针对 14 点问题的个人认识 来到物流公司调度室工作从 xx年至今已 3 个年头了，在这段时间里通过领导和同事的 关心帮助还有自己的学习与实际锻炼， 现在已经能初步掌握车辆调度的工作了。 虽然公司车 队只有 29 台车，看起来工作也就是上传下达，但是要在调度这个岗位上做好绝非易事，因 为对现代物流而言调度室是一个车队的核心指挥机关， 调度员记录传达好车辆运行计划， 仅 仅是调度工作的开始， 更重要的是保证车辆派遣和运行计划的顺利实施。 调度员要频繁接触 车队的三大资源，计划、车辆、驾驶员，在运输生产过程中，调度员既是运输生产的参谋， 又是车辆的协管员，既是驾驶员的勤务员，又是安全宣传员。所以做好调度工作必须要充分 发挥自己的主动性和积极性，合理安排、科学调度，提高出勤率，保证充足运力，最大限度 利用现有的运力资源，使公司最终达到效益最大化。 这次公司领导在 12月x日召开的讲评会上尖锐的提出了基层人员在工作上存在的 14 点问题，中队干部对我传达了之后，进行了认真深刻的自我反省：这些问题涉及到了工作态 度、个人作风、综合素质和精神面貌，还有很多平时我们很难注意到的细节问题，面对公司 领导的良苦用心，要想在调度岗位上取得更大进步，我必须直面这些问题，有则改之无则加 勉，决心在今后的工作中从下面几个方面进行改进； 立、 要想在调度岗位上干出成绩毫无疑问最重要的是要端正工作态度， 树立正确的人身 观和价值观，以前我的个人事务比较多，难以将全部精力投入到工作当中，也为领导添了很 多麻烦，这几年见证了物流公司的高速发展，看到了物流业这一朝阳产业的辉煌前景，决心 剔除所有杂念， 立足本职工作一心一意在公司做出一番成绩， 领导交给的哪怕再小的事情都 要力求做到完美。 学、学而不思则罔，思而不学则殆。作为一名调度，除了做好日常的工作，不断坚持调 度岗位职责和业务知识理论的学习也是非常重要的， 还要在平常工作中虚心向领导和同事请 教和学习，提高自己的个人综合素质和业务水平，具有干一行爱一行踏实工作的精神，加强 自己沉着、机智、果断处理工作与应急突发事件的能力。 思、无论顺境逆境，都不能患得患失，始终保持良好心态和高昂的工作热情，工作中遇 到问题多动动脑筋，经常向领导请示汇报，并请领导指出工作中的问题并及时改正，和同事 团结互助一起为调度室无纰漏高效率运行出谋划策， 工作中出现失误勇于承担责任承认错误 并及时改正，做到换位思考绝不扯皮推诿， 行、 在调度工作中保持高度责任心， 重视细节， 面对工作中可能出现的失误要求零容忍， 下面是必须要做到的： 1、路单内用车单位、任务内容、报到地点和用车时间要详细准确，填写完毕要认真检 查一遍，杜绝出现于平衡表不符的低级错误 2、路单、平衡表、日报表中车号能够互相对应，为以后的统计查询提供准确可靠的用 车信息， 3、工作中出现的临时用车和人员车辆情况及时向车队干部汇报并做详细值班记录，为 车队营运提供完整资料备案， 4 交接班时做好记录，交代清楚前一天和当天的车辆人员动态和需要办理的遗留事项， 直到接班同事对车队运行情况全盘掌握才能离开 5、严格执行盒饭和接送早晚班的订餐叫车制度，杜绝人情饭和随意叫车现象的发生， 帮助减少车队的运营成本 6、对用车单位要热情服务，有礼有节，尽量满足客户的用车要求，实在无车就耐心解 释清楚征得客户的谅解。

调度工作非常重要， 是连接上下级和甲乙方至关重要的一环， 领导把这项重要的任务交 给我是对我的信任， 面对公司领导提出的这每一条都直指要害的 14 点问题， 我将以此为镜， 鉴得失，明是非，深反省，促改进。在今后的调度工作中努力学习认真工作，为物流公司发 展尽自己的一份微薄之力。 同时也真诚地希望在今后的工作中， 领导和同事们能一如既往的 给我关怀和支持。在工作及其他方面做得不妥之处请领导和同事们给予原谅。最后，再次请 领导和同事们对我在工作中存在的问题和不足给予批评和指正。

第二篇：调度员个人总结

电力调度员个人工作总结

四季轮回。不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。20xx年x月末，本人从昌化操作站至调度所，从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也十分珍惜这个机会，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥自己的聪明才干。以下是本人一年来的总结：一、立足本岗，做好本职工作从到调度所报到之日起，本人

就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详细周全、循序渐进地学习计划。六月份，本人顺利通过调度副值考试，并正式担任调度副值。

本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网建设等工作；根据所及班组工作计划、创一流工作计划及工作动态，及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局MIS系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。

在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。根据工作安排，本人被安排于监控站工作。监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从20xx年x月份，我局A类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99.26％，创历史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kV电压

变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。

二、加强业务学习，适应岗位需要

“科学技术是第一生产力”，作为生产一线的一名电力工人，深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术，在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步，需要人们掌握更新更好的技术，满足社会生产发展的需要。当代社会，已进入高速发展的信息时代，新技术，新科技不断出现，电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作，可以说，绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一：电压和无功调节、负荷控制，就是在调度自动化系统上完成；另外，值班的日常工作都在MIS中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人，本人坚持立足本岗，努力学习，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能；积极学习先进科学文化知识，不断学习，不断进步，以适合日益发展的电力事业需要。

随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高，临安电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员，就必须时刻集中精力，了解和掌握电网的最新情况，分析电网运行情况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下，才能发现其可能存在的问题、隐患，并早作打算，未雨绸缪，有备无患；才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能减少客户停电时间，真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的：“始于客户需求，终于客户满意”，“客户至上”的要求！没有扎实过硬的业务本领，一切都是空谈，“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心，对待每天的停电检修，事故处理，合理安排运行方式。

为进一步提高调度人员的业务素质，今年x月份，调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也十分珍惜这次机会。经过半个多月的培训，本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程，包括发电厂的锅炉、汽机、电气，供电中的输电线路，继电保护，DTS仿真机培训；还对《电力法》，《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但

使我的业务水平有了较大的提高，也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势；电力技术发展的前沿科学；认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。 这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展，信息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不 进则退”。只争朝夕，发奋学习，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习，以适应企业发展的需要。

三、把握信息技术发展动态，跟上时代发展步伐掌握一些新兴实用技术，才能将更好为企业、为社会所服务；也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。本人在业余时间广泛阅读现代企业管理，半月谈等报刊杂志，扩大知识面，提高自身综合素质。