阜阳职业技术学院
——第七届创业大赛
“饰品吧”校园代购店
创
业
计
划
书
大学生职业规划大赛创业计划书
项 目 名 称 ： 饰品吧 创业团队（个人）： 虞明明 余婉娟 商琛 日 期 ： 2012-10-30
所在 学院 名称： 阜阳职业技术学院
参赛者联系电话： 182xxxxxxxx
参赛者电子邮件： 180xxxxxxxx@163.com
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目录
一、项目概述 ..................................... 5
二、产品分析 ..................................... 6
三、市场分析 ..................................... 9
四、竞争分析 .................................... 12
五、营销策略 .................................... 16
六、赢利模式及经济分析 .......................... 22
七、财务分析 .................................... 23
八、筹资方案和回报 .............. 错误！未定义书签。
九、经营管理和运作方案 .......................... 27
十、风险控制分析 ................................ 28 十一、可操作性分析 .............. 错误！未定义书签。
十二、后期规划....................................20
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第一部分 摘要
饰品是用来装饰的物品，一般用途为装点居室，美化公共环境，装点汽车，美化个人仪表。故饰品可分为以下几类：居家饰品、服饰饰品、汽车饰品等。当今生活中，饰品已经成为生活中不可缺少的点缀，尤其深受青年女性的喜爱。大学生创业实践选择饰品的不是很多，因为饰品材质的种类繁多，个性化要求高，库存难把握，因此经营难度相对比较大。通过对市场进行了详细分析，我们决定成立“饰品吧”网上创业店，分别在我们学校“校E商”网和淘宝网上进行销售。根据两个市场的消费群体特征分别选择供应不同的饰品。无论是淘宝上的全国市场，还是校E商面向的校园市场，饰品的消费对象都是女性为主，当然也有男性买来送女性的，因此，我们选择了个人装饰的饰品作为主营业务。而面向校园的以陶瓷饰品为主营，在全球化的今天，绿色、民族、回归风潮的兴起，陶瓷业正从功能性向装饰性发生变化，陶瓷饰品将成为替代传统金银饰品的饰界新宠，前景无限！近年来，人们对饰品也已有了新的认识，以金属饰品标榜富贵的作用在一些高层次人中已成为品位低下的表现。人们更强调用饰品来和服装搭配协调装饰美化人体。此时，饰品材料贵贱已不重要，装饰搭配性才是第一要素。陶瓷饰品，取材方便，危害低,环保、节能、健康,并深具装饰艺术效果，完全符合现代人的心理需求。并且陶瓷饰品价格较低，对手头并不宽裕的学生来说，无疑将成为首选。“淘宝”上同步网店则并不适合以陶瓷饰品为主营业务，价格低加上快递费用，很不划算。 4
因此淘宝店铺以中高档品牌饰品为主营业务，一方面品牌饰品质量可靠，利润空间大，另一方面品牌中高档饰品配上精美的包装还可以做礼物送人。
第二部分 项目概述
1、项目名称：“饰品吧”
2、校E商网简介：
“校E商”是阜阳职业技术学院的校内购物和电子商务交流的网站，其服务模式为C2C平台，并只允许校内师生进行商品交易活动。该网站由我校师生共同策划，前期校方投资建设，由在校学生创业团队经营管理，自负盈亏，作为校方投资回报，该网站必须为教学提供实习实践，现已成为我校经贸系实训基地。
3、校园代购店介绍：
校园代购店是学校给大学生创业的一个平台，为那些想创业的学生提供了优质的条件，让他们得到更好的创业条件。
4、“饰品吧”校园代购店的介绍：
“饰品吧”校园代购店是一家以网上购物为主，实体店展示为辅的店铺，店铺主要是在校E商网上和在淘宝网上进行货物交易。前期我们是正对阜阳职业技术学院的全体师生，所以我们着重做校E商网上店铺，随着发展后期我们将也会在淘宝网上开设店铺。本店主要经营陶瓷饰品，树脂礼品，男女生饰品和精品礼物等饰品，以陶瓷饰品为主题制作设计的饰品，在现代饰品设计领域它是一种特殊的新型饰 5
