享家时代项目计划书

              

目    录

1执行总结.......................................................... 4

1项目概述...................................................... 4

1.2项目的筹资和投资计划和效益评价结果.......................... 5

1.2.1筹资方式及股本规模..................................... 5

1.2.2前期项目资金预算....................................... 5

1.2.3收入预测............................................... 6

1.2.4  公司的组织和管理..................................... 7

1.3意义及可行性................................................ 7

2 项目背景......................................................... 8

2.1创业背景.................................................... 8

2.1.1 国家政策.............................................. 9

2.2 服务特色.................................................... 9

2.3  服务概念.................................................. 10

2.4  运用的技术................................................ 10

2.4.1 3D max............................................... 10

2.4.2 Photoshop............................................ 11

2.4.3 V-ray................................................ 11

2.4.4 VR-Platform.......................................... 11

2.4.5 AutoCAD.............................................. 12

2.4.6 SQL数据库............................................ 12

2.5  服务针对的对象............................................ 12

2.5.1  家具厂商............................................ 12

2.5.2  家具销售商.......................................... 13

2.5.3  消费者.............................................. 13

2.6  服务项目.................................................. 14

2.6.1  创业前期............................................ 14

2.6.2  创业中期............................................ 14

2.6.3 创业后期............................................. 14

3 市场分析........................................................ 15

3.1  市场调研.................................................. 16

3.2  市场定位.................................................. 17

3.3 目标人群................................................... 17

3.3.1  家具生产厂.......................................... 17

3.3.2  家具商场............................................ 18

3.3.3消费者................................................ 18

3.4  行业分析.................................................. 19

3.4.1  竞争对手............................................ 19

3.4.2  竞争优势............................................ 20

3.5  市场机会.................................................. 21

3.5.1  国家政策............................................ 22

3.5.2  服务特色............................................ 23

3.6 SWOT分析.................................................. 23

3.6.1优势.................................................. 23

3.6.2劣势.................................................. 25

3.6.3 机会................................................. 26

3.6.4 威胁................................................. 28

4 营销策划........................................................ 29

4.1  营销概况.................................................. 29

4.2  营销策略与定价策略........................................ 30

4.2.1  建立网站前期........................................ 30

4.2.2  建立网站中期........................................ 31

4.2.3  建立网站后期........................................ 31

4.3  营销手段.................................................. 32

4.3.1  宣传手段............................................ 32

4.3.2  销售手段............................................ 33

4.4  销售渠道.................................................. 34

4.4.1  公司与厂商.......................................... 35

4.4.2  公司与大型商场...................................... 35

4.4.3  公司与消费者........................................ 36

4.4.4  销售渠道总结........................................ 37

4.5  促销策略.................................................. 37

4.5.1  积分促销............................................ 38

4.5.2  抽奖促销............................................ 38

4.5.3  节日促销............................................ 39

4.5.4  周年促销............................................ 39

5 财务分析........................................................ 40

5.1 财务报表................................................... 40

5.2 财务评估................................................... 41

6 公司战略........................................................ 43

6.1 公司概述................................................... 43

6.2公司的发展规划............................................. 44

6.2.1 短期:进入市场，打造品牌，扩张影响力.................. 44

6.2.2中期：拓宽服务面，实现初始成本的回收和盈利............ 46

6.2.3后期：扩大规模，占领市场.............................. 48

6.3 公司文化................................................... 49

6.3.1核心理念.............................................. 49

6.3.2经营理念.............................................. 50

6.3.3管理理念.............................................. 50

1执行总结

 1项目概述

    本公司的创业理念在于把时下流行的3D技术与互联网技术紧密联系起来，以此实现家具3D虚拟化且消费者可以通过网络平台体验各式各样的家具并选购令自己满意的家具，同时各种规模的家具制造企业可以通过本公司的网站宣传自己的产品，为企业本身拓宽销售道路。本公司3D家具网络销售网站的建立，将实现跨区域的家具采购，不仅为消费者提供了更多家具款式及价格的选择，也为暂无连锁形式的中小型家具厂商打破了本地销售的限制。本公司的家具采购网站为消费者及家居企业带来了全新的体验，同时，还搭建起两者之间高效沟通的桥梁，提高了消费者对家具厂商的信任度。

    本公司在初期运营阶段以3D技术为核心，研发建立虚拟家具选购平台，再以此为基础，为家具生产厂、家具商场和消费者提供媒介服务。本网站为消费者、家具商场及家具生产厂带来极大便利，这将在很大程度上改变传统的家具消费模式，并且以市场对本公司服务的需求量为本公司的继续完善技术的目标，从而提高本公司的信誉度和知名度。本公司将是国内家居行业首个完善的将3D技术与互联网技术相结合且可以为广大消费者应用及服务的平台。

    本公司的网站是运用3D技术的C to C销售平台。利用数字科技手段，基于人性化的交互设计打造高效的、体验式的家居产品展示营销形态，能够使客户购前体验、商家协同销售，进一步实现全新的家居行业电子商务模式。

1.2项目的筹资和投资计划和效益评价结果

1.2.1筹资方式及股本规模

公司成立初期共需资金50万。其中风险投资30万，团队成员投入资金10万，短期借款10 万。其中用于固定资产投资15万，流动资金35万。风险投资主要来于相关厂家、商家的意愿风险投资及投资股东的投资。其中相关厂家及商家与本网站签署合同，包括网站成功运营后的平台优惠，网站风险的抵押事项。

股本规模及结构暂定为：公司注册资本55万。外来风险投资入股30万（54.54%）；大连民族学院专利技术入股15万（27.27%），团队成员资金入股10万（18.19%）。

1.2.2前期项目资金预算

预期投资中有四个方向花费：硬件设施、网站制作、网站运行、广告宣传。

l  硬件设施

房屋租赁费 6000元/年

办公一体化设备 20000元

合计 26000元

l  网站制作

网站建立前期准备：域名注册、虚拟空间、网站制作、网站维护、网站推广等费用约 5000元

网站制作过程：建设方案、详细设计、网页制作、网站测试、网站安装调试、网站验收等费用约10000元

合计 15000元

l  网站运行

合作相关费用：10000元

技术人员工资：10000 元/月， 120000元/年

其他人员工资：8000元/月，96000元/年

其他不可预知费用 10000元

合计 236000元

前期资金共需 449000元。

l  网站广告宣传

广播电台宣传、宣传单海报宣传、电视台宣传、网站宣传约6000元/月，72000元/年

营业推广费用约10万元 合计 172000元。

1.2.3收入预测

本项目筹建期为1年，投产一年后开始获利。第二年估计盈利20万人民币，投资回收期为两年零一个月。

预计投产后第二年开始每年有固定收入30万，随着我们知名度的提高，以后将以每年30万的速度增长。正常投产后公司每年将用去固定维修费，广告宣传费，日常管理费用等约10万，但随着公司的发展壮大，使用我们网站的客户也会越来越多，收益将会提高，而财务核算也将日益成熟和完善，并将形成日益具有核心凝聚力的财务组织。

1.2.4  公司的组织和管理

由于本公司的性质是有限责任公司，由两个以上、五十个以下的股东共同出资。本公司初期将实行总经理责任制，暂设几个重要的部门——技术部、市场部、财务部和行政人事部，四个部门由总经理负责管理。此外，将设有一名副总经理，不仅管理公司平日的大小事务，还与总经理一起共同管理下设的四个部门。四个部门中将设有一名管理总监，负责自己部门的协调管理以及人员工作安排等。(如图1)

