作品名称：电子商务创业计划书

学 院： 信息科学与工程学院

专业班级： 小组成员：

目录

1.摘要…………………………………………………………….3

2.公司基本情况………………………………………………….4

3.公司发展战略………………………………………………….5

5.公司管理……………………………………………………….5

6.行业及市场分析……………………………………………….6

1.市场背景…………………………………………………..7

2.市场调研……………………………………………………8

7.市场竞争及营销策划………………………………………….9

1.市场竞争……………………………………………………10

2.营销策划……………………………………………………11

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摘要

非你乐享有限公司于20xx年郑州市高新区成立，公司注册资本50万，投资者是蔡文胜，蔡文胜与公司职员持股比例为5:6。本公司是基于互联网的面向郑州市的电子商务网站实体公司，以网上购物的经营为主，通过信息流、物流的整合为消费者提供购物便利。

服务宗旨：为人们提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台。主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食品、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大众消费商品。 副营范围：通过对高教园区的各实体商家资料的整合，为他们免费提供网上店铺的宣传平台，以此吸引商家关注，扩大网站流量。

网上超市品牌深入人心，在学生群体里面已经具备一定的影响力，与实体超市的合作关系良好，超市货架种类日益增多，开始实行网站广告业务，经营实现基本盈利。

各部门的主要职责为：董事会、技术部开发、财务部、市场部、人力资源部、采购部

资金：经过初步预算，我公司建成需前期投入50万元，这部分资金主要采用资金筹集方法：

○1公司成员自主筹集

○2吸引风险投资

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一 、公司基本情况

公司名称：非你乐享有限公司

宗旨：为人们提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台。

本公司是基于互联网的面向郑州市各大高校学生的电子商务网站实体公司，以网上超市的经营为主，通过信息流、物流的整合为消费者提供购物便利。

主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食品、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大众消费商品。

副营范围：通过对郑州市各商家的资料进行分类整合，为商家们免费提供网上店铺的宣传平台，以此吸引商家关注，扩大网站流量。另外，对大学生群体中个别开有网上店铺的学生免费提供专门的链接平台，实现互利，学生代理、毕业生二手材物品的拍卖等学生物品的信息发布。

二、公司发展战略

我们公司的发展战略图如下：

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。。

2018.10-2018.12 前期准备，包括制作创业策划和寻找合作伙伴。2018.12—2018.06公司成立：招聘系统制作技术人员，招聘货物采购人员，招聘送货人员，与大超市进行合作会谈，进行前期的网页制作和系统开发，设立详细的配送网络，布置配送站点，公司成员筹集资金，吸引风险投资。2018.06—2018.10 网络营销方案成功实行，网站正常运作

2018.10—2019.10优化资源配置，调整公司结构，在探索中寻求进一步创新，谋求更大发展实现盈利，网站品牌深入人心。

2018.12— 郑州市高新区的市场稳定，在营业额稳步增长的同时，开拓新业务，争取打入郑州市网上交易市场，并占取一定量的市场份额。

三、公司管理 我们公司初步商议由技术部，财务部，市场部，采购部，人力

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资源部五个部门构成，具体如图下图所示：

各部门的主要职责为：

? 董事会：管理和协调网站内部各部门之间的工作。

? 技术部： 负责网站初期的维护以及后期的系统的更新与开发，特别是网上超市的系统开发，以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击以及随着用户的增加伴随着网站的流量问题等。

? 财务部： 负责公司的财政支出、收入业务，负责建立完善的财务系统。

? 市场部： 负责网站的对外广告宣传，形象策划。提高乐享购物在在社会的知名度，负责乐享购物网与各大超市，及郑州市各商家、学生等所有业务。

? 人力资源部：完善公司的人事制度。招募人力资源，制定薪酬

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制度。

? 采购部： 负责从供应商处批发货物，并且负责整个配送网络的商品配送服务。

四、行业及市场分析

1、市场背景

根据阿里巴巴公开发布的各季度的财务报表，淘宝网04年交易总额为23亿元，而05年达到了80.2亿元，06年更是不可思意的169亿元，每年都以好几倍的速度在增长，由此可见，越来越多的人加入了网上购物的行列，网上购物成为一种时尚、便利、实惠的购物方式。

