赞美顾客的话
【男士】
XX先生,您今天的衣服很适合您呢,很显气质。
XX先生,您气色越来越好了,最近是不是交了什么好运了啊? XX先生,看您走路健步如飞的样子,看来最近身体不错啊!
XX先生,您今天的领带很棒,这个颜色很适合您,这个款式也不错。 XX先生,看您今天印堂发亮,看来您最近要交好运了。
XX先生,您太太真是太有福气,嫁了一位您这么好的老公。
XX先生,您真是太谦虚了,越有内涵的人越虚怀若谷。
XX先生,您所看到的高度是我们达不到的。
XX先生,您真幽默,幽默男士总是充满魅力。
【女士】
XX女士,您的发型真漂亮,是新做的吗?
XX女士,您的裙子真漂亮,让您看上去至少年轻了十岁,这是哪里买的呀? XX先生,您真是太有福气了,娶了一位这么好的太太。
XX女士,您是做老师的吗?看上去的气质就很不一般。
XX女士,您今天的气色真好!看上去越来越年轻了。
XX女士,您真是太贤惠了,里外一把抓,谁要是娶到你那真是上辈子修来的福气啊!
XX女士,您的包包真漂亮,很有质感呢,应该价值不菲吧。
XX女士,您今天的香水很好闻呢,和你的气质很配,这是什么牌子的香水啊?
XX女士,您真是太谦虚了,越有内涵的人越虚怀若谷。
XX女士,您所看到的高度是我们达不到的。
XX女士,您的个性真好。
【孩子】
这是谁家的孩子啊,怎么长得这么帅(漂亮)的啊?
这孩子真是聪明啊!以后长大了一定会有出息的。
这孩子好可爱啊!带回家玩两天吧。
【宠物】
您家的狗狗好可爱啊!
您们家的狗狗好有修养哦!
你们家的狗狗好聪明啊!
第二篇:怎么赞美顾客
为什么我很真诚的赞美顾客,但是顾客觉得很不舒服,因此而走掉了!这个问题很有代表性,好的赞美会大大拉近与顾客的距离,促进销售,但是不合适的赞美只会让顾客觉得虚伪、做作和不舒适。
其实我们很多时候在赞美顾客时候,只是自我感觉很真诚,也许你内心很真诚,但是顾客从你的话语中觉得感觉不到。比如我曾经见过一个客户的区域经理为了赞美我教的方法对他作用很大,对我说:“陆老师,你觉得你就像我的指路明灯,指引我前进的方向!”虽然我很感谢他对我培训内容的欣赏,但是当他这么对我说的时候我还是有点接受不了,呵呵,感觉比较做作,比较假。
其实我们在赞美客户一定要注意几个方面:
第一、如果是新顾客,不要轻易赞美,只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户,只会让其产生疑心乃至反感,弄不好就成了谄媚
第二、如果是老顾客,下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化,有的话一定要即时献上你的赞美,效果非常之好
第三、如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美,比如你可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比较深入好等等着手,这样有时反而更加让客户感觉你的赞美很真实、真诚
第四、最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说:“是的,刚才旁边的那个客户也说你很有品味!”等
第五、如果客户购买产品后,也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来讲,客户购买完产品后,总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适,所以他们会去询问身边的朋友、亲戚、家人来判断自己这次所买是否合适。所以如果买完后你能对他说:先生/小姐,你真是太有眼光,这款是我们目前卖的最好的地板/橱柜/卫浴/瓷砖等,很多客户都很喜欢!”顾客心理会很舒服!