第三期“奉献爱心 传递温馨” 主办：石家庄铁道大学土木工程学院团委
承办：石家庄铁道大学土木青协爱心家教部爱心家教活动 策 划 书
一、 活动名称 目录
二、 活动背景
三、 活动目的
四、 活动时间
五、 活动形式
六、 活动原则
七、 主承办单位
八、 服务对象
九、 家教成员守则
十、 活动方案 十一、活动流程 十二、注意事项 十三、后期工作 十四、活动总结 十五、附件
一、 活动名称
爱心家教
二、 活动背景
志愿服务是一项高尚的事业，志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，是中华民族助人为乐、扶贫就困的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。
我院青年志愿者协会继过去几年举办我院特色活动——爱心家教活动，弘扬志愿者精神，提高大学生各项素质修养。
土木青协爱心家教部是由石家庄铁道大学土木工程学院团委领导，负责学生参加爱心家教工作的核心组织，是以“服务社会，奉献爱心”为活动宗旨的在校非盈利性学生组织。本着组织活动宗旨，以奉献爱心，锻炼实践能力，达到助人自助为目的，响应团中央关于进一步做好扶贫助困工作的指示，同时贯彻团中央“教育与生产劳动相结合、推进素质教育全面实施、加强和改进大学生思想政治教育”的重要方针，所以策划并组织此次由我组织发起倡议，由石家庄铁道大学青年志愿者参加的“奉献爱心 传递温馨”公益活动。
三、 活动目的：
为了更好的落实石家庄铁道大学青年志愿者协会的宗旨，弘扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，我们以“勤工俭学、自立自强，传播知识”为口号，主要针对那些学习成绩不佳或想要进一步提高自己成绩的周边各小区中小学生，帮助他们提高成绩、促进他们健康成长，减轻家长和老师负担，凝聚微薄之力回馈社会，并且让我校学生增强社会实践能力，丰富课余生活，在增强大学生社会责任感的同时，也为他们提供了展现自我，了解和服务社会，丰富课余知识的机会，全面服务于学校改革、发展与稳定，服务于学生成长与成才，为他们走向社会奠定坚实的基础！
四、 活动时间：
20xx年9月1日——20xx年12月31日
五、 活动形式
以自愿报名的方式收集志愿者和中小学生的资料，结合中小学生家庭的实际需求和志愿者的个人资料，进行志愿者的安排工作，最终完成志愿者和报名家庭的结对工作。
六、 活动原则：
志愿性，公益性，组织性
七、 主承办单位
主办单位：石家庄铁道大学土木工程学院团委
承办单位：石家庄铁道大学土木青协爱心家教部
八、 服务对象：
石家庄铁道大学周边各小区中小学生，家庭贫困者优先
九、家教成员守则：
1、服务宗旨：
言行文明，态度热情，服从安排，遵守纪律，忠于职守，甘愿奉献，谢绝馈赠，杜绝纠纷。
2、服务细则：
1）有较强的责任心，热衷于各类公益事业，自身具有优良的道德品质和为人民服务的精神。
2）了解志愿者的工作性质：在志愿贡献个人时间和精力且不计报酬的情况下服务社会，为构建和谐社会作出进一步的贡献。
3）在工作中受到委屈或误解，应尽量克制情绪，善始善终完成任务。在服务中要耐心讲解，碰到困难，尽力寻求解决办法。若有特殊情况不能参加家教，须提前请假，以便重新安排。
4）志愿者要有极大的耐心和爱心，工作认真负责。根据孩子性格特点制定相应的辅导方案，针对其薄弱环节进行强化训练。以寓教于乐的形式激发孩子的兴趣，发掘其学习潜力，引导正确的学习方向，培养良好的学习习惯。
5）在工作中时刻保持自身形象，从各方面做好表率作用。
6）志愿者应及时向负责人汇报情况。
十、活动方案：
1、 家教时间：每周周六或周日