图1

1.3意义及可行性

本公司所推出的新颖服务将会给家具厂商和消费者带来极大的便利，不仅能让家具厂扩大自己的销售市场，尤其针对一些局限在某区域的中小规模且暂无连锁形式的家具厂，而且还能让消费者少花冤枉钱买到自己心满意足的家具，并且消费者通过本公司的网站特设的3D效果全方位地真正了解所需要的何种风格何种功能的家私。

据了解，国内有几家家具商城拥有自己的网上商城，但是均较不成熟。据查阅资料，得知在国内有一家名为安居商城的大型3D家具商城。但不难看出，国外3D家具商城的技术较国内发达，尤以人性化服务突出。综上，可以看出3D家具商城在国内市场的发展是不可小觑的。

2 项目背景

2.1创业背景

到目前为止，家庭家具购买力还没有饱和，新房及换装改造的刚性需求也非常强劲。从20##年开始，虽然受国际金融危机影响，家具行业遭受到不少困难。但是在中央保增长、扩内需、调结构一系列政策的指引下，在全行业的共同努力下，家具行业战胜了种种困难，生产稳步增长，结构调整初见成效，经济效益明显好转，国内市场进
　　近几年，电子商务在家居行业开始悄然兴起，很多知名家具品牌纷纷“触网”，电子商务逐渐成为家具行业营销的新宠。随着网络运用的普及以及80后消费大军的兴起，网购必然成为一种消费趋势。家具企业要是把握好这个商机就意味着锁定了更多的目标客户，创造了更多的市场空间。

2.1.1 国家政策

随着国家政策的落实，各地纷纷开建保障房，从而带来家具需求，推动家具行业更新换代，抢占巨大的市场份额。通过关注保障性住房消费群体的需求特点，开发适合其需求的家具行业产品，对于上游龙头企业和具有刚性需求的小家具行业公司来说无疑是利好消息。

2.2 服务特色

消费者挑选家具，到商场可以眼看手摸，看到合乎自己要求的家具后会很自然去观察家具质量如何。但是他们不清楚自己满意的家具摆放在家里是否与整体效果相宜。网上买家具因不能亲手触摸，通常消费者就只能以家具图片来衡量，难以做出选择。

本公司的网站将采用3D技术通过三维视角直观地展示家具，此外网站的家具都可以用置于运用3D效果模拟的消费者的客厅、卧室等近乎真实的场景之中。买家可以整体俯视看效果，也可以360°拖动家具旋转，看清楚家具的每个细节。这就可以让消费者非常直观地挑选到家具，解决了消费者的很多麻烦。

家具市场在未来将会具有很大的前景，而本公司不再是过去的老式销售方式，将牢牢抓住现如今人们热衷追求潮流的心理，勇于创新，抓住发展的机遇，打造独特的3D虚拟家具商城，立足于家具市场。

2.3  服务概念

本公司的的服务是三向的，分别为家具厂家、家具销售商及消费者。对于消费者本公司的提供相应家具3D模型，让消费者多角度地观察家具，同时本公司的会根据消费者提供的自己居室的图片，依托电脑技术还原消费者家庭房屋结构。届时消费者可以随意摆放已经选好的家具，若家具与居室的风格不符，消费者可以回到商城继续选择合适的家具。对于商家，本公司将为其提供网络销售平台，帮助他们扩大销售渠道，增加销售量，提升知名度，从而提高家具厂的销售额。2.4  运用的技术

2.4.1 3D max

用于构建系统中三维虚拟模型，搭建施工虚拟仿真系统基本模型元素、地形及虚拟环境。本公司的网站运用这个技术创建各种家具模型，消费者进入本公司的网站呈现在眼前的就是具有立体感的，生动形象的家具模型，方便消费者选择。这个软件是本公司的网站的一个基本软件。每个软件的使用都会跟该软件有联系。

2.4.2 Photoshop

集图像扫描、编辑修改、图像制作，图像输入与输出于一体的图形图像处理软件。本公司的网站利用这个软件修材质图，消费者在本公司的网站上看到的家具像真实的一样，其实，家具上面的贴图就是利用该软件制作出来的。

2.4.3 V-ray

该软件所提供的VrayMtl，可以调节出各种材质的二位效果。本公司利用这个软件在3D max中将V-ray材质附于家具模型上，使家具尽可能接近真实的效果。使消费者能够看到他所选的的家具是什么颜色，每个部位都具有什么，总而言之，就是能让消费者看到家具的每个细节。

2.4.4 VR-Platform

三维互动仿真平台:三维虚拟现实平台软件，可广泛的应用于视景仿真、城市规划、室内设计、桥梁道路设计等。是三维互动的漫游平台。本公司的网站会将在3D中建好的家具模型根据消费者的需要摆放在事先做好的消费者家的模型中，然后将整体导入到该软件中，建立一个行走相机，各个角度观看，就像是消费者漫游在自己的家中。

2.4.5 AutoCAD

计算机辅助设计软件，用于二维绘图、详细绘制、设计文档和基本三维设计。用于施工图纸的绘制与读取。可以基于二维平面图纸制作三维施工模型。本公司的网站通过这个软件，画出消费者家和家具的底图，然后导入到3D max中建出模型。

 2.4.6 SQL数据库

SQL是专为数据库而建立的操作命令集，是一种功能齐全的数据库语言。本公司的将家具的各种信息写到数据库中，然后与VR-Platform连接，让消费者点击模型就能看到该家具的相关信息。让消费者更好的了解他想选的家具。

本公司的网站利用这些技术，生动形象的把消费者想要的家具安放在消费者的“家”中，可以为消费者解决很多问题。例如，买回家具不知道怎么摆放，或是买的家具搭配起来不协调等。本公司的也通过这些技术实现了某学校的漫游和一些建筑工程的模拟施工。

2.5  服务针对的对象

2.5.1  家具厂商

　　本公司的网站服务对象之一——家具厂商，厂商可以在本公司的网站上拥有一个属于本厂销售家具的空间，本公司将依托所拥有的技术为各家具厂商销售的家具制作出相似度极高的3D模型。若商家需要进货只需点击查看本公司的网站，便会看到各自公司家具的销售情况。一般家具厂都会建在城市比较偏僻的地段，他们很难能够让很多商场了解到他们的产品，只是为数不多的家具品牌能让人熟知。如今，通过本公司的网站，签约本公司的家具厂的产品将会被全国的商家看到从而使得家具厂的销路大大增加。

2.5.2  家具销售商

家具销售商是本公司的网站的另一个服务对象。家具销售商可以将他们家具店里拥有的家具通过本公司的的网站打出广告，放在本公司的网站上的是他们家具的模型及相关数据信息，能够让消费者更好的了解家具的种类和质量，以及相关信息，可以让消费者称心如意买到相宜的产品。

2.5.3  消费者

几乎大多数消费者到家具店时都会感到迷茫，即使他们在选购家具之前已经盘算好该买何种类型的家具，但面对琳琅满目的家具商场却不知道该买何种家具，并且何种风格的家具摆在家里会好看，看上的家具搭配到一起是否协调统一……很多问题都会困扰消费者。但是消费者要是进入本公司的网站，以上困扰他们的问题都将不会再是问题。消费者预定了看好的家具，利用本公司的的技术给这些家具进行3D虚拟化，并放到用3D技术模拟出的消费者的家中，消费者预定好的家具整体搭配上是否协调，是否符合消费者新房的装修风格，届时便可一目了然。如此一来，本公司的网站便轻松地解决了消费者选购家具的烦恼，同时消费者也少花很多冤枉钱。

