大学生创业申请
尊敬的学院领导：
相应国家及学院鼓励大学生自主创业的号召，根据自己对目前电子商务主流趋势的把控，结合“两会”中李克强总理对网购、电子商务以及快递行业的大力推崇，从宏观政策层面为电子商务的发展予以引导，电子商务行业将在近年迎来一个新的发展起点！
经过半年多时间的考察、权衡及慎重考虑，本人决定自主创业，利用3年左右时间，打造区域网络超市自主品牌。
采取“B2C” “B2B”电子商务运营模式，实行线上经营、线下体验的模式，注册有限公司，布局运营网络体系。
鉴于初期品牌塑造阶段只有投入，没有产出的实际，依托校园、地方蔬菜、电子、学院软件技术研发等资源优势，设立电子商务事业部，开展校园网络超市。
公司名称：XXXX有限公司（经咨询，名称需经工商核准后才可以确定）
二O##年三月
第一部分 执行总结
1.1公司概况：
我们的理念是提供高品质充满审美情趣的精品数码以及生活必需品（包括新鲜果蔬、鞋包、服装、美妆等）给需求客户，同时给客户以“合理 超值”的价格。在网络购物良莠不齐的今天，我们基于网络开展社区网络销售，创建“行业”想做的是坚持把好的东西以合理的价格推荐给客户.在帮助客户提供专业需求平台的同时也能打造一个符合我们理想的健康诚信的事业。
1.2市场分析：
(1)网络分析：
纵观国内互联网电子商务，淘宝网、8848、当当 、和三大门户网站的商城成为B2C电子商务的主要集散地，这些网站凭借着自身资源的优势，飞速发展，占据了网上零售业的大部分份额此外，国内仍然还有1000多家小型B2C电子商务网站，受规模和能力限制，发展缓慢，步履维艰，艰难的维持现状，并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。因此，对于电子商务服务业来讲为广大客户提供全方位服务的电子商务解决方案业具有巨大市场潜力。
(2)社区网络市场分析：
面对潜力巨大的市场，无论是传统社区超市还是新兴的地方性购物平台都有很大优势。但淘宝网价格体系存在一定问题，用户多但比较杂，所以很多厂商都不愿意在淘宝上进行业务延伸。中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的消费国和生产国。近几年中国的电子商务业有着较大的发展，电子商务业的发展大大推动了中国国民经济的发展。电子商务的总产值约占全国总产值的十分之一，具备大量的发展潜力。
20世纪末期，我国最大的电子商务企业产品销售收入不足50亿元，销售收入上亿的企业为数不多。而20##年，我国最大的电子商务企业销售收入已近200亿，销售收入上亿的企业比比皆是。
1.3发展前景：
随着网络在大众生活中的普及，网络消费开始走进人们的视野。在我国，大学生作为走在时代前列的新群体，他们更是热衷于网络消费。网络消费方式方便快捷、价格低廉、购物方式新鲜刺激。除此之外，网上购物的产品琳琅满目，丰富多样，新奇独特。可以满足大学生们的购物需求，也符合前卫、时尚、喜欢新鲜事物的大学生的口味，网上消费已渐成为他们的消费新方式。截至目前，国内电子商务发展了10年，尚未出现一家在社区网络市场获得成功的地域性品牌，由此可见，以社区电子商务业为主的电子商务公司有着广阔的发展前景。
1.4投资与财务：
根据需要:公司成立初期共需资金1万元，其中风险投资5000元，资产投资期为3年。第一年将进行营销服务、网络渠道建立，网店建设及运营IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整体电子商务服务建设，第二年公司将进行利润分红，第五年公司预计进行国内市场的扩建，风险投资退出。
第二部分 产品服务
2.1产品与服务：
产品：公司提供一种有形的产品，产品主要是
? 服务：通过营销服务、网络渠道推广，网店建设及运营IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整体电子商务服务建设，推广我们的公司的产品，加大网络知名度。
特点：由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的效益。
2.2 服务简介：
（1）服务于当地代理商，为其扩宽销售渠道，使其产品能够直接面对消费者，通过减少商品的流通环节来为消费者赚取最大的利益，同时也使代理商获得最大的销售利润。
（2）与当地代理商直接建立良好的合作关系，形成良好的虚实结合的销售网络，严格控制产品的质量，从而达到产品的高性价比。
