导游开场白的技巧

开场白的技巧实际上包括两个方面:一是第一次与游客接触时的一般开场白，二是在讲解每一个具体景点时的导游辞的开场白。

（一）一般开场白

一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫欢迎词。欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍司机和车牌号，自我介绍，简要介绍当地气候等情况，下榻饭店概况，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容等等。

（二）导游辞开场白

导游辞开场白从结构的角度划分，可以分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等内容;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。从游览过程的角度划分，有预设开场白和现场开场白两种。从表达的角度划分，有叙述式开场白和抒情式开场白两类。

请看用例。

①女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临天坛。（自我介绍之后）非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。让我们共览这“人间天上”的风采，共度一段美好的时光。（徐志长《天坛导游辞》）

②女士们、先生们: 大家好!首先，我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长沙旅游之前，想必已经对湖南有所了解了吧?那么您认为中国现代史上最著名的人物是谁呢?对，毫无疑问是毛泽东同志!那么毛主席在长沙生活期间，最喜欢去的是什么地方呢?就是我们将要到的岳麓山爱晚亭了。好，现在咱们就一块到毛主席“携来百侣曾游”的地方去看看。（ 赵湘军《爱晚亭》）

③女士们、先生们:瓷器是我们日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇，我们就不能不去探寻一番，所以，今天我就请各位去参观古窑瓷厂，这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。（余乐鸿《景德镇古窑瓷厂导游辞》）

④各位游客:您们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。我们今天游览的景点是湄洲岛妈祖庙，导游的内容有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。预祝我们愉快地度过这美好的一天。（段海平《湄洲岛妈祖庙》）

⑤各位朋友:来杭州之前，您一定听说过“上有天堂，下有苏杭”这句名言吧!其实把杭州比喻成人间天堂，很大程度上是因为有了西湖。千百年来，西湖风景展现了经久不衰的魅力，她的风姿倩影令多少人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖:“未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。”??朋友们，下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。 （钱钧《杭州西湖》）

⑥亲爱的朋友:欢迎你们来到美丽富饶的新疆。新疆地处亚欧腹心，地大物博，山川壮丽，瀚海无垠，古迹遍地，民族众多，风俗奇异，有许多值得大家参观游览的地方。您要是想游遍新疆的天山南北，至少得有半个月的时间。今天我将带大家去游览新疆最著名的风景区天山明珠———天池。天池位居高大宏伟的天山怀抱之中。朋友们，您闭上眼睛想象一下在这个离海洋最远的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，这是何等的神奇、何等的美妙啊!这犹如给美丽动人的少女披上一层神秘的面纱。您觉得我的比喻贴切吗?当我置身于离海洋最远的地方，体会干旱地区的燥热时，脑海中的那一潭碧水带给了我无限的湿润与凉意。我想象不出该用什么样的语言来描述此刻的感觉。朋友们，您此时此刻是否已有了与我相同的感觉。我想是的，从大家的表情上看得出，大家的好奇心早已经插上翅膀飞到了天池，不用着急，今天我们就要揭开这层神秘的面纱，让大家饱览那少女妩媚多情的眼睛（郭利民《镶嵌在雪岭松涛之中的璀璨明珠———天池》）

上述六例，基本上包括了各种开场白。例①是比较完整的现场叙述式开场白，包含了问候、欢迎、自我介绍、祝愿、游览目的等诸多内容。例②是比较简略的现场叙述式开场白，虽然简略，但是却利用了名人效应使开场的表白有声有色，情趣盎然。例③是在到达古窑瓷厂之前表达的预设式开场白，简洁明快，以重重的悬念引起游客极大的兴趣。例④是现场叙述式开场白，除了必要的问候、欢迎、祝愿之外，着重强调了将要游览的主要内容和景点，清晰明了，目的明确，重点突出。例⑤、例⑥是现场抒情式开场白，导游员饱含深情，激情满怀地赞美了西湖、天池，优美抒情，真挚动人。上述各种开场白，虽然可以从不同的角度进行不同的归类，但是它们的基本内容其实大同小异。所以，开场白并没有一成不变的定规，重要的是要能够体现对游客的尊敬之情、关切之意以及突出游览目的的要义。最后要注意，开场白不能故弄玄虚，否则不仅会使开场白显得多余，也可能会使游客反感。比如:各位朋友:今天我们将要游览的是一处独具特色的旅游景点，它位于北京城的中心，殿宇千门万户，楼阁巍峨庄严，红墙黄瓦，金碧辉煌，素有“金色的宫殿之海”的美称。您一定猜到了，这就是驰名中外的故宫博物院。（《故宫博物院（中轴线）导游辞》）这一段解说，明明是只能在故宫进行现场讲解的导游辞的开场白，却云山雾罩地绕着弯子请游客猜测是什么地方，真是多此一举。这样的开场白在导游辞中要加以杜绝。

