汤臣倍健涉嫌虚假宣传 代言人姚明被起诉

中国青年报记者 李林 实习生 孙雨昕

因认为自己购买的汤臣倍健鱼油软胶囊存在虚假宣传问题，日前，市民冯长顺将经销商北京百姓阳光大药房有限公司及该产品代言人姚明告上法庭。中国青年报记者从北京市西城区人民法院了解到，该案已正式立案。

鱼油软胶囊有多大功效？

事情始于今年2月，冯长顺在北京百姓阳光大药房购买了一瓶汤臣倍健鱼油软胶囊。 “我现在手边的事情特别多，但记忆力不好，总是丢东忘西的。平时又总爱盯着电脑，视力也不好。”冯长顺在起诉书中写道，“销售人员宣称汤臣倍健鱼油软胶囊，可以对三高人群，心脑血管疾病人群、脑溢血、脑血栓、中风，动脉硬化、心脏病、老年痴呆人群、患有关节炎、痛风、哮喘、记忆力衰退、视力衰退及有老花趋势者，有治疗作用，适合少吃海鱼或不吃海鱼人群。”

“买这个产品，就是冲着姚明买的。我是姚明的球迷，一看这个产品宣传的疗效正好有适合自己的，那就买吧”。

但随后，冯长顺说，自己使用后，觉得产品名不符实，有虚假宣传欺骗消费者的嫌疑。后来他了解到，北京市工商行政管理局昌平分局此前已对相关情况有过认定，并进行了处罚。 中国青年报记者在北京市工商行政管理局官方网站上查询到了冯长顺所指的行政处罚决定书，由北京市工商行政管理局昌平分局对北京世纪卓越信息技术有限公司(以下简称“卓越公司”-记者注)作出，其中曾提及汤臣倍健鱼油软胶囊的宣传用语问题。

这份文号为“京工商昌处字(2012)第550号”、落款日期为20xx年7月26日的行政处罚决定书中写道：“汤臣倍健鱼油软胶囊是一种保健食品，在其《国产保健品批准证书》中批准的内容是：保健功能是辅助降血脂和适宜人群为血脂偏高者。而在其宣传网页上(即卓越网-记者注)，记载有‘建议人群：三高人群，心脑血管疾病人群。脑溢血、脑血栓、中风、动脉硬化、心脏病、老年痴呆人群。记忆力衰退、视力衰退及有老花趋势者。少吃海鱼或不吃海鱼人群。’”

处罚书认定，卓越公司利用其网站，对八种保健食品(包括汤臣倍健鱼油软胶囊-记者注)所做的上述功效的宣传用语，超出了《国产保健品批准证书》或《保健食品注册批件》中批准的内容，足以导致消费者对这些产品功效的误解。卓越公司上述行为违反了我国《反不正当竞争法》，属于虚假宣传的不正当竞争行为。处罚书责令卓越公司停止引人误解的虚假宣传行为，消除影响，同时决定对其处以罚款20万元。

冯长顺说，药店销售人员给他的产品宣传资料所载内容，与上述处罚书中认定虚假宣传事实的内容大致相同。他认为，这说明自己购买产品时也存在虚假宣传问题。

但汤臣倍健官方网站上对该产品的介绍中，适宜人群为血脂偏高者，与前述处罚书中所载《国产保健品批准证书》的批准内容相符。

日前，冯长顺向北京市西城区人民法院提起诉讼，将北京百姓阳光大药房有限公司作为被告，姚明列为第二被告，要求其承担连带责任。

是否虚假宣传？

北京百姓阳光大药房有限公司运营部经理岳卫平告诉中国青年报记者，公司已收到法院的通知，正在进一步了解消费者是在哪家门店购买、购买时是什么情况等具体信息，同时，也在与厂家进行沟通。

岳卫平说，公司并不允许任何宣传材料进门店，不知消费者的宣传材料从何而来。“我们这块门店管理是非常严格的。”

中国青年报记者近日来到北京百姓阳光大药房一家位于西城区的门店，向销售人员询问是否有该产品的宣传册，销售人员带着记者走到货架后的一个柜子旁，从一堆资料中抽出一

本宣传册。记者在这本宣传手册上看到，鱼油软胶囊的建议人群为：三高、中风、动脉硬化、心脏病、老年痴呆人群；记忆力衰退、视力衰退及有老花趋势者。

为采访本案的另一被告姚明，中国青年报记者联系到北京众辉国际体育管理有限公司(该公司官网介绍，其是姚明的经纪代理机构-记者注)，该公司对本案未予回应。

汤臣倍健股份有限公司则回应称，汤臣倍健鱼油软胶囊是经过国家食药监局批准的保健食品(国食健字G20070413)，产品标签严格按照保健食品批准证书进行标识。汤臣倍健对包括鱼油软胶囊在内的各种产品的宣传推广，也严格遵守相关法律法规。该公司对记者表示，他们并非此案被告，也未收到法院相关诉讼材料，但此案涉及汤臣倍健相关产品，本着对消费者负责的态度，公司会关注案件的进展。

