教务处办公室工作职责

一、负责教务处日常工作的协调、安排、督办和管理工作。

二、协助处长做好教学事故、违纪学生的认定和处理工作。

三、协助处领导做好教务宣传和对外交流、来信来访及接待联络工作。

四、负责教材的征订、发放和日常管理工作。

五、负责教务处印件的管理使用和家具、设备的登记管理工作。

六、负责教务处文件、资料的草拟、收发、传阅、管理、归档工作。

七、承担学校相关会议和教务处各种会议的组织和记录工作。

八、负责教务处考勤、统计、报送、安全卫生管理及工会等工作。

九、负责学生的请假和考勤工作。

十、做好处内报刊征订工作。

十一、做好节假日值班安排和教学检查安排工作。

十二、负责教务处各项行政管理制度的修订完善工作。

十三、完成处领导安排的其他工作。

第二篇：办公室各岗位职责

办公室各岗位职责

一、办公室主任岗位职责

1、直接向总经理负责，受其督导，业绩受其考评。

2、负责整理、起草酒店的各项决议、通知、工作计划、总结和工作报告以及审核对外宣传的各种文件资料。

3、有权监督、检查酒店各部门对集团公司和酒店总经办的各项决议、指示和工作进度的贯彻完成情况。

4、负责组织收集、分析酒店各方面信息，主动做好典型经验的调查总结，及时向总经办领导通报。

5、根据总经理的指示，负责组织各种会议，安排好会务工作。

6、负责组织做好酒店文件档案的立卷、归档、保管工作。

7、做好酒店印鉴的保管、使用管理以及办公用车的管理工作

8、组织做好酒店函电收发、办公用品管理以及报刊征订、分发工作。

9、在总经理的授意下负责协调处理各部门之间的关系。

10、定期不定期的组织检查酒店的卫生情况、礼节礼貌、考勤制度等工作执行情况。

11、做好总经理安排的或总经办决定的其他工作。

二、办公室主管岗位职责

1、直接向主任负责，受其督导，业绩受其考评。

2、起草酒店的各项决议、通知、工作计划、总结和工作报告以及对外宣传的各种文件资料并报主任审核。

3、监督、检查酒店各部门对集团公司和酒店总经办的各项决议、指示和工作进度执行情况。

4、组织收集、分析酒店各方面信息，主动做好典型经验的调查总结，及时向主任通报。

5、根据主任的要求，负责组织各种会议，安排好会务工作。

6、组织做好酒店文件档案的立卷、归档、保管工作。

7、做好酒店印鉴的保管、使用管理以及协助主任做好办公用车的管理工作。

8、做好酒店函电收发、办公用品管理以及报刊征订、分发工作。

9、在主任的授意下协调处理各部门之间的关系。

10、定期不定期的配合主任检查酒店的卫生情况、礼节礼貌、考勤制度等工作情况。

11、做好主任或总经办决定的其他工作。

三、办公室文员（秘书）岗位职责

1、直接向办公室主任负责，受其督导，业绩受其考评。

2、在办公室主任督导下负责处理酒店办公室的文字处理工作，做好记录、拟草、打印、审核、复印、分发文件等工作。

3、按主任的授意收集整理各类文件资料，并按要求做好文件传阅、催办、催收、立卷、归档、保管工作。

4、协助办公室主任做好普通文件的起草工作以及印鉴管理，函电收发等工作。

