电视购物的利弊

时间:2024.3.27

自从电视广告消费进入中国,关于它的争论就从没有间断过。近几年,运用电视广告消费实现快速发展的产品比比皆是,同时,因为电视广告消费引发信誉危机,甚至败走麦城的企业也数不胜数。因此,人们对待电视广告消费的观点也大相径庭,有人“乐此不疲”,有人则视之为“洪水猛兽”。

那么,电视广告消费到底有什么优点和弊端,我们又该如何正确对待电视广告消费呢? 在欧美日韩,电视广告消费已经成为消费者购物的重要方式。电视广告消费最大的特点就是“短平快”,这也是众多产品,采用电视广告消费来进行营销推广的最重要原因。 短——短期赢利最大化

电视广告与传统的15秒、30秒品牌或产品广告不同。它的最直接目的就是挣钱、赢利。电购产品向来遵循“低成本,高定价”的原则,一般电购产品的成本仅为定价的10-20%之间,从而保证充足的利润空间。

广告投放则采取“垃圾时段+高密度轰炸”的策略。一个电购片短则5分钟,长则20甚至30分钟,而卫视非黄金时段的广告1分钟1次投放成本一般只有100-200元,相当便宜。通过整合众多上星电视台狂轰滥炸。只要电话订购量足够高,就能收回广告成本,迅速实现赢利。

而传统的品牌形象广告,至少持续投放3个月,才能对终端销售有明显的拉动作用。相比起来,电购广告短期内就能实现赢利的最大化。

平——营销4P扁平化

在传统的营销策略中,产品、价格、渠道、促销等四大要素是相对独立的。一个成功电购片则是营销4P的完美融合。

在产品上,电购的产品大多符合“新、奇、特”的原则,尤其是功能性产品,常常在广告中有诸如“3天见效”、“28天换脸”等明确的功效承诺。即使是一些比较传统的产品,也会“创造”一套全新概念的理论体系,来表明产品的与众不同,让消费者不得不信,不得不买。

在价格上,既然是新奇特的产品,买卖双方信息严重不对等,价格自然“水涨船高”,电购产品的价格一般要高出同类产品的一到数倍。

在渠道上,消费者看过广告直接电话订购,广告本身就兼任渠道、终端的职责,节省了大量的渠道、终端等各种费用。

在促销上,一个电视购物片,一般会出现3次以上的促销叫卖,常常采取“卖产品赠超值赠品”与“几日内不满意或无效全额退款”的促销策略,迎合了消费者贪便宜的心理。 总之,电购片除了是广告宣传员外,还扮演产品介绍员、终端促销员等多重角色。传统营销要素都被转移到电视屏幕上,只要电购片“卖货”,一切营销难题都会迎刃而解。 快——市场热销快速化

电购产品销售有三“快”。市场启动快,广告效果当日就可通过进线及订购量体现,不用招商、不用铺货,启动市场变得快速又简单。产品销售快:消费者看到广告,电话订购,送货付款,销售即可完成。再加上广告中常常声称的“三十分钟内打进电话有更大惊喜”等煽动性语言,广告尚未播完,订单就纷纷打进。资金回笼快,不需要长期品牌广告培育,不需要巨额品牌形象投入,投广告要的就是订购量,如果回款超过广告成本,就投放更多的广告。然后更大的回款额??,被央视曝光的“波丽宝”利用广告“轰炸”曾创造了日销售至少240万的奇迹。

任何事物都有其两面性,新事物尤其如此。电视广告消费作为一种新型的营销方式,在给电购链条的各方带来利益、给消费者带来便利的同时,也存在着诸多亟需破解的问题与弊端,这些已经成为制约电视广告消费发展的巨大障碍。

一、成也功效,败也功效,过分功效承诺导致产品快速死亡。

电视购物广告要在几分钟内抓住观众的眼球并促其购买,常用的手段是突出产品神奇的功效,并且是在短时间内就能达到普通产品长期都不能达到的效果。

一度泛滥的减肥、丰胸类产品,在主流电视媒体上公开宣称“服用一天可减2至5公斤,最多的可减10公斤”;“10天即能使胸部再度发育”等,因为有明确的功能承诺,消费者极易被打动,又因为有明确的功效参照,如果产品功效没有达到自己的心理预期,消费者自然会产生“上当受骗”的感觉,并将这种不良的口碑传播开来,紧接着,出现大量消费者抛弃该产品的现象。产品的生命周期也就宣告终结。

