客户：养乐多          策划机构：会审1117班第三小组

策划人：高学光、阴子涛、刘瑞英、李姣姣、王改杰、付亚丽、周艳娇、李晴

        （具体分工见目录下方）

目录

一、前言-----------------------------------------------------------3

二、营销环境分析------------------------------------------------3

三、消费者分析---------------------------------------------------4

四、产品分析-----------------------------------------------------4

五、竞争对手竞争分析-------------------------------------------6

六、广告定位------------------------------------------------------7

七、广告计划-----------------------------------------------------8

八、广告预算（略）--------------------------------------------10

九、广告效果预测------------------------------------------------10

十、附录----------------------------------------------10

（周艳娇：前言和图片查找   李姣姣：营销环境分析

付亚丽：消费者分析   王改杰：产品分析    高学光：竞争对手分析   

李晴：附录与资料整理     阴子涛：广告部分和ppt制作     刘瑞英：演讲和ppt制作     以上同学均参与ppt制作）

一、   前言

为养乐多做广告策划，力争提高养乐多在中国市场上的知名度和美誉度，打造乳酸菌中的明星品牌。经过系统的市场调查与分析，提高消费者对养乐多品牌的知名度、理解度与忠诚度，打造独具特色的品牌形象，已获得良好的市场反应。

二、营销环境分析

1．中国乳酸菌市场巨大的潜力。

 我国乳酸菌行业经过几年的迅猛发展，逐渐步入转型期，在随着成立11年的最早主打乳酸菌概念的太子奶集团，由于受到经营不善、资金链断裂而面临重组，为市场留下了大片的空白。但于此同时其奋力开拓的乳酸菌饮料市场已经得到了消费者的认知。日本养乐多公司进入中国市场以来，其销售量呈现持续增长势态，并且增长数字远远超过其在日本本土的发展。不难看出，我国正成为全球乳酸菌产业发展的大市场，当然中国也将成为国际竞争最为激烈的战场。

改革开放30 年来，中国乳酸菌饮料市场从无到有，从小到大，从总量快速扩张到结构明显升级，逐步形成了有中国特色的多样化、多层次的消费市场。 随着消费者健康意识的增强，乳酸菌饮料越来越受到市场的青睐。但我国的乳酸菌饮料年产值与世界相差甚远。数据显示：世界乳酸菌饮料的产量大约为400亿美元，而我国乳酸菌饮料年产值只有25亿元。这个差距同时也意味着我国的乳酸菌饮料市场存在巨大发展潜力。预估，未来几年将会成为我国乳酸菌行业发展的“黄金时期”。

2．中国乳酸菌市场总体特征——走势平稳。在国外，发酵型乳酸菌饮品已空前发达，日本、欧洲发酵乳酸菌奶饮料在乳制品市场比例已达到80%，北美约30%，乳酸菌产业在全球大大超过了其他乳制品的增长率。乳酸菌产业的发展是科技在食品工业中完美体现的一个典型例证，通过太子奶、蒙牛、伊利等众多优秀企业多年来对消费者的营养宣传与市场培育，国内乳酸菌产业的科技支撑体系已逐步形成。领先企业的企业标准已大大高于国标，也客观上要求国标加强标准。因此未来乳酸菌饮料行业将更加标准化、规范化。对生产企业的技术及卫生要求将更加严格。在中国市场，乳酸菌饮料连续5 年超过20%的增幅，成为乳制品中增长最快的产品。发展潜力巨大，这表明乳酸菌饮料在中国有巨大的需求空间和市场机遇。

三、  消费者分析

1．消费特征——价格低、营养高。在中国，乳酸菌饮料有着广泛的消费群，上至耄耋老者，下至乳齿孩童无不将乳酸菌饮料视为促进消化、增强免疫的佳品。通过调查问卷的数据，对养乐多产品的消费者构成进行细分，我们发现： 随着消费者水平提高，消费观念和消费目的不再单一，而趋向于多元化，根据调查显示28.67%的人选用乳酸饮品时更注重它的营养价值。

