分期计划上门推广情景说辞
第一部分 推广流程
1、电话邀约（扫街的客户可略）
2、上门
3、自我介绍、话天地
4、说辞推广（视客户时间）
5、留下资料，登记客户信息
6、告辞
7、回访（上门或电话回访）
第二部分 分情景推广说辞
一、电话预约 售楼人员：您好，请问是××总/先生吗？
客户：是的，你有什么事？
售楼人员：我是XXXX的销售员XX，您现在说话方便吗？打这个电话主要是为了向您约个时间，让我为您介绍下我们XXXX新推出的5年分期购房计划。您也知道，现在从银行贷款买房已经很难办下来了。所以，这个计划不管是对于您还是您的朋友都是非常有帮助的。
可能性一：针对比较配合、不拒绝的客户说辞
客户：什么分期计划？
售楼人员：这个5年分期计划是专门针对生意人做的。您也知道，现在全国通货膨胀的情况下，投资市场一片不明朗。如果把钱存进银行不但利息低、收益低，而且还要面临贬值的风险。而买房不仅可以自己居住或出租，而且可以保值、升值、相对稳定、风险小、投资收益高。现在就有一个机会，可以将您手上的闲钱完全利用起来。
客户：那怎么分期呢？
销售人员：现在买XXXX，首付50%，剩下的50%分5年还清。具体的今天在电话里也讲不清 - 1 -
楚，明天我直接到你们公司面谈，您是上午方便还是下午方便？如果公司不方便的话我们也可以约在外面。
客户：明天没有时间/忙等拒绝的异议。（明天没空，后天有时间）
销售人员：您事业做这么大，肯定很忙。不过这个您不用担心，明天我要见很多老板，到您那最多也只有5分钟的时间。（明天实在没时间的话，那我们可以再约）
客户：那好的，明天XX点XX地点。
销售人员：我带上资料过去和您详谈。再见，XX总！
可能性二：针对比较排斥心理的客户说辞
客户：对不起，我不需要。
售楼人员：XX总，您先别说不需要。我知道您是做生意的吧？现在我们这个5年分期计划不仅能帮您赚钱，而且您或者您的朋友最近如果要买房的话还能帮您省钱，你要不要了解一下？
客户：那你说说？
销售人员：不好意思，今天在电话里也讲不清楚，明天我直接到你们公司面谈，您是上午方便还是下午方便？如果公司不方便的话我们也可以约在外面。
可能性三：针对完全拒绝的客户说辞 客户：对不起，我没兴趣。
售楼人员：XX总，您也别这么快下结论，我也并不是让你一定要买房，只是想跟你传达这样的一个信息。如果您不感兴趣的话也没关系，能给我们留下联系地址或传真号吗？我们将资料邮寄或传真到您手上，我相信了解下对您绝对有帮助的，如果您有朋友需要的话也麻烦帮我们介绍下，谢谢您！
二、自我介绍、开场白话天地
针对预约过的商会领导、企业老总：
售楼人员：您好，XX总，我是XXXX的销售员XX，和您预约过时间的，这是我的名片。（如果是男士的话，可以考虑递上一支烟！）
XX总，您以前有分期付款买过东西吗？
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①可能性一
客户：哦，有的，我XXX就是分期买的。
售楼人员：那对于分期付款应该很了解吧。
②可能性二
客户：没有，我都是一次性付款的。
销售人员：现在银行分期付款已经不是什么新鲜事了，买电脑、家电、买车都可以分期付款。现在买房子也分期了。
（如果客户时间充裕的话）我给你讲个故事吧，说一位70岁的中国老太太和一个70岁的美国老太太在公园里散步，碰到了。这个美国老太太对中国老太太说，她住了一辈子的宽敞房子，也辛苦了一辈子，昨天刚还清了银行的住房贷款。而中国老太太却叹息地说，她三代同堂一辈子，直到昨天才刚攒够了买房的钱。
现在我们国家很多人的消费观念也变了，花明天的钱圆今天的梦，也是常有的；贷款购物，分期付款现在在我们的生活中已经非常常见了。
售楼人员：今天来您这里主要是想和您介绍一下我们XXXX最新推出的5年分期购房计划。您见多识广，认识的人也多，方便的话开会、吃饭的时候帮我们也介绍下。
针对随机扫街的商户：
销售人员：您好，今天生意怎么样？/你这个手表看上去很有档次，哪买的啊？很贵吧？/老板娘，这件衣服很漂亮啊，哪买的啊？/...（类似的让商户引起注意，引导谈话） ......
我是XXXX的销售员XX，这是我的名片。（如果是男士的话，可以考虑递上一支烟！）您知道XXXX吗？
客户：听说过。/不知道。
销售人员：我们项目在....(项目常规介绍）。
现在我们针对生意人专门做了一个5年分期购房。这是我们的资料。您也知道，现在全国通货膨胀的情况下，投资市场一片不明朗。如果把钱存进银行不但利息低、收益低，而且还要面临贬值的风险。而买房不仅可以自己居住或出租，而且可以保值、升值、相对稳定、风险小、投资收益高。现在我们XXXX做的5年分期计划就是将您手上的闲钱完全利用起来， - 3 -
不仅能帮您赚钱，而且您或者您的朋友最近如果要买房的话还能帮您省钱。
第三部分 说辞推广
一、针对有浓厚兴趣、有充裕时间的客户
客户：怎么分期？
销售人员：现在购买XXXX并选择分期付款的话，对于资金不足的人，可以选择付50%的首付，剩余的50%购房款，在5年内按月支付，利率按合同签订时银行挂牌利率。签订合同买房后，就像在银行按揭贷款一样，分期付清本息即可。
客户：为什么做这个活动？
销售人员：今年上半年以来，央行连续6次提高存款准备金率，使银行放贷变得紧张，现在贷款都放不下来。这点您应该也感觉到了吧！
针对这样的情况，我们公司为了缓解购房者贷款难的问题，开始考虑提供这么一种模式，并和中国银行进行了接洽，最终经银监局批准同意，共同推出这种“分期付款”模式，我们也是柯桥第一家和银行合作开展“分期付款”的楼盘。现在，其他不少银行和楼盘，也都看上了这一模式，向上申报。因为，这种模式对银行来说，不存在任何风险，可以收取万分之五的服务费，对房产商来说，也不存在风险，就可以带动市场销售。
客户：对于购房者来说，分期有什么好处？
销售人员：原来买房子除了一次性付清，也可以选择按揭贷款。但对房产商来说，一般真正的按揭，银行会把购房者所贷的款项直接划转到开发商的账户，而现在这种“分期付款”方式，实际上购买者并没有真正贷款，因而开发商也不会收到银行划转的款项，而只是银行允许开发商和购房者分期计息付款，且代为收款。
而且分期付款与一次性付款比较，一方面可以降低资金成本，如果我们将通货膨胀和个人收入增长率及支付能力综合起来比较，分期付款对购房者来讲还是更加合算一些。另一方面，按照现在国家宏观调控的趋势，按揭贷款银行利率可能还会适当上调，且随时浮动，而我们推出的“分期付款”模式利率则按签订合同时银行的基准利率为准，比较稳定。
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客户：有人选择这种方式购房吗？
销售人员：这个月，在轻纺城北市场做生意的刘先生，就在我们XXXX买了一套200万元的房子，他只支付了100万元的首付款后就可以等着交房了，其余按月19754.05元，60个月付清。 您也知道，生意人的资金经常需要周转，他现在手头上没有那么多的可周转资金，他就选择了这种支付方式，减轻了不少压力。
现在我们来算一笔账，按照目前的市场情况，假如5年后，房价涨到了250万元，那么如果不想自己住，他可以选择抛出这套房子来偿还购房欠款100万元和利息18万元，结果净赚32万元，投资收益率高达32%。而走银行贷款的模式，投资收益率也高不了太多，但平时的还款压力会大很多。
客户：关于XXXX项目本身的介绍
销售人员：按照常规销售说辞。
二、针对不是很感兴趣、时间有限的客户
客户：我待会儿还有事。/我没时间。/你把资料放这儿吧，我有空会看的。
销售人员：好的，我不会耽误你很长时间的，只要2分钟就好。长话短说。今年上半年以来，央行连续6次提高存款准备金率，现在贷款都放不下来。这点您应该也感觉到了！考虑到这种情况，我们公司特别为想买房但是手上资金不够又贷不了款的客户提供这么一种5年分期付款的模式，到目前为止我们是柯桥第一家有这个服务的。
也就是说，现在买XXXX的话，只要付50%的首付，剩余的50%的钱，在5年内按月支付就可以了，利率按合同签订时银行挂牌基准利率算的，不像按揭贷款利率随时会浮动。这个方法是将您手上的闲钱完全利用起来，不仅能帮您赚钱，而且您或者您的朋友最近如果要买房的话还能帮您省钱。投资收益率高，平时的还款压力也会减轻很多。
这是我们的资料，您有时间可以了解下。如果您有朋友有需要也可以随时联系我。
第四部分 后续反馈
针对整个推广活动的具体情况，进行后续的反馈与信息搜集，检验效果、验收成果。
A、对于有介绍新客户的：再次上门或电话表示感谢，注意客户维系工作
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B、对于没有回音的客户：整理资料，作为客户储备，平时以短信、活动时常维护 - 6 -
第二篇：推广说辞
