是疯人狂言,还是大智若愚;是口若悬河,还是出言谨慎;是傲然俯瞰业界,还是追求无止境?从一个平凡穷小子到世界电子商务巨头,马云无疑是这个时代的草根英雄和创业偶像。而马云艰苦创业积聚的睿智思维和领导魅力,无疑是一笔巨大财富。
马云谈市场营销--既要“营”,又要“销”:
1、不要帮客户省钱,要帮他们赚钱; 客户赚钱,我们就一定能赚钱 。
2、从微观推向宏观,通过发现一部分人的需求,把一群人推起来 。
3、通过免费来了解客户的需求,边走边体验。
4、 办一个市场就是办一个舞会,先把女孩子请来,再把好的男孩子请进来。
5、根据市场去制定你的产品,关键是要倾听客户的声音。
6、营销强调既要追求结果,也要注重过程:既要“销”,更要“营”。
7、没有数字,没有结果,一切营销都是虚的。
8、 营销需要的是一个人,而不是一台三四十块钱的复读机。
9、你要想把服务做好,就要让你的客户不需要服务。
10、客户第一,客户是父母。
第二篇:市场营销名言
经济就是用尽可能少的投入(耗费、支付),获取尽可能大的产出(收益、效用)。人类社会总是朝着更加经济的方向发展。“Marketing”正确的翻译应该是“营销”或“营销学”。营销学是站在卖方的角度来研究营销活动的规律性,这是营销学理论的基本点,也是特点。营销学就是帮卖方销售商品出主意的一门科学。“The marketing is a science ,is an art, is a behavior”。营销不是“推销”,也不是“销售”,推销是企业营销的职能之一,但不是其最重要的职能。美国企业管理学权威彼得?德鲁克认为:“营销的目的在于使推销成为不必要的东西。企业是盈利性的经济组织,也就是盈利为目的的经济组织。但它必须通过利他的行为(满足社会需要),才能实现利己的目的(盈利)。满足需要是营销的手段,交换是营销的核心,盈利是营销的目的。营销活动的中心是满足市场的需要,只有满足市场需要,才能实现商品的交换,企业才能盈利。市场就是既想买,又买得起的人。与环境相适应,与社会同步前进是企业生存和发展的关键。企业营销必须做到自身、相关企业、顾客、社会、生态均受益。企业家总在寻找变化,对变化做出反应,把变化作为一个可供开发利用的机会。随着人们可支配收入的增加,消费向着高档化和多样化发展。只要存在未被满足的需要,就存在市场机会。细分市场可以发现未被满足的需要。企业必须通过适当的营销因素组合去满足市场需要,才能将市场机会变为公司机会。要以企业有限的资源去满足市场无限的需求是不可能的。市场需求的无限性和企业资源的有限性形成了市场细分的必要性;市场需求的差异性和市场需求的相似性构成了市场细分的可能性。容易进入的市场,也是最容易被挤出来的市场。目标市场就是企业要投其所好、为其服务的一个或几个经过细分后的子市场。科技是一种创造性的毁灭力量。产品是满足人们需要的工具。推销一个品牌比推销一种产品更重要。品牌商标的差异化愈大,标志力愈强。一个新产品开发成功的标志,是该产品投产的商业报酬。产品的质量是设计和制造出来的。各公司昨天在价格上竞争,今天在品质上竞争,明天将在设计上竞争。要给消费者一个一定要购买我的商品的理由。商品一定要有特色(差异),没有特色的产品在市场上是站不住的。中间商按对销售的商品有无所有权分为经销商和代理商;按在流通中的作用分为批发商和零售商。只要不是直接卖给消费者,就是批发。一次购买多少,只是批发和零售的一个特征,而不是二
者的区分标准。生产经营者将主要根据成本和竞争来给商品定价,而消费者则只愿按需要程度和支付能力付款购买,二者没有共同语言。满意的顾客是最好的广告。 广告的质量比广告的数量更重要。 真实是广告的生命。推销员首先是推销自己的品德。诚实和守信是推销员最宝贵的品德。最低成本出生产,最高价格处出售,是商品经济的哲学。企业必须从产品、定价、渠道、促销等方面全方位去满足市场的需要,才能进入并占领市场。Sell the right product at right price and right place in right way to right person. —Philip?Kotler能不断满足顾客需要的企业是不可战胜的!