2.6  服务项目

2.6.1  创业前期

 创业前期，本公司的会通过各种方式吸引到更多的消费者以及商家进驻本公司的网站，通过3D等技术，为消费者提供一个随心购买家具的平台，能够使他们足不出户选择到满意的产品，同时增加家具电的销售量。

2.6.2  创业中期

创业中期时，本公司的会完善3D等相关技术，使本公司的的网站更加完美。同时由于网站已具有一定实力，本公司的将会提供广告位置，使相关商家能够在本公司的网站做广告。

2.6.3 创业后期

创业后期时，因为本公司的已经具备一定实力，可以考虑组织

自己的设计与制作团队，为一些有特殊需求的客户设计与制作个性鲜明、独一无二的家具。

3 市场分析

本公司所设计出的家具网络商城是国内家居行业首个将3D技术与网络相结合的产物，并为广大消费者应用、服务的平台。（简介见图2）

 

            

　　　　　　　　　　　　图２

3.1  市场调研[LU1] 

通过本公司的以上的市场调查（调查问卷见附录1），本公司的得出了以下的数据比例（见图3）

            

                           

                   图3   家具厂商调查结果统计

百分之七十的家具厂商对本公司的的想法非常有兴趣，百分之二十的家具厂商对本公司的的想法较有兴趣，还有百分之十的家具厂商持有无所谓的想法。                                                                                                        图4

　　35.62%的消费者对本公司的的想法持有怀疑太多，不敢轻易接受。而有64.38%的消费者对本公司的的想法非常的支持。

本公司的的调查结果表明，本公司的想法是很有发展前景的，所以本公司的相信，本公司以后会占领市场，赢得大家的喜欢。

3.2  市场定位

本公司在最初阶段以3D技术为核心，研发建立了家具模拟平台，再以此为基础，为家具生产厂，家具商场和消费者提供服务，为消费者，家具商场，及家具生产厂带来最新的体验同时，还搭建起两者之间高效沟通的桥梁，这将极大改变传统的家具消费模式，并且以市场对本公司的服务的需要为指导继续完善本公司的的技术，并且提高本公司的信誉度。本公司将是国内家居行业首个完善的将3D技术与网络相结合，并可以为广大消费者应用、服务的平台。

3.3 目标人群

3.3.1  家具生产厂

据了解，目前中国的家具市场上很少有运用互联网技术创建的家具销售平台。如果家具厂商能够设有自己的电子商场，那么他们的销售市场将会被大大拓宽，尤其是一些局限在某个地区的中小规模的家具厂。纵观当下，越来越多人都喜欢网上购物，网上家具商场会让更多的人了解不同地区及不同风格的家具，与此同时一些不知名的家具厂通过本公司的网站有机会提升自身的知名度。

本公司为各家具厂商设立专门的电子家具市场，届时商家通过本公司的网站进行宣传，商家将其生产或经销的家具通过本公司的技术以3D虚拟模型呈现在网站上并配备有相应的数据信息，能够让消费者更好的了解家具厂商所销售的家具种类和质量，以及相关信息，可以让消费者放心选购。

3.3.2  家具商场

据了解，目前中国市场上的家具商场很少有电子商务市场的。如果家具商场能够设有自己的电子商场，那么他们的销售市场就会扩大，因为现在的人都喜欢网上购物，设有电子商场会让更多的人了解他们的商品，所以肯定会很受欢迎的。

本公司可以为各家具商场设电子商务市场，商家可以将他们家具店里拥有的家具通过本公司的的网站打出广告，放在本公司的网站上的是他们家具的3D虚拟模型和数据信息，能够让消费者更好的了解他们家具的家具种类和质量，以及相关信息，可以让消费者买到称心如意的家具。

3.3.3消费者

现如今各类家居品牌繁多，众多消费者在时间和精力都有限的情况下，显然无法一一去体验不同种类不同风格的家具，于是买回家的家具常常有种“眼见不实”的错觉，无数消费者为此捶胸顿足，懊恼不已，但只能无奈接受花钱却买不到自己真正满意的家具的现实。

几乎大多数消费者到家具店时都会感到迷茫，即使他们在选购家具之前已经盘算好该买何种类型的家具，但面对琳琅满目的家具商场却不知道该买何种家具，并且何种风格的家具摆在家里会好看，看上的家具搭配到一起是否协调统一……很多问题都会困扰消费者。但是消费者要是进入本公司的网站，以上困扰他们的问题都将不会再是问题。消费者预定了看好的家具，利用本公司的的技术给这些家具进行3D虚拟化，并放到用3D技术模拟出的消费者的家中，消费者预定好的家具整体搭配上是否协调，是否符合消费者新房的装修风格，届时便可一目了然。若消费者对整体协调搭配不满意，便可在网站上继续挑选直至满意为止。如此一来，本公司的网站便轻松地解决了消费者选购家具的烦恼，同时消费者也少花很多冤枉钱。

3.4  行业分析

3.4.1  竞争对手

l  家具商场 

其实家具商场是本公司的服务的对象，同时也是本公司的的竞争对手。因为本公司的的服务对象还有家具生产厂和家具消费者，本公司的是要帮家具生产厂找到更多的家具商场，帮消费者介绍家具然后卖给他们，而家具商场是从家具生产厂那进家具，然后卖给消费者，所以他们也是本公司的几个争对手之一。

l  家具电子市场  

目前，有些家具商场也设有电子商务市场，把他们的家具放到网上销售，可以增加销售渠道。例如，淘宝网上就可以搜索到很多家具。而且，他们成立的比较早，所以消费者会愿意光顾他们的电子市场。

3.4.2  竞争优势

l  3D技术发展趋势

3D家具技术平台不仅为消费者带来前所未有的便利，对家居企业而言，也创新了营销突破的途径。当今社会，3D技术已经影响到本公司的生活的方方面面，家居行业向3D发展也是必然的趋势。

    在传统家具营销渠道，家具店面是品牌终端实力的表现。进入08年以来，受市场波动影响，家具行业渠道竞争进一步恶化，早有专家提出企业应当另辟蹊径。而随着网络商务时代的到来，3D技术越来越成熟，家具网上平台有可能实现，从节约成本、提高效率等多方面出发，更有利于推动企业自身及全行业的发展。

l  本公司的服务特色

    而且本公司的的公司为消费者，家具商场，家具生产厂，提供了很大的便利。　值得一提的是，消费者通过切换功能，还可以看到所陈列家具的品牌、价格，为后期采购提供了极大的便利，直达目的消费可以省去许多不必要的麻烦；而在装修时，只要把自己的“设计”方案拿给专业的设计师，一目了然也可以有效避免沟通中不顺畅的信息。

  所以本公司的坚信，本公司的的公司在家具市场上的竞争有很大的优势，会得到广大人们的青睐。

3.5  市场机会

　   到目前为止，家庭家具购买力还没有饱和，新房及换装改造的刚性需求也非常强劲。　从20##年开始，虽然受国际金融危机影响，家具行业遭受到不小困难。但是在中央保增长、扩内需、调结构一系列政策的指引下，在全行业的共同努力下，家具行业战胜了种种困难，生产稳步增长，结构调整初见成效，经济效益明显好转，国内市场进一步扩大。20##年全国规模以上企业工业总产值达3409亿元，同比增长了13.5%。全行业的总产值大约在7300亿元人民币左右。
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　　近几年，电子商务在家居行业开始悄然兴起，很多知名家具品牌纷纷“触网”，电子商务逐渐成为家具行业营销的新宠。随着网络运用的普及以及80后消费大军的兴起，网购必然成为一种消费趋势。家具企业要是把握好这个商机就意味着锁定了更多的目标客户，创造了更多的市场空间。（如图5)