以消费者研究为例，养乐多产品适用于各个年龄段，但是由于中国消费者对乳酸菌的认识不够，再加上行业标准规定偏低，消费者对乳酸菌产品的了解不全面，致使乳酸菌行业鱼龙混杂，作为行业的领军企业，养乐多公司有义务配合行业管理组织对行业进行规范，而养乐多独特的营销方式对引导消费者正确消费乳酸菌起到了至关重要作用。那么针对这一状况而言，养乐多应更多的宣传乳酸菌对于健康的重要性，让人们对乳酸菌有所了解。

2．养乐多产品消费者心理分析。由于人们对乳酸菌的了解不够，会导致大部分人群不会选择养乐多。养乐多瓶装很小，大多消费者会觉得不实惠，并且口味单一，不能满足消费者更多的需求。我们应该根据这些调查与分析对产品做出相应改进。下面我们对消费者的各项指标进行一下具体分析。

下面是一项大学调查：

（1）购买习惯

38.4%的人知道乳酸菌，但是并不完全了解，也不完全知道它的作用是什么，而61.6%的人完全不了解。根据人们的购买习惯，人们大多愿意购买人们了解的产品。

（2）购买时注重的因素

（其中A口味B品牌C价格D营养E购买环境F服务态度G包装）所示，人们购买时最注重的是营养，占66.2%，而最不在意的是购买环境，只占25.9%。调查显示，价格是除营养以外的最重要因素，占63.6%，营养和健康是人们在购买乳产品时比较注重的因素，对影响人们购买行为起到较大的作用。而购买环境不是人们购买时考虑比较多的因素。

（3）最吸引人的促销方式

（其中A买多送一  B 抽奖活动  C优惠券  D送小礼物  E  VIP卡　F记分卡）所示，抽奖活动和小礼物是最吸引人们的促销方式，各占49%，而送优惠券略差一筹，占48.3%。买多送一也是比较吸引人的促销方式，相对而言，VIP卡和记分卡不受欢迎。

四、  产品分析

1．名称由来

Yakult音译为“养乐多”(台湾和中国大陆地区（除广东地区外）)和“益力多”(香港和广东地区) 每天饮用一瓶“养乐多”可以有效地增加人体肠道中益生菌的数量，帮您维持肠道生态平衡，提高免疫力，营造健康生活。

益力多，台湾和中国大陆（除广东）译养乐多，香港和广东译益力多 日文名ヤクルト，英文名Yakult，是在1930年日本京都大学教授代田稔研制的酸奶饮品。

如果在日本街头随机采访，几乎每个人都会告诉你，他（她）曾经喝过养乐多。而且，日本有很多老人，从小就喝养乐多，一直到老，已经连续喝了50年之久。

2．产品特征分析

特点是：经过强化培养的“干酪乳酸杆菌代田株”具有能够抵抗胃液、胆汁等强力杀菌作用的消化液作用，并以活性状态到达人体的肠道内。其作用在于：活着到达小肠增加有益菌，减少有害菌；减少肠内有害物质，防止肠内腐败；预防食物中毒菌的感染；提高肠道活性，调节肠内生态平衡；改善便秘和腹泻症状；促进新陈代谢，增进身体健康。

3．产品质量分析

配料：水，白砂糖，脱脂奶粉，葡萄糖，食用香精，干酪乳杆菌

营养标示(每100ml)：

热量..............68.0大卡

蛋白质............1.2公克

脂肪................0

碳水化合物....15.7公克

钠.................15.0毫克

简介：

内容量(100ml)

