李宁的90后营销策略
这家19xx年创办的公司的状态,与它一度想营销指向的那个人群“90后”的状态,却差得太远。后者,是在国内经济进入繁荣期之后出生的一代人,正逐渐成为劳动力和消费市场的主力;但李宁公司却暮气缭绕。
如大家所知, 李宁最近麻烦不断:
1、国际化战略失败,国际品牌李宁已成空中楼阁,退而求次而考虑如何成为中国第一品牌;
2、业绩连年下降,被耐克和阿迪达斯等世界品牌甩在后面不说,也被安踏特步等晋江帮迎头赶上,失去几年的中国第一宝座看来在短期内是无法夺回了;
3、连续推出的几个子品牌全部失败,库存严重;
4、之前空降的职业经理人走光了,就连自己培养的CEO也黯然退场,享受生活已经十多年的创始人又要重出江湖。
在外界看来,李宁推出的那场失败的“90后”战略是造成上述这一切的重要原因之一。 20xx年,李宁公司开始品牌重塑,选择了全面拥抱90后这一年轻消费群体作为重点品牌路线,发动了声势浩大的“90后李宁”的新品牌推广攻势,试图从年轻消费群中取得更多的市场份额以保持持续的高增长。但结局我们已经知道,新用户不买账老用户不买单。当90后的李宁对上90后的消费者时,没有预期中的激情四射干柴烈火,得到的却是90后群体的不屑一顾。
为何如此?
我的观点:1、李宁进行品牌年轻化的决策是正确的,面向90后的方向也是正确的;2、李宁的问题在于不了解90后,没有用正确的方法与90后沟通,没有用90后喜欢的方法去打动他们,而仅仅是贴了张标签,这也就不能怪90后的消费者对着同样90后的李宁唱起了,其实你不懂我的心。
聊聊90后
90后的群体崛起,绝不是简单的又一代人的成长,而是真正互联网一代对这个社会的全面“接管”。
这群有别于以往的年轻人有以下四种特点:
1、他们不是统一型号的社会产品,拒绝被标签化
想用统一的标签定义90后群体是一件很困难的事情,某种单一的社会评价对于定义鲜活生动的90后显得无力。在CMI校园营销研究院20xx年度“90后的数字化生活“研究报告中,我们能看到,拒绝标签化是90后最大的共性。他们拒绝被代表,他们每个人鲜活的个性都是无法复制的。
与其他几代人相比,90后的个性是突出的、鲜活的;而从每个个体去看,90后的个性是多元的、差异化的。在群体内部处处彰显着不同个性的张力,这就是90后最大的个性。因此,找一个具有普世价值的标签来概括这个群体的难度系数极高。更为复杂的是,90后甚至对“个性”的认识也存在差异。
2、指尖上的一代
90后是互联网一代,他们从出生就开始接触到互联网。在对待互联网的态度上,90后大学生群体普遍对互联网产生了心理依赖。与此同时,随着在学年级的升高,90后大学生对网络作为工具的应用也越来越娴熟。90后大学生群体正过着一种“链接”的生活,即随时随地的上网,生活高度依赖网络。他们之中有四分之三的人的网龄超过3年,平均每天花费18%的时间上网,而一般的中国城市居民平均只花费13%的时间在网上。对于他们来说,互联网已经远远不仅仅是一个工具,而是一种生活方式。
90后大学生群体将会是移动互联发展的关键人群。据“90后的数字生活”研究报
告显示,受访的86% 的90后大学生都是通过手机上网,其次才是笔记本电脑和台式机电脑,分别是79%和40%。在中国网民中,使用移动互联网的比例只有66%。90后大学生更容易接受移动互联这样的新事物。
3、90后的消费观是“只要我喜欢”
