创业规划书

服装店创业规划书

系部

班级 文土082-2 姓名 学号

20xx年 11 月 24 日

目录：

一、摘要 ............................................. 1

二、项目介绍 ......................................... 1

三、市场调查概况分析 ................................. 1

四、营销策略 ......................................... 2

五、销售计划 ......................................... 4

六、服务分析 ......................................... 4

七、风险分析 ......................................... 5

八、应对风险的措施 ................................... 6

九、总结 ............................................. 6

服装店创业计划书

（网店与实体店相结合）

一、摘要

现今的21世纪人们对于衣食住行的要求愈来愈高。随着社会的不断进步，人们早已不再满足与穿暖，亮丽光鲜的外表不仅使自己美丽的展示也是对他们的一种尊重。服装行业的投资小，盈利可观，并且资金回收较快。服装行业容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，选择实体店与网店相结合的方式,并加入品牌店的模式，多元化的发展更利于服装店的经营与销售，也算是兴趣与事业相结合吧。

二、项目介绍

我的项目是做服装行业，开个女式潮流服装店。在选定行业之前，我先衡量自己，对于刚大学要毕业的我们没什么经验而创业资金也不充裕，打算用父母资助的5万元来创业。都说，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，选择实体店与网店相结合的方式来扩大销路，区别于传统的方式，迎合现在是潮流，同时以加盟的形式进行，盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。也适合我们这些不太懂的毕业生，不需要自己太费心。

三、市场调查概况分析

二十一世纪已经是信息的时代，而按照淘宝对外公布的数据，20xx年淘宝成交额超过4000亿元，定下20xx年成交额将达到5000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝

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交易额更高达接近7亿元。这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。而实体店的模式又适合进货和那些喜欢逛街试衣服人的需求。

1. 实体店的优势：不仅满足对个别地区人的需求，而且对了解潮流趋势，了解消费需求都有现实的意义。网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力；而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多（因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。）可谓既省时间，又省金钱。而根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，这就给了我们商家优势，当然也要靠我们自己依靠诚信，而利用实体店的优势加大买家对自己信任度。 2.目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁～55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高，了解女性对服装的基本需求，所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。

3．产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：随着网络的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。

四、营销策略

1、销售政策的制定：实体店营销加网上营销，一个能在现实生活中找到的实体店，能让顾客在网上购物的时候感受到一份安全感、踏实感。同时在网店开始营销的初期，由于广告费用比较的高昂，所以一部分的资金还能从我们的实体店销售利润中得到。

2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：网上销售+实体店销售，专注服务从前期店面选

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择到店面设计，方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。

（1）实体店将选择市中心和城郊相接的地域，这样在保证费用不是很高的同时，也能保证实体店的客户源。

（2）网店营业的前期配货采用快递的方式，以节约自己做物流的费用。当我们的网店做大做强之后， 我们所要邮递的货也会增加到一个比较大的数目，这时我们将选择自己做物流来减少昂贵的快递费用。

3、主要业务关系状况： 各级资格认定标准政策：付款方式：网上支付、货到付款等供消费者选择；货运方式：前期快递，邮局等，后期物流；折扣政策：产品本身已折价卖，保证价格低廉。

4、销售队伍情况及销售福利分配政策 ：除工资，按销售额分配提成外，我们还将让我们所有的员工都能拥有我们网店的股份，以充分调动员工的积极性。

5、促销（方式及安排、预算）

（1）主要促销方式 ：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，努力让客户满意。

（2）付款方式：支付宝、网银、货到付款等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。

6、核心营销运营模式

（1）用户会员制：

会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分，是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。从某个角度来看设计会员制度：活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。

（2)产品结构优化：

①产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品;

②产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。

③? 产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。

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五、销售计划

都说服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累，要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间。

服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节，利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高，可达200%，随着流行季节的过去，服装价格也逐步降低，到季节末尾，利润只有10%至20%，甚至保本销售，以便回笼资金。 而在网店方面则可采用以下措施：

