个人工作总结

-----张树蓬

走过20xx，再回首，思考亦多，感概亦多，“忙并收获着，累并快乐着”，成了心曲的主旋律，常鸣耳盼，对我而言，xx年的工作是最难忘，印记最深的一年，我们学到了很多东西，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐，在煤矿领导的支持下，爱岗敬业，恪尽职守，基本较好完成了本职工作，和领导安排下的的任务，在这辞旧迎新的日子，现将工作一年的收获与不足以及20xx年的工作计划总结一下：

回首往日，我觉得可以用几个词形容我心中的感受，第一个便是收获，是的，我只做了我应该做的，却收获了太多东西，在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家对我的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情，这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。 作为煤炭行业的一名员工，我感到学习的紧迫性，所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的，人才是企业的第一源泉，随着公司不断深入发展，只有不断的学习，不断积累，才能满足企业发展的需求，在学习中，不断丰富自己，提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智，这一年我感触最深的就是在车间工作的氛围，领导平易近人，像长辈一样和蔼可亲，同事们善良朴实，无

微不至的给我关心，像对徒弟一样传我技能，像对孩子一样包容我的缺点，我很幸运，我融入了这样一个团结战斗的集体，融入了这样一个温暖的大家庭，它鼓励我进步，激励我成长，并无时无刻的提醒着我，这种团结一心携手并进的企业合力是企业宝贵的团富，是能够破除一切障碍，乘风前行的助推器。

每个人都有一些长处，下面是自己认为干的不错的几点：

一、在工作态度和工作能力方面，虚心学习，勤于实际操作，深刻学习怎样控制好指标，理论结合实践能熟练解决本岗位经常发生的一些问题。

二、热爱本职工作能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，有效利用工作时间，需要加班完成工作的时候，能够按时加班加点，保证工作效率，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，同时在工作中学习了很多东西，也煅炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了进步，开创了工作的新局面。

三、在完成本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其它同事解决工作中的问题，忙完自己岗位的活之后，帮他们入库，受到了大家的好评，这使我越来越感受到帮助别人的乐趣。

四、在劳动纪律方面，认真遵守劳动纪律，从不因故请

假，迟到，旷工，保证按时出勤，不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作中。今年虽然收获了不少，但也还有很多的不足：

一、培训学习，投入还不够和有经验的同事有一定差距。

二、有时因为任性，对领导的话不放在心上，给车间添了不少麻烦，造成了一些不必要的损失。三对其它工段的工艺，操作流程了解甚少。四上进心不足，太满足于现状，来公司一年多了还是一名普通员工。五对设备维护保养不太到位，有时存在应付现象 根据自己的不足，制定下明年的工作计划

一、扩充自己的知识面，学好车间其它工段相关知识，用最短的时间将整个系统措透，熟悉所有工段的操作流程，较好的结合实际加以运用，加强车间操作规程工艺指标的控制，永无止境的追求，即是一种我们应该发扬的一种工作精神，也是学习精神的需要。

二、设备是我们搞生产的锅与碗，是完成产量的根本，没有了良好的设备运转，我们的生产就无从谈起，要以预防为主的思想去管理设备，爱护设备，确保生产中设备万无一失。“人生就像一粒豆子，在成长的过程中，充满无数机遇，千万不要因一时挫折或遭人冷落，放弃自己，看贬自己只要你在努力改变自己、发展自己，你人生的旅途就会充满机遇。这句话一直在我耳边想起，今后将已更加顽强的斗志去迎接

新的明天。

回首一年，我深感欣慰，我从一名新员工，成长为一名要求自己进步的企业员工，各种滋味只有自己能体会到，这一年工作的启示，将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，用全部青春和热血为金能发展壮大贡献自己的一份力量，书写我人生中浓墨重彩的一页。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来’’，实践是检验真理的唯一标准，曾经的成功与失败只属于过去，每进一步，都要面对新的挑战，每个早晨，又是一个新的开始。前面风浪或许更大，困难或许更多，但有一种力量却是任何艰难险阻也战胜不了的，那就是我有面对万重困难的气慨，像面对暴风雨中的海燕一样，毫不畏惧，勇往直前。我相信，在主任及秦总的带领下，未来的车间会更加辉煌，未来的金能公司一定会像历史上的“乾隆盛世”那样大而美，富而强！

第二篇：婴童行业总结

实习总结及职业生涯规划

一：个人成长

其实年前实习后已经交了一份总结报告了，但是经过年后又一个月的实践与锻炼，我觉得有必要再一次回顾自己的成长路程。

每天都是我们新的开始。对于一群刚刚步入社会，步入婴童行业的我们，我们经历了一个从新鲜感，到激情学习，再到查漏补缺，再到感到迷茫困惑，再到有了调整心态努力做好自己的想法。每天在门店做活动，重复做着相同的事情，虽然身体感觉到有些疲乏，但是我感觉心灵的成长是显著的，这可以从四个方面去说，一是想事情的思路方法，二是做事情的细节细致上，三是做事情的主动性，四是自身学习和沟通能力。