90后有鲜明的自我意识。他们坚持自我,在认定的事情上不会轻易妥协。在日常的消费生活中,“我”是最优先考虑的因素——我想要、我喜欢、适合我。他们在消费上强调自我的重要性,同时也通过消费来满足自我。但是,他们当中又很少有人会进行冲动消费,在大多数消费情境中,他们都表现得颇为理智。而且他们喜欢新鲜事物,会做一些低成本的尝鲜消费。
品质是90后大学生最为看重的商品价值。需要特别指出的是,这个群体对品质的认知是通过品牌和价格来完成的。品质可以从品牌中体现,包含两层意思。首先,有品牌比没品牌更有品质保证;其次,名牌比普通品牌更有品质保证;品质可以从价格中体现,一分钱一分货。这种传统的消费观仍得到不少90后大学生的认可。
4、自我意识的觉醒
90后大学生的自我意识开始觉醒,由此带来的一个直接效应就是人的思想不再拘泥于传统的责任意识和国家前途,而是更多地从自我出发,以个人价值权衡。另外,90后一代表现自我的意愿更为强烈。一方面,他们借助互联网工具上传照片、视频、日志来展示自己的生活;另一方面,90后在日常的学习和生活中,也更具表现力。
虽然90后比较关注自我,但是他们更加尊重人的个性和自由,对不同的观念和行为表现出更多的包容。同时,90后大学生是富有创新精神的一批人,他们对新鲜事物充满好奇心,他们也有能力去创新。而90后大学生对新事物、新思想的接受程度及开阔的视野,也使他们有能力提出正确的见解,参与家庭消费决策。
90后李宁的问题
不可否认的是,李宁在品牌重塑、定位90后李宁的战略决策中,存在非常严重的失误。
这个失误主要存在于2个方面:
1、去李宁化而不是与时俱进丰富李宁品牌内涵,丢弃李宁最宝贵的品牌资产,导致缺乏清晰的品牌定位,与90后无法进行紧密的情感连接;
2、进行品牌重塑的整个过程,被营销者主观上的“90后"所主导,而忽略了90后的客观属性,所有的工作基于想象而不是了解,导致无法打动90后群体的心灵最深处。
这两个方面的缺失足以导致90后李宁失败。
1、品牌缺乏清晰定位,与90后缺乏情感连接
李宁不被90后喜爱的一个重要问题是缺乏品牌内涵:”李宁“公司到底是什么?它传递的品牌理念是什么?它与耐克阿迪达斯等国际品牌的区别在哪里,与以晋江帮为代表的国内二线品牌的区别在哪里?这个一直是没有给出清晰答案的,也就无法给90后一个很有效的情感连接。
20xx年北京奥运会开幕式上,李宁点燃火炬,这是耐克阿迪达斯以及晋江帮们永远无法企及的高度,也是无法赶超的独特价值,可惜的是李宁公司没有顺势打好这手好牌,因为他们已经把李宁本人的品牌价值视为现阶段最大的包袱,几年来一直在做品牌上的“去李宁化”,但他们没有想过李宁与李宁公司浑为一体,形成了李宁公司的“核心品牌价值”,如何让李宁与李宁精神与时俱进才是正路。
李宁公司最核心的资产是李宁,最重要的品牌重塑应该是对“李宁”品牌的维护和管理。李宁公司太不懂90后了,以至于他们根本不知道90后最崇拜的偶像是他们的父辈,也就是60后们,而不是那些明星。生于60年代的李宁和创办于90年代的李宁公司为什么
不能进行深入的69融合,通过这种品牌上的和谐来打动90后消费者呢? 1个李宁胜过千百个林志玲。李宁的代言人林志玲对70后、80后应该具有一定的市场号召力,但对90后来说完全失效。与其花巨资请林志玲做代言并不受90后的喜爱,还不如让李宁为自己代言(为李宁公司代言),再加入不同的90后喜爱的跨界明星(形成李宁与他的90后朋友们的场面),这种1+1的明星代言形式就是最好的69对话,也最能打动90后,与90后建立紧密的情感连接。