品，对人体及其日常生活范围起装饰和点缀作用的小型装饰物。具有新颖独特的风格，或凭造型出奇，或借釉色取胜，或在装饰上展现新姿，创造了一种意蕴隽秀的艺术形象。陶瓷饰品具有健康，安全和环保的性质，称为绿色饰品。经过高温处理的陶瓷饰品滤去了这个时代的浮躁和喧闹，给人一种贴心的安慰和灵魂的净化。五彩缤纷的颜色釉装饰，使饰品色彩瑰丽多姿。
5、项目介绍：
我们的项目是在“校E商网”上创办的网上店面和在创业园租用线下实体店，主要经营陶瓷饰品，树脂礼品，男女生饰物和精品礼物等。我们选择在校园内和校E商网上开设饰品店的优势是现在的大学生随着时代的发展对饰品有很大厚爱。另外、在学校创业园内租用店面可以减免一部分的店面租金，因为创业园是学校提供给大学生创业平台的。我们选择经营饰品是因为对饰品有一定的了解，而且对这类商品很感兴趣。其饰品成本较小，利润较高，需要的人员不多，而且这类产品占用的地方很小，大约20个平方就够了，容易启动也很容易退出。在加上这类产品的新颖，独特，个性化设计，所以我认为这类商品在校内的销售一定很好。后期我们也会在淘宝网，拍拍网上开设店铺。
第三部分 产品分析/服务
（一）产品分析
1、货源的选择和进货方式的选择
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（1）货源的选择
我们进货会选择正规的信誉度高的批发商，尽量缩减进货费用，节省成本，如果在当地市场拿货价格可能会偏高点，但我们讲究的是快进快出，追求销售速度和利润。所以我们首先选择去阜阳本地市场和在淘宝网上看看，必要是还要去义乌，景德镇等地的调查市场价格，对比比较，寻找最优进货源地。
（2）进货方式的选择
经过去阜阳本地，淘宝网上，义乌和景德镇调查的参考得知，我们选择在义乌和景德镇拿货，因为义乌和景德镇这两个地方都是产饰品的，特别是景德镇专业产陶瓷的。考虑到去外地拿货的车程，为了不影响学习，后期的退换货方便和投资较小等方面的因素，我最终决定在阜阳本地拿货。随着后期发展，销售量增加，必要时也会去外地拿货。
由于是第一次进货，我们要秉着饰品的齐全、范围广，款式多和数量少的原则。即使我们喜欢，但是顾客未必能喜欢，所以要避免存货积压，减少成本。通过第一次配货的经验和1-2个月的销售情况，慢慢的在做的过程中总结出经验，同时还尽量从批发商那拿到换货的待遇。
2、产品分类及特点
（1）产品的分类
饰品主要包括：陶瓷饰品，树脂礼品，男女生饰物和特色礼物等饰品。
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（2）产品的特点
由于校园代购店是在校园内，所以消费群体是在校的学生，而大学生又没有工作收入，我们将以中高档定位产品，追求款式和质量，以中档为主，高档点缀，低档适量，进去消费，既不失面子，又不多花钱。另外，我们会通过调查走访在校的学生，喜欢什么样的饰品，什么样的礼物等，然后联系货源方，让他们设计出样式新颖、个性，质量上乘的产品。
（3） 产品的售后
本产品目前处于发展的前期，我们特别关注消费者的口碑，竭尽全力去保障产品质量和提高产品的服务。所以，在我店购买的饰品，发现任何有关质量方面的问题，一经确认，皆可无条件的实行消费者三包政策，包修，包换，包退。并且，消费者在其后的购买过程中会享有对点击率高的产品享有优先知情权和购买权。（产品其它方面问题，可视具体情况具体对待）
（二）服务
1、店内要求：由于我们是在校E商网和淘宝网上进行交易，看不到顾客的表情跟面貌，所以我们会使用一些礼貌用语。例如;亲，您好！欢迎光临“饰品吧”、亲，您好！请问有什么可以为您服务、亲，祝您购物愉快，欢饮您下次光临！等等。
2、售后服务：我们也会做好售后服务，热情的接受顾客的来访，对于顾客的建议加以重视。在饰品行业，产品趋于低下，售后服 8
务更是令人忽视。我们的产品立足于中档，因而我们可以通过提供优质的售后服务来提升我们的信誉，培育顾客的忠诚度。例如产品更换、修补、退货等。因为我们知道，80%的业务都是来自20%的客户。因而好的售后服务至关重要。另外，在校E商网上购物的顾客，我们将免费送货上门，为他们提供退换货的政策，让他们购买的安全，放心。而在淘宝网上我们将对部分商品和在本店够满多少元进行免邮费，让顾客享受到我们尊贵的服务。
第四部分 目标市场/市场分析
（一）目标市场
1、目标市场的选择
我们的消费群体是阜阳职业技术学院的全体师生，和淘宝网上所有顾客。由于学生比较喜欢独特，新颖，个性化的产品，而我们的“饰品吧”校园代购店恰恰是正对着这类的消费群体而创造的。我们的消费群体主要针对于学生，而他们没有太多的经济来源，所以我们的产品定位是中高档的，而且我们在价格上也没有太高的利润要求，我们的产品在营销模式上不同于同类产品，我们的经营理念是量大从简，争取让每个人都能买得起，用得起。
2、目标市场情况
①阜阳职业技术学院近几年的生源变化和女生比例变化