第二篇：导游开场白的艺术

导游开场白的艺术

导游员的劳动是极富创造性的脑力劳动，山河依旧，人物常新。每批游客文化素质、兴趣爱好、身份等各不相同，游览的时间安排也不同，导游员应能根据情况繁简适宜，满足不同游客的需要。导游的开场白既是导游在游客面前的第一次亮相，也是以后导游工作的前奏，能否根据客人的特点和现实情况做好开场白至关重要。以下对常见的形式予以归纳，供参考。

方式一，概要式。即与客人一见面，扼要介绍一下所到地区景观的全貌，这需要有高度的语言概括能力。例如，“说起开封，您也许熟悉，也许陌生，但是提起那满门忠烈的杨家将、刚正不阿的黑包公、图强变法的王安石、威震中原的岳家军，您会觉得十分熟悉。是的，他们都曾在开封的历史上留下光辉的一页。随后的几天时间里，我将带领各位游览一下一千年前曾是繁荣都市的开封，触摸历史痕迹，走进那曾辉煌的一页页。”简洁的介绍给客人留下导游员思维敏捷利落的印象，为以后工作打下了好基础。

方式二，请教式。一些特殊团体的旅游者，如专家、商界、金融界等，来游览、赏景是一方面，联系自己的专业领域进行考察也是他们的目的。导游的优势往往在自然、人文景观与民俗方面，并不是各个领域的专家，把自己的姿态放低一些，作出请教的态势，可为以后讲解留下后路。一般游览团队也不乏高人，所以导游员在开场白时，把自己放在与团友探讨甚至请教的位置，往往比较主动。

方式三，自我褒扬式。夸导游自己，一方面要对客人有个正确评

估，另一方面对自己的水平也要准确估价。把自己吹得很高，讲解后客人不认同是很尴尬的。甘肃敦煌莫高窟研究院的一位副院长对敦煌文化很有研究。有一次为新闻记者讲解，他的开场白是这样的：“在莫高窟我一般只给部长以上级别的人讲解，是部长专业户，今天各位享受的是部级待遇。”话音一落，马上掌声一片。在随后的讲解过程中，这位院长果然妙语连珠，他把抽象的壁画转化为生动、通俗的语言，记者们每从一个洞里出来都伴随着一片欢声笑语。这位院长敢用自我褒扬方式作开场白，在于他对敦煌文化研究有功底，对自己驾驭语言的能力有准确评估。

方式四，临场发挥式。这需要导游员灵活机智，随机应变能力强。秦皇岛市一位导游员19xx年8月为中央领导人作长寿山景区导游，当时前往景区的盘山公路路况极差，特别是下雨后路上更是坑坑洼洼，崎岖难行。她便结合实际情况幽默地致了一段欢迎词，她说：“首长您好！首先我代表古城山海关13万人民欢迎您。经过这一路颠簸，我想您一定很辛苦，不过咱们中国有句成语叫‘苦尽甜来’，在这里就是最好的体现。您看这长寿山绿树成荫，古洞幽深，而且在明代就有文人雅士把这里命名为‘紫塞桃源’，所以您虽然经历了旅途的辛苦，但现在却来到了一处胜似人间仙境的世外桃源，您说这是不是可以称得上‘苦尽甜来’呢？”正是这一段抛砖引玉的话引起了这位中央领导人的极大兴趣。

方式五，提问式。与客人互致问候，即以提问的方式导入，这可以引起游客的思索。如到泰山旅游，导游人员问游客：中国的五岳除

东岳泰山外，另四岳在什么地方？叫什么名字？有关泰山的词句各位记起的有哪些？为什么泰山为五岳之尊？一连串的问题勾起了游客的好奇心，大家踊跃抢答，也静静地听导游的讲解。（聂晓民）