2、 时间长度：每次2个小时左右
3、 家教频率：每周一次
4、 家教地点：接受辅导的学生家中
5、 家教形式：一对一（一名志愿者对一名受助学生进行辅导）
十一、活动流程：
1、招募志愿者：（时间：20xx年8月27日－20xx年8月31日）
从各年级中选拔出成绩优秀，并服从家教成员守则的志愿 者，现场招募活动将于20xx年10月17日进行。
2、宣传阶段：（时间：20xx年9月1日----20xx年10月1日）
本次活动于20xx年9月1日 启动，借助各种媒体形式为活动营造声势和扩大消息的覆盖面，进而保证活动的顺利开展。
ａ媒体宣传：通过报社、电视台等进行宣传
b人员宣传：发传单、贴海报、拉横幅、走进小区口头宣传等
c间接宣传：通过走进小区志愿劳动、文艺表演等形式，以此为载体进行宣传
3、资料整理：对志愿者和报名家庭的信息进行收集和分类整理
4、岗前培训：（时间：20xx年10月1日---20xx年10月7日）
5、家长与志愿者结对：（时间：20xx年10月8日）
家教部先根据教员资料对家长和教员进行初步结对，再根据双方意见进行一定的调整，形成义务家教的互助合作小组。
6、开展家教服务：（时间：20xx年10月8日----20xx年12月31日） 采取志愿者上门一对一或一对多辅导的形式，每周一次，每次两小时 免费辅导，原则上时间规定为周六或周日白天。
7、后期效果评估：（时间：20xx年1月1日 ---20xx年1月3日）
土木青协宣传部还要继续在校报，校园广播电台和校园网络进行后期宣传，以保证活动在同学心中的连贯性和完整性。
十二、注意事项
1、相应负责人要定期总结家教经验，组织志愿者培训，保证家教质量。
2、相应负责人对整体活动进行总结评估，找出活动中值得学习的经验和不足之处，并在以后这个活动板块中针对性的给予及时改进。
3、宣传部还要继续在校园广播站和校园网络进行后期宣传，以保证活动在同学心中的连贯性和完整性。 十三、后期工作
成立家教协调小组，使其与家长保持联系并及时对家教人员进行监督、考核。主要工作如下所示：
1 对本部各项工作状况做详细记录。
2 定时、定期做家教回访工作。（两周一次）
3 对志愿者进行严格评优考核，力求公正、公平。
4了解家教人员心理，整理家教人员家教心得。 十四、活动总结
1、终期回访、终工作总结及表彰大会于20xx年1月5日完成。
2、召集主要负责人就本次活动召开总结大会，相互交流经验和心得。为今后坚持长期开展“爱心家教”系列活动积累经验。 十五、附件
附件一： 爱心志愿者评优细则
为了进一步促进爱心家教活动的顺利开展，对每一位爱心志愿者的工作表现予以评定，特制定本评优细则：
一、评定对象
参加爱心家教活动的志愿者 二、评定等级
分为优秀（约占参加人数的20%）、良好、中等、合格和不合格。 三、评定标准
1．评定满分为100分， 90分以上为优秀，80―89分为良好，70― 79分为中等，60―69分为合格，60分以下为不合格。
2．从事爱心家教公益服务总时间达到协议规定的得50分；总时间超过协议规定的按以下公式进行加分：50+（总时间-规定时间）×30%；总时间未超过协议规定的按以下公式进行加分：50-（规定时间-总时间）×10%。 3．家长意见反馈成绩将分为优秀、良好、中等、合格和不合格，按90、80、70、60和50计算，以40%计入总成绩。该部分的评定由校勤工助学会爱心家教组委会组织并成立的测评小组和受助家庭完成。
4．支持本次活动，积极参加爱心家教工作总结会议者加2分。 5．对本次活动提出积极意见者加3分
附件二：
“爱心家教活动”协议书
甲方：石家庄铁道大学的学生__________(姓名),住所________________联系方式________，身份证号________________
乙方：受教家庭的家长________ (姓名),住所________________联系方式________，身份证号________________
根据《中华人民共和国合同法》的有关条款，为了保证甲乙双方更好地交流，同时保证甲乙双方的合法权益等，甲乙双方在自愿、公平、平等、诚实、信用的基础上，共同签订本协议，并共同遵守本协议的规定。
一、甲方的权利和义务
<一>甲方的权利
1、甲方有权自主按甲方的方法去辅导乙方子女，乙方不得干涉和妨碍甲方的教学；
2．甲方因个人学习紧张、伤病等可理解的原因，可向石家庄铁道大学土木青协爱心家教部汇报，由石家庄铁道大学土木青协爱心家教部予以审查，处理，并与受教家庭沟通。
3．甲方有权向乙方提出保障自己在授课期间不受人身、财产及安全的威胁，不受无理干涉和妨碍。
<二>甲方的义务
1．甲方为乙方子女进行“爱心家教”服务的期限为3个月。（即从20xx年10月8日——20xx年12月31日止，每周至少一次，每次至少2小时，具体上课时间可由甲乙双方协商确定。
2．甲方在为乙方子女进行“爱心家教”服务期间，要尽职尽责，不迟到、不早退、不缺课、认真热情地为乙方子女给予因材施教的教学辅导。
3．甲方到乙方家里进行家教活动，不能从事任何与家教无关的活动，不能侵害乙方家庭利益和人身安全。
4、家教活动过程中，应切实注意人身、财产安全，凡因甲方过失而造成的不必要的纠纷或损失，由甲方自行负责。
5．适当与乙方进行交流，以共同提高乙方子女的学习成绩。
6．尊重乙方家庭成员。
二、乙方的权利和义务
<一>乙方的权利：
1．乙方有权询问教学情况。
2．如甲方教学态度及教学方法不正确，乙方有权与石家庄铁道大学土木青协爱心家教部联系，要求予以协商、调解、处理。
<二>乙方的义务
1．尊重甲方，并不得向甲方提供辅导功课以外的任何要求。
2．应保证甲方在乙方家中授课期间的人身和财产的安全。
3．经常和甲方进行沟通交流，督促自己子女学习。
4．如自己子女有特殊情况不能上课或需要更改上课时间，应事先和甲方协商。
5．如甲方因学习、工作、伤病等客观原因，不能开展正常教学工作，家长应给予充分理解。
6．乙方于每月的28或29日将甲方的工作表现及对甲方的评价如实填写“家长意见反馈表”（附件：），并交由甲方带回石家庄铁道大学土木青协爱心家教部。
三、特别声明：
1．本次“爱心家教”活动中所提供的家教服务活动以及本协议的最终解释权归甲方所在的石家庄铁道大学土木青协爱心家教部所有。
2．本协议所称的“在乙方家中授课期间”是指甲方在乙方家中停留的时间；
3．甲、乙双方如有违反本协议规定的义务的情形，将被视为违约，并可依法追究违约人的法律责任。
4、本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，并具有同等法律效力。
5、本协议自甲、乙双方签字（盖章）之日起生效。
甲方（签字）： 乙方（签字）：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
附件三：
石家庄铁道大学土木青协爱心家教部志愿者管理条例
第一章 总则
石家庄铁道大学爱心家教开展活动的目的是让大学生在“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜下，实现自己对社会的承诺，书写充实而高尚的精彩人生。爱心家教活动也体现了当代青年的热情和爱心，锻炼了大学生的社会实践能力，增强了社会责任感，为大学生步入社会奠定了基础。同时也宣扬了一种无私奉献的精神，让大学生源于大众而服务与大众。
第二章 爱心家教志愿者的管理机构
石家庄铁道大学爱心家教由石家庄铁道大学土木青协爱心家教部管理，在院团委指导下开展活动。
第三章 爱心家教志愿者的管理方法
1、对每个成员办理义务家教工作证，统一编号，统一调度，带证家教。
2、建立个人档案，由家教组相应负责人详细记录个人义务家教业绩。个人档案中再附家长意见反馈表期末后整理交家教部保管。
3、学期末召开自愿者成员大会，对自愿者成员工作进行评估，实行奖罚制度。
第四章 爱心家教志愿者的招募
第一条 爱心家教志愿者的招募，通过自愿报名的方式进行。由石家庄铁道大学青年志愿者协会爱心家教部适时向全校同学招募志愿者。
第二条 爱心家教志愿者的招募要求：
1、积极热情、奉献爱心、服务他人，有为大众服务的意识。
2、吃苦耐劳、务实创新、工作认真负责、有强烈的团队精神。
3、平等、尊重的看待弱势群体，具有无私奉献的意识和社会责任感。
4、求知上进、热情开朗、乐观大方。
5、把劳动看成是一种乐趣，有积极性，能持之以恒。
第五章 爱心家教志愿者的培训
石家庄铁道大学土木青协爱心家教部邀请有关专家、老师开办一些关于志愿者知识、精神方面的讲座，增强志愿者的服务技能。
第六章 爱心家教志愿者的原则
1、爱心家教志愿者在服务过程中必须态度端正，全情投入，有始有终，严格遵守各项规章制度，力保任务的高质量完成。
2、爱心家教志愿者在活动中应该衣着整洁，形象良好，佩带志愿者牌，礼貌待人，爱护活动场所里的一切设施，不做有损学校声誉得事情。
3、爱心家教志愿者必须严格遵守活动时间安排，不得随意缺席，迟到，早退等。
4、爱心家教志愿者在活动中如果有特殊情况必须请假需向本协会统计部负责该项目负责人直接请假，如果不在或找不到可以向“爱心家教”总负责人请假。
5、爱心家教志愿者辅导要求及其注意事项：
（1）爱心家教志愿者在讲课过程中要口齿清晰，耐心讲解，正确引导学生，尊重个人意见。
（2）爱心家教志愿者须根据受辅导对象的要求科学的做出解释，不能凭空想象给受辅导对象乱讲以及故意做出错误的解释。
（3）学习以外的或者是会影响到学习的事情不得过多询问。辅导过程中，如果遇到自己不能解决得问题，应该立即向所在组组长反映，或者向同组其他志愿者求助，不能用错误的答案迷惑受辅导对象。
6、爱心家教志愿者不得以任何理由向被辅导人或其家人索要任何东西，一旦发现立即取消志愿者资格。
7、爱心家教志愿者在最后一次家教，须让家长将“家长意见反馈表”填好并将表带回来，与5月10日带回来交到石家庄铁道大学土木青协爱心家教部。爱心家教志愿者不得私自填写信息反馈表，一旦查出，立即取消资格并不许其参加以后所有爱心家教活动。
8、爱心家教志愿者应在第一次家教时将被辅导人家庭的资料的复印件拿回，以便备档跟审核。
第七章 爱心家教志愿者的考核
1、服务时长可累加，对于服务时间较长的同学，在以后参加爱心家教志愿服务时，有优先选择服务地点的权利，凡是参加本次活动并按要求完成家教任务，将会获得石家庄铁道大学颁发的志愿者证书。
2、期终由石家庄铁道大学土木青协爱心家教部对每位家庭教师作出鉴定，鉴定表放入本人家教档案。
3、表现优秀者有机会优先获得土木青协爱心家教部推荐的家教岗位。
4、爱心家教志愿者凡累计二次无故未参加爱心家教志愿者活动或累记四次有故未参加爱心家教志愿者活动的志愿者一律取消爱心家教志愿者资格。
5、以志愿者的名义变相进行任何与法律、法规、校纪、校规相违背的活动，一律取消志愿者资格，情节严重者报学校处理。
6、爱心家教采取随机抽查制与信息反馈表共用制，每周有干事随机抽取辅导家庭，对其进行电话、走访形式的调查爱心家教开展情况，发现爱心家教人员有一次报假行为的取消评优资格，发现两次的取消家教资格。被抽查到爱心家教人员未仔细给被辅导人辅导的或信息反馈表反馈信息较差的，根据其程度给予取消评优资格到取消志愿者资格不等的处罚。
