成都理工大学

管理科学学院工商管理系

《课程设计Ⅳ：管理实战创新技能训练》

个人报告

专 业 工商管理

姓 名 熊锋

班 级 20xx070402

学 号 20xx07040209

指导教师 龙玥老师

陈晓老师

管理实战创新技能训练个人总结 此次实践，虽然只是一次小小的尝试，但仍让我收获良多通过此次实践，让我更深刻的体会到如何选择一个项目，进行一个项目，如何协调自己在团队里的关系，保持团队的凝聚力。

活动流程概况

具体的体现在我们小组报告，此次活动中，我们小组总共13人，其中，男生有4个，女生有9个，我们这个小组跟另外一个竞争小组开了一次会议，在会上，决定我们这次的主体，低调，内涵，简约。选择垃圾袋，卫生纸等低值易耗品为我们的经营对象。接着我们小组组内开会，对组内成员进行分工，有负责采购，有负责会计，有负责市场销售等，我是我们小组市场部的负责人，负责小组的销售工作。然后我们确定了出去跑市场，找货源的同学，为了降低风险，我们每次只进一部分钱的货，卖完后再进购。我们小组有两个销售模式，第一个是走访寝室，第二个是在学校摆摊。我作为我们小组市场负责人，跟组长一起，将我们小组分为五个小组，有一个小组负责校外业务，其余四个小组在校内销售，并且安排摆点或者跑寝室的人员，时间，地点。把进回来的货分给校内的四个小组，四个小组在有销售任务的晚上10:30将销售情况，存货情况报告给我，我做统计，报告给财务，再和组长商量决定是否要进货，进多少货等。我们开始卖垃圾袋，过了一段时间，我们将自己分配的区域跑完后，在垃圾袋市场几乎饱和的情况下，我们小组经过商量，决定转卖卫生纸，直至这次活动截止日期。小组活动成果由开始的450元的启动资金，到最后发展到约3100元。

个人对此次活动的评价

第一：从我们小组选择产品开始，我们开始有几个备选的，其中我印象最深刻的就是拖鞋，热水袋，垃圾袋。当时我们选择垃圾袋不选择其他是因为我们觉得拖鞋最主要的缺点就是它要分码大小，因人而异，觉得很麻烦。热水袋有两种，一种是往里面灌入开水，一种是充电的，对于第一种来说它的使用太麻烦，第二种很可能成为违规电器。因此我们选择大家都要用的低值快消品垃圾袋为主营业务。其实，从我们后来了解到，拖鞋的码数问题虽然是个问题，但不是什么大问题，虽然我们这次在所有同学里没有谁选择拖鞋，但我了解到有其他专业的同学以前曾在校园里卖过拖鞋，市场上拖鞋一般有大码，小码和中码三个码之分，只有低端的有两个码，所以其实码数并不是很多，其实拖鞋是很有市场的，卖出去一双利润几乎是对半赚，而且拖鞋的成本要比我们的垃圾袋，卫生纸高，所以进货量小，这样我们采购时可以相对轻松很多的，对于充电热水袋来说，从我们其他小组的销售情况来看，这是一个不错的产品，它的利润高，成本高，进货量小，唯一不足就是一次进货一批，他有点重。而且只有一些小部分大功率的热水袋超过了我们学校规定的电器功率，大部分是没有超过的，当时我们忽略了。因此，我们选择垃圾袋，卫生纸相对于这些产品来说，他有这样的特点：低值易耗，大

家都需要，相对需求量大，但是价格低，进货量大，采购成本高。以一个经历过的人来说，在对产品选择上，我们小组当时是有点武断的，我们没有做好充分的市场调查，没有考虑到以后进货，单位产品利润等问题。针对我们的450启动资金，现有的人力情况来说，最好选择成本大约在10到20之间，单位产品利润为约7元以上的，并且质量小，体积小，需求大的产品，当然，不是所有的条件都需要满足，只是一个相对的。至少以后我再次遇到这样的情况需要我选择产品，我会考虑到这些问题。

