第一种情况：接电话者就是人事担当
【応募者】もしもし、○○求人情報(きゅうじんじょうほう)を見てお電話いたしましたAと申します(もうします)。人事担当(じんじたんとう)の方(かた)をお願いできますでしょうか？
（翻译：看了某某求人信息而打来了电话，我叫A，能麻烦您帮转人事担当吗？）
【担当者】はい、私ですが。。。
（翻译：我就是，请讲）
【応募者】○○求人情報を見てお電話いたしましたAと申します。ただ今お時間よろしいでしょうか？
（翻译：看了某某求人信息而打来了电话，我叫A。不知道现在讲话方不方便？）
【担当者】大丈夫ですよ。どうぞ。
（翻译：可以的，请讲）
【応募者】○○の求人広告(きゅうじんこうこく)を拝見(はいけん)
して、厨房(ちゅうぼう)の仕事を応募(おうぼ)
したいのですが、まだ募集(ぼしゅう)
されていますか？
（翻译：看了某某求人广告，我想应募厨房的工作，还有在募集吗？）
【担当者】ええ、まだ募集してますよ。
（翻译：是的，还在募集当中。）
【応募者】ぜひアルバイトさせていただきたいのですが、どうやって応募すればよろしいでしょうか？
（翻译：请让我在这里工作吧，我应该如何应募才好呢？）
【担当者】一度面接(めんせつ)
をしたいと思います。6月30日火曜日の午後3時に、履歴書(りれきしょ)を持ってお店に来てもらえますか？
（翻译：想先进行一次面试。
能请你在6月30日星期二下午3点，带着简历来店里吗？）
【応募者】6月30日火曜日の午後3時ですね。分かりました。履歴書を持って伺います(うかがいます)。よろしくお願いいたします。本日(ほんじつ)はありがとうございました。失礼いたします。
（翻译：6月30日星期二下午3点是吧，明白了。我带上简历如约前往。届时还请多关照。今天十分感谢，再见。）
（電話を切る）
（翻译：挂电话）
第二种情况：人事担当不在或现在不方便的情况 （人事担当不在的情况下）
【応募者】もしもし、○○求人情報を見てお電話いたしましたAと申します。人事担当の方をお願いできますでしょうか？
（翻译：看了某某求人信息而打来了电话，我叫A，能麻烦您帮转人事担当吗？）
【担当者】あいにく、○○は外出して(がいしゅつ)おります。
（翻译：真不凑巧，OO现在不在。）
【応募者】では、改めて(あらためて)
ご連絡したいのですが、何時であればよろしいでしょうか？
（翻译：那我下次再打电话过来，请问几点钟打过来好呢？）
【担当者】今日の午後3時以降(いこう)、またご連絡ください。
（翻译：今天下午3点之后，请再打过来。）
【応募者】では、そのお時間にもう一度かけ直します(かけなおします)。失礼いたします。 （翻译：那我那个时间再重新打过。再见）
（電話を切る）
（翻译：挂电话）
（现在不方便讲话的情况下）
【応募者】もしもし、○○求人情報を見てお電話いたしましたAと申します。人事担当の方をお願いできますでしょうか？
（翻译：看了某某求人信息而打来了电话，我叫A，能麻烦您帮转人事担当吗？）
【担当者】はい、私ですが。。。
（翻译：我就是，请讲）
【応募者】○○求人情報を見てお電話いたしましたAと申します。ただ今お時間よろしいでしょうか？
（翻译：看了某某求人信息而打来了电话，我叫A。不知道现在讲话方不方便？）
【担当者】今ちょっと。。。
（翻译：现在有点不方便。。。）
【応募者】それでは、3時に改めてご連絡いたします。お忙しいところ失礼いたしました。 （翻译：那我3点钟再打电话过来，繁忙之中多有打扰了，再见。）
注：这里也可让对方定下时间，请参考（人事担当不在的情况下）一节。
（電話を切る）
（翻译：挂电话）
第三种情况：对方定的面试日跟自己日程有冲突
【応募者】もしもし、○○求人情報を見てお電話いたしましたAと申します。人事担当の方をお願いできますでしょうか？
（翻译：看了某某求人信息而打来了电话，我叫A，能麻烦您帮转人事担当吗？）
【担当者】はい、私ですが。。。
（翻译：我就是，请讲）
【応募者】○○求人情報を見てお電話いたしましたAと申します。ただ今お時間よろしいでしょうか？
（翻译：看了某某求人信息而打来了电话，我叫A。不知道现在讲话方不方便？）
【担当者】大丈夫ですよ。どうぞ。
（翻译：可以的，请讲）
【応募者】○○の求人広告を拝見して、厨房の仕事を応募したいのですが、まだ募集されていますか？
（翻译：看了某某求人广告，我想应募厨房的工作，还有在募集吗？）
【担当者】ええ、まだ募集してますよ。
（翻译：是的，还在募集当中。）