（3）在人流量比较集中的区域建立小面积的实体体验店，将网站的影响力扩充到实体网络，创造良好的实体流量，将虚拟网络实体化，提托实体店的辐射能力。
（4）直接面对消费终端，建立完善的上门售后服务体系，最大程度提高顾客的满意程度，将为百客打造成为连接代理商与终端消费的桥梁，培养大量忠实的消费群体。
2.3 技术依托及其他单位的合作情况简介：
技术依托：
运用网络技术，将网站的影响力扩充到实体网络，创造良好的实体流量，将虚拟网络实体化，提托实体店的辐射能力。同时，结合营销服务，网店建设及运营IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整体电子商务服务建设，宣传我们的品牌。
（1）专业网站一体化技术（2）智能化频道/栏目技术（3）内外网集成技术（4）精确化搜索引擎技术
其他单位的合作情况：
当地的代理商，供应商，网络的分销商，促销商。
2.4 服务理念营销理念的创新：
客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业、尊重、人才。
不做硬广告，首先，要以销售作为推广的基本方式；其次，通过各种有影响力和有实效的活动、新闻和客户口碑宣传。
第三部分 公司营销环境分析
3.1行业现状：
国内网络销售市场仍然面临着几大挑战。首先，与传统渠道相比，网络销售市场的销量不到前者的10%，消费者通过网络订的习惯还有待培养；其次，在网络销售市场，良莠不齐消费者对虚拟网络越来越不信赖。通过社区销售保证了产品的质量。
(1)、品牌成新兴市场竞争核心
面对PPG的一夜暴富和之后的沉沦，分析人士指出，打造一流品牌、产品和服务才是立身之本，即使渠道改成了互联网也不会例外。网络时代顾客会通过各种渠道低价购买，但绝对不会放弃对品牌、产品质量和设计的根本需求。
（2）线上线下结合模式寻求突围
随着线上规模的不断扩大，网购品牌有了向线下扩张的计划，这种线上和线下结合的模式正在被越来越多商家尝试。此前，在线下具有一定知名度的男装品牌杰克,琼斯，通过第三方平台上的旗舰店在五折促销的一天内就完成了超过500万元的销售额。明年上半年，九合尚品将率先在北京打造两家玛萨玛索品牌专卖店，进行线下模式的探索。按照计划，该公司实体店的数量将在2010 年增至50家，覆盖国内37个省会城市和直辖市。
3.2公司SWOT分析：
行业优势：
项目创新：网站+实体店面+团队人力。在以往的“网购”理念的基础上，加了个“实体店面”和“团队人力”的支持：
（1）、 弥补了顾客看不到实物，不信任的心理。
（2）、 缩短了以往网购等待邮寄时间烦恼，还省了邮寄费。
（3）、 我们有庞大团队作销售网，商品销出去应该很快，不会积压太多货。
（4）、 我们的团队大多都是学生，同学朋友要买东西，他们做我们的信誉担保，容易信任。
（5）、 因为是实物交易，现金容易回拢的商业街模式。
行业劣势：
纵观国际分析认为,未来中国网上零售市场发展的行业劣势如下：
（1）、公司刚刚起步，品牌影响力较小。
（2）、过分依赖广告投放
(3)、产品线单一影响成交率
机会：
中国是消费大国，也必将成长为消费强国，但是没有强势的的引领，那不过是一个遥远的梦而已。网络购物竞胜的关键在于“主题经营”和“特色经营”，随着互联网的发展，网上购买商品已经被顾客所认同，网络销售市场具有很大潜力。这就意味着我们公司的发展具有很大潜力。
威胁：
(1)、公司的资金周转紧缺，技术创新所占份额较多，产品的实际生产成本大，就具有一定的价格竞争威胁。
(2)、安全问题（网络安全、信息安全）。
(3)、公司的宣传不够到位，没有达到预期的回报。
第四部分 市场的细分与定位
4.1市场需求：
随着科学技术的发展进步，人们的生活已经逐渐步入互联网的时代。为人们在网上进行商品交易提供服务的电子商务网站在我国也相应地呈现出了蓬勃发展的趋势。我们致力于市场的需求建立一个网上商城，价格便宜，质量有保，从网上购物，我们将为你提供一体化的服务。
21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，20##年淘宝成交433亿元，在中国零售业仅此云百联集团，位居第二，目前平局每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近3亿元。当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网（网购）这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。
相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，全部搞定，可以安心等待上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多（因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。）可谓既省时间，又省金钱
同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。
2、目标市场的设定：男装、女装和童装都是着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。
4、市场趋势预测和市场机会 ：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
4.2 市场细分：
主要销售青年人的数码，针对不同的客户，按其情况为其提供产品的策略规划、营销策划、网络渠道建立、平台搭建、运营支持、客户服务、仓储物流以及分期支付等一系列电子商务交易。
4.3 目标市场的选择：
（1）前期：选择B2C模式
前期力求从网站信誉度和产品品质的保证上都能够实实在在的体现给消费体，让消费体对所购产品-------买的放心，用得安心。
（2）后期：过渡到B2B模式
市场潜力更为巨大。尽管中国目前的电子商务市场还相对较小，但是市场需求和潜力非常巨大，预期在不久的将来会有突破性的进展。
4.4 市场定位：
定位是我们营销理论和实践领域中另一个关键的战略概念，通过定位，找到自己的市场切入点和亮点。
(1)依据产品特点定位：立足于品牌企业、中小型企业提供全方位的电子商务解决方案。
(2)依据顾客利益定位：以优质完善的服务、高效的反应机制，维护顾客的利益。
(3)根据使用者类型定位：针对不同的顾客，为其制定不同的策划方案和服务方案。
第五部分 公司营销策划
5.1营销战术策划：
公司在决定了目标市场、市场定位之后，需要对公司可以控制的营销手段进行一个项目策划，我们分别从市场占领规划、营销因素组合这两部分描述公司营销战术。
5.1.1市场分布占领：
公司业务市场的开拓实行“四步走”战略，计划在在二至五年内逐渐占领社区电子商务市场：
第一步：公司在第1年内，树立品牌形象，以依托进行市场规划、技术研发和市场开拓，初步实现市场占领。
第二步：第2～3年，以总部为起点，在各大有需求潜力城市开张市场拓展，增加公司市场份额，巩固公司业务市场地位，并为公司准备高级管理及技术型人才。
第三步：第4～5年，在知名门户网站进行广告植入；进行立足于网络的广告宣传，提升公司形象和知名度。联合其他电子商务服务商进行业务合作，将产品电子商务公司产品组合，延伸其产业链，全面接受所有层次客户的业务。
5.1.2促销策略：
主题活动促销：为让自己真正的成为“新一代的选择”，公司就必须开展符合消费者胃口的主题活动，比如节日主题的促销活动，热门活动主题的促销活动等等。
公益事业促销：公司利用客户实现自我人生价值的需求，实施慈善促销活动。
5.2品牌与企业形象策划：
5.2.1公司品牌：
品牌是公司的一项重要的战略资产，把公司的产品或服务与竞争对手的产品或服务区别开来，使公司的产品与服务有个性和特色。
5.2.2企业形象：
良好的企业形象是企业的宝贵财富，有利于增强企业竞争力，有利于扩大市场份额，有利于增强企业对内的凝聚力和对外的亲和力，有利于获得客户的认同，有利于创造和谐的内外环境。我们分别从企业精神、使命、价值体系上来建立我公司的企业形象。
企业的精神是：用一流人才，创一流企业。
5.3网络营销策划：
20世纪90年代初，互联网的飞速发展和互联网在商务领域的广泛运用，促使网络营销的迅速诞生。公司网络营销方式如下：
5.3.1品牌推广：
我们依据专业的市场研究数据，提供专业的品牌推广解决方案。为企业客户提供专业的品牌咨询服务，并提供多种渠道的营销推广服务。
5.3.2搜索付费营销：
通过这样，可以帮公司全程操作广告投放，有效降低广告费用的同时精确瞄准目标客户，实现最高的投资回报率。
5.3.3网站联盟营销：
采用丰富的数据追踪及效果监测、高效的防作弊手段，帮公司降低广告投入，提升展示效果。
5.3.4博客口碑营销:
随着博客浏览量的与日俱增，博客对企业营销及品牌宣传带来的价值不容小视。我们将与特定行业及产品领域的一些专家、领袖进行博客合作，借助大众传播的意见领袖来提升口碑、创造营收，同时扩大品牌影响力。