2、陷入主观的90后
既然90后不是统一型号的社会产品、拒绝标签化是90后最大的共性、他们每个人鲜活的个性都是无法复制的,所以在营销90后时绝不能简单地给他们贴标签,而应该与他们进行深度沟通。
不幸的是,李宁推出的90后品牌和产品,以及相应的市场营销活动都是针对臆想中的90后(也就是一群60后、70后、80后用他们的角度来思考和假设90后应该喜欢什么),而不是客观的90后。不要去思考90后是什么样的,不要去想象90后会喜欢什么样的产品。当我们用过去的经验(70后、80后能接受的方式)去影响90后,这一定是有问题的。
想要打动90后,需要深刻的理解他们,洞察他们的潜在心理需求,从他们的价值观、情感需求、消费观念,对品牌和产品的偏好入手,制定完善的沟通机制、定价策略、内容与渠道,而不是简单的推断他们是新潮、追求酷和时尚的,就冒然去迎合,这样一来,不成功是必然的。
如何营销90后
90后不是另一代人,而是另一类人。
他们生长在互联网,对他们进行营销必须有所创新。在生活和消费层面,90后更在意“圈群”这类网络群体的意见。所谓“圈群”,不是传统的营销传播中对消费者细分的用语。在现如今的数字生活空间,不重视这些变化就意味着不能真正了解目标消费者的需求。
网络传播形成的超越时空的虚拟“小群体”,在某种意义上讲,比现实的消费者细分来得更为聚焦和纯粹,对品牌传播的直达非常有利。
解决问题的关键还在于,找到与90后的沟通方式,与他们建立紧密的情感连接。面对极度推崇个性与自我的90后群体,传统的宣传媒介已经逐渐丧失了话语权。
怎样的营销方式才能有效地打动他们呢?90后群体们喜欢标榜个性、重视原创;乐于跟随潮流;敢于接受新的事物;欣赏具有文化内涵的产品;热衷网络文化、运动竞技;重视同学朋友情谊;体验参与的过程和乐趣。在面对90后群体时,过去那种只是投放几则幽默风趣或是狂轰滥炸的明星代言广告已经行不通了,要想打动90后,最好的办法就是与90后零距离接触,让他们体验产品、体验品牌、体验文化,他们需要获得亲身体验后的快感,才会考虑是否跟你成交。
总结
营销90后,以及找到营销90后的密码已经迫在眉睫。
90后李宁失败了,但这不是90后的失败,而是90后群体的胜利。企业界不要因为李宁的失败就停步不前,对营销90后心生恐惧。90后的崛起将影响中国未来10年的消费市场,这是无法回避的。“企业不在今天培养用户,明天就要花大价钱去抢用户。今天不打品牌战,明天就要打价格战。”90后正是消费者由产品消费向品牌消费转化的阶段,面向90后的消费体验会影响90后群体日后人生的消费选择。因此,这个时期也是培育消费者品牌忠诚度的重要阶段,企业如果忽视在这个阶段培养潜在用户,很大程度上就意味着企业将丧失未来市场的话语权。成功的品牌与失败的品牌(这里所指的失败只是不受90后那么喜欢而已)的差别在于,这个企业是否有好的心态,舍得在研究与理解90后群体身上花时间,开发更多他们喜欢的产品。
真实的90后声音
为了像上文作者说的那样真的去了解90后的想法,虎嗅特请一个90后大学生来谈他对李宁90后营销策略的印象与看法。于是,有了下面这篇:
为什么李宁没有打动我
