志愿服务部工作总结及计划

时间如白驹过隙，转瞬即逝，转眼间这个学期就要结束了本学期的志愿服务活动也画上了一个圆满的句号。

部门基本情况

我们部门这学期承担了校内外各类募捐活动的志愿者工作，以及各类社会活动的志愿者活动。每一个成员都尽心尽力的服务他人，秉承 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在工作中相互合作，相互信任，更是建立起深厚的友情。

工作概况

1、与党监合作编写创新方案，为其提供了照片资料。这次活动也预示着志愿活动日渐提上章程，同时给了我们很大的鼓舞。

2、（5月8号）部门主办了“十大优秀志愿团队”及“十大优秀个人”德尔评选活动。通过这次活动，使我们更深地意识到了作为志愿者的责任和使命。

3（5月19号）部门成员们带着“服务关爱之心”走进了岱岳区天平敬老院。一到目的地，同学们就忙活着为老人们修剪草坪、擦门窗、除草等，并亲切的与老人们交流，随后还为老人包了美味的饺子，使老人们感受到家的温暖。看

到老人们开心的笑脸，我们的疲惫都消失的无影无踪，觉得再累也是值得的。

4、（6月2号）天颐湖“爱心书包”启动仪式，部门干事及志愿团体提前到达现场参与会场布置工作。部门干事及志愿团体向受赞助的小学生分发爱心书包,，随后部门干事及志愿团体带领孩子们去游玩天颐湖，并和小朋友们一起拍照留念。通过本次活动，让我们深切感受到了社会大众对周边的弱势群体的关注，传递社会正能量。

5、（6月1号）在新的毕业季开始之时，主席与部长带领我们全体成员开展了发放倡议书的活动，此次活动旨在为毕业生通过无偿帮助，同时着号召毕业生们讲他们不再需要的书籍资料与物品等无偿捐献出来帮助他人，此次活动取得了很好的效果。通过这次活动我系对毕业生的关怀，也反映了毕业生对下一级学弟、学妹的关爱。

经验与教训

由于是新成立部门，各项工作刚开始接触。经过一个学期的工作，我们已基本熟练掌握部门的各项活动的开展形

式、要求等事宜。同时，志愿者活动培养了团队和服务精神，所以在开展活动时，志愿者的团队精神地提高和深化他们的服务意识。当然，在刚开始的工作中，会出现很多没有考虑全面的问题，这些都是我们值得取得经验的教训。有时由于活动较多或重叠，更需要我们更加合理地处理和分配工作

总结和计划

这学期总体而言，我们部门干了很多实事。下学期，我们会继续做好日常工作。下学期可以进行一次“爱心助学”大型义卖活动。此次义卖由我系志愿服务组织、负责，干事们以“青春携手明天，爱心点亮希望”为口号，在准备、宣传、销售等各方面准备，涉及到全校多个院系，旨在爱心奉献。出售的物品全部由同学们自己捐赠并定价，义卖全部收入将作为爱心基金捐给有需要的孩子。下学期新生来校，我们会开展一系列帮助新生的志愿活动，充分发挥作用，并开展纳新工作，为志愿者队伍添加新鲜血液。我们部门的每一个志愿者会继续全心全意地服务东大，服务社会。

第二篇：财务部工作总结及计划

光阴似箭、岁月如梭，转眼之间一年过去了，新的一年即将开始。回顾一年来的工作，本人在董事长正确领导下，在各兄弟处室的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，认真遵守财务管理相关条例，圆满完成了酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。现将本人一年来的工作情况简要总结如下：

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。 严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

二、 会计管理方面

1、资产管理：酒店3月试开业，资产众多，价值极大。针对这种情况，我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘

点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。

2、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项，对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回，做到清理及时，为公司减少损失。

3、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：

（1）财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。

（2）对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度（菜价、肉价、干调、冰鲜），酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。

（3）加强客房部成本控制：一、要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理，对未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台帐；二、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报，及时了解酒水进销存情况，从而控制成本并最终降低成本。

4、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。

三、对内、对外协调方面

1、对内：协助领导班子控制成本费用开支，一、编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支；二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。对本部门所属的收银及电脑维护员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。

2、对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解，多沟通，为酒店为个人提供合理避税的依据。

四、其他工作：

1、在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面的理论知识及实际业务培训，同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件的使用培训，为试营业的顺利开展奠定了坚实的基础。

2、团队建设：熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工，组织员工参加各项活动。

3、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税。按照货币资金管理办法，按时上报资金收支计划，合理使用资金。并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行。

4、及时按照董事长的要求，审核工资表，并及时发放。对于人员变动情况，及时与人事部沟通并解决。

5、对收据及#5@p的领、用、存进行登记，并认真复核管理。

6、完成并运行部门的运行手册，按月对员工进行绩效考核，提高部门人员的素质，每月评比本部门形象大使1名。

7、 做好收入、费用计划及经营计划。

五、工作心得及存在的不足

总结财务部所做的工作，基本完成了董事长下达的各项工作目标，在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办的各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好，原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表现在监督力度还需加强，与部门之间的配合尚欠默契。在明年的工作中，财务部将更加坚持在实际工作中证明行之有效的工作方法，同时在工作方法上进行改进，继续完善进货及采购环节的工作流程，减少纰漏，严格把关，更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度，加强对本部门人员的业务培训，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶。