营销环境案例分析——

改变形象的洋娃娃

美国有家洋娃娃公司，制造了一种美丽迷人的洋娃娃，在美国市场上十分畅销。然而，这些娃娃被运到了德国以后，却门庭冷落，无人问津。美国人对此迷惑不解。

通过调查，他们终于发现，原来这种娃娃的神态和模样在德国是坏女孩的形象，使德国的女性很反感，因此难以打开销路。

得知这一消息后，公司决策层立即作出决定，按照德国女性的审美情趣改变洋娃娃的形象。改变形象后的娃娃被推向市场后，立即受到了德国消费者的欢迎。 不同的国家、不同的民族有着不同的审美观，更有这不同的生活背景、消费习惯等，企业的生产和经营必须要适应目标市场的营销环境。

分析:不同国家、不同民族有着不同的审美观，更有着不同的生活背景、消费习惯等。这些都属于营销环境中文化因素的范畴。它们对消费者的消费行为有着深远的影响。企业经营者必须重视目标市场的营销环境，特别是文化环境的研究，努力适应目标市场的营销环境，赢得企业营销的成功。

冻鸡出口

欧洲一冻鸡出口商曾向阿拉伯国家出口冻鸡，他把大批优质鸡用机器屠宰好，收拾得干净利落，只是包装时鸡的个别部位稍带点血，就装船运出。当他正盘算下一笔交易时，不料这批货竞被退了回来。他迷惑不解，便亲自去进口国查找原因，才知退货原因不是质量有问题，只是他的加工方法犯了阿拉伯国家的禁，不符合进口国的风俗。阿拉伯国家人民信仰伊斯兰教，规定杀鸡只能用人工，不许用机器；只许男人杀鸡，不许妇女伸手；杀鸡要把鸡血全部洗干净，不许留一点血渍，否则便被认为不吉祥。这样，欧洲商人的冻鸡虽好也仍然难免退货的厄运。 1分析欧洲商人被退货的原因2欧洲商人应什么措施？

巴西冻鸡出口商吸取了欧洲商人的经验教训，不仅货物质量好，而且特别注意满足国外市场的特殊要求，尤其是充分尊重对方的风俗习惯。巴西对阿拉伯国家出口冻鸡，在屠宰现场内严格按照阿拉伯国家加工要求，不用机器不用妇女，杀鸡后把血渍全部清除干净并精密包装。巴西还邀请阿拉伯进口商来参观，获得了信任，使巴西冻鸡迅速打进了阿拉伯国家的市场。相反，我国冻鸡恰恰因为忽视了营销环境，而失去了阿拉伯市场。

第二篇：洋娃娃

洋娃娃

在我的玩具小天地里，我心爱的就是洋娃娃。她是我九岁时爸爸送给我的生日礼物。

洋娃娃有一头黄金色的头发，在阳光的照耀下，闪闪发亮，再加上那对羊角辫，显的格外精神。黄金色的头发下，长着象月牙儿似的眉毛，真惹人喜爱！洋娃娃那红润的脸蛋上，扑闪着一双水汪汪的大眼睛一眨一眨的，可爱极了！一个小鼻子微微翘起，一张樱桃似的小嘴笑个不停。它竖起一对小耳朵，仿佛在侧耳亲倾听着什么。玉笋般的小手好像在欢迎你。洋娃娃不光长的可爱，衣服也很飘亮。它上身穿着桔黄色的西服，胸前系着一朵蝴蝶结。看上去这只蝴蝶结翩骗起舞，好像活的一样。它下身穿一条粉红色的短裙，上面有一条金黄色的金边，像一群盛开的迎春花。它手上戴着一副白纱手套儿，脚下穿一双油亮亮的红色小皮鞋。看起来像个美丽的小姑娘。每天放学回家我都要和它玩一会儿，让它为我解除一天的疲劳。

记得有一次，我没做完作业，就急着想抱一抱洋娃娃，我还没来得及抱洋娃娃，就发现洋娃娃皱着眉头，一脸不高兴，好像告诉我：“快去做完作业。”我只得服从命令，谁叫它是我心中最喜爱的洋娃娃呢？接着我埋头做起了作业。