1)我买运动类的商品看的是牌子吗?在某种程度上是,但是也不能完全在牌子上纠结着。运动鞋运动服之类的对于我们来说不是上体育课的时候才穿的,所以款式设计上要拿得出手。即使在价位上高出200-300元,但是人家三叶草设计的就是比你好看,搭配衣服就是比李宁百搭,我也不缺那200-300元钱,我干嘛要买李宁?再说,李宁的新鞋和阿迪以及耐克的比便宜很多吗?没有! 价格上的差距越来越小了。
2)代言人:我为了完成虎嗅这篇作业特意去百度了下李宁的90后代言人到底是谁:林志玲,林丹,巴郎.戴维斯、伊辛巴耶娃??这些是李宁的90后产品代言人。好的,有人知道伊辛巴耶娃是干嘛的吗?我是百度之后才知道的。至于林丹,除了奥运会我哪儿平时会看他?还有林志玲,你可以告诉我在出席平时活动的时候她是穿高跟鞋还是运动鞋,是穿晚礼服还是运动服?这些人和90后有一毛钱关系没有!!林志玲连和运动都没有关系。反观阿迪达斯、耐克的代言人:科比,贝克汉姆、C罗、纳达尔、罗迪克??篮球足球网球都有,那些才是我们平时看比赛看得到的人,不是等个四年见一次,或者新闻发布会上穿个运动装亮个像就能好的。只有平时能见到的人才能对我们起到广告作用,李宁选的人不对。
3)换个logo。说实话,不去查我都不知道李宁的logo换过了。好看吗? 没感觉。只是背景变成红色了,这个90后有关系吗?!至于那个新标语“make the change ”,难道不是在模仿耐克阿迪的标语? 一点个性都没有,也不上口,这里面表达的意思说:你要change 了。但这和我有什么关系,难道90后的追求就是change? 而且,实话说,广告做的也不好,李宁的标语传唱度太窄了。
4)店面的装修风格的改变: 装修色必须是大胆的“李宁红”。 现在90后喜欢的是红色?谁调查过了!红色太过于传统化和热烈,我觉得我们更加喜欢苹果的白色简朴的装修风格。简单象征着高贵和独特,以红色为主色调的李宁没找对我们的追求,红色,不是90后的色彩。
第二篇:李宁公司营销策略分析
李宁公司营销策略分析
李宁公司概述
李宁体育用品有限公司,由体操王子李宁先生于19xx年在广东三水创办。经过十余年的发展,李宁公司由最初单一的运动服装发展到拥有运动服装、运动鞋、运动器材等多个产品系列的专业化体育用品公司。进入20xx年后,随着中国体育用品市场的蓬勃发展,李宁公司也进入了高于行业年平均增长速度25%的飞速发展阶段。目前,“李宁”产品结构日趋完善,销售额快速增长,20xx年的销售额创下历史新高,继续保持行业领先地位。今天的“李宁”在中国体育用品行业中早已位居举足轻重的领先地位,并向着国际一流品牌的目标冲刺。“推动中国体育事业,让运动改变我们的生活”,是李宁公司成立的初衷。李宁公司从不放弃任何努力以实现这一使命。从19xx年支持北京亚运会中国体育代表团开始,李宁公司对体育事业已投入大量赞助,同时也创造了数以万计的就业机会。 价格策略分析
根据不同类产品采用不同定价策略,分为依据消费者接受程度的反向定价法,比如运动类专业和高档产品价格在350—500元左右,入门级和低档产品价格在100—300元之间;而休闲鞋一般在100—300之间,休闲服在100—300元左右;还有针对竞争者的竞争导向定价法,产品总体定位在中档水平,价格低于NIKE,adidas,Reebok等国际品牌,但比国内其他品牌略高.