虚假广告代言明星难免责

明星代言涉嫌虚假宣传已非新鲜话题。今年3月15日正式实施的新《消费者权益保护法》首次明确，明星代言广告如涉及虚假宣传，将与商家一起承担连带责任。

北京市消费者权益保护法学会理事芦云介绍说，此前，我国法律关于明星代言虚假广告的规定，主要是集中在食品卫生领域，覆盖范围有限。

“虽然我国法律早有《食品安全法》和《侵权责任法》规定明星代言的连带责任，但《食品安全法》是在一个特定食品行业里，保健品能否纳入《食品安全法》一直存在争议。” 芦云说，刚实施的新《消费者权益保护法》，则将覆盖范围扩大到了整个消费领域。

新《消费者权益保护法》第45条规定：广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

同时，新《消费者权益保护法》还提出了“连带责任”的概念，社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。 而修改前，承担连带责任的主体仅规定了社会团体或其他组织。修改后，承担连带责任的主体增加了个人，即包括代言广告的明星。

北京汇佳律师事务所律师、北京市消费者协会法律顾问邱宝昌解释说，这就让新《消费者权益保护法》涵盖的范围更广，对包括代言明星在内的自然人都加强了约束力。邱宝昌表示，只要是涉及消费者生命健康的虚假广告，消费者起诉广告主、广告经营者、广告发布者以及广告代言人都有法可循，法院也可以根据案情追加被告人。

中国人民大学法学院教授、中国消费者协会副会长刘俊海则表示，消费者如果想打赢这场官司，首先需要提供证据证明广告或宣传是虚假的，其次还要确认产品给其造成了损害。 “但不管姚明是否承担责任，这都为明星代言敲响了警钟。明星们一定要知道，广告代言不是艺术活动，也不仅仅是道德活动，而是一个法律活动。”刘俊海说。

第二篇：汤臣倍健

汤臣倍健：销售5年翻9倍存货暴增 在售产品濒临过期 20xx年02月25日 07:49

来源：理财周报

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更多 “靠终端拉动未来不会有那么高的增 分享到： 长了。”深圳某券商人士提醒理财周报记者，“我

们甚至无法确定，目前的业绩是否足够真实。”

理财周报记者 吴爱粧 实习记者 骆轶琪/深圳报道

渠道为王。

汤臣倍健[71.27 2.77% 资金 研报](300146.SZ)用了5年时间，从20xx年末的3512个终端，做到了20xx年的3-3.2万个。

理财周报记者在对经销商、零售终端进行为期一周的调研中发现，连锁药店、商业超市在售的汤臣倍健产品，超过60%生产于20xx年。

20xx年2月20日晚，记者在立丰医药连锁店、汤臣倍健商超直营店以及屈臣氏专柜，均看到了2-3个月内濒临过期的在架商品。导购似乎已觉平常，笑称，“你换一瓶就好了。” 20xx年，汤臣倍健的高增长慢了下来。

汤臣倍健方面回应记者，“我们是现货现销，没有压货的压力。产品有卖得快的，有卖得慢的，接近保质期在架在业内也是正常现象，而且应该是个例。”

快速奔跑的汤臣倍健，在复制终端、加投广告之外，似乎还需要思考，护城河在哪里，明天的成长性和持续性在哪里。

5年扩张9倍：终端从3512到3万

20xx年12月15日，汤臣倍健顶着“A股唯一保健品上市公司”的光环，发行价110元/股、发行市盈率115倍，成为创业板首只破双“百”股票。

风光背后是“渠道为王”的激进扩张之路。

汤臣倍健与区域经销商合作，通过它们发展大量代理商来迅速撬开市场提高销量，但多数并非专有渠道。而全球保健品龙头GNC(健安喜)、NBTY(自然之宝)等公司，则以自营或特许经营的方式设立店面，扩张速度无法与汤臣倍健相比，但其每开一家店都注重提升消费者购物体验。

