人力资源经理怎么做人事
笔者从事人力资源管理近十年。某天早上一觉醒来，发现脑袋里空空如也。于是，逼着自己来做个检讨。
先做人还是先做事
很多年前，我看到一家民企把“先做人，后做事”这样的标语写在企业文化手册中，当时内心十分不理解，甚至对这家企业产生了鄙夷之心：做人居然比做事重要，如此以来，老实做事的人不是要吃亏吗？
我当时认为，这肯定不是一家好企业，而且这种看法一直在我脑子里持续了很多年，直到最近一年我才明白自己根本就没有理解这句话背后的含义。
近几年，我一直在民企做人力资源管理工作，现在回想一下，大多数情况下都是在“蛮干”，从来没有静下心去好好思考如何做人。结果，事情做到后面的时候，发现自己有点“混”不下去了。于是，便开始重新反思人力资源管理中做人与做事的关系，以及它们之间的内在逻辑。
所幸，在这个检讨的过程中得到了很多人力资源管理者前辈、好友的支持、点拨和鼓励。同时，也点醒了我：以后一定要把这种互助互利的行为在人力资源管理圈子内、公司内、团队内传承下去，让更多像我一样的年轻人能够在迷茫中得到帮助，从挫折中重新获得支持，从混沌中重新找到目标。
企业人力资源管理的基础是：先做人后做事。正确的理解是：关注人，关注人的需求，才能做好人事。首先要关注并满足员工的基本需求，让员工先生存下来，然后他们才能做好工作取得发展。人力资源经理也一样，要想让自己生存下来，那就得学会关注员工的需求，并且满足他们的基本需求。否则组织内部员工满意度低的时候，员工不仅不会好好做事情，而且还会把矛头指向人力资源部。
很多“空降兵”之所以会空降失败，就是因为他们传递出的信号让老员工的职业安全不可靠了。当员
工的生存与安全需求都得不到明确的保障的时候，企业内部就会出现各种复杂、剧烈的冲突，甚至衍生出“武力”冲突。当员工把精力都关注在为了保障基本需求而进行惨烈地相互争夺时，谁还再有精力去做事呢？
要会顺势而为，借势发力
当下，很多职业经理人会空降到一些民营企业。迫于老板的期望和企业的实际情况，“空降兵”必须改变工作策略、方法方式，而且会要求和影响企业原有的团队成员在工作行为上做相应改变。如果“空降兵”在做这些动作之前，不能通过利他行为解决老员工因为生存与安全需求产生的戒备，那么很可能在一些大变革动作下激起广大员工的辞职、罢工。如此一来，“空降兵”就会提前下台。
所以，企业人力资源管理的准则是：顺势而为，借势发力。中国民营企业一般是稳定高于一切，因为大的政治经济环境告诉了老板，创业不容易，守业很重要。要守业，稳定是最重要的保障。而企业稳定运营，一般的老板都认为是和谐，企业内部团队成员和和气气，抱成一团才能稳定。要想顺应企业里面和谐与稳定之势，人力资源管理者就必须具有观察、理解、包容一切的态度，这个态度决定了我们的胸怀，也决定了我们处事荣辱不惊的境界。
顺势而为可以理解为：为了顺应企业经营所需的和谐与稳定，而形成一种观察、理解与包容一切的态度。借势发力，则是针对具体工作开展时所定的准则。企业内部开展人事工作的起因之一是因为组织发展的现在或者未来有需求如老板有需求、企业内部关键人物有需求、员工有需求，面对这些需求的时候，人力资源管理者至少应该考察三方面的因素对满足内部客户需求时的利与弊：企业内在的文化对人力资源管理工作开展的影响、人力资源管理团队对人力资源管理工作开展的影响，以及人力资源管理的负责人本身的长短处。
怎样体现人力资源管理的价值
很多人经常会问一个问题：如何做好公司的人力资源管理工作？其实这句话背后的
问题就是：我们能否探索出中国企业人力资源管理的关键成功因素是什么？答案好像是“专业”，因为人力资源管理是需要专业水平支撑的。良好的人际关系，好像也是答案，毕竟我们知道人力资源管理工作的基础就是关注人的需求，满足人的基本需求，人们总是先保证生存才能谈得上发展。
但人力资源管理的关键成功因素取决于人力资源经理自己对于人性的认识，对人性的认识，取决于人力资源经理自身的高度，高度决定视野。
这是由人力资源管理工作本身的性质所决定的。人力资源管理是一门科学与艺术的结合体。说它科学，是因为日常的人力资源管理工作开展时，必须借用专业、科学的理论与工具去解决各种问题，继而才能完成各项工作任务。
这里面，无论是掌握了分析问题用到的科学的方法与工具，还是解决问题时能运用的对应的专业工具与方法，这都只是做好人力资源管理工作的第一步，因为它只是从理论上解决了如何处理事情。真正解决人力资源管理工作中的问题还需要考虑事情中的人。而如何处理事情中的人，取决于我们对人性的认识，必须学会观察、理解事情背后的人性特征。
人力资源管理是一门艺术，我们在发挥自己人力资源管理的经验、技巧之前，必须学会观察、认识、理解、包容人性；尤其是要包容人性中的不同弱点，否则，在用科学的方法或者工具去解决问题前、处理人力资源管理工作中的人与事前，就已经把工作中的人给贴上了各种标签，做出了主观判断。这相当于犯了一个想当然的错误，陷入了“首因效应”，以自己的世界观去评定所有人的价值观，如果这样，那么我们只能活在自己的世界中。
古语有云：“凡人之质量，中和最贵矣。中和之质，必平淡无味；故能调成五材，变化应节。是故，观人察质，必先察其平淡，而后求其聪明。”所以保持中和平淡是人力资源经理修炼的关键，中和是指情绪不被外事牵动，即使情绪表露后，行事也合乎常理；平淡是指如果心性平静、空灵，如果心性平淡，便少有阻碍，能随外界的变化而不