【応募者】ぜひアルバイトさせていただきたいのですが、どうやって応募すればよろしいでしょうか？
（翻译：请让我在这里工作吧，我应该如何应募才好呢？）
【担当者】一度面接をしたいと思います。6月30日火曜日の午後3時に、履歴書を持ってお店に来てもらえますか？
（翻译：想先进行一次面试。
能请你在6月30日星期二下午3点，带着简历来店里吗？）
【応募者】6月30日火曜日の午後3時ですか？申し訳(もうしわけ
)ございません。その日は予定(よてい
)が入っておりまして、こちらの都合(つごう)
で恐縮(きょうしゅく)ですが、別の日(べつのひ)にしていただけないでしょうか？
（翻译：6月30日星期二下午3点啊？真对不起，那一天已经有了安排，不知道能不能换成其他的日子？）
注：日本人是很重视每个人的日程安排的，像面试时间的安排等，属于临时安排，所以会优先尊重你先前的日程安排，不用担心因为要面试而打乱自己的计划。
【担当者】それでしたら、7月1日水曜日の午後3時、どうでしょうか？
（翻译：那样的话，那就7月1日，周三下午3点，如何？）
【応募者】ありがとうございます。7月1日水曜日の午後3時でしたら大丈夫です。そのお時間に伺います。よろしくお願いいたします。失礼いたします。
（翻译：非常感谢。7月1日，周三下午3点的话没有问题。如期前往，届时请多关照，再见。）
（電話を切る）
（翻译：挂电话）
第二篇：话语话术
1.客户：不做投资
顾问：是吗？请问，您平时怎么打理您的生活之外的资金呢？是做银行理财，还是基金、股票呢？
现在把钱存银行，一年才两个点左右利率也低；炒股吧，自己花费好多精力，还提心吊胆的；炒楼，现在国家调控太严了，投资者都在逃出来。
现在很多家庭对投资产品都不是很了解，一般只知道炒楼、炒股、买基金。我们这里许多客户也是这样的，有些之前都没听说过信托产品，但是，一旦了解了，都觉得收益率比银行存款要高出一些，而且按期支付收益，是非常有保障的。另外，还有阳光私募基金，操作灵活，一般收益率要比公募基金要高很多地，业绩好的一些阳光私募基金去年实现了收益翻番。
很多客户都有自己买股票地，我们自己也有做。但是，股票投资毕竟风险比较大，而且要投入较多的时间及精力。长期的收益很难持续保持，我们需要做合理的理财规划。您有没有考虑选择投资信托理财……
2.客户：都放在银行
顾问：您资金都放在银行，最主要是因为银行安全吧。其实，一些理财产品，比如信托理财产品，也是非常安全的，所有的信托理财产品都实现了收益。我们作为第三方理财公司，既不接触您的资金，也不收取您的费用。合同是您与信托公司签，资金直接打到信托公司账户。
现在物价那么高，通货膨胀这么严重，您为什么不考虑适当的做一些投资理财产品，在获取收益的同时也可以抵制一下通货膨
客户的拒绝，如何回答：
1.忙，不方便
A.好的，那您先忙，我改天再联系您，您看您什么时候比较方便。我一会会先将信息发送到您手机里
B.那打扰了，祝您工作愉快，我改天再联系您，您看您什么时候比较方便？
2.没钱，没兴趣
A.其实投资理财并不是有钱人的专利，面对通货膨胀，谁都不愿意放在银行里面贬值，相信您也是一样希望增长财富，而且我和您沟通也不会占用您太多时间，也不收您任何费用，您就相当于多了一个平台去了解而已。
B.那请问您平时是怎么打理您生活之外的资金呢？是做银行理财还是基金、股票呢？/请问您对哪种理财产品有兴趣呢,是固定类还是浮动类收益的呢？
3.没需求
A.那请问一下您，您在哪些方面有理财的需求。作为专业课的理财师，也许我可以给您一下理财建议，可以帮到您。
B.我非常理解您，因为并不是每一个人在不了解产品的时候就说需要的，您需要一个了解的过程，待您了解后再决定需求也可以的呀！
4.不懂，不了解
确实，现在很多家庭对投资产品都不是很了解，一般只知道炒楼、炒股、买基金。我们这里许多客户也是这样的，有些之前都没听说过信托产品，但是，一旦了解了，都觉得收益率比银行要高出一些，而且按期支付收益，是非常有保障的。另外，还有阳光私募基金，操作灵活，一般收益率要比公募基金要高许多，业绩好的一些阳光私募基金去年实现了收益翻番。
5.暂时没做投资，以后再考虑吧
没关系，我们可以提供一些好的理财信息供您参考。您提前多做些了解，有哪些理财产品适合您，市场行情怎样，以后决定投资理财时，就非常便利了。
6.主要朋友在做
请问您做投资，是为了照顾朋友，还是赚钱呢？我想您肯定是赚钱优先，朋友兼顾。但有时候，并不能两全齐美。朋友那里不一定总是市场上最好的产品。我们这精选的同期最好卖的信托理财产品，您可以多一些好的选择地，毕竟做投资，赚钱还是第一位的嘛。