综合对服务对象以及对手的分析,李宁的市场定位很明确,。耐克、阿迪达斯的老大地位短期内肯定不可动摇,李宁作为国产的一哥,比起安踏、匹克、康威也是有一定的优势。和锐步、匡威等国际线品牌差距不是很大,所以在产品定价上,李宁产品价格定位集中在200~600元人民币之间,价格比以耐克为首的国际品牌低30%~40%,比以安踏为首的其他国内品牌高50%。这就意味着,李宁在定位上将自己置于中高端的位置。李宁的提价是有节奏的,相反的例子是佐丹奴、达芙妮等品牌,刚开始还做得还不错,慢慢就沦为了低档品。目前李宁产品均为价大约400元的中档产品。”因为过去半年人工及原材料均有增长,期内李宁公司在服装上已加价2%,预期至20xx年首季服装会加价10%,鞋类则加6%。
这几年“晋江系”运动品牌的发展势头发展迅猛,开始威胁到李宁的市场份额。而李宁又不能在高端取得突破性进步,在和耐克、阿迪的直接交锋中分到一块稳定、足够大的蛋糕的话,李宁随时都有可能会倒闭。但由于李宁品牌定位中高档(20xx年李宁公司在户外用品市场开始推广“AIGLE”品牌,这是一个来自法国的户外品牌,李宁公司将与之进行长达50年的合作,这是高端市场。),而这些“晋江系”的品牌品位大多数在低档。于是李宁决定创建一个新品牌,对不断蚕食其市场份额的“晋江系”进行反击。20xx年4月,李宁推出“新动(Z—DO)”品牌,这个新创建的品牌定位中低端市场。“新动”涉及鞋、服装、配件,针对超市渠道,已经进入家乐福、上海联华、华润万家、易初莲花等多家大型超市,零售价在100到300元之间。这是低端市场。“新动”品牌借助李宁公司在外包生产、产品设计、品牌营销等方面的优势及经验,用较低的价格来阻击晋江系品牌的崛起,通过多品牌战略,扩大自己的市场份额。
分销策略分析
李宁公司分销渠道现状:
李宁有限公司为中国领先的体育品牌企业之一,拥有经销及零售实力。公司已在中国市场建立广泛的经销商及零售商网络,经销商在集团之市场营销指导下经营李宁牌特许零售店铺。公司同时亦自行经营李宁牌零售店及特许专卖。根据公告,李宁体育通过244名经销商经营5301间门店,同时李宁体育在北京、上海及 13个省份拥有375间直营店,门店数总计为5676间,分销网络是国内运动服饰企业中最广的。
李宁分销渠道策略:
特许经营分销策略
主要采取让利的办法来培养和形成全国的特许专卖销售网络,就是在价格、市场区隔上给专卖店以一定的保障与承诺,而作为受许人的专卖店经营者则要担负起选址、装修店面等方面的投资责任。公司向各专卖店提供自己的商标、商品和服务标志等在一定区域内的垄断使用权,并给予人员培训、商品供给、店面装饰、商品成列、信息传播等指导和协助。采用特许经营分销方式,李宁公司可以通过其专卖店标准化的店铺形式、标准化的服务质量和规范化管理加强“李宁牌”
产品与众不同的,给人印象鲜明的个性和形象,并把这种现象直接传递给顾客,使“李宁”品牌形象提升。
网上零售体系策略
李宁公司切入网上零售的方式与很多企业不同。大部分的企业都以自建B2C网上零售网站为进入方式,而建设和推广都需要的高投入和专业人才,与眼前的收益相比,管理者均对网上零售渠道失去了信心。李宁公司一开始的切入点就以在淘宝网开店开始,低成本进入,平台、推广和支付等环节都由淘宝提供,获得了较高的评价;另一方面,通过授权给古星电子商务公司等专业网上零售服务商,迅速培养其核心的网上经销商,也带来了客观的销售业绩。
扩张经销商数量策略
为经销商提供更多的店长,同时帮助经销商做促销,提高经销商销售额的同时也提高李宁的销售额。李宁公司目前有700个认证店和200多个经销商,但是对零售在行的人员非常缺乏。如果不给经销商提供服务的话,再大的零售网络也无法对自己的销售额有所帮助。经销商和制造商存在着一定(有时甚至是相当大)的利益冲突,李宁公司为经销商提供培训是为了避免这个冲突,避免经销商对品牌的损害。