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结论：根据以上表格得出我校学生在不断的增多，而女生的比例也在增长。
②淘宝网店饰品市场变化
随着时代的发展，网上购物越来越受欢迎，随即而至，购买饰品类的顾客也在增多，根据近几年的购物情况来说，顾客一直是处于上涨的趋势。
（二）市场分析
1、校园总体情况分析
随着学校的发展，不断的进步。我校当期师生总数已达万人，每年都有3000多学生的更新，每年在校师生近7000人，越来越多的学生关注时尚，引领潮流，花在时尚饰品上面的时间和金钱也剧增，饰品行业不容置疑地成为一个热门行业，特别是现在的90后，更是追求生活品位和自我个性，对时尚敏感，对中档饰品有强烈需求，而学校学生大部分都是18—24岁的青年人，客流量大且集中，这正好符合我们的消费群体要求。从而使得饰品在校园市场上占有一定的位置。
2、学生消费群体及状况分析
我们的消费群体是阜阳职业技术学院的全体师生，由于学生比较 10
喜欢独特，新颖，个性化的产品，而我们的“饰品吧”校园代购店恰恰是正对着这类的消费群体而创造的。我们的消费群体主要针对于学生，而他们没有太多的经济来源，所以我们的产品定位是中高档的，而且我们在价格上也没有太高的利润要求，我们的产品在营销模式上不同于同类产品，我们的经营理念是量大从简，争取让每个人都能买得起，用得起。
3、校E商网分析
很多人通过在实体店看到饰品，然后随身带的钱不够，还可以通过在校E商网上购物，然后我们根据订单的地址送到他们手上。校E商网上购物的为在校的师生提供了方便。随着学校对校E商网的投资，了解的人越来越多，所以我们的饰品在校E商网上也有着一定销量。
4、学生的消费行为分析
市场构成：购买者众多，市场差异化，产品信息不对称
需求特点：需求变化快，购买批量小，频繁，及时性，需求弹性大，季节性显著
决策特点：参与决策者少，购买决策过程短，购买意识不强烈，专家购买，可诱导性强
5、SWOT分析
优势（S）：在校园内和在校E商网上，都是采用中高档产品定位,产品新颖个性,款式大方，追求时尚,售后服务完备,营销方式多元化，人流量集中，而且在陶瓷方面与很多专业相关。
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劣势（W）：只针对本校的学生，校外的顾客较少，还有缺乏经验和市场判断能力，规模较小，资金的限制。
机会（0）：市场相对比较封闭,消费群体大且集中,需求弹性大，而且在校园内和校E商网上只有唯一一家饰品店。
威胁（T）：潜在竞争者的进入,突发事件的发生。资金周转问题，还有就是校园内部分学生为了勤工俭学，晚上在校园内摆地摊。
6、市场战略分析
第五部分 竞争分析
1、总体市场分析
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就目前的市场状况来说，在这片地区还没有出现专营饰品的专营店，就本校及附近而言，饰品的竞争力还不是很强，离市中心较远，所以我们面临的几乎是一个封闭式的市场。
2、竞争者分析
经过对本市，和本校周边的市场调查及分析得知，在我们学校内有个别学生在晚上以地摊形式销售类似的产品，例如挂饰，手链等，经过全面调查，我们对其优缺点进行了分析：
（1）优点：
对方的价格便宜，而且销售的时间较长，在同学们心中已经有一定地位；对方不需要过多资金，不需要店面费和员工管理费，这对我们是一个很大的威胁。
（2）缺点：
其经营的时间过少，只有在晚上才能卖，而且，在地摊上没有一个好的产品环境，展示出产品的特点，和所卖的商品没有表现出个性跟时尚，还有商品种类不够齐全。在地摊上没有新颖的营销手段，没有特色的地方吸引消费者的眼球。所以还不能算得上是一个完全的竞争对手，饰品市场的潜在发展还有待进一步挖掘。
3、竞争的优势分析
（1）我们的定位是中档产品，提供高质量个性化，时尚化的产品，突出产品的个性和主题，防止替代品的威胁，降低顾客对价格低的敏感度，从而抵御市场上价格的竞争。
（2）避开充斥市场的首饰、重点发展一些饰品如陶瓷手链，陶瓷项 13
链和陶瓷风铃等。特别是一些个性化的陶瓷饰品和一些潮流的男女生饰品。
（3）再加上我们有活跃的营销策略和完备的售后服务，我们一定会在众多竞争者中脱颖而出的！创业园和校E商网是学校提供给学生们创业的平台，从而我们在园内选择一个店面，然后在放上我们的商品，而这些饰品都是现在大学生追求新颖独特的产品，争取在这里打造一个与别人不同的饰品店。我们要让他们知道我们卖的并不只是饰品本身，而是我们的饰品能给他们带来的期望!让他们想像自己带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位! 这样避免了与同业者恶性竞争，减少受外界的影响。