在中国有很多大型超市也都相继建立了网上超市，很多企业销售产品都提供了送货上门服务，像沃尔玛、家乐福、联华等深入人心的知名企业。随着生活节奏的日渐加快，送货上门服务是商家扩大市场的有效手段，将成为销售业竞争主流。

大学生是一群很时尚很特殊的群体，他们需要摄取很大的信息，而上网是获取信息非常有效的途径，大学生几乎都会上网，因此有很多专门服务大学生的网站，然而在河南省专门为大学生提供网上购物的平台还没有出现。郑州市集中了数万的大学生，如此高密度的分布非常有利于送货上门服务。 基于上面的多方面背景，非你乐享网上

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购物应运而生。

2、市场调研

根据国家统计局07年上半年发布的消息，中国目前的网上购物市场总体上呈逐年递增趋势，具体情况如下图所示：

如图3-1所示，20xx年中国B2C购物交易额为48亿人民币，20xx年74亿人民币。20xx年该数字达到110亿，增长率为48.6%。 随着国内网上购物环境的进一步好转，2006—20xx年复合增长率为52%，专家预计20xx年将达到460亿人民币。

B2C市场的良好发展势头为我们的网上超市提供了很好的发展前景，目前，专门在高教园为学生提供网上超市消费的平台还没有出现，而我们的非你乐享网上超市将大市场背景和高教园区的具体情况结合起来，B2C市场的持续火暴也为我们的平台提供了一个很好的市场切入点。

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3、市场分析结果

大学生网购消费调查结果(根据网络大学生网购消费调查问卷最终结果分析)：

网购原因统计结果

大学生网购经历

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.您每月网购的频率

网购商品的构成

根据调查结果显示：在网上购买鞋服的人数最多，占51.85

％，购买书籍的

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比例达20.06％，购买数码产品、化妆品的比例均达到13％以上，而购买游戏点卡、课程及其他产品的人数均较少，其中购买数码产品和游戏点卡的主要为男生。并且，大学生一次网上购买的商品的金额为500以下的居多，占94％。而正望咨询《2011网上购物消费者报告》显示，20xx年，网购服装人数占网购总人数77.4%，大学生群体的网购服装比例相对来说略低，这可能与大学生课外时间比较充裕，可随意外出逛街，网购商品尺码难以确定、不可试穿等因素有关。

五、市场竞争及营销策略

1、市场竞争

我们作为一个刚成立的网上超市到底凭什么和他们竞争呢？ 根据上面的行业及市场分析，我们列出了我们网站的情况分析表并加以分析，制定具体竞争策略：

非你乐享网上超市情况分析表

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? 首先，经调查，由于物流方面的限制，以及以零碎购物方式为主的学生很难接受其三元郑州各大超市及商家在学生群体中的市场占有率很低，而我们的初期市场定位是郑州市的学生，并且根据我们抽样调查192人，约有96%的学生乐意接受这么一个免费送货上门的网上超市；

? 其次，我们销售的产品主要针对学生的爱好，根据我们的调查，了解到有将近63%的学生是因为送货上门服务而选择网上购物，有30%的学生是因为价格实惠而选择网上购物，因此在我们的商品价格与大型超市的标价相同，同时又提供免费送货上门服务的情况下,竞争优势更加明显；

? 再者，网上交易的安全性一直是众多学生关心的问题，而我们的货到付款制度就很好地避免了这个问题； ? 最后，也是我们的一个特色平台，我们广邀各大学校的学生把他们的网上店铺免费挂在我们网站上做宣传，不仅能增加他们网上店铺的访问量和成交量，而且，还为他们带来经济收益，实现互利。

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2、网上超市SWOT分析：

表SWOT分析表

3、营销策划

非你乐享网上超市前期是打入郑州市区市场，网上超市的发展趋势大致呈S型，因此我们把前期划分为三个阶段，每一个阶段为半年，具体发展趋势如下图和下表所示：

前期市场分析表

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如表所示，我们的网上超市市场占有率将以一个S型的曲线稳步增长，由于前期的宣传和营销刚刚起步，所以在第一个半年末我们的市场占有分额将达到5%左右；在所有宣传到位以后，第二个半年我们的市场占有分额将达到15%左右；在持续稳步增长的环境下，第三个半年末我们的市场占有分额将达到20%左右，并且在不出现什么大的变故的情况下郑州的市场会稳定在这个数值。