断地自我更新，进而做起事来也会合乎规律。
观人察质是人力资源经理实施先做人后做事、顺势而为、借势发力，以及对人性管理的前提。人力资源管理的价值就是对人性的尊重和包容。
第二篇：如何做好一名组织人事干部
如何做好一名组织人事干部
组织人事工作，从其字面的意思理解，就有着管理人，管理人才的意识。从工作内容的角度讲，组织人事部门担负着为单位发展选拔、使用、培养干部和人才的重要职责。组织人事部门有着极其特殊而重要的地位和作用。
中组部制定的《组织人事干部行为若干规范》印发后，对规范组织人事干部的行为无疑有一定的约束作用，贯彻好这个《规范》，对于加强组织人事干部队伍建设，做好新形势下的组织人事工作，必将产生巨大的推动作用。但如果我们不学习，就不了解它，如果我们不遵守它，它就发挥不了应有的作用，鉴于以上认识，我就如何做一名合格的组织人事干部谈几点看法：
一、组织人事干部要注重学习。
深入贯彻落实《组织人事干部行为若干规范》，必须注重学习，不断提升学习力，这是对《规范》进行深刻理解、透彻思辩、精熟把握和纵深推进的前提和基础。我们正处在充满机遇与挑战的21世纪，处在知识经济的时代，处在中国政治经济深刻变革的时期。组织人事工作面临着许多新情况、新问题、新矛盾。需要我们重新认识，研究解决，这就在客观上要求我们组织人事干部必须加强学习，善于思考，以适应新形势的要求。
学习是做好工作的条件，也是工作的重要组成部分。组
织人事工作是一项政治性很强的工作，为此，组织人事干部必须学好理论，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习有关组织人事工作的各项要求和规章制度，只有这样才能把握大方向，保证组织人事工作在正常的轨道上运行。只有这样，我们才能更深刻地理解和把握《规范》的精神实质。组织人事工作又是一项“以人为主”的专业性较强的工作，在学好理论的基础上，我们还要注重学习组织人事业务知识。通过学习，不断完善知识结构，提高理论水平和工作能力。
二、组织人事干部要求真务实
求真务实是组织人事干部将《规范》所确定的共同行为准则，真正落到实处的关键。何为求真务实，我个人认为，对组织人事干部来说，求真就是要说真话，务实，就是要办实事。然而在实际工作中，能够坚持在任何时候都做到说真话、办实事却并不容易。为此，组织人事干部要牢固树立“求真务实”工作理念、自觉践行“求真务实”，做到理论上明确，作用上过硬，业务上精通，品行上高尚。
《规范》第二章第二条规定：“如实反映情况，敢讲真话，不准弄虚作假，隐瞒或者歪曲事实真相”。《规范》第五章第一条规定“言行一致、表里如一，不准口是心非，阳奉阴违。这些规定都要求我们组织人事干部要求真务实，作风正派。 由于组织人事干部大都是身兼数职、偶尔出现工作没能做到
位时，也应该主动从自身主观上找原因，不能光从客观上找理由，要有说真话揭摆自身存在问题和缺点的勇气，要有干好工作的志气和敢于负责的工作态度。
三、组织人事干部要严格自律
组织人事干部在践行《规范》，落实《规范》过程中，严格自律同样是非常重要的。大量的事实证明：我们有些干部能抵得住枪林弹雨和严刑拷打的考验，未必能经得住糖衣炮弹的诱惑。一批批落马的干部，都是放纵了自己的私欲，放松了“自律”，逐渐走向腐败的。由于组织人事工作职业的特点，组织人事干部，尤其是人事干部时常会成为一些人拉拢、“钩兑”的目标。因此，对于组织人事干部来说，自律、自我约束、自我控制是非常重要的。首先要控制自己的欲望，消除个人的杂念，不为名利、荣誉、金钱所累、所困、所扰。遇事要坚持自己的原则，坚决做到，不该去的地方不去，不该做的不做，不该拿的不拿，不该吃的不吃，不该说的不说，更不能营私舞弊，假公济私，胡扎势乱伸手，保持高尚的情操气节。其次要保持良好的心态。保持良好的心态就是要控制自己，做到宠辱不惊，以平和的心态去对待周围的人和事。当面对困难和挑战时，能勇敢地战胜它，而不是自暴自弃；当受了委曲，遭人误解时，能积极去解释，而不是一味地抱怨或到处诉苦；当听到表扬时，能够自勉，再接再厉。
四、组织人事干部要用“心”服务
组织人事工作的对象是人，所做工作的内容也是围绕人，实质上，组织人事工作做的就是为干部职工服务、为干部职工解决问题、为干部职工办事，特别是组织干部还要为入党积极分子和广大党员服务。因此，组织人事干部就要树立全心全意为人民服务的思想，做到用“心”服务。用“心”服务，即用热心、耐心、细心、精心、爱心去实践“三个代表”重要思想和全心全意为人民服务宗旨。通过在工作中多一点换位思考，体会职工群众的新要求和新期待，尽自己最大的努力做好服务工作。
组织人事干部在“讲党性、重品行、做表率”树立新形象活动中，要用“心”做好各项服务工作。一是要更好为党的中心工作服务，为单位的中心工作服务；二是要大胆探索加强领导班子、干部队伍建设、人才队伍建设和党员队伍建设的体制机制、创新工作方法；三是要加强自身建设、自觉主动地解决思想观念、工作方法，工作作风等方面与新形势新任务不相适应的地方，切实发挥好组织保证和人才支撑作用，努力做一名党组织满意，群众满意的组工干部。