4、本店铺与目标市场内主要竞争对手的比较
由于店铺项目的特殊性，在校园代购行业并无太大竞争，作为中介服务，我们的利益和客户的利益直接挂钩，因此，客户的竞争对手也是我们的竞争对手。
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5、市场销售无行业管制，店铺产品进入市场的难度不大
当前该市场并无行业的管制，我们进入市场唯一的难度就是申请 15
成为我校创业园项目，并能得到长期的扶持。和入驻淘宝后作为新卖家的面临的一系列问题。由于我们当前主营业务是校E商网的代购，该网又是经贸系的实训基地，并且我们的经营模式创新，经营的同时为全校师生普及电子商务操作水平。因此，符合我校大学生创业园优先入园项目，并享受免费场地提供、无息贷款等一系列优惠条件。
6、成本分析：
由于我们是在校E商网上和实体店进行销售，因为在校E商网上开设店铺是不需要费用及租金的，而实体店是选择在创业园内，所需租金较少，而且我们经营的是饰品类产品，这些产品进价比较低，所以动用起来成本不是太高。后期的淘宝上面也是免费开设店面的，只需要店进过成本。
第六部分 营销策略
（一）产品策略
1、产品多样化
执行着我们的个性化，时尚化的经营理念，从产品款式及其特点下手，保证产品多样化，用我们不断更新的产品吸引顾客给予我们更多的关注，同时也能降低顾客对价格的敏感度，抵御价格竞争。
2、巧用折扣券
在“饰品吧”校园代购店开业的当天，我们会向校园内及校园附近的各个高校发放宣传单，并在宣传单上印上折扣券，折扣券是一种常用的促销手法，即对不同的消费人群收取不同的价格。因为并不是 16
所有的顾客都愿意花时间保存折扣券并在下次消费时带来，保存折扣券意愿也与顾客对物品的支付意愿和对价格的敏感度有关，高档消费人群对折扣券的价格优惠不敏感，而且所省下的钱他们也不在乎;而中低档消费者的支付意愿会相对比较低一点，对价格优惠较为敏感，则会使用折扣券。这样，我们在保证高档消费者的消费的同时，也吸引了更多低档消费者。
随着以后的经营过程中，我们也会设计会员卡来与顾客发展长期稳定关系，并吸引更多潜在的顾客。尽量做到让校外更多的人群知道。
3、在店内设立特色区域
①特色区：可设立“名族风饰品”、“现代化饰品”、“印花类饰品”区等等，突出特色经营的手段。
②特价区：主要是对一些库存量比较多的的饰品进行特价促销。 ③主题销售：可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的主题，推出“情人饰品”、“生日饰品”、“一饰定情”等组合，每个组合包括多件小饰品。
④节日销售：利用“情人节”、“妇女节”、“愚人节”、“母亲节”、“鬼节”等节日进行节日销售。
（二）产品销售成本的构成及销售价格制订的依据：
1、产品销售成本的构成：
由于我们是在实体店进行展示，校E商网上进行交易为一体，因为在校E商网上开设店铺是不需要费用及租金的，而实体店是选择在创业园内，所需租金较少，而且我们经营的是饰品类产品，这些产品 17
进价比较低，所以动用起来成本不是太高。后期的淘宝上面也是免费开设店面的，只需要店进过成本。
2、制定价格依据：
由于我们是在阜阳本地拿货，所以可以省去一部分运费，我们是根据产品的成本价加上校园代购店商品展示费和10%的利润来定价的。
（三）在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
1、销售网络策略：我们是以“饰品吧”校园代购店为展示以校E商网上店铺和淘宝网上店铺进行商品交易。
2、销售渠道策略：我们是在网上销售。
3、代理商及分销商策略：在前期我们在淘宝网上开一家网店，随着后期的发展，我们每个人都会在淘宝网上开设同样的分店。根据店铺销售的情况我们还会面向学校学生和社会人群诚招代理商和分销商。
（四）广告促销方面的策略与实施：
1、广告宣传策略
①通过校园广播宣传
②通过在校园人流量大的地方贴上海报宣传
③通过通过在宿舍，教室和校园内发放传单来宣传。
2、公关宣传策略
①通过学校举办的各种活动进行赞助宣传。
②通过会议宣传。
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③通过学生会成员进行宣传。
3、营业推广策略
①通过在实体店及网上店铺进行做活动宣传。
②通过够满多少元进行赠送宣传。
③通过折扣价、活动价、会员价进行宣传。
4、人员推销策略
①通过人员在实体店进行宣传
②通过人员在校园内及学生宿舍进行宣传。
（五）价格策略
（1）陶瓷饰品 5.00—20.00元之间
