课程收获 《招聘顶尖专家张晓彤——人才的选育用留》 ■千里马难寻，不一定是千里马罕见，也许是伯乐没有用好的甄选方法与技巧； ■更关键的是：80年代中后期的千里马和60，70年代的跑法不一样了，如果伯乐再 用以前的技术甄选，自然是竹篮打水； ■找对人用对人一直是企业最大的期望，企业也许会为了一次的看人走眼付出n多倍 的成本； ■选对正确的人，才能将事做的正确做的精准，而善用目标选才，正是帮助企业赢战 未来的关键?? ※请聆听：国内HR顶尖专家张晓彤女士精典课程之《招聘顶尖专家张晓彤——人才 的选育用留》。您可以了解到最新的甄选方法---目标选才，藉由结构式面谈的专业技巧， 帮助面试者摆脱主观印象，彻底改善传统面谈方法的缺失，使学员获得有效而实用的选才 技能。 ■诺基亚公司以招聘选拔的严格而著称，所有职位都经过HR部门的严格筛选和心理 测评。张晓彤在NOKIA任职期间直接面试及测评候选人超过2000人，几十种职位经验积 淀，而且可以提供中英文心理测评报告。 ■逾20000学员的盛赞，对20000家企业遇到不同类型的招聘和面试问题，进行跟踪 访谈，避免了外企技能在其他类型企业中的水土不服现象！

? 了解到最新的人才甄选方法； ? 结构式面谈的专业技巧；

? 让面试官摆脱主管印象； 课程背景

课程对象

? 彻底改善传统面谈方法的缺失；

本课程适合老板、总经理、人力资源经理/主管、员 工关系经理/主管，其他职能部门经理/主管等

课 程纲要

【上午】 一、人力资源定位篇：职责分清，

达到共赢 1 、员工为什么不敬业？

、职责分清，资源共享——真正2

的共赢；

二、选才篇：如何看人不走眼 1 、清理脑子——面试中的认为误 区；

2、整理位置——找出职位的核心

胜任因素；

、提升技巧——面试中切忌多问3

过去的行为； 4 、综合评估候选人； 三、育才篇：“我要培训”和“要

我培训” 1 、为什么培训收不回投资？ 2 、培训的一个中心：培训到底对 谁好？

3、培训的第一个基本点：培训需

求分析；

、培训的第二个基本点：培训效4

果评估； 5 、部门经理如何保证培训效果最 大化 ；

6、经理是员工的最佳教练 ；

【下午】

四、用才篇（重点）：绩效考核——用才之本 1、企业员工绩效考核的工作流程； 2、绩效考核中HR与直线经理的角色分工； 3、结合实际表格讨论： a)如何设立SMART目标； b)如何辅导员工工作； c)如何给予及接受反馈；

4、绩效考核中常见十大误区及避免方法 五、留才篇：其实激励并不难 1、三种高层经理适用的激励方法； 2、三种中层经理适用的激励方法；

第二篇：邮箱公开课

教学内容：电子邮件应用

授课日期：20xx年 10 月24 日 授课班级：KJ124 地点：A510 教学目标 ：熟练掌握电子邮件建立、收发、回复、保存等操作 教学重点：熟悉电子邮件应用基本操作

教学难点：熟练掌握电子邮件建立、收发、回复、保存等操作

一、如何创建邮箱

二、如何发送邮件

1、向蔡老师发一个E-mail，并将 共享件夹下的图片文件“XX.jpg”作为附件一起发出。具体如下：

【收件人】cdsl932@163.COM

【抄送】

【主题】学习报告

【函件内容】“ 我近期学习……：附送一幅照片寄给你，请欣赏。”

【注意】“格式”菜单中的“编码”命令中用“简体中文（GB2312）”项。邮件发送格式为“多信息文本（HTML）”。

2、向XX、XX….等多同学发一个E-mail，并将文件夹下的一个文件mytf.txt作为附件一起发出。

具体内容如下：

【收件人】sungz@bj163.com；.........

【主题】邀请函

【函件内容】“同学们：你好，我的喜讯….，详见附件，请审阅。”

【注意】“格式”菜单中的“编码”命令中用“简体中文（GB2312）”项。邮件发送格式为“多信息文本（HTML）”。

三、接收、回复并保存邮件

接收并阅读由cdsl932@163.COM发来的E-mail，并立即回复，回复内容为：“您所索要的E-mail地址是：wangf@hootmail.com”。

[注意]“格式”菜单中的“编码”命令中用“简体中文（GB2312）”项。 并保存接收的邮件。