调查问卷院系 班级 姓名 联系电话（长号、短号） QQ 是否想在大学创业？ □是 □否你认为电子商务是未来经济发展的趋势吗？ □是 □否你知道淘宝吗？□知道 □不知道你是否有在淘宝网上开店？□有（转5） □没有（转6）①什么时候进入淘宝市场？□03~05年 □05~07年 □08年 □09年 □10年②开店的方式□代理 □自己的店③出售商品的品种□单一 □多样④目前商店经营情况□盈利 □不亏不赚 □亏本⑤花多少时间在淘宝的店铺上□1小时一下 □1~3小时 □3小时以上⑥在经营淘宝中遇到了哪些问题（多选）□货源的寻找 □进货成本高 □仓储地的寻找 □物流公司的合作 □出售货品单一 □店铺装修问题 □商品拍照、处理、上传 □长时间在线与顾客交流 □顾客议价胡搅蛮缠 □答复消费者咨询 □刚开店信誉低没有销量 □货物囤积 □信誉提升 □质量、诚信问题 □打广告的资金 □隐性成本投入大大超过预计 □同类商品的恶性价格竞争 □处理退货 □处理财务等方面的事物 □后台管理软件操作复杂 □亏损6、①为什么不在淘宝上开店？（多选）□没有时间 □没有兴趣 □信誉难提升 □不知道要卖什么 □利润少 □没有资本 □麻烦 □不会弄 □有风险 □其它 ②如果让你开店，你愿意做到下列哪些步骤？（多选）□联系货源 □进货 □仓储 □物流 □装修店铺 □客服 □与消费议价 □包装货品 □推广 □广告 □包邮 □促销 □收钱 □售后 □退货 □维护网站 □刷信誉 □每月结算7、你知道“咱网”吗？□知道 □不知道以上是一份调查问卷，首先，从调查问卷中抽出比较有意向的同学们。问：如果现在让你开一家网店，只要集中精力做推广这一步，你愿不愿意做？答：1、愿意（往下说）2、不愿意（我想任何一家店都是需要推广的，如果你不会，没关系，初期我们平台会教你怎么推广自己的商城。如果你推广这事也不愿意做，那就真别来开网店了。）利润来源：卖出物品利润的50%。投资品向平台推荐商铺，享受5%的36万家利润我们
咱网就是一个全新的电子商务平台，你什么都不用做，只负责推广这一步就OK了。优点：你不用自己寻找货源；不用辛苦的进货；不用考虑进货的成本（比如你去义乌什么的进货，你是不是要住一夜？是不是要来回的路费?如果这批货品中有次品，是不是还要退货？小商品市场能不能给你退还是个问题呢。)；不用考虑仓储的问题不用给商品PS不用拍照（如果你自己拍不好照片，请人家来帮你拍个照，请人家吃个饭，这也是钱啊）；不用长时间在线和客户沟通交易、讨价还价、答复消费者咨询；不用雇人来帮忙；不用自己处理财务；不用自己包装货物再去快递发货。不存在恶性竞争，平台统一定价绝对保证质量的正品拥有独立绝版的域名零风险、零库存、零发货、零客服独一无二的文化、网站首页的个性化设计（解释一下文化和文化包）无竞价排名机制数万件可自由选择的商品24小时的售后服务现在可以向平台推荐商品，如果商品被平台审核采纳，你能得到36万家对该商品总销售利润的5%缺点：短期内看不到收益。VS淘宝：质量 恶性竞争VS当当 卓越 凡客：选择余地更多，价格更便宜。平台没知名度： 人家淘宝名气大跟你在淘宝开店有什么关系啊？不会因为淘宝名气大了，人家就跑你的店里去买东西了啊。价格不便宜，东西太少 我们这个平台是一个全新的电子商务平台，刚刚推出，平台上店不多，也没开始销售，我们拿什么跟供应商谈判呢？当然是先有商城，供应商就会主动入驻，商品的价格就会更低。为什么不能等了。你等了就买不到好的域名了。我们咱网的主要以推广中国文化的方式宣传自己的店铺。所以一个让人过目不忘的域名，能给人留下更深刻的印象。谁能在淘宝获利？第一种是愿意在淘宝上花钱买广告的、还有就是第一批进入淘宝的商家。你现在购买，相当于进驻淘宝的第一批商家，04，05年在淘宝开店的肯定是淘宝上获利最多的。不过如果你09、10年再去淘宝，你就等着垫底吧。这个世界总是符合二八原则的。20%的人占用了淘宝80%的市场份额，你现在入驻咱网这个平台，你将会在咱网里成为那20%的赢家。你等了，就不止是360买两年，每天花5毛钱的事了。我们平台一共只推出36万家商铺。现在我们走的是从零到一的阶段，而之后的一到九将会变得非常迅速。当我们平台的商铺越来越多时，就像土地资源越来越稀缺，房子越来越贵。当年房子20万的时候有人想买，但是觉得太贵，观望了。现在房子涨到200万了，那些人后悔了，当年20万的时候我怎么不多买几套。你等了就不能享
受我们线下教你如何推广店铺的培训了。淘宝刚弄的时候，马云也花钱教那些人开网店，现在他还会教你吗?你等了，等我们商品多了，你也就没机会推荐商品了你等了，明年四月份的香港商城经营者年会也就没你机会了你等了，明年的海外代购商品的代理权也轮不到你了。傅夏慧 钱江