第九章 附则
1、本条例解释权、修改权归石家庄铁道大学土木青协爱心家教部所有。
2、本条例自公布之日起实施。
石家庄铁道大学土木青协爱心家教部
附件四： “爱心家教”家长守则
“奉献爱心 传递温馨”爱心家教工程是石家庄铁道大学学子志愿用所学的知识回报社会的大型公益活动，为了使双方顺利地进行合作，使受助家庭的子女学习成绩得到提高，每位家长须注意并遵守如下事项：
一、活动期限
20xx年10月8日——20xx年12月31日。每周一次，每次至少2小
时，具体授课时间由家长和家教老师双方商定。
二、家长职责
1． 提供良好的教学环境；
2． 尊重家庭教师，不得提出辅导功课以外的任何无理要求；
3． 不得干涉和妨碍家庭教师的正常教学工作；
4． 经常和家庭教师进行沟通交流，督促自己的子女学习；
5． 如自己的子女有特殊情况不能上课或需要更改上课时间，应事先和家庭教师协商；
6． 确保家庭教师在自己家中的人身和财产的安全；
7． 如家庭教师因学习、工作、伤病等客观原因，不能开展正常的教学工作，家长应给予充分理解。
三、信息反馈
1．家长信息反馈表
家长须将 “家长意见反馈表”认真如实填写，并用信封封好，让家教老师在12月31日前的最后一次家教时带回，以便交到石家庄铁道大学土木青协爱心家教部。
2．家长或其子女与家教老师如果发生意见冲突，应立即向石家庄铁道大学土木青协爱心家教部反映情况，由学校出面协调解决。 四、家长如不能遵守以上规定，将无条件终止家庭教师对其子女的家教服务。
五、如家长同意以上规定，请签名。
家长签名：_______________
________年________月_______
咨询地点及电话:
地址：石家庄铁道大学土木青协爱心家教部
电话：187xxxxxxxx 187xxxxxxxx 187xxxxxxxx
附件五： “爱心家教”志愿者守则
“奉献爱心 传递温馨”爱心家教工程是石家庄铁道大学学子志愿用所学的知识回报社会的大型公益活动，为了搞好本次活动，每一位志愿者都需注意并遵守如下事项：
一、活动期限
20xx年10月8日——20xx年12月31日。每周一次，每次至少2个小时，具体时间由家长和志愿者双方协定。
二、教学
1．按商定的时间上课，不迟到、不早退、不旷课，遇特殊情况不能上课或需更改上课时间应事先和家长协商。
2．结合学生的实际情况教学，经常与家长和学生沟通交流。
三、工作注意
1．工作时应衣着整洁大方；
2．不得从事与家教无关的活动；
3．不接受家长家教以外的任何要求；
4．必须牢记安全第一，注意交通安全和人身安全，教学时间应在白天，晚上不在学生家留宿；
5．自觉遵守法律法规，自觉遵守校纪校规，有良好的社会公德。
四、信息反馈
1．家长意见反馈
在12月31日前的最后一次家教，须让家长将“家长意见反馈表”填好并将表带回来，于10日交到石家庄铁道大学土木青协爱心家教部。
2．志愿者意见反馈
（1） 当与学生或家长发生矛盾且不能自行解决时，应立即向石家庄
铁道大学土木青协爱心家教部报告，由学校出面帮助解决；
（2） 授课期间，如出现特殊情况，如伤病、外出等，不能正常授课，
应出示相关证明，向土木青协爱心家教部提出换人申请，不准私自请人代替；
（3） 欢迎志愿者随时将有关此次活动的心得体会交土木青协爱心家
教部，以便推荐到报刊等媒体发表。
五、奖励
期终由石家庄铁道大学土木青协爱心家教部对每位家庭教师作出鉴定，鉴定表放入本人家教档案，对表现优秀者颁发荣誉证书。
六、志愿者如不能遵守以上事项，使家教工作不能顺利进行，将被取消志愿者资
格，情节严重恶劣的，将给予相应的处分。
七、如志愿者同意以上规定，请签名。
志愿者签名：_________
_________年____月_____日