二甲医院医德医生建设总结
本文摘要:我们将以科学的管理，创新的思想路，加快改革步伐，为医院美好的明天，谋求新发展，再创新辉煌。...
位于xxx的xxx县人民医院虽然多年前就是全国卫生系统先进集体和二级甲等医院，但因行风问题曾经闻名全州，使医院的工作和声誉受到了严重影响。而今天，盛装新颜的xxx县人民医院，又通过加强了行风建设，朝着“跨越式”发展的目标迈进。
在世纪之交的xxxx年，医院历经了前所未有的特殊时期。曾记否，当时的医院管理混乱，不正之风盛行，医德医风滑坡，少数医务人员公开私收乱要病人钱财，甚至明目张胆地介绍病人到其它医院检查治疗，从中捞取好处费等，职工群众怨声载道，一时间医院在社会上的信任度陷入了低谷，原主要党政领导也因违纪受到了惩处。新一届领导班子调整健全后，把行风建设作为振兴医院的头等大事来抓，按照“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”的原则，以改善服务态度，提高服务质量为核心，以优质服务，树行业新风为主题；以加强卫生队伍素质为目的；以深化城镇医药卫生改革为动力，坚持纠建并举，整顿和建设相结合的方针，通过扎实有效的工作，着力解决社会反映强烈，人民群众关注的“热点”、“难点”问题，从而加强了行风建设，推动了医院改革。
首先是明确职责，完善制度、监管到位。近三年来，我们建立健全了防止腐败现象或不正之风的各项管理制度，理顺了各级各类人员职责，明确规定院长、书记是行风建设的第一责任人，对关键岗位、薄弱环节实行全程把关，“热点”、“难点”的工作成立了专门的监控组织，如：医疗设备采购组、卫生材料采购组、药品质量价格监控组等，凡是万元以上的设备进购均实行招标议标、集体采购；10万元以上的设备必须有主管局、纪委监察局参加，保证阳光操作，公平公正，使所买设备在保证质量的同时，实现了最低的优惠价格，避免了不正之风和违纪违规的情况发生，纯洁了卫生队伍，保护了相关人员。
二是主要领导以身作则，敢管善管不正之风。党风廉政和行风建设的好坏，完全取决于部门单位的领导。我院的党政主要负责人对行风建设齐抓共管、密切配合、共同监督，并身体力行地作出表率，把自己的言行置于广大群众的监督之下，做到一身正气，两袖清风，因而就能理直气壮的整治惩处败坏医德医风的人和事，敢于抓住反面典型在职工中作警示教育，得到了群众的一致好评。特别是在基本建设的招投标及建盖过程中，经历了一次又一次反腐倡廉的考验，得罪了一个又一个的大小官员，相反，受到了省卫生厅陈厅长“政治敏锐性高，防腐意识强”的表扬。
三是加强行风建设，促进医院发展。通过抓典型、树形象，医院的行风建设得到了根本好转，广大医务人员牢固树立了责任意识、质量意识和服务意识，形成了良好的卫生行业风尚，全院职工团结爱院的意识得到加强，增强了救死扶伤、敬业奉献的职业责任感和荣誉感，营造了一种乐于奉献、奋发创新、刻苦钻研、争创一流的良好氛围。目前，患者、职工及社会对医院的满意度不断提高，特别是医院向社会推出“八项承诺”和“九条禁令”后，医院的各项工作得到了社会的认可，三个效益不断增强。现在，全院上下集中精力搞改革，一心一意谋发展的局面已经形成，共同为实现医院的跨越式发展努力奋斗。
四是前进中的xxx县人民医院又将实现跨越式发展。进入新世纪，医院发展日新月异，随着卫生改革的不断深入，医院加快了改革的步伐，首次制定了医院发展的总体规划，提出了“xx”期末，要率先在州内县级医院中实现“六个一流”的宏伟目标，并为实现这一宏伟蓝图进行了卓有成效的改革及软、硬件建设的重大调整。