                图5

3.5.1  国家政策

随着国家政策的落实，各地纷纷开建保障房，从而带来家具需求，推动家具行业更新换代，抢占巨大的市场份额。通过关注保障性住房消费群体的需求特点，开发适合其需求的家具行业产品，对于上游龙头企业和具有刚性需求的小家具行业公司来说无疑是利好消息。

3.5.2  服务特色

消费者挑选家具，到商场可以眼看手摸，看到合眼缘的，再观察质量如何，但是他们不知道放到自己家里的效果。网上买家具因不能亲手触摸，通常消费者就只能以家具图片来衡量，难以做出选择。不过本公司的的网站采用3D技术可以直观地展示家具，本公司的这个网站的家具都可以置于客厅、卧室等真实的场景之中，买家可以整体俯视看效果，也可以360°拖动家具旋转，看清楚家具的每个细节。这就可以让消费者非常直观地挑选到家具。解决了消费者的很多麻烦。

家具市场既然还这么有前景，而本公司不再是过去的老式销售方式，根据现在人们追求时尚的心理，本公司的的公司一定会有立足之地 。而且一定会有发展前景。

3.6 SWOT分析

3.6.1优势

面对当前的市场上销售家具的状况，本公司有较强的竞争力，本公司有目前一直标榜却没有实在做出的3D技术支持，目前市场上的家具销售网站都会有3D展示平台，但是当本公司进入其中的时候会发现那些所谓的3D大多还都处于2D半的状态中，而消费者需要这样一个3D平台，本公司网站的推出将会打破这个局限。

l  首先本公司的网站是第一家真正做到能够用3D进行体验的网站，本公司的网站一开始就有了竞争优势

l  网购在现在逐渐发达，会有好的发展

l  家具业的增长会为本公司提供发展空间

l  结合三维立体技术直观展示家具，客户可以整体俯视看效果，也可以360度拖动家具旋转，看清楚家具的每个细节

l  技术技能优势：本公司网站拥有别的网站不具备的软件技术，如3D max   Photoshop   V-ray   VR-Platform   AutoCAD等。通过这些独特的软件技术，设计独特的服务，可以让消费者、家具商、家具生产厂体验到当下最流行的3D技术，这是其他家具电子商城不具备的技术

l  人力资源优势：本公司拥有雄厚的人力资源，每种软件技术都拥有专业的技术师，专业的网站维修师，本公司也为消费者提供专业的设计师，可以为消费者设计自己想要的装修设计。本公司也拥有认真负责，有爱心的领导人员，和积极向上的职员。公司里每个人都有很强的组织能力和丰富的经验

l  组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，有经验的管理人员，可以使本公司很快的了解到市场的变化，尽快的随着市场改变本公司的策划方案

l  有形资产优势：先进的服务设施，现代化的技术和软件，拥有有经验的工作人员和专业的技术人员，充足的资金，和快而准确的信息来源

l  无形资产优势：积极上进的公司文化，诚信待人的服务宗旨，良好的商业信用，优秀的服务形象

l  服务专一优势：本公司的网站提供的服务只有家具方面的服务，不像是其他网站买的东西很多很杂。所以本公司的网站只要消费者需要买家具，点击进来就可以找到，不用费很多时间查找，为消费者提供便利。所以服务专一也是本公司的优势

3.6.2劣势

面对目前许多比较成功的网上销售平台大多数都有自己的家具生产公司，本公司的前期资金基础会比较薄弱，网站只是他们销售的一个方面，而且大多的公司都是在现实中做的不错了才会推出自己的网站，这样的弱势使本公司在刚开始起步时会处于一个比较尴尬的局面。同时本公司没有淘宝，当当等大型交易平台的影响力和知名度，尤其是声望远远不及他们，这样即使有消费者想要买本公司的东西，可能也会有犹豫，甚至不会在本公司这样小型网站上购买。销售渠道：由于公司刚刚成立，消费者对本公司网站的诚信度还不是很高，服务质量不了解，以及一些相关信息都不明确等问题就会导致来本公司的供公司的消费者很少，因此本公司的销售渠道很窄

l  网站开始运营知名度比较小,流量可能会比较小

l  现在网络发达,互联网基本透明,本公司的技术可能会被别人复制,增大竞争力

l  技术不成熟，可能会存在缺陷，而且由于刚出台可能不会吸引太多的消费者，也可能不会取得太多的信任

l  现在的家具市场缺乏这样一个专门为家具提供网购，而且是三维立体技术的网购平台

3.6.3 机会

随着家具业的逐渐发展，新型营销模式是必定会出现的，本公司的抓住了机遇。现代电子商务的发展迅猛，后劲十足。尤其是C to C发展更为迅速，据知，至20##年止，C to C的市场规模将达136亿元，而C to C的市场规模将达到2013亿元。

l  国家政策：随着国家政策的落实，各地纷纷开建保障房，从而带来家具需求，推动家具行业更新换代，抢占巨大的市场份额。通过关注保障性住房消费群体的需求特点，开发适合其需求的家具行业产品，对于上游龙头企业和具有刚性需求的小家具行业公司来说无疑是利好消息

l  社会文化：随着科技的发展，人们越来越倾向于网上购物，从网购服装，到网购食物，又到网购电子产品，人们的购物思想不断变化，不断向前发展，由此可见，网购家具也会成为一种潮流得到消费者所接受。另外，现在的人们追求的是一种潮流时尚，消费观点也有很大提高，本公司的网站运用的软件技术正是当下最时尚的技术——3D，所以会吸引消费者的眼光

l  家具市场发展趋势：　传统家具行业销售渠道的单一、渠道建设不成熟，这是业内人士公认的事实。目前，家具主要通过家具市场、建材市场、专卖店进行销售，加盟店的经营方式是家具连锁经营的方向。在终端销售上，许多家居饰品生产企业连销售员都没有，其市场主要靠关系客户或自己找上门的客户，某些大点的企业虽然建立了自己的渠道通道，但由于缺乏有效的操作方式，真正成功的不算很多；由于缺少实力较强大的分销商，使许多家具产品无法渗透到二三线市场，导致严重依赖家居卖场进行销售，无法获得更快的发展。单一的销售渠道，限制了企业的发展。已存在很大问题。另外有人说：在电子商务蓬勃发展的大环境下，家居电子商务的成功只是时间的问题，在传统家居的各种问题得到正视和解决之后，家居电子商务必将迎来显著的成功，将有可能成为未来的家具行业发展的主角

l  特色服务：本公司的的网站采用3D技术可以直观地展示家具，本公司的这个网站的家具都可以置于客厅、卧室等真实的场景之中，买家可以整体俯视看效果，也可以360°拖动家具旋转，看清楚家具的每个细节。这就可以让消费者非常直观地挑选到家具。解决了消费者的很多麻烦

l  经济：本公司的服务具有特色，但是能不会很贵，可以说是经济实惠。而且消费者到本公司来消费，本公司的绝不会让他们花冤枉钱，传统的家具市场，消费者看着家具好看，可是买到家里根本不适合，所以花了很多冤枉钱，在本公司不会出现这种情况，消费者省很多钱。不会给消费者带来经济负担

