样板间开放活动方案

一、活动目的

1、 通过精装样板房及园林实景展示吸引客户来访，展示京坤公司强大的开发实力与项目形象。 2、 增加项目售楼部人气，制造氛围，促进成交。

二、活动主题及形式

主题：精致人生·璀璨生活

时间：20##年时间暂定，视施工进度而定。早9：30-20：00 

地点：汇金广场营销中心

活动形式：本次活动应以冷餐会的形式来营造一种轻松舒适的氛围，方便销售人员和客户进行良好的沟通。

1、组织一个小型的冷餐会。 

2、品尝冷餐的同时，伴以古典乐器和现代乐器的演奏 

3、营销中心内准备饮料、糕点等供客户享用。

4、让客户填写意见反馈表 

5、给来访的客户和有意向的客户赠送礼品

三、活动流程

1、早上9:00，样板房开放，凡通知到来的客户，参与签到，由项目经理分批次。

2、客户由营销中心销售人员进行分批带看样板房，在看房过程中讲解项目。

3、看完样板房，回营销中心，品餐、赏乐。 

4、销售人员统计客户反馈的意见，发放礼品并促成认筹。

四、活动宣传

1、汇金广场营销中心门口，树立彩虹门，悬挂横幅，横幅内容为“热烈庆祝汇金广场样板房盛大开放”

2、电话通知

五、活动物料以及费用

第二篇：20xx0329_万科城项目_4.1万科城样板间开放活动方案

4.1万科城样板间开放活动方案

一、活动背景: 万科城2.1标段前期诚意咨询客户截止今日已登记600余组客户，为了确保这600余组客户后期的成交率，现定于20##年4月1日样板间正式开放。

二、活动目的：

Ø  本次活动为万科城2.1标段认筹及开盘做充分准备，确保2.1标段房源成交率；

Ø  通过样板间展示和完了物业的精细服务，提高客户对产品的认知度与认可度。

三、活动时间：4月1日（周五）——4月2日（周六）

四、活动地点：万科城项目地，西安市韦郭路909号（陕师大长安小区对面）

五、到场客户构成及邀约

Ø  客户构成：

2.1标段诚意登记客户： 预计客户每天到访约400组（含日常到访客户），两天约访接待完600余组登记客户（具体到达人数以置业顾问邀约梳理结果为准）。

Ø  客户邀约及活动准备：

1、 开放活动前两天（3月30日）置业顾问样板间培训、考核完，样板间动线确定完 ；

2、 开放活动前一天（3月31日）12:00前，意向客户全部通知约访完（告知客户样板间开放时间为4月1日-2日两天时间），晚6：00前样板间布场、走场完毕；

Ø  约访说辞：

***先生/女士：

您好，我是您的置业顾问***，让您期待已久的2.1标段样板间展示区决定于4月1日正式对外开放，这次展示的样板间户型分别是16号楼高层上两室两厅一卫85㎡L户型，17号楼高层上三室两厅两卫125㎡G户型，15号楼小高层三室两厅两卫143㎡H户型以及原有的65㎡、77㎡、89㎡三个样板间户型。

我们开放活动时间为4月1日、2日两天，到时您可以来现场对样板间进行详细了解，顺便可以在现场直接进行2.1标段诚意登记手续的办理，认筹后即可享有认购2.1标段房源的权利。

3、 开放活动两天（4月1日—4月2日）每天对来访客户进行分批接待，促成客户办理华润万家认筹卡。

六、现场活动流程及内容

Ø  活动流程

AM 7:30   工作人员到场准备；

AM 8:00   准备工作就绪、人员就位等候，调试现场各种器械；

AM 8:30   客户登记签到，在内场等候区等候；

AM 9:00   样板间正式开放，客户有序进入（每批10组客户），认筹办卡工作同步启动；

PM 19:00   样板间开放活动结束。

Ø  活动路线

  