每瓶含有100亿个以上的养乐多代田菌。

养乐多代田菌(L. casei Shirota) 能通过胃酸及胆盐考验，让肠内有益菌增加。

行销世界三十多个国家及地区。

4．产品价格

价格为11元以上一排养乐多，一排五瓶，每瓶100ml，是高档乳酸菌饮料。

5．外观

瓶装

瓶身高约10厘米

便于携带

6．目标市场定位

主要定位“活”和“100亿”养乐多菌，在广告上极力的突出活性和100亿益生菌，通过动画的形式让消费者了解喝养乐多对肠胃的作用。

7．品牌形象

世嘉游戏《众神遗产》中的角色，他的能力让人不敢用他，只有1HP的生命值，攻击力与防御力都是1，他是在包欧大平原时加入了Max的光明军团，虽然很弱小，但很幽默，是一个搞笑角色，只要杀死敌人就可以获得养乐多戒，装备过的人都会变成养乐多的样子。若想消除这个效果，首先确定他没有装备过养乐多戒，然后让他战死，复活后就能变成原样了。

五、竞争对手分析

六、广告定位

1．市场定位

（1）突出养乐多是“活的乳酸菌”，这是与其他酸奶的主要不同，同时通过广告进行说明。

（20可以把养乐多引进大学校园，大学生接受新鲜事物快，敢于尝试，但对养乐多了解程度较低，多在学校做些宣传活动，例如赞助一些校园活动可以促进知名度，在校园便利店增加养乐多售点。

2．产品预期定位

在校大学生

3．广告定位

电视媒体：可以在沿海各城市电视台投放。广告片在15秒左右。

网络媒体：可以制作网络剧情类广告片，由猫扑，天涯，人人等网站传播。另外在新浪，搜狐之类的大型网站上做首屏通栏广告。

户外广告：在建筑物墙体或标识牌上挂平面广告。

超市：把印有养乐多的海报贴到超市门上，吸引客人目光。

校园：除了贴养乐多的海报外，再在食堂门口拉上巨型横幅。上面写着“养乐多校园行”。

七、广告计划

1．广告目标

在校大学生：

通过电视广告，媒体广告及促销手段让大学生充分了解养乐多，让养乐多成为大学生最喜爱的乳酸菌饮品。

2．广告手段

主要采用电视广告，网络媒体，户外广告，招贴广告等，吸引消费者。

3．广告时间

（1）电视

时段选择：

（A）第一选择：

    5月份开始至9月份，星期一至星期五8点黄金档电视节目播出期间插播广告。

（B）第二选择：

星期六，星期日晚间8：30～12：00之间的收视率最高的综艺节目，如《天天向上》《非诚勿扰》等节目播放期间插播广告。

（2）网络媒体广告

    及时发布养乐多产品的信息

（3）户外广告、招贴广告

促销期间，在校园的便利店或学校外街道张贴养乐多的海报。

4．广告表现

4.1电视广告

电视广告一：

主题：养乐多，营养多多

人物：甲队队员，乙队队员，拉拉队

广告产品：养乐多

场景一：比赛前

xx大学内，一场精彩的篮球比赛即将开始，现场一片欢呼雀跃。女孩拿着一瓶养乐多，在男孩（甲队队长）停下休息时，把养乐多递给他，男孩对女孩笑笑，撕开瓶口，大口大口的喝完了。