第六部分 公司物流策划
6.1策略规划：
（1） 建设物流体系与物流外包，自建物流中心与物流外包相结合的折中方案。
（2）整合社会资源的具体方案，提供“供应链”管理。
（3）做好商品定位管理
6.2系统简介：
（1） Web系统（2）订单系统（3）库存系统（4）配货系统（5）运输系统 (6)追踪系统(7) 第三方系统
6.3流程管理：
根据公司实际业务过程进行策划，将整个业务过程分解成若干子流程，现在分别描述如下：
(1)提交订单(2) 订单处理(3) 配货处理 (4) 库房管理（5) 运输安排(6) 全程跟踪（7） 第三方管理
6.4方案优势：
这个解决方案充分利用了电子商务与现代物流的相关先进模式，将二者的先进之处进行了无缝对接；同时兼顾到国内的物流现状，从实际出发，既有先进性，又不乏实用性。总体上的竞争优势有以下几点：
1．提高公司自身物流现代化水平。
2．实现配送服务的准确、及时。
3．总体上降低成本。
4．实现物流联盟，共同发展。
6.5 方案实施评价：
背景情况：
网站商业模式有B2B、B2C等，以网上零售模式为主，并提供电子商务服务，由于业务的发展，现有的物流配送机制不能更好地满足需要，需建立一套较全面的物流配送体系。
效果与反馈：
通过实施新的物流配送体系，理顺公司内部和外部的流程，为公司业务的发展提供保证。
第七部分 财务计划
7.1财务预测：
7.1.1财务预测基本假设
公司为新设企业，没有历史数据可供参考，故财务预测都是建立在充分考虑未来五年同类行业的发展目标及市场的发展趋势，预计市场容量以及下列各项基本假设的前提下，本着谨慎的原则编制的，前两年免收公司所得税，后三年按30%收所得税，按公司利润情况进行分红。
7.2.2财务预测依据
（1）销售收入预测
公司刚成立，因此在第一年存在着一个建设期间，故销量较小，以后随着产销进入正常期，销量会逐步增加。
1.销售费用：企业在销售产品，自制办成品和提供劳务等过程中发生的各项费用，以及专设销售机构的各项费用，在参考同类型企业的实际水平基础上，同时结合公司未来五年的发展规划，按当期销售收入的25%估算
2.管理费用：企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动所发生的各项费用。
第八部分 风险分析及对策
8.1 主要风险：
8.1.1外部风险
（1）潜在竞争者的加入，导致公司遭受激烈竞争.
（2）银行借款风险。
（3）目前，国内风险投资的退出机制不完善，退出渠道不畅通，将可能使我们所吸引的风险投资“变色”；
8.1.2 内部风险
(1)市场分析不足，导致经营策略错误；
(2)竞争对手的策略改变，应付策略上的不确定性；
(3)企业自身资金不足，企业规模盲目扩张，缺乏相应的短、中、长期计划；
(4)公司成员由大学生组成，存在经验欠缺等问题。
8.1.3 管理风险
（1） 公司管理层结构偏向年轻化，在公司的实际操作的实战经验相对不足；
（2）随着公司的扩展，也可能造成管理营销人员人数和经验的相对缺乏；
（3）公司在发展初期，福利待遇相对欠缺，可能造成公司员工的不稳定。
8.1.4 技术风险
（1）理论、技术转化应用风险。
（2）技术保密风险。
（3）新的技术的产生带来的压力。
8.2规避风险的对策：
8.2.1外部风险
（1）正确划分市场，突出公司特色，增强公司实力；
（2）建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。同时与金融机构建立良好的关系；加大对员工的培训，强化自身的优势；开展多元化经营，积累经验；善于根据市场需求变化第一时间调整经营策略。周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷；并找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售，并自己设计一些新的产品给生产厂家生产。
8.2.3管理风险
完善培训机制，提高整体管理水平；建立有效的激励约束机制；加强战略、成本、绩效各方面的管理，防止出现严重的管理漏洞，将风险降到最低。
8.2.4技术风险
吸引足够的风险投资，加大研发投入，保持技术的领先地位；
密切关注国内外最新科技动态，及时调整研发方向与战略；
通过追加技术研发和技术团队投入，采用成熟的网络安全技术，通过技术升级确保网站稳定运行.