3.6.4 威胁

面对着信息时代消息的传播这么快，很可能在本公司的的网站还没有成型之前就回有很多人能有和本公司的雷同的想法，导致本公司的的竞争会存在同时面对消费者的消费观念的转变，已经有些人认为租房要比买房更经济，这样本公司的的市场就会减少。

l  市场需求减少的威胁：家具市场现在虽然很火，很多人都要为装修买家具，但是总有一天家庭家具购买力会达到饱和的那一天，所以，本公司的就要做好

l  公司新进入的威胁：由于本公司刚刚进入市场，消费者不了解本公司的一些信息，不会轻易相信本公司的的公司，还需要了解一段时间，这会导致本公司刚上市不会有很多的生意。另外，新公司刚刚上市，会遭到很多同行的排挤， 如果不处理好和他们的关系，那么也会影响本公司今后的发展

l  现有企业的威胁：现在市场上有很多家具商城，有的也有电子家具市场，他们的公司成立的比本公司的早的多，有很多消费者，消费者都比较认同他们，而消费者有一种思想就是愿意光顾以前的光顾过比较好的商城，所以也会影响本公司的发展

l  更先进的服务威胁：在科技发展迅速的当今社会，电子软件技术发展的也非常的快，本公司运用的电子软件都是当下流行的软件，所以会受到欢迎，但是，科技发展的这么快，以后会不会出现比本公司运用的技术更先进的技术代替本公司呢？这是谁都不能预料的，所以这也是本公司存在的威胁

l  技术人员流失：公司运营过程中，最怕的就是元老级的人员流失，那会给公司带来很大的危机，即使及时找到人来特带，也不会短时间内把事情做得得心应手。我公司的技术人员都是很有实力的，也许他们遇到更适合他们的岗位，就会离开本公司

l  商业周期威胁：每个企业发展过程中都会经历商业周期，商业周期是指经济运行中周期性出现的经济扩张与经济紧缩交替更迭、循环往复的一种现象。是国民总产出、总收入和总就业的波动   本公司也许也会遇到商业周期带来的威胁，所以不得不考虑，替代品进入市场，B to C 的模式下，有些公司可能建造自己的网站。网络交易中存在的不诚信现象，危害了网购的发展，使许多人不相信网购。

4 营销策划

4.1  营销概况

在网络购物流行的时代，越来越多的人选择网上购物以满足日常各种需要。但是家具销售网站的存在还是凤毛麟角，而且大多数网站以二维平面图片为主要介绍形式进行网上售卖，在此背景下本公司的创建了一个营销家具网站，与家具城和商场合作，把他们现有的家具用相应的技术，做出3D模型，帮助他们进行销售。本公司的还可以为客户提供相关技术，使他们在网上就能够将相应家具进行摆设，提前欣赏到别具一格的新家。所以本公司的要打造一个独特的市场营销策略。(如图6）

                        图6

4.2  营销策略与定价策略

4.2.1  建立网站前期

在网站运行初期的时候，由于网站刚刚起步，知名度很小，浏览量严重不足，所以本公司的要做的第一件事就是要提高本公司的网站的知名度和浏览量，此时本公司的会采取病毒式营销。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为本公司的宣传，实现“营销杠杆”的作用。例如本公司的每个店铺的留言板和友情链，本公司的为别人宣传，别人也为本公司的宣传。

在这个阶段的时候本公司的会给予会员以及网站的用户免费的使用权限，即本公司的不会收取任何费用。同时在面对家具厂家时本公司的会在客户通过本公司的网站购买家具之后在该厂家提取5%的提成。这样可以吸引一些厂家来把他们产品免费的挂在本公司的的网站上，本公司的免费得给他们做网络广告，达到互惠互利的效果。同时开展会员联盟，免费得会员机制，购买家具的时候给予免邮费政策，同时实行会员推广制度，每推广10人并且6人以上在本公司的网站购买家具后，可以给予该会员购买商品9折优惠。

通过这样快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众，快速提高本公司的网站的知名度，达到本公司的推广网站的目的。

4.2.2  建立网站中期

在网站运行中期的时候，本公司的的网站已经有了一定的知名度和浏览量，因此本公司的的目光要放的长远一些，可以和一些大型的家具厂签署合同，此时本公司的将把自己网站进行一次清理，剔除那些很小的企业。在这个时期，厂家在本公司的的网站成功交易要缴纳10%的费用，会员推广制度依然存在。这时由于网站已经有了一定的知名度，本公司的可以在网站上提供广告位置，为相关公司做广告，例如家装公司等等，这样可以在赚钱的同时获取家装公司的经验，为本公司的下一步发展奠定基础。

4.2.3  建立网站后期

在这个时期，本公司的的网站在网上已经很成功的时候本公司的要开展本公司的自己的家具公司和自己的设计团队，可以自己设计打造本公司的的自己的品牌，会员可以在本公司的的网站请人来设计自己的家，想要什么样的家具本公司的可以亲自打造，完全按照客户的需求来完成家具制作，以一条龙的服务来满足客户足不出户就能抢先看到自己新房的装修效果。

4.3  营销手段

4.3.1  宣传手段

适用于本公司的这种网上家居服务公司的宣传手段有很多，本公司的可已制定一套切实可行的完整方案进行公司的网站、产品及服务的宣传。

l  引擎宣传

本公司的首先要在网站上宣传，并且进行公司的推广。那么本公司的首先要占据搜素引擎这一方面，全面登录搜索引擎。统计表明，网站60％的访问量来自各大搜索引擎，因此公司品牌网站科学登录各大搜索引擎，是进行公司网站推广宣传的首要步骤。本公司的将在百度，搜搜等浏览量大，受众面广的搜索网站上投放广告，加载关键字与关键词，同时尽量使本公司的的网站与相应信息排在前位，能够使本公司的的占据搜索引擎的目的最大限度的达到。

l  网络通信附带宣传

本公司的同时也将在网站上投放广告，广告对象选择要符合网站访问群特征，并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。制定网站广告投放计划，在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放；即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放。

l  新闻媒体宣传

在现实中本公司的可以与商场等大型商家联系沟通进行本公司的的广告投放和公司宣传。本公司的也可以与报纸、电视、广播等媒体合作，网站要推广，宣传报道不可少，公司品牌网站可与网上网下媒体展开充分合作，撰写公关文稿，关注网站发展动态，并定期在各媒体发布。

4.3.2  销售手段

    销售是一个很大的工程，每个公司都有自己独特的销售凡是和销售手段，并且以此产生着更多的收益，为此本公司的的公司经过决议得出了一个适合于本公司的特有的销售推广方式，用这种手段来全面性的把本公司的的公司、本公司的的商品以及服务推广出去。销售推广方式。(如图7)

                         图7

   在上面表述中本公司的也提到过本公司会制定会员推广制度，公司可以以会员推广制度的方式筹集大量的客户资源。但是仅有了客户没有众多商家的进驻本公司的的网站也是不成功的。此时，本公司的将与已经进驻本公司的网站的商家进行协商，通过一定的优惠条件使与其合作的商家也能够加入本公司的网站。同时本公司的会将加盟信息投放到创业网站及广告中，吸引更多的商家、消费者关注本公司的，参与本公司的。

4.4  销售渠道

　　在互联网高速发展的时期，本公司的不仅需要传统的营销渠道支持，也需要发展以互联网为主要支撑的网络营销渠道使本公司的的网站用最短时间，以最小代价达到最大化利润。对于本公司的这样的网络销售服务公司来说，一个完善的网上销售渠道应包括本公司的与厂家、大型商场、消费者三者之间各自的联系渠道。（如图８）