二、成也广告,败也广告,违法现象泛滥导致行业信誉危机。

电视购物广告已经成为违法广告的“重灾区”。在中消协对全国30余个主要电视频道进行的检查中,发现虚假违法电视购物广告占违法广告总数的比率竟高达61%。

电视购物广告看似复杂,其实都逃不脱“三股文”的模式。

一、神奇功效成份;

二、离奇产品机理;

三、消费者(专家)证言。而在这三部分中,虚假违法现象十分普遍。

电视广告消费中的产品神奇成份和机理,基本上都是胡编乱造,根本没有科学性。要么,此物质根本不存在,要么就是没有这种神奇功能,而那些所谓的研发机构也是子虚乌有。所有这一切无非是想让观众相信,广告的产品是“新、奇、特”、“划时代”的产品。

而消费者证言更是明显违法,我国《广告法》明文规定,有明显功能的产品,是不允许用患者证言的,更不能与同类产品进行直接比较。电视广告消费广泛采用的消费者证言,形式本身就是违规的,而某些证言十分恶俗,已经触及了道德底线,造成了极其恶劣的社会影响。

广告违法现象的日益泛滥,使电视广告消费行业遭遇前所未有的信誉危机,“不相信电视广告”,“ 电视广告就是骗人”的观念在公众中逐渐流传。国家工商总局和广电总局自20xx年8月1日起,暂停药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高的电视购物广告,既是要打击电视广告消费违规现象,也是期望能够净化市场,使之更加健康有序地发展。

三、成在直销,败在分销,缺少品牌建设导致产品昙花一现。

毋庸置疑,电视广告消费可以“短平快”地炒热一个产品,但是要实现产品长期发展,必须要进行终端建设,做好品牌维护。如果没有品牌建设、没有终端销售,单凭广告拉动,只能使产品昙花一现。

纵观行业领军品牌,诸如宝洁、诺基亚等基业常青的国际知名品牌,都不是单纯依靠广告来赢得市场、赢得消费者持久信赖的。产品研发、终端专柜建设与维护、全程服务体系等等都是品牌可持续发展的重要环节。

大量电购产品陷入“各领风骚三五月”的怪圈,其根本原因就是仅仅依靠电视直销,而没有开展更深入、系统的渠道分销与终端销售。毕竟,消费者对于身边看不见、摸不着的产品,可以相信一时,却很难忠诚一世。

在营销多元化的今天,为数不少的品牌在尝试电视购物,希望借助电购开辟新的销售方式和利润增长点。另一方面,电视购物企业也通过合资或其它方式开展渠道分销,期望实现可持续发展。橡果国际就探索出一条“电视直销+渠道分销”的经营模式,打造了好记星、背背佳等常青品牌,成为少有的成功先行者。

对于我们来说,认清电视广告消费的利与弊,结合企业自身的特点及发展规划,选择恰当的方式开展电视直销,才能使电视广告消费成为企业可持续发展的重要推动力量。


第二篇:电视购物,我们需要怎样的招商平台


电视购物:我们需要什么样的招商平台

6月26日,《中国贸易报》刊出标题为“这样的展会少一个是一个”的新闻:记者在北京中国国际展览中心看到,2012中国国际汽车维修技术及设备、汽车零配件、汽车用品展览会第二天,展商纷纷打包展品撤展,留下空荡的展位;内衣与体育用品有关吗?2012北京国际休闲娱乐产业、体育用品展览会展像个大杂烩,展品有人造草坪、内衣、字画、灯饰、煤制品、体育用品等,场面冷清得令人难以置信。”

记者的发问发人深省。展会人气萎靡、场面冷清,参展商扫兴而归,究其原因,一是由于展会产品覆盖面太广,展会主题不够鲜明、精准、专注,什么都想展示,结果什么都展示不好,而且还会给人留下“挂羊头卖狗肉”的受骗体验;二是组展方策划不够周全,重招展轻招商,只招来能给他们钱的参展商,没请来观众,其结果可想而知。

每年电视购物的招商展会也不少,类似于上述的现象也时有发生,一些参展商时常为此抱怨:来回奔波,费时费力费钱,却几无效果,这不坑人么?现代电视购物参展商希望的场面和诉求,普通展会并不能满足,电视购物招商真的有这么难做吗?这值得每一个涉足电视购物行业的人深思。

站在电视购物参展商的角度,切入电视购物招商难的疑点,有一个问题我们亟需捋清:电视购物,我们到底需要一个什么样的招商平台?