Ø  外部导视

1、  路牌：①南三环与子午路交界处；②子午路与韦郭路交界处； ③ 西沣路与西部大道交界处；④万科城门口处。

2、  保安：停车场安排保安进行指引及协助在辅道进行停车，共计6名。

Ø  客户参观流程：

参加人员：

u  每天客户接待400组。

u  置业顾问及管理人员预估每天约60人，包括活动策划人员、置业顾问；

u  总指挥部2人

u  指挥组3人

u  紧急小组5人

u  医护人员3名

u  保洁人员15人、保安28人

u  交警协助人员：4~6人

u  消防人员，消防车、医护车各一辆

七、活动筹备：

1、人员筹备：

Ø  客户方面：

（1）开放活动前一天（3月31日）12:00前，2.1标段登记意向客户全部通知完毕；

（2）对距离较远并没有私家车的客户短信或电话通知公交车线路；

（3）针对当天会有大量客户自驾车辆客户前来，数目超过停车场承载量，建议调配交警对交通进行管制及进行车辆停放的引导。

Ø  置业顾问及管理人员（总指挥部与指挥组）：易居公司与万科团队共同负责完成工作，熟悉客户动线，保证客户参观舒适快速进行。定点安排15名置业顾问（新样板间3人/间，旧样板间2人/间），负责讲解样板间。另安排销售人员16人接待客户，促进客户认筹，协助办理认筹卡。

Ø  调配的交警、消防、医护等协助人员：提前两天落实到位与项目接洽，方便工作的开展。

Ø  紧急小组：提前训练，届时可以采取紧急调动，有权调动的只能为总指挥部人员。

Ø  工作人员具体安排：安排4人在售楼部前台进行接电，备好交通路线图，及时指引客户准确到达项目地。在签到区两边共安排4名工作人员。

ü  签到区

设置两个签到台，各安排2名人员进行客户签到，签到客户领取户型图；

ü  等候区

等候区设在售楼中心影音室，提前准备隔离带隔离出等候区域，安排2名保安及1名保洁负责该区域的安保及卫生工作；

ü  销售中心

负责客户接待、认筹卡办理；

ü  样板间

由主持人进行指挥，客户在工作人员带领下有序进入样板间参观，预计时长为每组30分钟。每个样板间设置定点讲解人员进行全面讲解，每个样板间内至少要求配备一名保洁人员，样板间展示区至少需要配备6名保洁人员，时刻维持样板间展示区的整洁、卫生。

2 、物料筹备：

八、应急预案

ü  紧急问题协调：为应对现场可能出现的紧急状况状况，活动前成立紧急应急小组，由专人负责解决现场客户问题。

ü  天气状况：

  下雨：提前查看天气预报，如开放当天下雨提前准备雨伞。

ü  车辆停放： 为解决停车场停车位不足，提前与交警进行沟通将一半主干道封闭，作为停车场地使用

ü  现场客户过多。

   现场客户过多，超出样板间接待能力，安排在售楼处东侧草地放置座椅以供客户休息。

九、客户分流方案

l  售楼部内需有一名主持人根据样板间总控通知对客户进行放行，每次10组客户，具体放行速度由样板间负责人控制，一般每批客户参观时间不超过30分钟；

l  参观温馨提示板：共两块，放置于售楼部入口处及样板间入口处（主要为提醒客户：来客太多请勿在各样板间滞留）。

样板区人流控制

1.   样板区负责人为样板区的人流总控，视各样板间人流多少判断并放行等候客户。

2.   6个样板间中间使用警戒线对客户流线进行排布，保障样板间参观流线。

3.   样板区中间两名工作人员和两名保安负责维护现场看房秩序，防止客户看房流线交叉并根据实际情况调整警戒线疏导人流。

4.   总控根据报告情况与自行判断，通知售楼部主持人叫号对客户进行放行。

5.   客户根据排队顺序，有序进入。

   

                                                                    

万科城项目组

                                                                   2011年3月29日