场景二：比赛中

赛场上正在激烈的战斗中，难分上下，渐渐地乙队队员的脚步慢了下来。相比之下，甲队队员还精神抖擞，士气高涨。时间慢慢的流逝，甲队进球越来越多，而乙队越来越沮丧。

场景三：比赛结束

甲队获得了最后的胜利。甲队欢呼雀跃，男孩（甲队队长）在人群中寻找女孩的身影，向她走过去，和女孩抱在一起，脸上洋溢着幸福的笑容。

场景四：比赛后

女孩和男孩手里都拿着养乐多，说：“原来瓶子不大，营养却这么多。”两人相视一笑。

场景五：（画外音，字幕）屏幕上出现养乐多的瓶子，旁边一行字“养乐多，瓶小营养多”。

电视广告二：

主题：常喝养乐多，快乐多多

情景一：天气灰蒙蒙的，整个街道都非常安静。一个帅气的男生手中拿着公文包，目光呆滞，漫无目的地一步一步向前走。

情景二：突然，养乐多小精灵乐乐出现在他面前，把一瓶养乐多放在他手中，飞舞着它的小翅膀，并欢快地对他说：“常喝养乐多，快乐多多”。他轻轻撕开养乐多的盖子，喝了下去，突然，他的眼神充满了光芒，扔掉了手中的公文包。跳起了活力无限的骑马舞（响起江南style歌曲）。

情景三：街上的人们受到他的感染，跟随着他的节拍纷纷跳了起来。每个人的脸上都洋溢着笑容，整个街道都充满了欢乐的氛围。此时，天空都变得晴朗了。。。。。。

情景四：看到这种情景，乐乐非常开心地飞舞着它的小翅膀在人群中飞来飞去。这时，屏幕上出现：“ 常喝养乐多，快乐多多”。

电视广告三：

情景一：在超市的奶制品区，一位母亲带着孩子正在挑选要买哪种乳酸菌饮料

妈妈：“这么多种，到底选哪个呢？”问孩子：“你喜欢哪个？”

孩子一脸疑惑的摇摇头。。

情景二：正在此时，马伊琍也带着孩子过来买乳酸菌饮料，孩子过去就拿了养乐多。

在一旁正疑惑的小孩看到后拽着妈妈的衣服说：“妈妈，妈妈，我也要那个。”（手指着马伊琍孩子手里的养乐多）

情景三：妈妈走过去拿起养乐多一边看一边念“养乐多”

马伊琍：“别看养乐多的容量小，含的活性乳酸菌有100亿呢，而且便于小孩子携带，我们家孩子就喜欢养乐多。”

妈妈：“营养价值这么高，而且经济又实惠，行，以后就买它了！”

两位妈妈开心的笑起来。。。

4.2 网络媒体

通过互联网，腾讯新闻，新浪微博，微信等新网络媒体形式，将养乐多的产品特点，推广的新品种等及时发布，使消费者深入了解并购买。

4.3 户外广告和招贴广告根据近期的促销活动刊登

八、广告预算：略

九、广告效果预测：

力争在半年的时间内，在大学生的心目中，加深养乐多知名度与美誉度。

十、附录：

养乐多调查问卷

1．您平时都爱喝哪类饮料？

A.     矿泉水   B乳饮料 C果汁  D凉茶  

2．您有没有关注过肠道健康？

A.     非常关注    B一般    C很少    D没有

3．您在什么情况下会购买乳酸菌饮料？

A.     维持肠道健康    B排便状况欠佳    C休闲消遣    D买的人多    E其他

4．选购乳酸饮品时，您更注重的是哪项？

A营养价值   B品牌和代言   C口味   D价格    E宣传推广活动   F外包装

5．您一般情况下在哪里购买乳酸饮品？

A大超市   B小店   C便利店   D订购

6．您注重的乳酸饮品产品的功效是哪项？

A美容护肤   B顺肠道   C增强免疫力   D补充钙质

7． 您多少天购买一次乳酸饮品？

A一天   B两三天   C三天到一个星期   D更长

8．您平时都购买哪些品牌的乳酸菌饮品？

A.     养乐多    B味全活性乳酸菌饮料   C伊利每益添   D蒙牛优益C    E其他

9．您平时从哪些途径了解到养乐多信息？

A电视   B报纸   C广播   D户外和超市推广活动   E杂志   F户外广告

10．您认为养乐多多少容量合适？

A100ml   B100ml~250ml   C250ml~500ml   D500ml~1000ml   E1000ml以上

11．您觉得哪个价位更容易被消费者接受?