第二：关于产品的定价，给予我们产品的低值易耗特点，表面上一看，感觉价格不高，因此我们当时的销售方案是低价，低利润，求量。当时我们的产品确实卖的快，然后就是不断地进货，在卖产品，可是每一次卖完了我们的利润是很低的，这就让进货的人员非常辛苦，因为我们大部分产品都是靠几个男生坐公交车从荷花池搬运回来的，进货量多，自然就辛苦点。这种情况延续到后来我们买卫生纸时找到了一家愿意送的，才有所缓解，但是还是要每天在寝室李搬上搬下很多的货。这次只是一个商业模拟，如果说我们是真的在经营的话，加上我们的人力成本，我们进货那么多次，几乎每次都是3个男生，我们小组不可能有3100左右的利润。然而和我们同样经营垃圾袋，卫生纸的邓胜组，他们就处理的非常好，虽然卖的是低值易耗品，但是他们同样定价格很高，比如一个进价1.5元的垃圾袋，他们可以卖到5元，或者10元三个。再后来卖纸时，他们避开大众知晓的牌子（心心相印，维达，清风等）来进货，这样价格不透明，他们可以进到低于心心相印等产品价格很多的“杂牌货“，然后以一个相对低于心心相印市场价格出售，这样他们也做到了提高单位产品利润，减少自己的进货量。从结果来看，他们做到了，他们也卖得很好，虽然他们小组的资产没有我们小组多，但是别人的工作量比我们小得多，而且他们小组内部管理有问题，有些人其实是没有真正投入的，相对工作量来说，我们不如别人挣的钱多。经过反思，我得出以下关于我们这次定价的看法，我们应该区分男生和女生，从接触来看，男生对价格不如女生敏感，特别是这些低值易耗品，甚至很多男生都不知道这些产品在超市卖什么价格，而女生不一样，他们太敏感了，感觉他们对这些东西很关注一样，超市价格都得很清楚，而且一些女生买卫生纸还要看保质期，还要问我们这么低的价格是不是假货。因此，我们其实是可以在男生这边把价格相对定高的，邓胜他们能卖出去那么高价的产品，其原因就是因为他们的客户群几乎是男生，因为他们大部分时间都是在男生寝室这边卖的。虽然名牌的卫生纸比杂牌好卖，但是它的价格透明化，利润很低，而我们这次选择就是心心相映为主打产品，制定的低价求量策略，给我的感觉就是挣钱好累哦。另外，我们的产品搭配着卖，比如买两个再送一个，当然，送个那个成本很低，这样我们可以将价格提升相对高一点，其实还有其他的搭配方案，这是一个不错的想法，这样其实更吸引人，这样我们既有量的产品，也有利润产品。话说回来，我们在定价上应该向邓胜小组学习，他们确实做得很好。

第三：对组内成员的管理上，相比之下，其实我们组内成员都是比较团结的，据我了解，很多小组内部都有矛盾，我们小组也不例外，但是我们小组能坚持到12月6号才截止我们的销售活动，是因为我们小组整体积极团结，都想着最后一次实践活动，大家能做到做好。我觉得我们小组男生特别给力，因为他们除了平时的销售外，还要负责每次的进货，一出去就是一个上午，有时下午才回来。我们小组整体的销售能力也很不错，大家的业绩都很好，每次的销售任务几乎都是完成了的。当然，我们小组也曾有过争议，比如开会人员不齐，迟到，有人需

要上班，没时间参加销售活动，采购太累，但一直就是那几个人等等问题，我们也曾讨论过几次我们的任务都达到了，资产早都翻了几翻了，还要不要继续等问题，可最后我们还是决定继续做，希望能做到最好，大家都愿意奉献。这些不得不归功于我们的组长，他性格温和，很有亲和力，当组内有矛盾时，他总是先在私下跟我们交换意见，了解我们真实的想法，然后在针对矛盾想解决办法，这些他管理的非常好。我们组长在人际技能这一块上，是做的非常好的。