在人事和分配制度改革方面：实行了竞争上岗，高职低聘、低职高聘和活工资分配的激励机制，基本体现了多劳多得的分配原则，“大锅饭”问题基本得到解决，使大家都有了危机感和紧迫感，全院职工的积极性空前高涨，产生了较好的经济效益和社会效益，业务总收入与同期相比增长了36%，职工待遇明显改善。
在人才引进、提高技术方面：采取了送出去培训，请进来带教的办法。常年聘请了省级有名望的专家在我院进行座诊、指导和带教，培养学科带头人，提高专科水平，并使当地老百姓不到昆明就能够享受到专家级的服务，代表了最广大人民群众的根本利益。目前聘请了专家的四大科室：心内科、骨科、普外科、妇产科成了我院的重点发展科室，开展了断指再植、髋关节置换、直肠癌根治、巨大肿瘤摘除等高难度手术，医务人员的业务素质普遍得到了提高，眼科、儿科等特色专科的技能不断增强。近XX年来，共在各种医学刊物上发表学术论文100篇，获得州、县级科学技术奖40项。
在服务质量及服务态度方面：除尽可能地为患者提供优良的专业技术服务外，还开展了学习宾馆式的人性化服务，专门派人到新南疆宾馆进修学习，请附二院的护理专家前来讲授现代礼仪知识，开展了使用“十字”文明敬语的活动，把“请、您好、谢谢、对不起、再见”作为“座佑铭”，适时使用在工作中，并从接打电话小事做起，规范语言行为，结合整体护理工作的全面展开，我们的服务态度得到了社会的认可。
在设备购置、硬件支持方面：多方筹集资金不断增添必需医疗设备，如全身ct机、彩色b超、骨科c臂、电脑遥控x光机、全自动生化分析仪、体外震波碎石机、麻醉机、电子胃肠镜、手术显微镜等高档检查治疗设备，为提高医疗质量创造了良好的条件，同时也提高了医院的竞争实力。
在基本建设和就医环境方面：按照医院发展的整体规划，完成了一期工程。新建住院大楼总面积8100m2，投资约1500万元，搬迁后，床位可增加到350张，病房设施、工作环境将提高到一个新的水平。新大楼内设有5间高标准的净化手术室及不同档次的病房和中心供氧、中心传呼、中心吸引、电子显示屏、电视机、电话机、饮水机等现代化设施，以满足医疗、科研、教学的需求；宾馆式的装修，人性化的服务及大楼前优雅的“颐康园”休闲环境，让伤病员有在家的感觉，更有利于患者的就医和康复。
我们已一步一个脚印为争创“人才一流、技术一流、设备一流、
服务一流、效益一流、环境一流”的花园式医疗卫生单位做了大量工作，对明年就将要实现的这一跨越式发展目标充满信心。然而，我们也深知，新形式下医院面临的机遇和挑战还任重而道远。我们将以科学的管理，创新的思想路，加快改革步伐，为医院美好的明天，谋求新发展，再创新辉煌。
第二篇：医德医风建设总结
荆州区李埠镇卫生院
加强医德医风及工作作风建设总结 我院一直一来，就注重医德医风建设，并结合“行风政风评议”活动“五五普法”活动开展，对我院医疗服务态度、医疗环境进行了大力整顿，切实为病人创造一个舒适的就医环境，让病人在“舒心、放心、安心”的条件下就医并得到治愈。
一、加强医德医风及工作作风建设，提高我院医疗质量
加强医德医风及工作作风建设是我院全面提高医疗质量的有效途径。良好的医德是提高医疗质量的保证。医疗质量取决于工作质量，它是医院各方面、各个环节工作质量的综合反映。医院一切工作的核心，就是不断提高医疗质量，使病人尽快恢复健康。这就需要医务人员对技术精益求精、对病人极端负责任。医德与医术是辩证统一的，医德制约医术，医德是医术发展的动力。