A2元-2.5元     B2.5元-3元    C 3元-3.5元    D 4元 以上

12． 您更喜欢养乐多的哪种包装风格？

A现有包装风格  B可爱风格   C简洁风格   D时尚风格   E其他

13． 您常饮用养乐多的方式是？

A直接撕开封口   B使用吸管   C随便   

14．通过推广活动您是否愿意去尝试？

A愿意    B不愿意

15． 您更倾向于什么类型的推广广告?

A试喝活动   B促销活动   C宣传讲座   D人人之间互动体验

16．您平时关注较多的新媒体信息渠道？

A微信   B微博   C大型新闻网站   D其他

17．您不购买养乐多的原因是？

A不了解    B价位高    C附近超市没有   D其他

18．您可以为养乐多提出您的宝贵意见。（如无可不写）

（调查问卷分析表见附录（-））

第二篇：策划案

娃哈哈组合早餐营销活动划

一、 娃哈哈集团

1、 背景：

杭州娃哈哈集团有限公司创建于19xx年，为中国最大全球第五大的食品饮料生产企业，在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。20xx年全国民企500强排名第八位。

2、 公司旗下产品种类：

啤酒、植物饮料、风味饮料、罐头食品、茶饮料、医药保健品、蛋白质饮料、营养快洗、包装饮用水、茶饮料、碳酸饮料、果蔬汁饮料

二、 促销产品简介：

（1）娃哈哈营养快线是娃哈哈集团根据中国人独特膳食结构和营养状况，精心研制而成的一种全新的牛奶昔饮品。纯正果汁与香浓牛奶的完美结合，让营养快线不但拥有来自牛奶的丰富营养和钙质，而且还有来自果汁的丰富维生素。人体所需的维生素A、D、E、B3、B6、B12、钾、钙、钠、镁等15种营养素一步到位，让你轻松承受压力，就受挑战！营养快线，时尚出跳的包装，清新滑爽的口感，契合了都市人的现代生活节奏，一上市赢得了众多消费者的喜爱，成为营养早餐、课间小憩、

工作闲暇、聚会旅游的理想选择。

（2）娃哈哈乳酸菌：6种乳酸菌发酵，采用全进口乳原料，添加有助于肠道健康的膳食纤维，零脂肪、零胆固醇，常喝肠舒畅。产品分为原味、芦荟味、草莓味多种口味可供选择，风味独特，口感清爽不甜腻。因此很受广大消费者的欢迎，有很好的销售市场。

（3）娃哈哈八宝粥是根据传统食补原理，采用上等原 料，经现代工艺精心熬制而成的，其味可口，富含营养，最近在写字楼十分风行，当下的都市人群已经厌倦了汉堡、pizza等样快餐,健康便捷的八宝粥成为新型的工作餐在白领圈中悄然流行。而娃哈哈在风靡全国的桂圆莲子营养八宝粥之后，又根据现代的膳食文化，相继推出木糖醇八宝粥、粗粮生活和无糖八宝粥，以其独特的营养“粥”文化受到了市场上的欢迎,成为新的饮食时尚。记者认为，像这种传统的营养回归，体现了现代人对健康的追求和对自身保健的关注。

三、销售的目标人群：

此次活动销售的目标人群是各大高校的大学生

们，娃哈哈旗下AD钙奶等奶制品在当代大学生童年时代留下了许多美好的回忆，所以各大高校的大学生们都在喝AD钙奶等其他娃哈哈旗下的奶制品回味儿时美好的回忆。利用这些有利条件，来销售我们的促销

产品。

大学生是一个庞大的消费群，他们有特殊的消费

爱好，往往喜爱群体消费，对新鲜事物的热情比较高涨，并且，大学生以开始步入社会，开始面临生存的压力，自主意识也逐渐增强，通过对他们的访问调查，可以了解到多方面多角度的信息，为“娃哈哈”组合早餐发展策略的制定提供思路和依据。而且当代大学由于刚脱离高考，思想和行动多有懈怠，常常为了能多和床铺接触会宁愿肚子受点折磨，这为我们组合早餐计划提供了发展空间。