5、做好酒店总经理室、副总经理室、酒店办公室的整理、卫生工作。

6、做好报刊收发、传阅工作。

7、做好总经办的来人来访接待工作。

8、在办公室主任的安排下做好办公用车、办公用品管理等工作。

9、做好会议的通知以及相关会务准备工作。

10、完成总经办领导交办的其他工作。

四、办公室驾驶员岗位职责

1、直接向酒店办公室主任负责，受其督导，业绩受其考评。

2、根据酒店服务的工作特点，负责酒店办公用车及部分营运性用车的维护管理和驾驶。

3、切实做好与旅行社、各业务用车单位的业务联系，掌握市场行情，尽可能的提高酒店车辆的经济效益。

4、注意安全行车，讲究礼仪礼貌，讲究职业道德。

5、掌握车辆状况，做好车辆的日常巡视并做好相应记录，发现及时处理，保障车辆性能良好。

6、依照酒店财务管理制度，属营业性用车的要及时、准确、真实的填制派车单、收费单，每次收缴费用后要做好日记帐。

7、除特别情况外，发生维修，须及时汇报，经领导同意后方可修理。

8、驾驶员有权拒绝酒店所有人员的非业务性用车，并禁止将酒店车辆擅自借给他人驾驶。

9、注意车容车貌，保持车内整洁美观。

10、协助办公室其他人员做好日常事务工作以及领导交办的其他工作。

五、印鉴管理制度

1、本规定所指的印鉴管理是指在酒店制订发行和管理、流通的文件资料以及对外的所有公务文书、经济文书上需要冠以酒店名称并加盖公章的管理行为。

2、酒店的公章由办公室管理，在总经理指示、授意下由办公室主任施印。

3、酒店办公室须制作《公章使用登记薄》，载明施印事项。

4、酒店各部门或个人的文函需加盖公章的，其部门或个人应自行到办公室申请加盖并签名认可。

5、酒店公章的使用范围为：经济合同文书；酒店自发文件；酒店的请示报告、申请、证明；行政类统计表、登记表；委托书等。

6、酒店对外签订经济合同（协议）的除总裁直接签订的以外，其余的均须总经理或总经理委托人审核同意签字后方可施印并加盖加密印鉴。

7、酒店对内对外的公务文书均应先由办公室拟草或审核并报总经理审核鉴批后，确定确须加盖公章的方可施印。

8、酒店的“财务专用章”由财务部自行管理，按照财经制度和业务需要管理使用，但必须建立《财务章使用登记薄》以备索查。

9、酒店销售部、餐饮部部门业务章，因未经工商、公安部门刊刻核准登记，故不具备酒店代表权，只限于业务流通时使用（确认订单、部门规定、部际协调文函等），对外签订合同（协议）的须按本规定第五条执行。

10、酒店公章非经总裁或总经理指示不得带出店外使用。否则，将追究其相关责任。

六、车辆管理规定

1、关于车辆管理的规定

1）酒店办公车辆统一由办公室维护保养、管理使用，各部门因业务需要向办公室申请派车。

2）业务用车原则上由办公室指派专职驾驶员驾驶，特殊情况不能指派专职驾驶员驾驶的，用车人须有合法、有效的驾驶证照方可驾车。

3）办公车辆钥匙一般在前台接待处存放和领用，由前台工作人员协助办公室管理，任何部门或个人业务用车须经办公室主任或总经理批准后方可领用；如前台工作人员未经许可擅自发放钥匙或使用人强行索取钥匙的将追究当事人责任。