从第二阶段开始，由于网站日访问量的增加，网站增加了广告收入。随着市场占有量的增加，广告费也逐步提升。推广和腾讯大豫网合作，具体情况如表所示：

广告收入细分表

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六、产品服务

基本服务：

? 初期通过与本地实体超市的合作以及公司自身采购适量的热销商品，可以在网上超市上销售多种多样的商品，方便顾客选购，并且在服务区域内我们为顾客提供了免费的送货上门服务，实现了方便、快捷、实惠一体化。

? 给一些高校内的在网上开店的学生提供免费的链接，实行统一发布，为他们的网上店铺实行宣传，同时也为网站打开流量。

增值服务：

? 顾客在验收商品以后若发现质量问题可直接提出，我们将在核实以后予以退换。

? 食品饮料类商品我们会在顾客下付款之后的半个小时内送到，其它商品在顾客下定单之后的一个小时内送到，顾客还可自行选择送货时间。

? 各种节假日定期地安排一系列的优惠服务，并传达节日祝福。 ? 郑州任何实体商店都可有偿申请本平台的链接。

购物指南：

? 方式一（网上订购）

? 购物流程图

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? 订单状态解释

一个新订单从下单到订单完成，会经历各种状态，我们会将各种状态显示在订单详情页面，希望以此种方式让您更好的了解订单情况，及时跟踪订单状态，打消疑虑并顺利完成购物。以下是三种订单，上门自提、先款后货、先货后款订单状态的简单说明：

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? 上门自提流程

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? 方式二（电话订购）

网上超市购物专门设立了电话订购服务方式，方便一部分不能上网的顾客(比如大一新生)也能享受到同样快捷、方便的服务。无论您是否注册，您都可以通过拨打购物中心订购电话来订购您喜欢的商品，并把相关信息告诉客服即可。（您需要提供所需商品的货号/名称，尺码，宽度，数量以及送货以及联系方式等信息），电话订单可采用银行汇款或者货到付款方式进行支付。为了方便您跟踪您的订单信息，建议注册会员使用网上订购方式。

七、盈利模式 盈利模式：

?

主要商品（主要是学生日常经常购买的商品，如：服装，电子产品、生

活用品）直接从供应商处批发进货，自行销售，增加利润。

? 部分商品通过和实体超市合作，部分销售他们的商品，如，实行利润分

配制度，降低成本和风险。

? 后期网站的客户群体基本稳定之后，逐步减少与超市的合作配额，改为

以自己销售为主，超市为辅，以实现更高的盈利。

? 后期网站的客户群体基本稳定之后，通过网络营销等手段打开网站的客

流量以后，吸引商家对本网站进行广告投资，实现虚拟资产的盈利。

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八、经营风险与策略

1、面临的主要风险

? 市场方面：如何应对校园内部超市及其周边百货可能出现的挑战？（即： a.打价格战；b.也采取送货上门服务）

? 物流方面：如何避免库存商品的积压？

2、我们采取的策略

? 市场方面：

a） 如果校园实体超市压低价格，我们会急时掌握校园超市价格信息，采取相应的降价措施，使价格与校园超市同步，并在网站的实时动态上公布打折促销活动，及时应对。

b） 倘若校园超市也推出送货上门服务，可见我们网上超市的经营已取得一定成效。那么我们有什么策略呢？ 此时，我们的网上商店已经逐步成熟，已有了相当的知名度以及一批固定的会员和顾客。配合优质、贴心的人性化服务（传送节日祝福、提供免费连接等）在竞争中取胜。 另外投资经营者可分析具体的情况，选择是否能与校园超市合作，实现更大的利润。此外对一定等级的用户或vip用户抽奖奖励。