回过头来，很多东西我们没试过，就主观的把它否定了，结果别人将我们否定的东西照样做得很好，因此万事万物都有两面，其实我们不必要担心太多，顾忌太多，想到了就去做，就去尝试，因为最后市场会教我们怎样运作，会检验我们，即使错了，我们也可以从中明白很多道理，马上改正，还有可能产生新的、更有创意的想法，最可怕的是我们把自己固封。我个人觉得这次活动是非常有意义的，让我受益匪浅，我现在大四了，没机会了，工商管理学了四年，我们学了太多的理论，太多的书本知识，那些东西如果我们不用，就废了。而且即使我们学了理论，很多时候我们还不一定能用。其实我倒是很希望我们学校多开展这种商业模拟的活动，让我的学弟学妹们在以后的实践中，去学习，去体会工商管理专业的妙处。

第二篇：毕业实习心得体会

有那么一段时间叫实习，有那么一段时间叫经历，它是每位大学生，毕业生必须拥有的一个符号，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。经介绍，我很荣幸地来到了中山大学肿瘤防治中心医务科实习。回想当初来到这里的第一天，对我来说，神马都是浮云，不知从何入手，什么都不懂，门特、公医用药、深圳医保操作、市外医保、会诊邀请等等之前从未碰过，与我专业更是相甚远去，心想，这份实习适合我吗？我可以做下去吗？在我犹豫不决的时候，心灵的某个角落传来一声慰藉“伟人也不过是从零开始，相信自己，坚强地走下去”。终于，在老师们的开导下，我熟悉了窗口的相关业务，也基本可以帮助病人解决相关的问题，无需再每件事都去请教老师，麻烦老师，因为我也知道，老师们有他们自己要做的事，有他们自己要完成的任务。渐渐地，我基本可以独立地解决窗口的很多问题，在每次帮助病人解决问题之后，内心真的很愉快，很舒服，那种感觉不知从何谈起，不过我知道，他们嘴角上微微地笑容就是对我工作的认可和肯定，希望这笑容一直笑下去，笑得更甜，更美。随着时间的累积，自然而然，我也在科室扮演着一个“重要的角色”，成为这个大家庭的一份子，真的很感谢老师们一直以来的教导和关心，真的很希望能和您们这样一直相处下去。

时间流逝，不知不觉，在医务科已经实习一个多月了，实习生活也即将远去，回顾这段时间的点点滴滴，心中确实有些许激动和不舍，毕竟，在此我付出过许多努力和汗水，也留下了很多情感，更学到很多为人处事的道理。而现在却要离开带领我、教导我的老师们，心中不舍之情难以表达。天下无不散之筵席，此次别离是为了下次更好的相聚。各位老师，以后有时间我会去探望您们的，因为，我早已习惯了那富有磁性和亲切感的称呼——“小杨,……..”还有周老师那直爽和深情地呼喊“杨xxx……”真的很开心和您们这样近距离的相处。

借此，我想跟各位老师道一声：（先从何处长开始吧）

“x处长，男人那种稳重大度的气质在您身上表露得淋漓尽致，特别是给人一种大敌当前临危不乱的气势，真的很钦佩您。”<莲山课 件 >

“x科长，您那祥慈随和的笑容给人一种平易近人的感觉，很有亲切感，希望这笑容一直笑下去，笑得更甜、更美……”

“x老师，因为窗口的工作经常过去请教您、打扰您，真的抱歉，也很感谢您耐心地教导，希望您的以后工作越来越轻松、越来越漂亮。”

“x老师，女人那股特有的气质在您身上流连忘返，韵味无穷，感谢您一直以来对小杨的关心和爱戴。”

“x老师，太平洋另一边的生活还习惯吗，希望美国前卫的生活让你越来越年轻，越来越漂亮。” “x老师，在我们面前一切言语显得苍白无力，我们无需再多的话语来表达，不过还是想道一声，工作之余别忘了世界某个角落有您的另一半在等待您哦。”

“x哥，还是觉得这样叫您亲切点，虽然只是跟您相处一天而已，但感觉您会是一位很不错的朋友，相信您很快就会融入我们科室这个大家庭的，加油哦。”

最后，祝各位老师及家人万事安康，兔年大吉……