四、营销策略：

1、将营养快线、乳酸菌奶制品、八宝粥进行组合，以早餐的方式进行销售。

2、清晨以送货上门的方式将组合的早餐送到大学生寝室门口，节约大学生们的时间。

3、构建网络订餐平台，在美团外卖、饿了么等手机app上开设我们娃哈哈网络店面，快捷方便，符合当代大学生的用餐习惯。

4、在各大高校内设立代理，开设娃哈哈早餐配送的实体店面。

5、一人订购一年娃哈哈早餐送半个月免费早饭，一寝室人集体订购娃哈哈早餐每人送一个月免费早餐，集体订购人

数越多

送的越多…………

五、市场竞争力：

1、根据2013乳酸菌饮料排行榜，蒙牛位列第一，其次为伊利，娃哈哈则位居第三。可见娃哈哈的竞争压力主要来自于实力强大的两大知名品牌，另外光明乳业、妙恋、益力多、旺仔等企业近几年致力于乳制品饮料开发，在相关市场中已经有很大的市场份额，娃哈哈在这种情况下进入的困难也很大。而且与此同时，饮乐多、养乐多目前在市场中所占份额很大，并且在乳酸菌饮料领域有很强的市场影响力，也形成了一部分固定的消费群体.。

2十大八宝粥品牌排行榜：1银鹭八宝粥——厦门银鹭集团、2娃哈哈八宝粥——杭州娃哈哈集团、3亲亲八宝粥——福建亲亲股份有限公司、4康师傅八宝粥——顶新国际集团、5强人八宝粥——中山市强人集团有限公司、6华元八宝粥——上海华元食品有限公司、7泰奇八宝粥——广州泰奇食品有限公司、8三鹿八宝粥——石家庄三鹿饮料有限公司、9椰树八宝粥——椰树集团、10露露八宝粥——露露集团。十大品牌各自形成了一部分的固定的消费群体，占领着市场上的份额。

进一步分析：

①蒙牛、伊利：

优点：蒙牛、伊利均属于中国驰名商标，中国乳业领军企业，其品牌已得到绝大部分消费者肯定，深入人心，竞争力强，宣传到位，有很多知名广告语。

对此，我们可以通过加强宣传力度，增添产品文化背景，提高产品质量来提高企业地位，扩大消费者群体；另外，与娃哈哈相比，这些企业主要致力于常温液态奶和奶粉领域产品的生产，在乳酸菌领域产品较为单一，因此娃哈哈乳酸菌还有很大的发展空间；并且在进行宣传中突出多种口味的产品特点，以此为亮点，吸引更多的消费者注意力，扩大销售量。 ②对于致力于乳制品饮料开发企业中的同质产品：

像光明乳业的畅优、伊利的每益添、妙恋小洋人等，已经为大多数消费者所熟知，通过明星代言，活动销售等宣传方式，得到了消费者的青睐；但是消费者对于娃哈哈生产的AD钙奶以及营养快线的了解以及喜爱程度远大于其他产品，因此娃哈哈乳酸菌的推出要体现自身特色，做好宣传工作，可以借助AD钙奶等畅销产品已有的良好市场以及品牌效应，将娃哈哈的早餐组合面向广大在校大学生。