回想在湖北黄石的时候，当时的我可以说是一个想问题简单，思维单纯，行动力不强的小毛孩，每天晚上开会的时候，我内心都感觉到很沉重，一切看起来那么陌生，那么困难。开会过程中，每个人要对今天做的事情进行概括，然后针对自己做的好的事，做的不好的事进行分析，最后提出改进方法。我首先负责的是注册，虽然培训时，对E本通的操作进行了系统培训，但是真正到了市场上，遇到的问题还真不少。第一天做活动时，当谭总要我把E本通拆了包装装上支架，我拆开包装后，面对一堆零件，先装什么，再做什么，我困惑了。谭总过来示范了一遍给我看后，自己有事就先忙去了，回来后看到我装上的E本通，批评了我一顿，因为我装的E本通不规范。纠正了之前没有注意的细节后，谭总没有说什么了。经过四天的实战后，我的注册速度快了很多，积极主动性也改善了不少。店里的无线网络也是一个很纠结的问题，每当我要对顾客进行注册时，无线网络断了，只好拿个本子登记顾客的资料，并与店老板协商维修无线网络的事情。后来接受了冲调奶粉的任务。控制水温，控制温水和奶粉的量，也是一个摸索的过程。在浙江宁波实习的时候，冲调奶粉时发现我们奶粉杯底沉淀现象严重，每次给顾客品尝我们的奶粉时，心情确实很没底，都会摇晃的时间久一点，当顾客发现问题质疑我们时，我们只能解释水温较低或者这是个别现象。

谈谈想问题的思路方法上的改进。首先是对自己的定位，在实习过程中逐渐找到了自己的定位，发现自己还是很有做销售的潜质，第一是自己外表具有亲和力，深得妈妈和宝宝的喜爱，店长和导购对我也是很认可的；第二，自己做事细致认真，有责任感，具有吃苦耐劳的精神，虽然在实习期间有些地方表现的欠佳，但是我会积极努力改进。第三，我有随时随地学习前辈经验的意识，并努力转化为自己能力，这种能力在实习过程中都可以察觉得到。 然后是思考问题的程度得到了提高。以前的我只看到了问题的发生，或者想到的解决办法不是很满意，经过时间的锤炼，自己每天进步一点点，思考问题的能力得到了加强。第一，有了自己明确的主见，知道自己该做什么，什么不该做。第二，统筹全局的能力得到了加强，做好自己事情后，如果自己有时间去帮帮队友；对每天的任务有一个规划，并预见会发生的困难，以及缓解的方法。

最后是自己做活动的过程中的方式方法了，比起先前刚实习，方法更成熟了，这可以从吸引顾客注册、发传单、给顾客冲调奶粉以及导购这四个方面来说。发传单要与路人有眼神交流，态度诚恳，为路人考虑把传单放入包里。对于顾客注册要以利诱之，让她了解我们英氏奶粉的卖点。冲调奶粉则水温和奶粉浓度要控制好，宝宝的口味一般偏淡，妈妈的口味会浓一点。导购是一门很深的学问，看人说话，看顾客注重的是奶粉的什么，注重经济，我们就推思美悦，或者提出现在的双倍积分和买一送一活动；对质量看的较重，我们就要着重我们的品质。总之，要让消费者信服，产生购买欲望。与顾客交流也要顾问型，语气和缓，态度诚恳，言语专业。

谈谈自己做事情细致方面的改进。在以前的实习过程中，毛毛躁躁也是我一个显著的不足，做事不细致认真，带来的后果是很严重。锻炼还是可以提升自己的能力，在奉化莼湖做活动的时候，和队友在摆促销台时，我发现我们促销台下面四周的宣传胶纸脏的入不了眼，

于是主动用抹布认真的擦了一遍，擦完之后，亮堂了许多。细致，是我们必须锻炼的一种能力，细节决定成败，在今后的实习过程我会更加加强这方面的素质。

自己主动性的提高主要来自于我们的忧患意识，担心自己做不好工作，总是想着不断改进，不断实践。公司给了我们实习锻炼的机会，我就应该牢牢把握住，把工作做好，争取早日转正。

自身素质也在实习过程中加强了不少，虽然这种素质相对来说，提升的难度大、幅度小，但是自我感觉得到了突破，善于替顾客着想，与顾客交流更细腻。学习能力上反思的更多，挖掘自己的短板，提高自己的素质。对于别人的建议，深刻思索，寻求改进方法。前辈在指导过程中做的好的方面，积极吸收并转化为自己的能力。

二：职业生涯规划

上面提到了我具有做销售主管的潜质，我相信经过几个月的实习，我可以胜任这份工作，所以我选择往销售主管这方面发展；对于工作地点，我的第一想法是南方，北方的气候我不习惯。当然，在一位平易近人的省区经理下做事，能学到更多的东西也是我的规划。现在的我们必须不断学习，不断调整，不断改进。

到现在为止我们也做了很多场活动了，我希望换一种方式来锻炼，就是每人管几家门店，负责与店长、导购沟通，查看仓库进销存，熟知经销商回款流程，希望得到领导批准。

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20xx.3.19