（2）树脂礼品 7.00—30.00元之间
（3）男女生饰品 7.00—50.00元之间
（4）精致礼品 7.00—50.00元之间等。
（六）产品售后服务方面的策略
1、对产品售后服务在规定质保期内属本店销售的质量问题，及拿货过程中的损坏，我们负责无偿修补或退换。
2 、我们提供免费维保时间为交付使用后半年，在此期间内因质量出现问题由我们负责，在其中发生的费用及不合格产品的更换费用均由我们承担。
3、货物交付使用后，我们将对产品进行跟踪服务。营销处专门设立了顾客档案卡和投诉电话，以更好地为顾客提供满意的服务。
4、除质保期内的售后服务外，我们同时负责质保期后的修补工作， 19
但其售后服务费用由需方承担。
第七部分 经营计划
1、经营方式（说明原因）：
1、我们的经营方式是网上店铺销售与网下实体店展示相结合的经营方式。此种网店因为有网下实体店的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。
2、全职经营网店。经营者将全部精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。
3、兼职经营网店。经营者将网店作为自己的副业，如在校大学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作之余开设网店，增加收入来源。
2、简述产品的生产制造过程、工艺流程：
（1）线切割：使用不同大小的钼丝（金属的一种，硬度高），用一台线切割机，以很慢的速度，把饰品外型割出来，然后全人手打磨，越复杂和高难度的款式，出货越慢。
（2）精密压铸：首先用腊把样品雕出来，再放到专用的石膏中，脱腊，用1500~2000度的高温把原料溶解，再倒入石膏模具中，再加压、脱模、然后全人手抛光。因为压铸需要专用的石膏模具，所以价格有所不同。
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（3）抛光面：在高速转动的棉布抛光轮上涂上抛光腊，再把饰品接触布轮，令到表面光亮，而且还可以反射光线。有些顾客误会它是电镀的，其实它不是电镀的，因为钢饰品内外材质一样，只需要抛光就可以有镜面的效果。
（4）拉砂面：用砂纸带把饰品表面做成磨砂的效果（光线不反射），令到表面有一种哑光的效果。
（5）喷砂：喷砂的主要工作原理是将砂（极细微的磨料，银灰色）置于水中，用磨液泵和压缩空气，通过喷枪将磨液高速喷射到首饰表面，形成一层银灰色的镀膜，令首饰更显高档，而且不易脱色
（6）真空电镀：真空电镀主要包括真空蒸镀、溅射镀和离子电镀几种类型，通过这样的方式可以得到非常薄的表面镀层，同时具有速度快附着力好的突出优点。 （7）镶树脂：（也称：滴胶，硬塑料）首先用高温把饰品加热，再把树脂涂在首饰上，因为是加热处理，所以在佩带过程中是不易脱落的。
（8）镶锆石：主要分两种，一种是用首饰专用胶水粘，非常牢固。另一种是采用机器压镶，做工复杂，即精细又牢固，但价格比用胶水粘贵。
（9）镶碳纤维：它价格昂贵，用在首饰上，随着视线移动，效果立体，很漂亮。碳纤维是一种具有导电性、强度大、密度小，耐腐蚀、耐高温的新型材料。用在首饰上令到表面有立体的纤维状，用光反射会随着你的视线上下移动。令到款式更加特别，充分展现潮流趋势。
（10）激光雕刻：用激光雕刻机在饰品表面雕刻文字或图案，雕刻出 21
来的文字图案精度极高！
3、产品成本和生产成本如何控制，有怎样的具体措施: ①产品成本控制：由于陶瓷饰品属于时尚潮流产品，具有自己特有的产品周期。简单地分为：兴起——普及——退出三个阶段，往往周期就只有一个季度，产品非常一旦不畅销，非常容易积压，从而减少了项目的资金流动。所以我们要通过各种渠道获取最新的时尚潮流趋向，先人一步争取成为潮流的推动者而非跟风者;其次，关注各种产品的销售情况，制定一个统一的标准，当某个产品一天的出售量连续走低时，将它定为滞销品，于是采取降价、打折或是作为赠送品尽快清仓回笼资金
②生产成本控制：由于我们是经营饰品类产品，所以我们将控制好进价成本和运输费用。尽量减少不必要的损失。
③采取措施:我们要在进货的时候控制好首次进货数量，避免第一次进货就出现大量库存，还要就是对所进的产品进行质量认证，以免出现质量问题，造成不必要的运费问题。
第八部分 赢利模式及经济分析
（一）赢利模式
“饰品吧”校园代购店的产品需要选择一个适合自己的赢利模式，所以我们必须根据市场分析的状况来选择一种适合陶瓷饰品的赢利模式。首先我们要知道产品提供的独特价值，有时候这个独特的价 22
值可能是新的思想，而更多的时候它往往是我们的产品质量和售后的服务独特性的组合。其次就是我们的饰品与其他非饰品类的产品有与众不同，和在顾客心里的重要性等方面确认的。最后就是要脚踏实地的，实事求是的经营着。