我可喜欢它了！还给它起了个好听的名字----小玛拉利。

玩具猫

我有一只非常惹人喜爱的玩具猫。

这只小猫全身上下都披着白色的长长的毛，那些毛打着卷儿，漂亮极了。在它那胖乎乎的头上有两只用白色绒毛做成的耳朵，这两只耳朵竖着，像雷达似的注意周围的动静。它那圆圆的脸上嵌着两颗用特制纽扣做成的红色眼睛，就像两颗宝石。它目不转睛地向前方注视着，好像在监视老鼠们是不是又在干坏事。它的脸中央还镶着橘红色的三角形小鼻子。那红红的小舌头伸了出来，好像在向主人讨鱼吃。用红线缝的嘴两边有一些白色透明的塑料制成的胡须，胸前还系着一条粉红色的领结。它盘坐着，那尾巴向前一弯，显得顽皮极了。 这只玩具猫已经陪伴我三个寒暑了。白天，它像一位老师注视着我学习；晚上，它就像一位好朋友在黑暗中陪伴着我，使我很快进入梦乡。每逢我学习劳累的时候，就抱着它玩一会儿在学。每天早晨，我总要用梳子把它的绒毛梳理梳理，用手帕把它的鼻子和眼睛仔细地擦干净，然后把它装入塑料袋。有一天晚上，我做了一个梦，梦见这只玩具猫突然活了，变成了一只威风凛凛的“小老虎”，还抓了一只大老鼠，为我们家立了一大功。

这只玩具猫，给我增添了欢乐，也给我以无限的遐想。

玩具狗

我家有一个做工精细的玩具狗，它是我生日那天妈妈送给我的，我无比的珍爱它。

它是用竹子编成的，浑身是绿，放在桌子上，它就像一匹绿色的战马，从远处向我飞奔而来。

它有一个四边形的头，两个眼珠闪闪发亮，仿佛两颗珍珠在闪烁，它的鼻子很特别，是正方形的，上面还有两个鼻孔，它没有嘴，但是它会给你一种美的感觉。

在它的身上，有数不清的毛，那毛密密层层的在一起，就像无数的箭在那里，你摸上去，会使你的手感到又舒服，又有点疼。 它有四条很粗的腿，它直直的立在那里，像四根电线杆兀立在那里。

玩具狗是我的好朋友，我特别喜欢它，当我写作业困了，看它一眼，就能使我浑身是劲，坚持下去；当我生气的时候，看它一眼就能使我快乐起来，我爱我的玩具狗，我爱它做工精细，我爱它体型威武庞大，我爱它神采奕奕。

小猪储钱罐

今天，妈妈和我一起出去逛商店，给我买了一个小猪储钱罐，我非常高兴，抱着它开开心心地回家了。

这个小猪浑身都是肉粉色，身体的左右两边分别写着“招财进宝”四个字，这四个字很艺术地合成了一个字，造型非常好看。在往里放钱的小孔上面，有两个铜板像小猪身上的花纹一样。如果想往外拿钱的话，就得拧开它的“鼻子”，便可以从小猪身体里面倒出钱来了。

这个小猪储钱罐不仅帮我存了钱，而且还帮我改掉了乱花钱的坏习惯。记得那是期中考试的时候，上午考完了语文、数学，中午回家，便想拿5角钱买个喷嘴糖等下午考完英语再吃。我从小猪储钱罐里拿出了5角钱，回头看了看小猪，它也许是太饿了，正伤心地“哭”呢！我看了，赶紧把5角钱喂给了小猪，小猪“吃饱了”，开心地笑了，我也感到很高兴。就这样，我乱花钱的坏习惯就这样被改掉了。 小猪储钱罐还帮我养成了钱要恰到好处的利用的好习惯。那是在上三年级的时候，四川发生地震了，我们学校开展抗震救灾捐款活动，晚上回到家，我便从小猪储钱罐里拿出20元钱，小猪高兴地“笑了”，好像在夸奖我“小主人，你真棒，真有爱心！”我也很开心，第二天高高兴兴地上学去了！

