6种经典的开场白

时间:2024.3.31

6种经典的开场白

你觉得开场白重要吗,为什么?

你经常用哪些开场白?

原则

一个好的开场白应遵循哪些原则:

1、多提问,少陈述,提问时要提出对方感兴趣的话题

2、多用礼貌用语,充分尊重对方

3、要用创新意识,不要让自己的语言苍白无力

4、把握住谈话的主动权

5、能不断引起对方的注意

6、注意互动

案例

电话销售人员:您好,我是中资源的小叶,我们是专业做企业邮箱的,请问贵公司企业邮箱用的多吗?贵公司企业邮箱有在用吗?贵公司是否考虑使用企业邮箱呢?

客户:不需要

失败的原因

1、在没有了解客户之前就提到产品,开始推销

2、没有请教接线员的身份和姓名

3、没有找到负责人,就开始跟接线员开始说产品了。

业务员:您好,是厦门铁观音是吧?

客户:哪里,找哪位?

业务员:是这样啊,我是中资源的小叶,想请你帮个忙?

客户:请说?

业务员:我们是电子邮箱的供应商,想了解一下你们的邮箱现在用怎么样,所以麻烦你帮我转一下邮箱的负责人?

负责人:你好,哪位?

业务员:哎呀,终于找到您了,请问先生您贵姓?

负责人:林

业务员:林经理您好,我找了你好几天了都没有转到你这边,你主要是负责邮箱这方面是吧?

负责人:什么事?

业务员:是这样,我是中资源的专业做企业邮箱的,想了解一下你们邮箱的使用情况?

负责人:不需要现在

业务员:呵呵,我还没说呢,就拒绝我了,您太打击我了,呵呵,之前也和你们前台了解到你们邮箱现在不是很好用,经常发不出去。。。。。。。。。。

6种经典的开场白

3种绕前台经典开场白

3种与负责人沟通经典开场白

第一种开场白

请求帮忙法

案例:电话销售人员:您好,我是中资源的小叶,有件事情请麻烦您一下 客户:什么事?

电话销售人员:我们是电子邮箱的供应商,想了解一下你们邮箱现在用怎么样,所以麻烦你帮我转一下邮箱的负责人?

第二种开场白

假设联系法

业务员:我是中资源的,做邮箱的,找一下你们负责邮箱的那位(语气要重) 客户:有什么事吗?

业务员:这前已经联系过的,帮我转一下

客户:有什么事和我说吧。

业务员:可以的,那您负责哪一块,可以做主吗,如果您可以做主可以和你说,之后要是你们主管打电话过来,我就让你们领导直接找你好了。

第三种开场白

老客户回访:

业务员:您好,我是中资源的售后服务小叶,你们域名是在我们这边注册的,想了解一下在使用中是否有哪些问题,帮我转一下这方面的负责人?

客户:没有负责人。

业务员:那外贸内贸部都行,使用者就可以。。。。。。。。。。。。。。。

第一种开场白

寒喧法

业务员:您好,我是中资源的小叶,终于找到您了,请问先生您贵姓? 客户:李

业务员:李先生您好,这几天我都找你好几天了,一直都没有找到您,今天终于找到您,今天终于找到您了呵呵

客户:什么事?

业务员:是这样,关于企业邮箱的问题,那李先生您主要是负责网络这块是吧 客户:是的

业务员:那就对了呵呵,是这样,之前和你们公司的人员沟通过,说你们现在邮箱有的不怎么好,经常发不出去或者退信,所有想了解一下,看能不能帮您解决的

客户:好像是总退信

业务员:这样子啊,那你们确定地址没有写错吗?

客户:没有啊

业务员:那可能就是邮箱服务器的问题,您现在用的是哪家的邮箱啊? 客户:新网的啊

业务员:哦,新网的啊,新网的我很了解了,发生这样的现象是正常的,因为你们服务器是在国内,和我们中资源是没有办法比的呵呵(停顿)

客户:那你们的有什么好处啊。。。。。。。。。。引导客户。。。。。。。。。。。。

第二种开场白

老朋友法(事先知道负责人姓名)

业务员:你好,林总是吧?

客户:哪位?

业务员:我是中资源的小叶啊,之前和您联系过的啊,可能有段时间没给您打电话了,您把我忘了吧呵呵太伤心了

客户:呵呵有什么事吗?

业务员:就是关于邮箱的事情啊,你们不是说邮箱到期了想换到我们这边来吧,所以你们邮箱应该也快到期了,最近是否有考虑呢》

客户:没有啊,我们用的免费邮箱啊,你打错了吧

业务员:不会啊,您这里不是厦门铁观音吗?