　　　　　　　　　　　　图８

 同时本公司的也要联系几个快递公司和物流公司为长期合作伙伴，为此，本公司的可以找那种有名气和信誉的公司，最重要的是这些物流公司能到达的地区范围要大。这样才能更好地满足不同地区的消费者的需求，确实的为本公司的的客户考虑，以此建立本公司的完善的客户服务体系，树立一个良好的品牌。

4.4.1  公司与厂商

首先，本公司的会主动联系某些比较大型的品牌厂商，本公司的可以通过在网络上查找或者是在书籍上查询的方式找到这些厂商的联系方式。由此进一步联系，然后，本公司的会找时间见面进行洽谈。如果能够谈成，本公司的就可以与之签订长期的协议，这样既可以保障本公司的长期且充足多样的货源，也可以确保厂商的生意长期存在。

本公司的也可以依靠网络寻找合作伙伴。在现在这高速发展的信息时代，类似本公司的这样的网络销售也可以应用到生产厂家上。比如某些大型的品牌厂商是不会放过网络这一市场的。所以本公司的就可以在网上找寻家具厂商，如果谈成长期合作是最好的选择。但是如不能，也没关系，本公司的毕竟是一个新兴公司。暂时还没建立品牌和公司的信誉。本公司的退而且其次，能有短期的合作也可以。我相信，只要本公司的在不损害到双方的权益的前提下，做出最好的表现，定会让这些厂家信服的。然后建立一个良好的品牌与信誉。

4.4.2  公司与大型商场

本公司的的公司在与大型卖场和作者一方面是一个与上一章有些雷同的渠道。但是与之有一个最大的区别是本公司的在与大型卖场的合作过程是一个双向的过程，而非如公司与厂商之间那种货物单向流动。也就是说本公司的之间的合作包括：一方面，在这些大型卖场有某些家具货物短缺时，本公司可以把本公司的从厂商那里进的货物交易给卖场，以确保大型卖场的不时之需。另一方面，本公司的会从这些大型卖场进一些货物，来确保本公司更充裕的货源，这样来建立本公司的一大坚实的保障。

这样的合作方式，本公司的不仅确保了双方的货物完全与充足，也达到了本公司与大新卖场之间的双赢利益。

4.4.3  公司与消费者

l  货物结算

一般来说，产品分为有形产品和无形产品，而本公司的这中的公司即提供了网络上的无形的3D图像的服务，又有实物的家具的交易。

无形产品方面，在3D图像方面本公司的会通过网络途径来发送物品，本公司也可以建立一个自己的手机信息平台与客户端。这样本公司的就可以通过这个渠道为客户发送一些类似3d的无形的产品。

有形产品方面，就实体的家具而言，本公司的的公司会与固定的一家或者是几家的快递公司和物流公司联系来确保货物配送这一方面的问题。比如本公司的可以找到圆通、申通及EMS的大型快递公司签约合作，来确保更多范围内的消费者的需求。并且本公司会为次制定一套有效的配送系统，制定以相关的规定来完善公司的销售系统。

l  费用结算

一个好的网上销售点必须要拥有一个好的客服费用结算系统，在确保消费者安全利益的同时他们一个好的客服。目前国外流行的几种方式有：信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有：邮局汇款、货到付款、信用卡等。消费者在购买产品后，可以有多种方式方便地进行付款，因此本公司的确定了网上划款和邮局汇款、电子货币三种结算方式，在后期本公司的也可以根据不同客户的不同情况做拓展，已满做消费者的全面需求。

4.4.4  销售渠道总结

有了公司----厂商、公司----大型卖场、公司----消费者这三方面的共同作用，做成一个良好的公司销售渠道，大大的促进公司整体的发展，一个良好的网络销售公司要有一个强大的销售系统作支持。本公司的一定会以此为基础一步步完善本公司的的系统，能做的更富有人性化，合乎消费者的相关需求。

4.5  促销策略

在网络营销中的一门大学问，如果能进退有度的掌握促销手段，在适当时候利用网络促销，可以更好的促使转化销售，更好的为销售服务。并且可以一次得到意想不到的收获。所以说本公司也要制定一个良好的促销策略。经过本公司的的调查最终确定了以下四条促销方式。（如图９）

　　　　　　　　　　　　　图９

4.5.1  积分促销

本团队在多家商场调查得知，会员积分促销是一个相对受欢迎的促销方式。因此，本公司的可以建立完善的会员制度，采用网上积分卡的高科技手段。当消费者成为本公司的会员后，每消费一次，系统便会自动为会员累积积分，这些积分在今后的消费中进行兑换，当积分累计到相应数额时可以当成现金使用。积分促销方式既可以让消费者不断地在本公司进行消费，也可以为公司留存更多的老客户，从而提升公司的知名度及信誉度。

4.5.2  抽奖促销

抽奖促销也是网络上促销常用的方法，在销售淡季之时本公司的可以用这种促销方式改善不景气的运营情况。但由于抽奖是在网路上进行，所以会给消费者带来许多不信任的因素。因此，在抽奖的环节中本公司的一定会本着公开公正公平的原则，一旦出现违规行为，本公司一定会严厉查处，实现消费者零投诉。

4.5.3  节日促销

在各大节日期间开展相关的网络促销。不难发现，几乎所有的商家在各种大中小节日中都会以打折、抽奖等促销方式来吸引消费者，从而提升知名度。所以本公司认为在各大中小型节日中可以针对性地开展一些有关该节日的促销活动，把促销与节日的氛围紧密地结合，因此才可以更好地提升知名度。例如在妇女节之际，公司可以专门针对女性相关的家具及家居配件如梳妆台、厨房用具等进行相应的促销；此外，在儿童节之际，公司将会针对一些与儿童相关的家私如儿童床、书桌、玩具柜等进行折扣促销。综上，节日促销活动能有利于本公司知名度的提升，从而吸引更多的家具厂商前来加盟以及更多的消费者前来选购家具。

4.5.4  周年促销

在促销这一方面，公司周年促销是一个促进公司利润增长的选择。在消费者看来，公司周年促销之际，商家一般都会以较低的折扣吸引消费者的眼球，从而在较短时间内赚取较多的收益，同时还能为公司提高人气，为公司今后的发展打下良好的基础。当公司进入正常运营期内，每年的公司周年庆典；公司网站突破规定数目的访问量；公司突破预计数目的成交额；合作的家具厂商周年庆典等情况时，可以利用这些有意义的日子开展相关的网络促销以吸引更多的消费者前来网站浏览，尤其能吸引一些着手准备布置新房的消费者。

尤其在公司运营的前期，公司的知名度及信誉度都不太理想的情况下，依靠相关的网站促销活动来吸引更多的家具厂商加盟，让不同的厂商认为本公司有很大的发展空间，并且有潜力打造第一个完整的家具网购平台。此外，优质合理的促销活动还能为公司增加消费者流量同时提高公司的品牌效益。

5 财务分析

5.1 财务报表

投资现金流量表

                                                            单位：万元

注：随着公司知名度的提高，公司业务量将不断扩大，而公司也将每年增加10万元的费用用于广告宣传以及扩招员

表

 

上表为本公司对家具厂商的收费要求，于此可以看出，本公司的前景还是非常客观的，所以本公司的相信本公司的会在两年内占领市场。 

对于消费者的收费情况本公司提供了不同的价格段，这样消费者的选择方式就会很多，能够更加满足消费者的需求， 消费者也可以通过自己的经济情况选择不同的服务。这是本公司比较人性化的地方。  