早在20xx年GNC(健安喜)已经在美国拥有超过5000家连锁店，特许加盟店更是拓展到全球48个国家；NBTY旗下的VitaminWorld在美国也拥有直营连锁店400余家。而汤臣倍健按规划要到20xx年才能完成1163家直营店和联营店的布局。它最大的视野，集中在国内40万个连锁药店以及4-5万个商店超市身上。

上市前三年，汤臣倍健已致力于外延式扩张，其渠道90%以上都是药店和商超。20xx年拥有药店等销售网点3512个，20xx年5518个，20xx年7300个。

上市后，这一终端复制的速度更为惊人。

20xx年年末，汤臣倍健在全国拥有280多家经销商；销售终端新增5700多个，达到1.3万多家，包括全国百强连锁药店83家、全国百强商业超市数目达到11家。

20xx年末，经销商队伍壮大到330家；终端新增8000多个到2.1万多个，其中百强连锁药店增长到85家，百强商超13家，提前完成了20xx年2万个零售终端的渠道开拓计划。

根据新调整的计划，20xx年汤臣倍健的销售网点将达到3-3.2万个，新增0.9-1.1万个；20xx年，4.2万家；20xx年，6万家。

曾出席20xx年6月初机构交流会的人士告诉记者，“公司高管也不避讳，目前销售增长正是来源于终端的推动。”

但是，北京某券商分析师提醒，“几年过去，渠道快速扩张的效应将递减，成长性和持续性都令人担忧。”

事实上，对汤臣倍健而言，潜在的风险可能已经爆发。

根据记者收集到的一份撰写于20xx年1月31日的临时股东大会纪要提示，汤臣倍健正在发生着微妙的变化——“目前公司的主要问题是渠道开始有压货，终端调研显示货品多为20xx年6-10月生产的，甚至有20xx年的。”

零售终端：在架产品濒临过期

位于最底层的零售终端，往往是问题显现的第一个窗口。

汤臣倍健营销体系的顶层，在于一大批区域经销商。其中，安徽、湖南、河北这三个大型经销商，由专门的团队负责销售，销售力度最大，并且统一在安徽召开经销商大会。

记者从官方渠道处了解到，汤臣倍健与这些区域经销客户签订年度供货合同，省级代理享有三成折扣。“如果是再下一层的分销商，一般是一个月一订。”国内某分销商向记者透露。

20xx年2月29日下午，记者拨打了全国不同区域的十家汤臣倍健经销商电话进行咨询。来自杭州某经销商的回答让人诧异，“出于公司决策，从去年开始就不做汤臣倍健了。”

更为蹊跷的是，河北慈航医药有限公司和广东弘信药业有限公司负责销售业务的员工均向记者表示，并不知晓自己所在的公司跟汤臣倍健有合作。这两家公司，在汤臣倍健20xx年的招股说明书中还位列前五名销售客户。

河南某经销商则表示情况还比较乐观，“2月份的存货多数是去年11、12月份产的。”北京某经销商同样告诉记者，“现在2月份的产品，生产日期大概在3个月之内。”

广发证券[15.22 2.15% 资金 研报]、中信证券[13.88 1.24% 资金 研报]曾在20xx年5月调研后提出相似的结论，“在区域经销商备有不超过一个月的存货，在药店里边的货周转时间也在一个月以内。”同样在20xx年5月，宏源证券[19.28 1.90% 资金 研报]在某研报中提到的存货时间则更长一些，“目前渠道有3个月库存积压。”但从记者获得的反馈来看，如今经销商层面的存货压力并不大，但情况已不如20xx年5月。

20xx年2月20日上午，记者接触到的多位券商分析师均表示不再关注这只明星股，“渠道的情况没跟踪了，大半年没看这个票，公司也没去了。主要是风险高。”

同日下午，记者来到了位于宝安龙华民治大道的展涛科技大厦。

汤臣倍健在深圳的总代理之一，深圳市有机生活科技发展有限公司，就位于该栋大厦的410A室。门外喜庆地贴着对联。“深圳一共有三家总代理，不分区域，看业务员去药店跑货的能力。”负责网络的工作人员介绍，“不过药店卖原价，我们更便宜一些。”

仓库在大厦旁的一个露天停车场里，面积不大。货架上的纸盒表明的生产日期，一般在20xx年10月、11月。“我们出货比较快，这边没有20xx年的产品。”工作人员向记者介绍，“至于下面的药店，可能部分有积压。”

记者通过对近10家连锁药店进行实地调研发现，在连锁药店和商超，20xx年生产的产品还堆积在架，汤臣倍健的产品销售并不如区域总代理出货那样快。而相关研报显示，汤臣倍健各经销商的网点拓展任务普遍仍在以100%增长的目标推进。