总之，成功的赢利模式必须能够突出饰品与其他非饰品的与众不同的独特性，这种独特性表现在它怎样界定顾客的需求和偏好、界定竞争者和售后服务。优秀的赢利模式是丰富和细致的，并且它的各个部分要互相支持和促进，改变其中任何一个部分，它就会变成另外一种模式。
（二）经济分析
饰品属于小型的工艺品，面积小是优势，在制作过程中一次性可以制成很多。而且我们是通过在阜阳本地拿货，可以减少网上拿货的邮费外地拿货的路费问题。
第九部分 财务分析
1、装修费用：200元
基础装修：设施+铺位美化=120元
特色装饰：80元
2、店面费： 30元/月
3、进货费用：400元
首批进货：约400元（三个档次，其中主要中高档占35%，中、低档占50%，特价品及其赠品15%）
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4、前期宣传费用：100元
5、流动资金：300元
6、预留资金：300元
店铺合计成本为2000元左右，且投资资金较小，实施比较容易。
第十部分 融资说明
（一）为保证项目实施:
为保证项目实施，需要新增投资 3000 元，新增投资中，需要投资方投入 1000 元，对外借贷 1000 元，创业团队自身投入 1000 元，所有对外借贷均以我们的毕业证进行担保。
（二）请说明投入资金的用途和使用计划:
1、投资用途：
①网上店铺及实体店的装修、设计、和实体店的租金费用及设备购置费，按国内制造的现行出厂价计，并根据实际情况计取运输费、备品、备件、配工器具等费用；
②购买产品：实体店内需要产品展示，网上店铺需要产品储存（不要过多的储存），所以我们要进行购买产品。
③店铺及产品宣传：我们店铺处于初步阶段知名度不高，需要对店铺及产品进行大量的宣传，为此我们得投入大量资金。
2、使用计划：
①装修费用：200元
基础装修：设施+铺位美化=120元
特色装饰：80元
②店面费： 30元/月
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③进货费用：400元
首批进货：约400元（三个档次，其中主要中高档占35%，中、低档占50%，特价品及其赠品15%）
④前期宣传费用：100元
⑤流动资金：600元
⑥预留资金：1000元
店铺合计成本为3000元左右，且投资资金较小，实施比较容易。
（三）拟向外来投资方出让多少权益？计算依据是什么?
由于我店铺资金属于自筹方式，因此对于外来资金通过投入资金数量以出让股权的方式注入。我们计算的依据是投入股份制。
（四）预计未来3年或5年平均每年净资产收益率是多少？
净资产收益率是店铺实现的净利润与所有者权益的比率，反映股东享有权益所获得的报酬，其计算公式为：
净资产收益率=净利润/平均净资本×100%
该指标越高，说明能给所有者投资带来的收益越高，店铺资本的赢利能力越强，反之，说明店铺资本的赢利能力就越弱。
根据我们店铺的利润预测表和资产负债表计算得：
第一年：净资产收益率=5.39%
第二年：净资产收益率=7.45%
第三年：净资产收益率=13.21%
第四年：净资产收益率=19.35%
第五年：净资产收益率=32.75%
（五）外来投资方可享有哪些监督和管理权力?
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1.财务监督权：外来投资方可派专业财务人员监督店铺财务使用及支出情况。
2.参与店铺决策型会议，并享有财务使用管理权利，但无行政管理权利。
3.依据投入股份，可享有店铺年底分红的权利。
4.退股权：如果店铺没有实现项目发展计划（遭遇全球市场经济危机或者不可抗因素除外）投资方可提出退股申请，经会议决定后，可以退股。
5.所占股份权限：对于外来投资方所占股份不能超过店铺管理层所占股份的总和。
（六）外来投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间：
对于外来投资收回的方式我们将采取净利润的20%进行回收，执行时间是在店铺运营半年以后而且是处于盈利的状态下才能进行回收。
（七）在与店铺业务有关的税种和税率方面，店铺享受哪些政府提供的优惠政策及未来可能的情况（如：市场准入、减免税等方面的优惠政策）:
由于中小店铺的快速发展与政府的大力扶持密不可分。中国政府把扶持中小店铺发展作为一项重要的经济政策。
目前，中国已有12个省、自治区、市出台了《中小店铺促进法》实施办法；很多省级财政部门都相继设立了扶持中小店铺发展的专项资金；全国已设立的各类中小店铺信用担保机构超过3000家，累计担保总额近5000亿元；中小店铺在政府采购合同中的比重达七成以上。“十五”期间，中央财政累计安排各类支持中小店铺的专项资金共85亿元。今年，这项资金又比上年增长了16.7%。