5.2 财务评估

由于在投资期时投入的成本不是很大，在进入 正常经营期时虽然获得收益不高，但是还是有少的利润。预计在第2年后会有更大的利润，由于提供的服务对象是家具厂商和购买家具的人群，所以在服务的售价方面并不会很低，因为当代人的消费理念很高。而且本公司把时下流行的3D技术与网络联系起来，实现虚拟家具，网络体验平台，为消费者及家居企业带来最新的体验同时，还搭建起两者之间高效沟通的桥梁。所以，本公司一定会受到大家的认可和关注，发展前景一定不错。

5.3 风险分析

在网站刚成立的时候，即在我们网站刚刚开始起步的初期，由于中国市场在家具行业这个方面还没有提供这样的服务，知名度高的家具商可能不会同意与我们合作，而且我们的网站本身也没有知名度可能吸引不了顾客的注意，浏览量得不到提升；其次在一开始时我们是与家具店合作，会给顾客带来我们从中收取中间费用而提高要价的疑问；然后我们的经验和技术都不太充足，可能满足不了顾客的需求而导致没有回头客；有些顾客可能会在浏览我们的网站过后不与我们指定的家具商联系买家具而是去别的家具城，这样会降低我们的提成；一些深入人心的家具品牌也有自己的官方网站，会给我们带来很大的竞争压力；

当我们发展到后期的时候，会撤销与家具商的合作而直接卖家具，而对于网购，特别是买大件的物品时，很多人会不信任，而导致我们流失大量的顾客；我们在进行配送的过程中家具可能会出现损坏或是送到了消费者家里其颜色或是感觉不符合消费者所需要求退换。

风险退出：公开上市（Initial Public Offering，简称“IPO”），是指将风险企业改组为上市公司，风险投资的股份通过资本市场第一次向公众发行，从而实现投资回收和资本增值。股份回购,如果风险企业在渡过了技术风险和市场风险，已经成长为一个有发展潜力的中型企业后，仍然达不到公开上市的条件，它们一般会选择股权回购的方式实现退出。股份回购对于大多数风险投资者来说，是一个备用的退出方法。当风险企业不是很成功的时候，为了保证已投入资本的安全，便可采用此种方式退出。由于企业回购对投资双方来说都有一定的诱惑力，所以风险企业从风险投资家手中回购股权的方式发展得很快。在美国，从企业数目来看，风险企业回购已成为风险投资退出的最主要的途

6公司战略  

6.1 公司概述

公司名称:享家时代

公司logo：

公司类型  有限责任公司

成立时间：20##年

地点：辽宁省大连市沙河口区兴工街百盛对面

公司宗旨: 弥补现阶段中国市场对于家具的三维立体网络交易平台的空缺，打造第一个完整家具市场的网购平台，满足大众的需求。

公司目标:成为开辟中国家具三维立体网购平台的先锋,并占领市场。

本公司的的构想是结合3D技术，打造家具三维立体网络交易的平台。让买家具的客户可以足不出户就感受到如同亲历现场，置身其中的满足感。本公司的利用现有的技术让客户直观、清晰的知道家具的每个细节，还可以提供不同视角的图案来满足客户的需求，本公司的还可以根据客户提供的家庭的大小来给客户做出大体模型，然后把客户所选中的家具置入其中，以此来避免客户购买家具后在家中一摆放却发现不搭调而带来的不必要的麻烦。

本公司的的市场定位是寻找到适合自己的空间，提供专业的技术来满足广大消费者的需求，并力求做到最好。对于人才方面，本公司的会在稳定提高现有人才的基础上吸引更多的优秀人才来补充本公司的的新鲜血液。

6.2公司的发展规划

6.2.1 短期:进入市场，打造品牌，扩张影响力

   公司的短期目标是进入市场，让客户熟悉、了解本公司的的服务，并予以认可。本公司的在创业初期规模会比较小，起初先和一些家具公司签订合约，让他们帮助本公司的的服务做宣传，并不断扩张影响力。

    本公司的在搭建公司、进入市场、打造品牌的阶段会比较注重的是人员的培训，因为一个企业想要立足，要想发展，除了依靠管理人员以外更重要的是整体员工的素质和能力，只有本公司的的员工具备高度的责任感、凝聚力给予消费者贴心满意的服务才能让广大的消费者承认并接受本公司的的服务。在这一阶段本公司的组织结构会比较简单，会采用比较适合本公司的的管理体系。在发展规划方面本公司的又做了详细的计划。

    本公司的将短期的发展又具体的细分为三步：

    1. 在开始的几个月里，本公司的会先对本公司的的网站进行设计、装修，做一些宣传，然后招募服务人员进行业务上的培训，做好基础的准备后本公司的会联系一些规模不是很大的家具商，争取让他们采纳本公司的的服务，在开始的一段短时间内由于本公司的要熟悉市场，所以本公司的的服务可以是免费的，在一定时期后，当客户和商家开始认可本公司的的服务，正式开始运行以后再开始收取费用。

    2. 在发展了一段时间后，本公司的将逐渐梳理业务，掌握行业与消费者的习惯，并且适时适当的做一些市场调查，按照消费者的广大需求来提高本公司的的技术和服务质量，进一步以扩大影响力为业务拓展重点，培养公共关系，同时寻求与上游的商家建立稳定的业务关系。

    3. 本公司的将工作重心转移到了扩大业务的收入，做一些调整争取实现盈利。

总经理：负责对整个公司的运营和监管，协调内部成员之间的工作，对外代表公司。

企划部：主要负责公司的品牌推广、建立发展公司的企业文化、市场文化、管理文化、促销活动和广告宣传，完成公司营销推广项目的整体策划创意，建立公司与家具公司的交流。

财务部：负责公司的财务工作，保证所有财务活动的合法审批登记，维护公司的利益；负责处理公司账务，编制报表，纳税申报；负责分析财务状况和签约合作的可行性，帮助公司融资。

技术生产部：掌握公司的核心技术，负责网站的维修、页面设计等工作。

客服中心：直接面向消费者，进行解决和反馈消费者的信息，做好市场调查，维护公司形象，根据消费者的信息及时像公司提出建议和意见，处理公司的日常性事物工作。

营销部：负责营销策略、计划的拟定、实施和改进，对营销经费的预算和控制，适当的做好市场分析工作并制定业务推进计划，负责如实的像消费者介绍服务。

  6.2.2中期：拓宽服务面，实现初始成本的回收和盈利

  在中期，公司的工作重心将转移到整体上，各个部门形成正式的运作体系并建立完善的公司制度，稳定公司的结构，让本公司的的服务深入人心，扩大业务的收入。并适当的撤回与家具公司的合作，而形成自己独立的经营体系，进一步的占领市场，实现初始成本的回收和盈利。

   在这一阶段本公司的除了会加强对人员的培训外还会将重心转移到素质的优化，本公司的会开始逐步的树立本公司的的品牌形象。

   对于中期的发展规划可以细分为以下两点：

   1.在本公司的适当撤回与家具公司合作的同时，本公司的一方面可以联系合适并愿意与本公司的合作的厂家，并与之签订短期的合约，来进一步的扩张本公司的的影响力和拓宽本公司的的服务面。在这个过程中本公司的会在不断的市场调查与消费者回馈中提升本公司的的服务，来提高本公司的的收费，以实现初始成本的回收和盈利。