零售管理策略——灵活有效的供应链优势
从20xx年引入ERP系统的时候,李宁公司就开始了供应链管理的探索。通过持续改善产品规划,降低SKU(最小存货单位)数量,整合材料共享和改善物流模式、降低产品在途时间;建立采购中心从而降低成本。经过几年建设,现在已经打破了原先那种生产总监只负责生产,物流总监只负责物流的条块分割状态,而将仓储、生产、物流、销售等环节都整合在一起,从整条供应链的角度来进行管理。有赖于供应链整合优势的纯熟技术组合,李宁过去几年展现维持毛利率的良好能力以及一路成长。营收从2001财年的7.35亿人民币增长至2005财年的24.51亿人民币,四年复合年增率为35%,另一方面毛利率仍维持在45%至47%的水准。这是零售业扩张期公司难得的特质。
促销策略分析
广告策略
李宁牌与生俱来的名牌效应.是其他企业无法复制的。首先,李宁是国际体
坛巨星.是中国人心中的体操王子。依靠他的明星效应.迅速扩大了服装品牌的影响力:其次.李宁是第一个站出来大声说话的中国专业的体育服装品牌。占据着 第一”的天然优势.为品牌的迅速崛起提供了可能性。李宁公司的形象代言人除了国内当红的体育明星李小鹏、刘亚男 张劲松 李铁、孔令辉和NBA明星沙克·奥尼尔 达蒙·琼斯等出任”李宁“形象大使外.还有娱乐明星瞿颖,邵兵等人。李宁公司先后赞助了中国的五支金牌运动队.后来赞助了四支有潜力的运动队。李宁公司为了“推动中国体育事业.让运动改变我们的生活”.十余年来花费了约1.5亿元做各种各样赛事的赞助,但影响最大的要数20xx年赞助举办的大学生“3+1”篮球赛。此项赛事的战火燃遍北京、上海 广州等全国9大城市.转战120所高校 共有2536支参赛队伍、万余名大学生,进行了超过5300场的较量。这种赞助活动.回报了社会,也建立了企业和消费者之间的直接沟通。
从李宁公司使用的广告语来看.做到了言简意赅.容易记忆.并且客观实在地从企业文化内涵的深度挖掘产品的价值.提高了产品的品位.让消费者消费得更加踏实。
对一个产品的成功推广.不是把广告内容投放到媒体上就此了事,而是需要从前期准备到推广营销一系列的工作内容。不仅每一个环节都至关重要.而且还要尽量从整体上做到连续性.节奏性和整合效应。
公共关系
在公共关系中,李宁公司也以产品是体育用品为导向,在参加的一系列活动中主要是以体育为主题,从而也建立了一个完善的体育营销体系,在体育营销方面,走出了自己的步调。李宁公司大打明星牌,由李小鹏领衔做奥运形象使者,又从所赞助的四个金牌队伍中选出最著名的体育明星,推出“金牌掌门大侠明星卡”开展明星攻势。李宁产品的形象得到了进一步提升。奥运会的赞助使“李宁”和荣誉两者联系到一起,再结合广告。公关和促销等沟通手段同时出击,优势互补,突显整合效应,成功营造了一个“李宁”小气候。
开展体验式促销
在现代社会,消费者越来越注重亲身体验和参与,他们不愿在做体育场外的观众,而是想亲身参与到运动和比赛中,而他们得到的这种机会往往是稀少的,
因而他们也格外珍惜出现的这样的机会[44]。
李宁应改变以往单一的依靠媒体宣传来提升品牌影响力的营销模式,通过开展丰富多彩的活动来增加品牌的张力和内涵,使消费者在参与和体验中和竞争对手形成差异化。李宁要做成一个运动时尚的体育品牌,使李宁成为人们生活中不可缺少的一部分。建立消费者与品牌之间的情感关联,冠名体育赛事,开展互动性强的体育活动,最重要的目的是把体育运动的激情、拼搏的精神注入到品牌之中,加强消费者与品牌之间的情感互动。李宁牌应该给消费者两个利益支持点:功能性的利益和体验上的利益。而对于体育用品来说,其功能性与体验性是天然相通的,这两者可以用一句话来概括:“一切皆有可能”。“一切皆有可能”的品牌概念就这样被挖掘出来,达到了宣传品牌的作用。