? 物流方面：

由于部分销量较少的商品是与实体超市合作，对于这类商品就不

存在库存的问题。其他商品可根据库存量，对其进行促销或改变商品在网页中的位置，来增加销量避免积压。并且公司安排销售分析人员，根据前段时间商品的销量及其他因素来合理调整进货量，从根本上防止出现商品积压。

附一：

大学生网络消费调查结果图表

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第二篇：生鲜电商商业计划书范文- 生鲜配送项目商业计划书(完整)

生鲜电商项目

商业计划书

二零xx年八月

目录

第一章 执行摘要 ............................................................................................................................. 1

1.1 项目名称 ............................................................................................................................ 1

1.2 公司简介 ............................................................................................................................ 1

1.3 商业模式 ............................................................................................................................ 1

1.4 盈利来源 ............................................................................................................................ 1

1.5 市场分析 ............................................................................................................................ 1

1.6 融资需求 ............................................................................................................................ 1

1.7投资效益 ............................................................................................................................. 1

第二章 市场分析 ............................................................................................................................. 2

2.1 市场需求 ............................................................................................................................ 2

2.2 产品市场分析 .................................................................................................................... 2

2.2.1 目标市场定位 ......................................................................................................... 2

2.2.2 市场容量分析 ......................................................................................................... 3

2.2.3 市场竞争分析 ......................................................................................................... 5

2.2.4 市场竞争对手分析 ................................................................................................. 6

2.3 市场分析结论 .................................................................................................................... 7

第三章 产品与服务 ......................................................................................................................... 9

3.1 项目定位 ............................................................................................................................ 9

3.2平台功能 ............................................................................................................................. 9

3.2.1 产品展示与销售 ..................................................................................................... 9

3.2.2 生鲜产品个性化定制 ........................................................................................... 11

3.2.3 便民服务 ............................................................................................................... 12

3.3 支持系统 .......................................................................................................................... 12

3.3.1 支付系统 ............................................................................................................... 12

3.3.2 积分系统 ............................................................................................................... 12

3.3.3 大数据分析系统 ................................................................................................... 13

3.4 服务保障体系 .................................................................................................................. 13

3.4.1 供应商认证与管理 ............................................................................................... 14

3.4.2 全程专业保鲜冷链 ............................................................................................... 14

3.4.3 保证配送时效性 ................................................................................................... 13

3.4.4 价格透明 ............................................................................................................... 14

3.4.5 售后保证 ............................................................................................................... 14

第四章 商业模式 ........................................................................................................................... 16

4.1 运营模式 .......................................................................................................................... 16

4.1.1 产品采购 ............................................................................................................... 16

4.1.2 仓储 ....................................................................................................................... 16

4.1.3 物流 ....................................................................................................................... 16

4.2 盈利模式 .......................................................................................................................... 16

第五章 战略规划 ........................................................................................................................... 17

5.1 竞争策略分析 .................................................................................................................. 17

5.1.1 SWOT分析 ........................................................................................................... 17

5.1.2 项目竞争策略 ....................................................................................................... 17

5.2 战略目标 .......................................................................................................................... 17

5.3 战略规划 .......................................................................................................................... 17

第六章 营销策略 ........................................................................................................................... 18

6.1 消费者行为分析 .............................................................................................................. 18

6.2 推广策略 .......................................................................................................................... 18

6.2.1 线上推广 ............................................................................................................... 18

6.2.2 线下推广 ............................................................................................................... 18

6.3 销售策略 .......................................................................................................................... 18

6.4 品牌策略 .......................................................................................................................... 18

第七章 组织结构与管理团队 ....................................................................................................... 19

7.1 组织机构 .......................................................................................................................... 19

7.2 管理团队介绍 .................................................................................................................. 19

第八章 融资方案 ........................................................................................................................... 20

8.1 融资金额 .......................................................................................................................... 20

8.2 资金使用计划 .................................................................................................................. 20

8.3 退出机制 .......................................................................................................................... 20

第九章 财务预测 ........................................................................................................................... 21

9.1 财务假设 .......................................................................................... 错误！未定义书签。

9.2 财务预测 .......................................................................................... 错误！未定义书签。

9.2.1 收入预测 ............................................................................... 错误！未定义书签。

9.2.2 成本预测 ............................................................................... 错误！未定义书签。