六、娃哈哈企业自身的优势与劣势：

1、发展优势：

（1）娃哈哈产品质量好，尤其是儿童产品系列获得广大消费者的好评。

（2）随着人们生活水平的不断提高，人们对食品饮料的

要求越来越高。在这样的市场环境下，娃哈哈组合式早餐刚好满足消费者的消费意识由“需求性消费”向“健康型消费”的转变趋势，有很大的发展潜力。

（3）大学生群体中，有很多动手能力强且创造能力高的大学生。人们更倾向于选择自己创作或制作的产品，可以在大学招设代理，给大学生们提供就业、创业的机会。

2、发展劣势：

（1）同类商品市场占有份额大，竞争压力大，容易被其他产品取代。因此要推出有自身特色的新产品，避免千篇一律。

（ 2）该产品适用人群狭小，主要针对青少年及广大高校学生，缺乏普遍性。

（3）大学生参与的积极性，需要大量人力去进行宣传。 七：宣传策略及内容

（一）宣传方式

1.线下宣传

①运用横幅、海报、宣传单等方式进行宣传。

在人流量大的地方，如学校食堂门口，教学楼门口。通过悬挂宣传横幅可以让更多人了解宣传信息；宣传海报将贴于公告栏和活动现场宣传板上。通过宣传单介绍活动内容和信息，派相关人员在校内分发。

②设置咨询点宣传:活动前两天和活动当天可设点接受

活动咨询。

并且在其期间工作人员可穿上印有活动标志的服装工作，现场的道具，这样可以吸引人群前来观赏还可以及时解决消费者不懂的问题，了解消费者的需求动向等。

③答题赢礼：提前准备一些和娃哈哈产品相关的问题，参与者回答正确即可得到和该产品相关的礼物。

④留联系方式报名参与活动，赠送奖品。

2)线上宣传

①利用qq.短信等方式在人脉圈中进行宣传，扩大宣传范围。

②在流量大的网站或软件上发放广告。

八：调研概述

1、调研的目的

a.了解消费者对于组合早餐的需求与爱好；

b.了解消费者对于“娃哈哈”组合早餐的评价；

c.分析“娃哈哈”组合早餐的主要竞争对手；

d.了解“娃哈哈”组合早餐产品在市场上的竞争优势和劣势； e.确立“娃哈哈”组合早餐的营销与推广战略。

2、调查的对象

主要面向全安徽省在校大学生。

3、调研的方式

2调查方式：

1）问卷调查法

问卷调查法优点：

①问卷法节省时间、经费和人力。 ②问卷法调查结果容易量化。③由于问卷调查结果便于统计处理与分析。④现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。⑤问卷调查由于网络的存在可以大规模地进行。 问卷调查的缺点：

①设计问题具有偏向性较难。②问卷调查的真实性情况。③问卷调查的回收率难以保证。

2）实地考察法。

我们曾组织过到合肥本地的娃哈哈工厂实地考察过娃哈哈产品的生产、包装以及流通过程。同时，我们还针对学校周边的饮料店以及超市、商场进行实地拜访。

3）统计方法：

图表分析：

更加清楚明白的反应调查结果，有利于后期进行数据分析和总结。

4.调研的意义：

1）有助于娃哈哈乳酸菌市场的准确定位

现如今饮料市场竞争日益激烈，为了吸引更多的消费者，在众多的产品中脱颖而出，就必须认真、全面的做好市场调研。了解消费者需求，做好营销策划工作。并做出有针对性的项

目定位。通过市场调研，娃哈哈乳酸菌销售商就知道了饮料卖给谁、顾客需要什么样的饮料、怎样卖饮料，也就是说市场调研可以帮助销售商对消费群快速定位，这才是项目成功的关键。

2）市场调研有助于娃哈哈商家发现新的市场机会

市场调研可以帮助商家及时了解饮料产市场的最新动态和未来的变动趋势，包括市场的需求和供给情况，竞争对手的最新动向等方面的情况。这对企业确定今后的发展方向是至关重要的，也是商家在变化错综复杂、竞争日趋激烈的市场中立足的根本。

3）有助于制定正确的营销策略

只有通过市场调研，才有可能了解市场最新动态和供需状况，进而调整经营管理结构，才能最终制定出正确的产品策略、定价策略、销售渠道策略和促销策略。

团队成员：丁翔、储云龙、伍玲玲、尤欣芝