客户:是的啊

业务员:呵呵那估计可能之前不是和您联系的,那没关系,看来我们还挺有缘的,既然您现在负责这件事情,那和您说也可以的,是这样啊,你们现在免费邮箱是用的163的吗,这样的邮箱肯定会发大的图片发布出去吧,之前你们业务员也有反映过,经常会收到垃圾邮件,像你们这个行业的80%的都在用企业邮箱,安全稳定,可以提高工作效率,企业邮箱您之前有了解过吗

客户:没有

业务员:。。。。。。。。。。。。。引导客户

第三种开场白

赞美法

业务员:您好,我是中资源的小叶啊,终于找到您了,先生请问您怎么称呼? 客户:王

业务员:王经理您好,呵呵,找了您好几天了,终于找到您了,您主要负责邮箱这块是吧,最近您很忙吧

客户:还行,有什么事吗?

业务员:是这样,我们是中资源专业做企业邮箱的,之前从你们公司别的人员那里了解到你们现在的邮箱不怎么好用,所以看看有没有机会您合作,听说您是个很讲义气的人,你就喜欢能够和您这样的人合作,比较爽快呵呵,听声音您是江苏这边的人吧

客户:呵呵还好了,是的,我是南京的

业务员:南京的,我们公司好几个主管都是南京的,看来你们南京人出来都很强的啊都是主管和经理,呵呵忘记了说正事了,王经理你们现在邮箱用的怎么样啊,大家都反映好像有些用的不好。。。。。像退信发不出邮件

客户:还好吧,有时候是这样子

业务员:那一定影响您的业务了,我这方面已经做了几年了,这方面我不敢自称专家,但是也差不多呵呵,那什么问题我可以帮您解决一下。。。。。。引导客户

总结

1、开场白的技巧很多,不需用你全面去掌握,只需要一两种就够了,最重要的是能打出自己的风格。

2、好的开场白我们可以去模仿,便要根据自己的情况适当调整,把它变成自己的东西

3、不要小看开场白,它是你成功的第一步

成功的人

成功的人有两种

一种:自己慢慢摸索,慢慢学习,经过不断失败总结经验,慢慢进步,直到成功 二种:学习别人的优秀经验,把这些经验完全消化形成自己的风格,站在巨人的肩膀上,学习他们的经验,借鉴他们的失败,不算总结,直到成功。


第二篇:经典的演讲开场白


几种精彩的演讲开场白

一段精彩的开场白有三种作用。第一,吸引听众的注意力,激发听众的好奇心;第二,概述你演讲的主要内容;第三,向听众阐明听你演讲的必要性。

1、引人入胜的开头

开场白的主要目的就是赢得听众的注意。由于听众对演讲的第一印象会很快形成,如果开场白不能吸引他们,那么其他部分就只会白白浪费掉了。举例:想像一下现在是20xx年。你已经65岁了。你刚刚收到一封来信,打开信封,里面是一张10万美元的支票。不,不是你赢什么彩票。当意识到在过去的40年中自己的少量投资的策略现在终于有了可观的收益时,你不禁喜上眉头。

2.概述要点

在开始演讲后的几秒钟内,听众应该对你要谈到的内容有一个很好的了解。不要因为讲了几个笑话或例证导致离题万里,而把根本目标抛到了脑后。

举例:今天我来回答三个问题,这三个问题有助于你理财。第一,你如何挣钱?第二,你如何投资?第三,小钱如何生大钱?

3.向你的听众阐明听你演讲的理由

即便你已经抓住了听众的注意力,也阐明了演讲的话题,你也必须告诉听众为什么要接着听下去。

举例:

弄清这三个问题的答案的确可以带来意外的收益。你只需要很少的投资,严谨的态度,挣得10万美元不在话下。

开场白的技巧

演讲的开场白只要几句话就行,长一点的演讲则需几段。如何在几分钟内有效地做到吸引听众,引出话题,建立信任,介绍要点呢?下面这六个技巧屡试不爽,不妨一试:(1)语出惊人;(2)提出问题;(3)利用幽默;(4)设置悬念;(5)讲述故事;(6)建立信任。这些技巧并非每一条都适用于任何演讲、任何场合。然而,在这些技巧中,你肯定至少会找到一条能在你下次演讲中大显身手。

1.语出惊人

如果你想迅速吸引你的听众,那么开场白一开始就要语出惊人。你可能会描绘一个异乎寻常的场面,透露一个触目惊心的数据,或者栩栩如生描述一个耸人听闻的问题。听众不仅会蓦然凝神,而且还会侧耳细听,更多地寻求你的讲话内容,探询你演讲的原因。南达科