（1）折价促销：由于网上销售商品不能给人全面．直观的印象，也不可试用，触摸等原因，再加上配送成本和付款方式和复杂性，造成网上购物和订货和积极性下降．而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。

（2）赠品促销：赠品促销和优点是可以提升你的知名度；可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠；还能根据消费者索取赠品的热情程度分析营销效果和产品本身的反应情况等．但千万要注意不要选择次品，劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。

（3）限期供应：“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号．但“限期供应”要真实，否则最终失去消费者信任。

（4）多与其他网店建立友情链接：俗话说多个朋友多条路，在网上可以说是多个链接多个窗口．大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力．尤其是当有人上了首页推荐的时候，你就更是跟着沾光了．

（5） 利用其他的宣传方式：我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、QQ群、MSN中进

行宣传。

六、服务分析

1、专卖店管理制度

为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定一定的适合的管理制度。

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2、行为规范、工作积分

终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购。

七、风险分析

1、 资源（原材料/供应商）风险

我们的店所要首先是经过店主精心挑选的，集时尚、个性、质量为一体；其次是能加上我们网店标签的商品（衣服在后领上打上我们网店的标签货LOGO语言，裤子在后腰上也要打上我们网店的标签货LOGO）。

2、进货的风险

由于货源过于单一不是顾客所喜欢的样式、在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换、进货人员工作失误和采购预测不准，超出预算、运货途中出现意外（发生车祸造乘人员伤亡）、及市场不确定性风险等。

3、生产不确定性风险

商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，商品出现质量问题，商家应负承担的责任

4、成本控制风险

主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。

5、资金链的风险

1）积压的商品不能卖出而不能得到货款

2）不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望

3）工人工资不能如期解决

6、竞争风险

竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。

7、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）

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投资是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍，为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入；并担任重要职务，由于人员的流动性，因而需要一个合理的雇员聘用准则，营造可持续发展的和谐环境，控制突发事件。

八、应对风险的措施

1、周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。

3、购物后，通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，在路上物品时时监控。

4.对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。

5. 每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

6.在信息时代，可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。找到自己网店的独特“卖点”。

九、总结

随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。而实体店与网店的结合更是各种利益的最大化。对中国互联网人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团。它在去年11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官在去年1 0月份她首次访华时也表示，互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。由此看来，中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。最主要的是 服装行业的投资小，盈利可观，并且资金回收较快。服装行业容易进入也容易启动。所以投资服装相信会是不错的选择。

基于调查分析以及通过创业计划书的叙写，相信我们店成功指日可待。

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第二篇：个性服装DIY创业计划书

个性服装DIY创业计划书

2009-11-02 12:56

背景介绍

随着市场经济的日趋繁荣，我们的生活也在发生翻天覆地的变化，特别是直销业的发展使人们的生活方式日益便利化，同时由于网络的广泛普及，人们在家就可以享 受到购物的乐趣，但是，正是由于这种过于便利化的生活，使人们，特别是一些市民得不到精神上的满足，他们渴望在工作，休闲之余过一点比较刺激，有意义的生 活，那么我们的DIY公司就是这样一家满足消费者需求的公司。

我们公司的目的很明确，主要有三个：一是开发顾客的智力，增强人们的动手能力，并培养出一批喜欢挑战，有独立自主意识和创业精神的高素 质队伍；二是让顾客在制作的同时能够享受更多的快乐，结交更多志同道合的朋友，得到更多的心里安慰；三是让那些工作生活压力大的顾客在我们公司得到彻底的 释放，让其找到在其他地方得不到的快乐

第二部分 公司的基本情况

一. 关于公司

1.服务宗旨

。为顾客提供个性化的服务

。 满足顾客休闲娱乐的心里

。 满足顾客的成就感

2 公司简介

本公司秉着DIY的理念，为顾客提供自己动手的舞台，服务项目主要以制作服装为主，用餐饮业作为辅助，餐饮主要是为人们提供休息小憩的场所，这样不至于使整个过程太过单调，这个餐饮的辅助作用正突出了我们公司的特色及人性化。