4）办公用车坚持谁使用谁申请的原则，不得转借。用车人必须签名并登记车辆牌照、用车时间、所办事项、前往地点、往返里程及使用后的还车时间等内容。

5）总经理使用车辆上班期间办公室可以根据业务情况调度使用。

6）采供部车辆由部门自行保管使用，下班后车辆须停放在酒店。

7）办公用车的使用人应遵守交通规则，文明驾驶、安全行车，如因违反交通规则导致的全部责任由使用人承担。

8）用车单位或个人须爱护使用车辆，如因人为损坏或恶意破坏的除赔偿损失外还将追究使用人的法律责任。

9）酒店车辆如因特殊情况私人申请使用的除向办公室主任申请外须经总经理或总裁批准，否则一律不得私人借用车辆。

10）办公用车油料费由办公室统一管理，核报费用，控制开支。

11）各用车部门或个人须按以上规定申请使用车辆并监督执行。

2、进一步做好酒店车辆安全管理工作的办法

1）各部门办公业务用车须严格遵照景酒办字（2002）09号（关于下发《景成大酒店车辆使用管理规定》的通知）文件执行。

2）酒店车队须切实加强交通安全教育及交通法规教育，严格按照驾驶员管理条例驾驶车辆，并着重强调：

（1）出车前必须例行检查车辆，发现车况不良须排除处理，不准开病车。

（2）不允许带情绪开车。

（3）不准酒后及带病驾车。

（4）须文明行驶、礼貌驾车，不准强行超车、超速行驶。

（5）外出远程车辆当日不能回店的可以请示队长次日返回。

（6）如因违反交通规则导致的损失视情况承担责任。

3、酒店车队须严格遵照《景成大酒店车队驾驶员守则》执行。

4、用车单位或个人须爱护使用车辆，如因人为损坏或恶意破坏的除赔偿损失外还将追究使用人的法律责任。

七、酒店内部打字复印的规定

1、酒店办公室负责起草的各类公文材料，必须由酒店总经理审阅签批，方可打印。

2、酒店所有部门的请示、报告等各类文字材料的打印、复印统一在办公室处理。

3、原则上各部门的文件应由部门经理拟草或审批后，先在部门电脑上处理，然后到办公室打印、复印。如部门没有电脑的，可以将有该部门负责人签字的文稿交到酒店办公室打印、复印。

4、部门到办公室打印、复印在10份以内（包括10份），由该部门经办人签字即可。若10份以上的，各营业部门须有该部门负责人授权签字，办公室方可打印、复印；各管理部门（即不创收的非营

业部门）则由办公室主任或副总以上领导签字方可打印、复印。

5、办公室接到部门送交的打印、复印材料时，有权过问其用途及必须份数；并有权拒绝打印、复印与工作无关的材料。

6、除办公室工作人员外，其余各部门人员非经允许不得擅自使用办公室的打字机、复印机。

7、办公室处理打印、复印业务时，需认真打印并请相关部门负责人校稿，确认无误时，方可打印、复印。

8、各部门送交办公室的文稿须语句通顺、字迹清楚，否则退回该部门，待整理清楚后方可交办公室打印、复印。

9、传真收发均在商务中心进行，销售部、采供部的业务传真只需有部门经理签字即可传送；其它部门均须得到办公室主任或副总级以上的领导授权后商务中心方可执行。

10、办公室对打印、复印业务进行统计，商务中心对传真业务进行统计，并于每月25日截帐时汇总后交财务部核算。

11、办公室工作人员须遵守职业道德，严守公司和酒店的机密，做到不泄密、不失密。

12、商务中心属于酒店营业点，不再承接酒店内部打印、复印业务；如酒店办公室下班后因业务急需并经请示酒店值班经理同意的，则可以承接处理。

13、除财务、销售、餐饮三部门办公室可配置打字印外，其余各部门不再配置打印机及申领打印纸。此三部门领用色带、打印纸须经办公室主任签批后，方可领用。

14、本规定自即日起执行，由酒店办公室负责解释。

医务室医生岗位职责

一、医务室医生岗位职责

1、认真刻苦学习业务知识，不断提高医疗技术，服从酒店的一切规章制度，搞好自己的本职工作。

2、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验工作。

3、书写病历，入院病人及时处理，对病员病情情况变化需要全面了解，做好上下班的交班工作，对待病人要热情，服务周到。

4、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作和指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故发生。

5、随时了解病员的思想、生活情况，征求病人对医疗、护理的意见，做好病员的思想工作。

6、在门诊或急诊工作时，应按门诊急诊室工作制度工作。

7、对危重病人不能处理，要及时转送医院，确保病员的安全，做好医务的工作职责，为酒店公司更好的服务。

二、医务室护士岗位职责

1、在上级领导及医生的指导下进行工作，

2、上班必需着工装，戴工号卡，

3、严格执行无菌操作，经常保持室内清洁，整齐，每做完一项处理，要随时清理；

4、对待病人，不分贵贱，要一视同仁，文明行医，礼貌待患，耐心地解答患者所提的问题；

5、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确行医，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错和事故的发生；

6、经常征求病人意见，改进护理工作。