他州北部州立大学的希瑟·拉森在撰写她的演讲词“逆流而行”时,运用了一系列的惊人之语,迅速地把她的听众吸引了过来。

举例:每11分钟就有一个美国人死于这种病。这个数量是死于谋杀犯罪案人数的两倍。今年有4.6万人死于这种病,而8年越南战争的死亡人数也不过是这个数字。在近十年里,美国人死于这种病的人数是死于艾滋病13.3万人数的三倍。这种病将使你我和其他美国人今年在医疗费用上花费掉超过60亿美元,并失去劳动能力,更不用说我们所遭受到的生命损失了。我所说的患乳腺癌这种疾病的浪潮可能会直接袭击我们在座的每一个人。

2.提出问题

你可以通过提出与中心思想相关的问题来使听众投入于你的开场白。举例:

看到这张美钞吗?它对你有什么用呢?你可以用它来投资,可以省下来买更贵的物品,或者干脆花掉。虽然现今1美元买不了多少东西,但另一方面,孩子们可以用这1美元去买他们喜欢的东西,即便是他们买来的东西会伤害他们。这1美元可以让孩子们廉价地、随处可得地,但非常致命地“爽”一把。很显然,威德森不想让她的听众真的来回答她的问题。她只想引发他们对她的话题--吸入溶剂和气溶胶的危险--进行思考。

3.利用幽默

幽默如果运用得恰当,在吸引听众注意力上能取到很好的效果。它有助于缓和现场气氛,使他们愿意继续听你的演讲。

下例演讲者以幽默的语气用他自己的故事作开场白,来表达他对被邀请作演讲的感谢。 举例:

三位公司主管试图给“名声”这个词下个定义。

第一个说:“名声就是白宫邀请你去与总统会面。”

第二个说:“名声就是白宫给你发出邀请,当你在那儿时,电话响了,但是总统却不接。”

第三个主管说:“你们俩说的都不对。名声就是你被邀请到白宫拜见总统,这时总统的热线电话响了,他接过来,听了听,然后说:‘找你的!’”

今天我应邀在这里演讲就如同在白宫有电话找我。

4.设置悬念

丽贝卡·威特就读于圣路易斯州的密苏里大学,她曾给大学生做过演讲,看看她是如何开场的。

举例:

我是一个由七个字母构成的单词。我破坏了友情、亲情、邻里之情、同学之情。我是当今青少年中最大的杀手。我并非酒类,也并非可卡因,我的名字叫自杀。

威特的开场白激起了听众的好奇心,促使他们继续听下去以便找到答案。于是,为了保持听众的兴趣,威特引用了一些触目惊心的统计数据,又提出了两个令人深思的问题。

举例:

为什么高级中学没有采取措施呢?作为日常课程的组成部分,为什么高级中学缺少强制性的自杀防范纲要?这些问题都很重要。这也正是我今天在这里做演讲的原因。

起初,威特的开场白激起了听众的兴趣,因此,在一两分钟内就吸引住了他们。但是在头两句话之后仍旧保持听众的兴趣,威特就必须继续努力。通过引用数据,提出问题,她确保了她的听众兴致不减。

5.讲述故事

只要与你演讲的主题相关,动人的故事人人都会喜欢。不论哪种类型的演讲,以故事开篇都会给人留下深刻的印象。一位大学生用下面这个故事开始了他的演讲:“卫生保健的斗争领域”。

举例:

加利福尼亚急诊护士提姆·杜非弥尔成了一位英雄,不是因为他成功地抢救了一位病人,而是因为他勇敢地营救了一位急诊医生。一个不满的患者在没有任何征兆的情况下枪击三位急诊科医生,造成两人轻微受伤,一人中弹--正中头部和胸部。杜非弥尔猛扑向持枪者,救出了重伤的医生,迅速送往急诊手术室。

6.建立信任

听众之所以倾听你的演讲与你可信度密切相关。你得让你的听众明白:你有资格站在这里阐述这个话题。

约翰·F·富格逊部长在华盛顿Kirkland的一所中学举行的老兵节集会上讲话时,他在开场白中获得了听众对自己的信任。

举例:

我们齐聚一堂,向服过兵役的美国男人和女人,尤其是那些参加过越战的老兵,表示敬意。我是他们中的一员。19xx年我在美国海军陆战队中服役。我是反间谍第15组的成员,就在非武装区之外活动。我们组是情报军事行动部队的一小部分,现在叫做凤凰计划。

约翰·F·富格逊向听众说明他曾亲自参加了越战。他并没有自吹自擂,夸大其辞;他只阐明了他那时的任务是什么。他的经历与战争老兵的主题以及学校集会的目的直接相关。因此,对听众来说,他似乎显得更为可信。

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