乡镇水厂（回购后）管理方案

在县委县政府的大力支持下，区域供水工作的全面推进，如东各乡镇将实现区域联网供水，彻底置换水源，告别深井供水，全县百姓都能喝上优质放心的长江水。乡镇水厂将按照不同模式进行收购，但乡镇水厂管理的任务重、难度大、水平低，影响着区域供水成果的巩固和发展。制定和完善乡镇水厂管理方法是一项紧迫性的工作。结合本人的一些设想作一个简单的构思和探讨。

一、科学管理、提高乡镇水厂从业人员业务技能

随着全县实行区域统一供水，各乡镇自来水厂所有深井全部停止工作，不再自行制水，转为转供水、管网维护、水质常规检测、计量收费等日常管理工作。水厂的管理关键在于工作人员的素质和业务技能的提高。因此狠抓从业人员的业务技能、管理水平的提高，加大专业技能业务培训力度，创新培训形式，做到科学管理、分类指导、以练代训，不断提高乡镇水厂从业人员业务技能。

二、提高思想认识、树立为民服务意识。

乡镇水厂原有的员工由于平常管理松散，没有正确的服务观念和良好的服务意识。水厂收购后要在思想上进行引导，时刻牢记“风正、水清、人和、气顺”的企业宗旨以及“团结、奉献、开拓、创新”的企业增强员工的责任感，确保水厂安全运营，为百姓提供优质服务。

（三）完善制度、制定水厂制度和管理办法。

建全规章制度，严格照章办事，做到分工明确，责任到人，照章办事，

以确保水厂正常营运。

（四）强化监管、加大农村水厂站考核评估力度。

为适应新时期乡镇水厂管理工作要求，确保农村饮用水质量和水

厂的安全运营，我们需理顺职能分工，明确工作责任，建立健全考核

评估体系，构建信息交流平台，进一步整合资源、形成合力，加强综

合监督和联合检查力度。

管网普查上报维修改造方案

农村的供水管网中的一些管材、附属设施，得不到质量保证，时

间久了会出现跑、冒、滴、漏现象，使水源浪费，无形之中，使成本

增加，所以农村供水管理中，首先要解决的问题就是如何做好管网的

铺设改造。

广泛宣传，提高人们的节水意识

利用标语、横幅、宣传画等通俗易懂的形式，广泛进行宣传，在宣传

水的作用、水和人类密切关系的同时，更要着重于宣传水资源的紧张

状况，让人们意识到节约用水势在必行，使节约用水光荣，浪费水可

耻成为每个人的自觉行动。

科学计量准确收费，提高抄手质量。

安装水表，一户一表，减少表后管网的漏失率，实行计量收费，水表

安装在室外，由水厂管理人员进行验表、抄表管理，杜绝了偷水现象。 由于农村居住分散，抄表收费管理难。我们要做到一下几点：一逐步

完善用户名册，对村委提供的用户名册逐个进行核对，补登、完善联

系电话。二是送单到户耐心解释，在送单时做到耐心向用户讲明通知

单的作用、交费地址、交费时间、交迟纳金的时限以及通知单遗失后的联系方法和交费办法。三是设置告示牌，提醒用户缴费时间。四是提前催交，及时联系。

第二篇：乡镇自来水厂管理

窑头自来水厂用户须知

为了确实加强自来水公司管理，保证公司正常和回收资金等工作，以及为维护用户的利益，现将有关用水常识说明如下：

一、用户报装、变更

1、凡需使用自来水用户必须向我公司申报，办理报装手续，交纳押金，并由我公司安排人员安装，私自安装水管、水表不给予供水。

2、用户办理水容量变更、水表迁移、报停、复用、变更用水性质，请携带户主身份证及当月水费#5@p到我公司报装室办理有关手续。

二、用户缴交水费

1、缴交时间：每月1—20日为缴费期，收费厅逢星期一至星期五

上午8：30一12：00，下午：2：30一5：00提供收费服务(节假日除外)。

2、收费地点：窑头自来水客户服务中心 （平安大道 49 号）

3、拖欠水费，每天按水费总额1．5％收取滞纳金。无故拖欠水费两个月以上的用户，作拆表处理，在交清水费及滞纳金后，24小时内装表通水。

三、用户守则

1、严禁偷用自来水及消防用水，违者加倍重罚。

2、出租屋、出租商铺、建筑工地用水在使用期间拖欠的水费，由屋主负责。

3、发现水管漏水及时报告。

四、联系方法

收费厅电话：07965801111 保修电话：133xxxxxxxx

万安县窑头自来水厂