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因此政府放宽中小店铺市场准入，国家发改委将重点从四个方面加强对中小店铺的政策支持，包括：放宽和规范中小店铺市场准入，鼓励、支持和引导中小店铺参与国有店铺改革，一些重要的矿产资源开采领域，允许中小店铺、社会资金以资本形式进入；推进中小店铺信用制度建设，办好证券市场中的中小店铺板块；逐步建立中小店铺监测体系等。
银监会则将结合多方力量进一步优化小店铺融资的外部环境。一是将进一步加大相关政策支持力度。二是努力创造良好的信用环境。三是针对目前小店铺贷款普遍存在的外部附加融资成本高的问题，银监会将加强与相关部委的沟通，建议对有关小店铺贷款的抵押质押登记、评估、公证、担保等中介收费标准全面清理，切实降低小店铺贷款的外部成本。四是结合小店铺在不同行业、不同发展阶段的融资需求特点以及融资风险，在大力改善银行间接融资方式的同时，逐步培育风险投资基金、创业投资店铺、担保店铺等多种市场主体，逐步建立一个较为完善的小店铺融资服务体系。财政部有关人士表示，“十一五”期间，财政部将进一步健全对中小店铺的税收支持体系，有关政策将逐步实现由扶弱济困向培育市场竞争力转移。综上，从各项政策的发布都表明有利于小型软件店铺的发展，因此，我们很有信心在盈利的前提下，将店铺做大做强。最终发展为实体店和网上店铺共同销售。
第十一部分 经营管理和运作方案
1、经营管理
由于选择的项目小，投资小，所以经营起来比较简单，在初 27
期，不用要过多的人力，只要两个人就可以了，而且我们选择的是校园代购店，在代购店内有营业人员，我们只要给她们费用就可以了。随着后续的发展，代购店的扩大，了解的人越来越多的时候，必要时，我们会雇个别人员在店内做产品介绍，然后做些相关的促销及活动等。
2、运作方案
（1）在“饰品吧”校园代购店开业之前，我们必须要将货源准备充足，而且要把宣传广告和折扣劵做好，并发到每个宿舍，还要在校园里面拉些条幅，争取让校园的每个人都知道。
（2）在“饰品吧”校园代购店开业当天，我们会把那些促销的产品和奖品准备齐全。开业当天人流量肯定比较大，所以我们要保证不缺货。饰品均为小商品不易保管和运输，容易造成商品缺损和丢失，所以我们还要保证产品的质量问题。
（3）在校园代沟店开业后，我们就要做好售后服务的完备，为顾客们介绍产品，如何使用产品，最重要的是为做好提供换货。在一个就是保证铺位上面不缺货，不断货。还要对那些库存较大的产品做促销。上新产品要在校园内做广告，做宣传。
（4）我们不仅在校园代购店内做好，也早在校E商网上做好运营的准备并且运营。
第十二部分 风险评估与防范
（一）市场需求风险和经营风险：
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1、市场需求风险
目前市场上，饰品是当今青年者的必需品，尤其是当今的大学生。其需求依然很大。这方面风险并不是很大，但是作为一个全新的饰品店铺，在创立初期，知名度不高，不为消费者所信赖将是个相当大的挑战。
对策：
店铺建成初期，由于知名度不高、客户少、订单少，我们只涉足陶瓷饰品跟男女生饰品这两个在校内需求量大的市场。这样能够保证我们店铺的产品不会囤积，使店铺避免出现资金周转不过来的情况。另外，根据季节的不同我们还会采取赠送的方式，吸取更多的顾客。
2、竞争风险：
一些学生为了勤工俭学，晚上在校内摆地摊给我们的销售带来了威胁。另外，一些学生自身不愿意投入资源进行自主创新，而是“搭便车”，对市场上新产品加以模仿，结果导致行业产品同质现象严重，一旦市场需求下降,产品之间低水平的价格竞争将难以避免，以致危及我们店铺的生存和发展
对策
① 设立质量监督部门。我们店铺的服务理念是“顾客是我们一切工作中心点，我们所做的一切工作都是为了顾客满意。” 相互服务、相互监督、相互协调，才能共同创造对顾客的优质服务。质量监督部门时刻严格把好质量关卡，保证合格率为100%。在消费者心中产生行业品牌效应，从而可不断扩大我们的经营范围，提高知名度，形成一 29
个“饰品吧”的连锁经营。
② 设立技术创新部门。我们将把一部分资金用于开发新技术和购买新产品。在店铺成立初期，我们将采取最新颖的营销战略和完美的售后服务。随后，我们将自主改进饰品的种类，款式；这样既可以吸引更大的人流量，又可以提高销售量。这会让我们店铺具备相当强的竞争力。
（三）店铺文化失误风险和信息管理风险
1、店铺文化失误风险