20xx年2月20日晚，记者走访了3家海王星辰得知，该药店并没有在售汤臣倍健产品，陈列在架的是海王、美澳健、自然之宝等品牌。导购告诉记者，“汤臣倍健比自然之宝卖得还贵，还没听说公司要重新进这个货。”

根据20xx年招股书披露，汤臣倍健曾委托海王星辰进行委托代销。

万泽大药房的工作人员向记者表示，“汤臣倍健是因为质量有问题才下架的，我们以前有卖的。现在深圳的四大连锁药店，一致药店、海王星辰、中联大药房和万泽大药房都不走那个货了。”

而在立丰医药的连锁店里，汤臣倍健产品陈列在了一个三层的展览架上。记者将大大小小的瓶罐浏览了一遍发现，生产日期在20xx年占60%以上，产出时间远久于经销商仓库里的存货。

其中在架的有一瓶标价为108元的浓缩鱼油软胶囊(60粒)，生产日期20xx年4月19日，保质期至20xx年4月18日。如果从当日起按照每日1粒的量服用，在保质期内无法完全吃完。汤臣倍健在商超里设立的直营店，也出现了产品濒临过期的情形。

类似的情况也发生在对屈臣氏专柜的调研中。还在架的小瓶螺旋藻片，瓶罐上显示生产日期为20xx年5月，到今年5月份即将过期。

对此，汤臣倍健方面回应记者，“在架产品濒临过期，这种产品比例非常小，可以说是特例。”

值得指出的是，在记者进行实地考察的过程中，并没有见到消费者到柜咨询购买的情景。 当记者把这些疑问抛给上海某券商分析师时，其表示，“说实话，我不再推这个公司也是靠调查，因为每次路过我家附近的专柜，发现买的人其实没想象的多，不知道高增长是从哪里来，靠终端扩张拉动有很大的不确定性。”

高预期还是伪成长

20xx年底上市以来，作为创业板中为数不多的高富帅，汤臣倍健凭借保健品的热潮兴起，其争议一直不断。最受瞩目的是它的盈利增速——20xx年120%，20xx年95%，20xx年77%，20xx年102%，20xx年一季度161%，资本市场对之趋之若鹜。

汤臣倍健可能也预料不到，20xx年存在如此多变数。

3-4月份相继爆发的螺旋藻、毒胶囊事件对其销售造成了一定打击。随后汤臣倍健二、三季度单季盈利的增速从一季度的161%，迅速下滑至50%和7%，公司将此归咎于加大投入的品牌宣传费用。

11月1日起，汤臣倍健将全国统一零售价上调10%-15%。前述临时股东大会纪要指出，在此之前，三季度渠道已开始囤货，四季度的部分销售提前归入三季度。即使这样，三季度单季汤臣倍健只实现了6219万元的盈利，远低于一季度的1.1亿和二季度的7285万，反而是增加了2421万元的应收账款。

至20xx年三季度末，汤臣倍健账面上还有1.5亿存货。

“渠道是被压货还是囤货，这个没法界定。但有一点可以肯定，那就是终端还积压着生产日期较早的产品。”前述上海券商人士表示，“你觉得终端卖得不好，长远来看公司还能有高增长吗？”

20xx年12月21日，汤臣倍健揭晓了20xx年业绩，预计20xx年将实现2.6-2.98亿元净利润，同比仅增长40%-60%，全年业绩增速放缓已成事实。

券商研究员在20xx年共发布了79份研报，普遍预测汤臣倍健全年将盈利2.57-4.69亿元。宏源证券在20xx年1月4日的研报中明确指出，汤臣倍健的这份年度答卷，低于早前预期。

“危机事件其实不是最致命的，长远来看影响不会太大，关键是靠终端拉动未来不会有那么高的增长了。”深圳某券商人士在电话里提醒理财周报记者，“我们甚至无法确定，目前的业绩是否足够真实。”

汤臣倍健在广告方面依旧不遗余力：20xx年的2000多万；20xx年，3949万；20xx年8432万；20xx年上半年3104万，20xx年8月起继续加码。但多位证券分析人士均表示，“保健品均有生命周期。通过广告轰炸，前期比较有效，但越往后效果越差。”

相比之下，研发在汤臣倍健却遭遇到冷落。上市后，20xx年汤臣倍健的生产、销售人员几乎翻番，但研发人员仍与20xx年持平，即20xx年59个，20xx年61个。

[责任编辑：heying] 标签：汤臣倍 记者 终端 药店