漂亮的洋娃娃

前几天，妈妈给我买了一个漂亮的洋娃娃。我一见到她，就抱着她，喜欢得不得了。瞧，她有着一张红扑扑的小脸，弯弯的眉毛下面嵌着一双忽闪忽闪的大眼睛，小巧的鼻子微微地翘着，红红的小嘴巴一动一动地，好像要和我说话似的。她那金黄色的头发在风中轻轻地

飘动，两只红色的蝴蝶结真是好看极了。

再看看她的衣服：她穿着一件大红色的长袖连衣裙，领口、袖口和底摆装饰着白色的毛边；三粒金色的扣子分别由七颗小珠子组成，我对着小珠子看时，就会有二十一个我；她的腰间还有一根金色的由小树叶和小珠子组成的腰带。她的袜子很特别，有许多许多的小孔孔，可能这样比较透气一点，她的鞋子是桃红色的，上面还有黄色的蝴蝶结。因为她衣服上有好多地方都是亮晶晶的，所以我给她起名叫“晶晶”。

妈妈告诉我：“你牵着她的手，她还会走呢！”我试了试，她真的走起来了。

对了，你还不知道她会说话吧！她会喊“妈妈”、“抱抱”，还会笑、会哭，她很能干吧！

你能想象出她可爱的样子吗？

苹果

苹果是一种大家都熟悉的水果，它胖乎乎的， 全身有一种丰收的红色。把它拿在手里它会轻轻地贴着你的手掌，当你从千千万万棵苹果树中选择了它时，这对它来说就是一种幸福 它能给人们带来甜美的滋味，这就是它最大的幸福，苹果，是生长在北方的一种水果。成语"硕果累累"指的就是它。当每每走过一片苹果林时，它诱人的味道就会伴着微风进入你的鼻孔乃至全身，久违的舒畅感会从你那深埋已久的神经中迸发而出。还有什么比这更轻松的事情呢？下面就让我来介绍一下苹果吧！

开花的苹果树落叶乔木，树高可达15米，栽培条件下一般高3～5米。树干灰褐色，老皮有不规则的纵裂或片状剥落，小枝光滑。叶序为单叶互生，椭圆至卵圆形，叶缘有锯齿。伞房花序，花瓣白色，含苞时带粉红色，雄蕊20，花柱5。果实为仁果，颜色及大小因品种而异。

苹果喜光，喜微酸性到中性土壤。最适于土层深厚，富含有机质，心土通气排水良好的沙质土壤。有超过 7,500个已知品种。良种：“红

星系列”，“红富士”，“乔纳森”等等。 苹果中不但含有多种维生素、脂质、矿物质、糖类等构成大脑所必需的营养成分，而且含有利于儿童生长发育的细纤维和能增强儿童记忆力的锌。。为了使儿童的记忆力良好，应让儿童多吃苹果。

草莓

草莓，又叫红莓，地莓等，它的外型呈心形，鲜美红嫩，果肉多汁，酸甜可口，香味浓郁，不仅有色彩还有一般水果所没有的宜人芳香，是水果中难得的色，香，味俱佳者，因此常被人们誉为“果中皇后”。

草莓中所含的葫萝卜素是合成纤维A的重要质，它具有明目养肝的作用。它还含有果胶和丰富的膳食纤维，可以帮助消化。草莓对肠胃道和贫血均有一定的滋补调理作用。

草莓除可以预防坏血病外，对防治动脉硬化，冠心病也有较好的功效。草莓是鞣酸含量丰富的植物，在体内可吸附和阻止致癌化学物质的吸收，具预防癌作用。据研究，女性常吃草莓，对皮肤，头发均有保健作用。草莓在德国被誉为“神奇之果”。草莓还可以减肥，因为它含有一种叫天冬氨酸的物质，可以自然而平缓地除去体内的“矿渣”。中国医学认为，草莓性凉味酸，具有润肺生津、清热凉血，健脾解酒等功效。

草莓的营养成分容易被人体消化、吸收，多吃也不会受凉或上火，是老少皆宜的健康食品。