店铺管理方式将经历三个典型阶段：随意性管理阶段，制度化管理阶段，柔性管理阶段。店铺处于创业初期，将经历随意性管理阶段。在这个阶段，文化在店铺管理中的地位较为简单。所以，部分产品还不够成熟，不能准确把握顾客对饰品的种类和款式的方向，会致使店铺文化进入误区。
对策
① 在创业初期，店铺将重视团队合作，团队人员各自发挥自己的特长与能力，既可以节省开支，又可以使团队成员得到锻炼，更好地熟悉店铺，提高团队自身的能力。
② 在店铺走上正轨，即进入店铺的成长期后，由于店铺规模的逐渐扩大，人员的需求量增大，我们将会聘用更多的专业人员，店铺部门也会相应地增多与完善，这时店铺的结构更加强调分工和交流，完善店铺文化。
2、信息管理风险
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店铺处于初期阶段，由于部分饰品可能不够成熟，在管理方面也可能会有信息管理出现漏洞、人事管理失去调控等失误，消费者投诉的管理不善，本店作为销售企业，以上问题的存在，将会影响店铺营业秩序及市场需求，使得店铺发展运营出现危机。
对策
① 将聘请专家顾问对店铺的文化发展及管理运营进行专业指导，店铺管理。人员也要从中吸取宝贵经验，学习先进营销技术。 ② 店铺成员应强化服务意识，妥善处理各种消费者投诉问题。
（四）财务风险
店铺成立初期，信誉度比较低，在融资方面可能会存在资金不能及时到位等问题。店铺是以阜阳职业技术学院全体师生为定位的，因此在成立之初，需要大量的资金投入，实体店的租金、购置设备、进行大规模宣传推广活动等。在实际中，我们在融资、固定资产投资等方面存在一定的风险。同时，内部的资产结构也将使利润存在一定不确定性，从而导致财务风险的形成。
对策
① 合理确定资本结构，控制债务规模，将各种资金进行合理分配。 ② 记录实际开支，监督费用的使用情况，使资金合理运用符合店铺运营的规划。制定有效的成本计划，作出准确的费用估算和预算。 ③ 融资时我们要签定合同，严格规定双方的权利和义务。
④ 加强资金管理，降低人为财务风险，尽量达到最合理的资源配置。 31
第十三部分 可操作性分析
（一）自身团队分析
1、资金上所需较少，无需管理费用，解决了我们大学生创业最关键的平均n镜问题。
2、成员选择上为有一定经济基础，知识丰富、技能熟练的同学加入。并且在专业、性格、特长上能互补，愿意并主动提供资金和承担知职责的的同学。
3、时间上学生都比较充裕，能真正参与到项目中去，学校和院系政策对学生创业也十分关心。
4、本项目工艺先进，容易于掌握，产品凸显个性，深受广大年轻人的喜爱，具有投资小、风险较小、见效快、具有立等可取的特性，为我们大学生提供了一次低门槛的创业机会。
（二）货源渠道：
综合市场分析，前期，在我方与阿里巴巴网站合作愉快的基础上，很幸运的是，我方有幸取得阿里巴巴网站阜阳饰品店的代理商资格，一方面解决了货源渠道之一的问题，另一方面随着后期进货数量的增加，可能会出现的产品积压问题能够得到更好的处理。另外，我们还会选择阜阳当地的饰品批发店作为货源渠道之二，既方便产品的更新、维修和退换，，又减少不必要的运输时间和费用。 32
为了避免供应商方面发生意外使货源供应切断的风险，我们会采用通过与多家厂商合作的方式来降低风险。这样会降低由于某家厂商提供产品质量不大要求或是合作等方面出现问题而使整个经营瘫痪。
（三）潜在竞争者
我校有个别学生在晚上以地摊形式销售类似的产品，例如挂饰，手链,项链，耳饰。我们会结合市场营销专业的知识，相对选择适合的营销策略，从而收货市场占有率，抢占市场份额。
我们注重的是产品定位，产品款式，新颖、潮流是关键，没人愿意和别人穿同样的一款衣服，饰品也一样。它体现了一个人的品位和个性，让消费者找到符合自己的款式并且与众不同是我们的宗旨的同时也是我们最基本的生存之道。
就目前的形势，追求新颖、独特和个性化的消费者不再满足于单一的市场成品服务，对于在校大学生来说，市场上的大多数物品价格较高，而新颖，独特和个性十足饰品，价格较低，则更能虏获当代大学生的芳心。
第十四部分 后期规划
目前我们的服务对象主要以校园为主,积累一定资金后,通过各种种渠道向其它学校进军,找当地校园的代理商、合伙人，他们也可以同时开店，形成连锁经营，扩大市场覆盖面，降低风险等。随着运作的成熟和资金的积累，还有社会经历的提升，将有望向社会进军。选择合理的位置开设店铺，服务更多的群体。为做好准备我们目前首 33
先将此经营体系更加好的完善起来，拟定好合同书、与就进的厂家联系、学习与之相关的法律知识等做好一切相应的准备。虽然刚开始会很苦很累，但我们坚信这是一条明朗的路，我们会为实现属于我们的的一片蓝天一起携手进发，永不退缩。
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