如何与代理商建立良好的合作关系

时间:2024.4.21

如何与代理商建立良好的合作关系

作为一名运营网格经理,平时的工作除了做好渠道的宣传和服务工作,还有一项非常重要的工作就是做好商家的营销政策培训。看似简单的培训工作是具有很大挑战性的,首先要保证商家熟悉公司营销政策及产品卖点,然后要商家能运用公司政策提高销量。要想做好这项工作,必须得到商家的配合并与商家建立良好的关系,那么怎样才能与商家建立良好的关系呢?和大家分享一下。

第一、 用积极的情绪来感染商家 在实际工作中决不可能把不好的情绪带给代理商和零售网点的商家。因为这样做的结果只会有:

1、商家会认为公司人都是这么懒散的,产品也好不到哪里去;

2、个人也在商家处留下了不好的印象,影响以后的工作进展。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情,要微笑服务工作。给每位商家留下美好深刻的印象

第二、 勤快,脸皮要厚 1、要勤快。这就我们常说的要献殷勤,有事无事都要拜访商家联络一下感情,增加商家对你的印象及好感。在拜访时不要直入主题,要先和商家聊下其他比较关注的话题,帮助商家解决处理一些销售及手机上疑难问题,渐渐的转入到产品上来,边聊天边和商家讲解产品资费和产品卖点。

2、要脸皮够厚。遭到商家拒绝是正常的,特别是移动专营店的老板。因此要想让商家认可你和你所销售的公司产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的,没有能比的。一定要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究方法和技巧。

第三、 避免与商家正面争论 争论的结果你若是赢了,把商家证明得一无是处而洋洋得意,觉得自己是一个大人物,但你要明白你伤害了商家的自尊心。不与商家发生冲突并不是放弃原则,商家也不是绝对的上帝,但在一般情况下,我们要巧妙地把对的让给商家,在慢慢引导商家转变。在把持公司政策,坚持原则的前提下,技巧地纠正商家的一些不正确的看法和想法,去销售公司产品。

第四、信守诺言

信守诺言是做人的美德,对商家许下的诺言要遵守,要按时按承诺的完成。不要轻易许诺,许了诺言要守信,你要给人遵守诺言的形象,这样,公司的产品与服务便会得到认可。

1、 如果你办不到,就不要答应别人可以办到,可以技巧性找借口

或是帮助他想个其它的解决办法而不要商家觉得你不可靠。 要信守约定看起来似乎很简单,做起来却相当困难,首先你要摆正态度来对待你承诺的事情,坚持公司原则的前提下,然后想办法解决。

2、 许诺要坚决、自信,客户会被你的态度所打动,商家会认为你

是一个守信的人,从而会信赖你、依靠你。 领导经常教导我们:做事先做人。要以诚待人,以最优质最独特的服务感动商家,只有得到别人(商家)的认可,别人才会愿意与我们交往,才能建立良好的合作关系,达到双赢的目的,在成功的路上才能事半功倍。


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