   2.在回收成本和盈利的同时本公司的会进一步的提升对员工的管理体系，对员工的素质和修养也会进一步的提升。各个部门形成正式运作的体系后本公司的会将本公司的的公司规模逐步扩大，建立更加完善的公司制度和更加稳固的公司结构，逐步的占领市场。

l  股东会：履行法律赋予股东会各项职责，享有公司的最高决策权。

l  总经理：在股东会的领导和授权下，负责对整个公司的运营和监管，协调内部成员之间的工作，与各个家具公司和家具厂进行日常的沟通和业务往来，对外代表公司。

l  企划部: 主要负责公司的品牌推广、建立发展公司的企业文化、市场文化、管理文化、促销活动和广告宣传，完成公司营销推广项目的整体策划创意，建立公司与家具公司的交流。

l  财务部：负责公司的财务工作，保证所有财务活动的合法审批登记，维护公司的利益；负责处理公司账务，编制报表，纳税申报；负责分析财务状况和签约合作的可行性，帮助公司融资。

l  人事部：协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；负责公司年度综合资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告等文件；搜集和了解公司各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况；监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。

l  市场部：跟踪行业发展趋势，搜集行业信息，进行市场调研，参与公司网址建设，制定公司品牌战略、营销战略和产品企划策略，制订公司短、中、长期目标。

l  营销部：负责营销策略、计划的拟定、实施和改进，对营销经费的预算和控制，适当的做好市场分析工作并制定业务推进计划，负责如实的像消费者介绍服务。

    6.2.3后期：扩大规模，占领市场

   在发展的后期，公司会扩大规模，逐步占领三维立体的网购平台。从一开始的跟商家合作到直接跟厂家达成协议，拥有自己的库存。进一步完善公司的治理结构，形成一种深入人心的服务，建立本公司的自己的品牌形象。

    公司的发展后期可以在中期的基础上可以扩大与厂家的合作，主动的选择一些知名度高的厂家，与之达成长期的稳固的发展协议，在已经逐渐完善的发展体制上适当的结合市场和消费者的需求，不断的改进和提升。

6.3 公司文化

6.3.1核心理念

l  使命

企业的使命是为人类造福，为社会创造效益。我们公司立足于服务行业，致力于为人们提供最大的方便，最高的利润。

l  愿景

通过5至7年的高速发展，加强内部管理，提升网站知名度。尽力拓展市场、励精图治把网站打造成中国家具销售网站最专业、最时尚的一流公司，力争中国家具销售网站的前线位置。

l  核心价值观

"以人为本、追求共赢"的理念，争取做到"三个满意"---消费者满意、经销商、员工满意的方针。对消费者来说，我们是提便捷服务的平台，我们原原本本的将一切表述给他们，给他们最大的优惠与方便；对经销商来说，我们提供商业机会，为经销商的赢利着想，实现企业与经销商的共赢；对员工来说，我们是实现自我价值的平台，为员工创造适合自己发展的平台是我们的责任，给员工更多自由去在公司的规划下发展自己。发扬团队精神，不断创新发展，不断为企业的发展进步而努力，不断拓展我们共有的发展平台是每位员工共有的责任和义务。

6.3.2经营理念

l  经营方针

以市场为先导，以提供服务为中心，以业务为龙头，以管理为保障，鼓励创新。

l  竞争理念

只有竞争只有对手才能更好的提升自己，对手是前进的动力，是学习的榜样。

我们饱含激情去超越自已，超越同事，超越对手，用合理、合法的方式让公司拥有更好的未来。

l  服务理念

用最真诚的微笑、最优惠的价格为消费者、经销商提供从一而终的服务，勤勤恳恳做事、踏踏实实干活，真诚服务每一个人。

6.3.3管理理念

l  人才理念

招聘的员工他们应该直率、勤奋，应该乐于与周围的人打交道。拥有良好的团队合作精神与集体荣誉感，他们应该对公司有家一样的感觉 。我们还要求员工的价值观

应该与公司相符，那些关心客户、勤奋、愿意不断学习进步的人才是我们所需要的人选。

同时坚持“以人为本”的人力资源开发宗旨，开发、培养、储备优秀设计、管理、营销、专业和技术等各类人才，定期对员工进行专业、系统的培训和在职教育，每年选派设计、管理、营销、专业技术人员到国外学习。员工是企业持续发展的基石，企业是员工成长的平台，员工与企业和谐共赢！

l  学习理念

只有不断的学习与进步才不会被时代、社会所抛弃。

l  工作理念

太阳每天都是新的，当每轮红日升起的时候，我将以满腔的热情去迎接每一位同事和客户！工作中的困难和客户的要求，对我而言都是成长的机会，我努力要求自已每天进步多一点！工作中不能透支自已的信誉度。

l  创新理念

鼓励创新——鼓励每个人都贡献好的方法、想法和点子，大胆尝试突破创新，提升品牌形象、团队协作、工作效率、销售业绩。

l  危机理念

逆境不是用来惩罚我们还是帮助我们发现不足，更好成长的机会，正确面对每一次的逆境，让我们快速成长。

l  管理体制

公司通过平等的氛围、人性化的管理和有效的激励机制来留住人才。我们主张平等，反对等级观念和官僚制度。我们不鼓励员工加班，因为员工工作与生活的平衡对公司很重要。公司鼓励员工在工作上提出挑战，即便偶然失误也不会受到处罚。在这样一个文化氛围里，员工们会快乐地工作，并享受着工作的快乐。

附录1：关于网购家具的调查问卷

1.您是否喜欢3D技术？（如3D电影）

   

A.喜欢                    B.不喜欢

2.您对3D技术是不是很了解？

A是                       B 不是

3.如果3D技术走进本公司的的生活你会感关注吗？

A会                       B不会

4.您的家具商城的销售渠道是否很多？（您买家具时是否很迷茫？）

A是                       B不是

5.您是否想拥有一套自己称心如意的室内设计?

A是                         B不是

6.如果把家具设计成3D的效果放在网上您会有兴趣吗？

A会                         B 不会

7.您会选择到3D虚拟平台上展示您家具城的家具吗？

A会                          B不会

8.您会到3D虚拟平台上购买家具吗？

A会                          B不会

9.您会放心运用3D这种高科技来为自己服务吗？

A.愿意                        B.不愿意

10.如果有一家公司为您提供网上虚拟家具服务，您愿意到这个网站消费吗？

A.愿意                        B.不愿意

                                               谢谢您的合作

附录1：关于网购家具的调查问卷

1.当网络入住您的生活时，你是否会经常地网购？

A会                       B不会

2.您是否会相信和浏览一些知名度不是很高的网站？

A会                       B不会

3.你是否会放心满意的通过网络购买类似于家具的大件家居用品？

A是                       B 不是

4.你在网购时更倾向于二维物品展现形式还是三维物品展现形式？

A 二维                     B三维

5.如果3D技术走进你的生活你会接受吗？

A会                       B不会

6.您是否愿意通过网购平台有一套自己称心如意的3D版室内设计?

A是                         B不是

7.您是否会对3D虚拟网络提供的家具展示平台感兴趣？

A会                       B不会

8.您是否会为了这种网上的家居商品或是服务花费金钱？

A是                         B不是

9.您的家具商城的销售渠道是否很多？

A是                       B不是

10.你会倾向与我们这种的网上服务网站合作吗？

A会                       B不会

反馈建议：

                                                              谢谢合作  ^-^

网站设计图

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调查问卷应该作为全文附录。字体为五号