在回答这个问题之前,我们有必要先弄清一点:电视购物参展商的诉求是什么?笔者就此采访了6789电视购物招商网负责人何淑娟,据她介绍:“供货商参加电视购物展会,主要诉求是向电视购物频道推产品;电视购物频道的采购商,其诉求主要是找产品。”一方在推产品,一方在找产品,电视购物招商平台的“中间人”形象跃然纸上。那为何展会却让采供双方都不满意呢?

电视购物展会作为传统的招商平台,以较强的参与性、互动性,和感染性,在电视购物招商方面起着不可或缺的作用。但在注重效率、便捷和信息质量的今天,毋庸讳言,电视购物展会,这一传统招商平台的弊端日益显现。“在我看来,电视购物需要一个更快捷、更高效的招商平台,用以适应市场经济的快节奏,用以跟上电视购物行业发展的大步伐。”6789电视购物招商网负责人何淑娟如是说。

在电脑日益普及,互联网空前发展的今天,人们获取信息、交流沟通,有了更便捷的渠道,更广阔的空间。这也让电视购物招商获得新机遇,出现新转机!电视购物招商网站的出现,让疲于奔波的参展商借助于网络的平台,招商于千里之外,便捷、高效,有着普通展会无可比拟的优势。

笔者带着对电视购物网上招商的疑问,在网上浏览了几家电视购物招商网。笔者点开了全国最大的电视购物招商网——6789电视购物招商网(http://www.6789.tv/),在这里笔者看到了与普通电视购物展会不一样的情境,这里不仅有大批的供货商,而且还聚集着一批全国知名的电视购物频道采购商,另外,6789上面还有海量的电视购物专业资讯。笔者分别以供货商和采购商的名义,在6789上试着寻找、搜索电视购物的产品与项目,发现产品与项目特别丰富,覆盖范围非常广,查找相当方便。

在说到网上电视购物招商时,6789电视购物招商网负责人何淑娟打了一个很形象的比喻:电视购物招商网站又称作“网上展会”或“不落幕的电视购物展会,相当于将电视购物展会搬到了网上。“网上电视购物招商不受天气影响,不受地域限制,招商信息量呈几何倍增状态,而且传播速度快。”6789电视购物招商网负责人何淑娟谈起电视购物招商网站的优点,如数家珍。

在6789电视购物招商网(http://www.6789.tv/)上,笔者顺手打开一个供货商的参展页面,根据所留的联系方式,笔者联系到了该供货商,并对他进行了采访。

笔者 :请问您是如何了解到电视购物招商网站这个平台的?

供货商:一个偶然的机会,在朋友的婚礼上,我听到朋友的朋友说起6789电视购物招商网,听说6789宣传效果很不错,也很火,然后在他的介绍下,加入6789电视购物招商网这个平台的。

笔者 :那您觉得6789这个网上的电视购物平台怎么样呢?

供货商:6789电视购物招商网(http://www.6789.tv/)不仅是全国最大的电视购物招商网,而且够权威。这里不仅供货商多,购物频道的采购商也很多,信息真实可靠,电视购物的资讯丰富。在这里,不仅让我学到很多电视购物方面的知识,而且还交到了很多志同道合的朋友,更重要的是能促成洽谈与合作,这不,在6789上招商不到2个月,就接到不少购物频道采购商的咨询电话,现在正和一家电视购物频道的采购商谈着呢,不出意外,下个星期就可以签单咯,呵呵,在6789上招商,性价比真的很高??

再回到题中之问:电视购物,我们需要什么样的招商平台?在听了6789电视购物招商网负责人何淑娟的介绍,和这位供货商的一番话之后,我相信,我们每一个人心中应该都有了答案。正如那位供货商最后所说:“便利、快捷、高效、采供商人气旺、真实可靠、性价比高,现代电视购物,就需要像6789这样的电视购物招商平台。”

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