良好医德可弥补药物及医疗技术所不能达到的医疗效果，医务人员与病人建立良好的医患关系，会给病人以温暖，会给病人以信心和力量，使病人产生信任感和安全感，减少疑虑，振奋精神，增强战胜疾病的能力。
二、加强医德医风及工作作风建设，改善服务态度，构建和谐医患关系 我院切实开展医德医风及工作作风教育。一是全面开展“救死扶伤，防病治病，实行人道主义，全心全意为人民健康服务”的医德教育，我院共组织人员学习5次相关教育。二是全面开展“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，平等待人，满腔热情，开拓进取，精益求精，慎言守密，文明行医”的医德规范教育。三是全面开展“义务、良心、荣誉、幸福”的医德范畴教育，从而增强医务人员的医
德义务感，培养良好的医德良心，树立为人民服务的荣誉感和幸福感。四是大力开展榜样的示范教育活动。弘扬白求恩精神，开展学习医院先进工作者的活动。五是开展警示教育，剖析医疗纠纷事例，使广大医务工作者自觉树立责任意识、道德意识和法律意识，尽心尽力地做好岗位工作，我院在职工大会上逢会强调医疗安全，并注重医疗安全。六是我院在改善医疗环境的加大脚步，积极争取到香港应善良基金会资金和争取区发改委国家项目资金的投入，准备对我院的门诊大楼欲与重建，为我镇居民及周边地区群众创造一个更好的就医环境。七是加大对医院的宣传。通过医疗环境的改善，服务态度的提高，医院进一步获得了好评，病人日渐增多，也吸引了周边地区的病人就医。我院充分认识到，应该更加加大医德医风的建设，把医德医风落实到日常工作中。我院开展了一系列的活动，通过对引江济汉工程移民安置点的消杀及赠药等活动，进一步加强了同群众的联系。
我院建立健全各项规章制度，实行制度化管理。抓制度管理，一是全面深入学习贯彻市、区卫生局推进医德医风的文件精神、规范服务用语制度、建立医疗纠纷协调沟通机制、建立三位一体的医务人员医德医风评价机制、建立医疗机构与社会沟通机制、建立医德医风考评结果运行机制。二是健全院务公开制度，把办事程序、服务项目、收费标准、医德医风要求等公之于众，接受群众和社会的监督。三是建立健全岗位目标责任制，实行目标管理。四是推行和完善“病人选择医生制度”，“医疗费用日清制度’、“医疗知情签名制度”，给患者以自主，让患者明白消费。五是建立和完善“荣誉激励制度”，大力开展创佳评差，评优选优奖优活动。
我院建立健全医德医风及工作作风监督机制，充分发挥舆论监督作用。一要自觉搞好我院的自我监督。抽调党性和原则性强、办事公道、有较高政策水平的医务工作者组成医德医风监督组，定期对本单位的医德医风情况进行明察暗访，发现问题及时纠正。二要搞好外部监督，包括上级行政管理部门的监督，人民群众监督、病人及家属的监督等。认真抓好卫生行业的行风评议活动，开展病人及家属参加的医德医风调查座谈会，聘请社会各界人士担任医德医风监督员，设立举报箱、举报电话、电子信箱等。通过多种形式的外部监督，听取意见，收集信息，强化措施，力求实效。
构建医德评价体系，抓好医德评价活动。要完善医德评价标准和方法，根据标准和原则，对医务人员的行为和活动进行医德评判。一是组织医务人员、病人和社会对医务人员医疗行为进行评价。二是让医务人员对自己的医德行为进行评价，通过医德评价，除旧布新，用进废退。
完善医德考核措施，做好医德考核工作。一是制订和完善《医德医风考评办法》，确定考核的标准和方法；二是成立医德医风考评组织，定期开展考评活动；三是建立考核档案，将考核结果与个人挂钩，作为年度考核、评优选优等重要依据。
荆州区李埠镇卫生院
20xx年x月x日