3 公司的组织管理

有战斗力的管理队伍直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。为了保证公司尽快在众多不同行业中脱颖而出，并很快被人们所认可，我们制定了一系列规章制度： 。专业技术上，我们将以高薪聘请从服装设计到服装制作整个过程的专业人员，他们将以认真负责的态度给大家进行专业指导

。服务态度上，领导及服务人员之间，以及对待顾客时一定要真诚，要不时对顾客微笑，并谦卑的给顾客解决一切疑难问题

。顾客自我选择上，顾客在选择服装风格，款式，色彩等方面，可以采用公司提供的样本，也可以自己设计，顾客完全有自我选择权，公司也会耐心的进行指导。

。 餐饮服务上，一定要把餐饮的辅助作用发挥出来，员工要为顾客提供有益身心健康的食物和茶类，食品要经过严格检查才能送到顾客手中，并且一定要经济实惠，切不可从中大谋利益

。 {收费制大家想一下}

。 完工处理上，顾客制作出来的衣服可以自己留作纪念，也可以留给公司处理

4 场地与设施〈大家好好想一下〉

5 风险

。前期项目推广风险

。 投资风险

。 顾客饮食安全

〈大家想想还有没有〉

二 服务理念

。我们致力于打造一副优秀的企业团队，把优质舒适的服务提供给顾客

。 给顾客提供一个自己动手的舞台，事实上，设计，制作服装也是在设计自己的完美形象，创造属于自己的更加辉煌的人生。

三 公司创业人员介绍

曾丽 营销信052班

第三部分 市场分析

一 特点及优势

1 时尚性 不管从公司的选址，内部装饰环境，还有服装设计风格都体现此行业

的时尚性。

2 多样化 这是针对衣服的风格来说的，大家都知道女士有8种服装风格，包括戏剧型，古典型，自然型，浪漫型，优雅型，前卫型，前卫少女型，前卫少年型。当然，男士也有6种风格。当然这些风格中又包括各种款式，顾客完全可以自由选择。

3 知识性 顾客除了可以制作衣服之外，还可以学到根据脸部，身材，性格来判断自己的服装风格，因为现在好多人在买衣服的时候由于不了解自己，买到的衣服总穿不出自己的气质来，在这里，由我们的专业人员进行指导，他们一定会学到这方面知识的

4 合作性 这主要指领导与员工，领导与顾客，员工与顾客，顾客与顾客之间合作的事业，这体现了公司的和谐性，人性化。

二 市场及竞争分析

这是一个新型且又个性化的行业，我们这样一家公司正体现了起创新型的特点，因此，牵涉到同行业竞争的情况很少，从而，我们可以看到市场前景是非常广阔的。

三 目标市场

我们把目标市场主要着眼于大中城市的富裕群体，当然也不排除一些低收入者，只要他们需要，我们竭诚为任何人服务。这些群体中具体包括年轻人，中年人，老年人。

年轻人：满足其追逐好奇，刺激，时尚的心里

中年人：让其在工作的压力中得到放松，以保持愉快的心情

老年人：让他们在这种轻松愉快的环境中，充实自己的晚年生活，让其生活过得更有意义

第四部分 服务

一 研究与开发

我们的服装设计与制作，及餐饮服务并不是一成不变的，需要适应时代发展和社会需要不断进行研究与开发，并采纳顾客意见不断更新。

二 未来服务规划

我们都知道，21世纪直销，连锁，代理已成为三大趋势，并在不断发展中，

将为未来带来巨大的财富，我们公司当然也得抓住这次机会：

前期，将项目顺利推广下去，打开知名度，然后朝着平稳的方向发展。 中期，不断完善公司制度，扩大市场占有份额

后期，采取连锁经营方式，以满足更多顾客的需求

第五部分 市场推广〈以下两项大家想一想〉

一 推广渠道与策略

二 定价策略

第六部分 财务分析

1 财务计划

〈主要包括打算投资多大场地，在某方面投资，并需要具体投资多少钱等〉 2 投资风险

〈包括利润点，风险，投资回收期等〉