9.2.3 利润预测 ............................................................................... 错误！未定义书签。

9.2.4 现金流量预测 ....................................................................... 错误！未定义书签。

9.3 财务评价 .......................................................................................... 错误！未定义书签。

第十章 风险分析 ........................................................................................................................... 21

10.1 市场风险分析 ................................................................................ 错误！未定义书签。

10.2 服务风险 ........................................................................................ 错误！未定义书签。

10.3 财务风险与控制 ............................................................................ 错误！未定义书签。

10.4 技术风险分析 ................................................................................ 错误！未定义书签。

10.5 经营风险分析 ................................................................................ 错误！未定义书签。

II

第一章 执行摘要

1.1 项目名称

1.2 公司简介

1.3 商业模式

1.4 盈利来源

1.5 市场分析

1.6 融资需求

1.7投资效益

第二章 市场分析

2.1 市场需求

由于生鲜蔬菜水果、海鲜肉类等产品要求仓储物流过程中低温冷冻冷藏保存，且损耗率大，这些因素推高了成本。近年来，国内食品安全事件频发，消费者对高品质、高安全性生鲜食品的需求快速增长，中粮我买网、多利农庄、沱沱工社等生鲜电商接连涌现。凭借优质的产品，便捷的服务，良好的购物体验，生鲜商品成为网购领域的新兴市场。

从一线电商天猫、京东、苏宁易购、1号店等全面进军生鲜市场，后有垂直电商本来生活网、顺丰优选、沱沱工社等也发展地如火如荼。有资料统计，20xx年~20xx年，中国冷链食品需求将从2亿吨增长到

4.5亿吨，年复合增速18.8%。业内人士表示，生鲜食品平均毛利在40%，且用户重复购买率高，未来三到五年极可能是下一个热门的电商品类。

2.2 产品市场分析

2.2.1 目标市场定位

1）定位

公司主要的目标市场是成都地区的市各阶层消费者，后期会扩展到全国市场。

2.2.2 市场容量分析

1）成都市场

20xx年末成都市常住人口为1442.8万。市区人口约有1000万左右，城镇居民人均可支配收入32665元。根据成都市统计调查结果，成都市民主流消费额每月约1567.9元。（如下图）

图2-4 成都市不同消费支出区间所包含的人数比例

资料来源：成都市统计局

根据商品性和服务性消费比例数据显示，除去居民用于储蓄及家庭理财投资等方面的支出，成都市居民消费支出中有46%用于商品性消费，54%用于服务性消费。其中，平均消费最大的支出项目是食品消费，占总消费支出比重为16.6%。

2-5 成都市居民消费比例

那么成都市民用于食品的月总支出为260.27元，年花费为3123.2元，则成都市生鲜及日用品的市场总规模大约为312.3亿元。

2）全国市场

数据显示，20xx年我国进入流通领域的农副产品价值总额为2.45万亿元，但通过电子商务流通的农产品仅占1%左右。国内的生鲜电商正在快速发展，正在走向品牌化，启动的越晚失去市场的机会就越大。预计20xx年及20xx年生鲜电商增速将分别为100%及75%，对应的年销售额为521亿元和911亿元。

20xx年全国生鲜电商交易规模达260亿元，较20xx年增长100%。数据显示，目前中国生鲜市场规模接近1万亿元，而电商的渗透率不到3%，生鲜电商市场容量以每年50%的增速增长，预计20xx年将破千亿元。

图2-5 国内未来生鲜市场规模

2.2.3 市场竞争分析

1.竞争格局

1）国内竞争格局

目前国内的竞争格局是生鲜电子商务的市场集中度、市场占有率较低，行业竞争力不强，整个行业正加速分化组合。大型网上商城共同占有的市场份额较大，地方上的许多生鲜电子商务企业各自蓬勃发展，但不存在行业领头羊。

国内比较大的竞争者：中粮我买网、顺丰优选、一号店。生鲜食品消费作为消费者的基本需求，在未来必将有更大的增长空间。后期将会有更多的竞争者加入其中，市场竞争度会进一步加剧。

2）成都本地竞争格局

现在成都周边的有机农业企业上一定规模的有10多家，本土的竞争者有全农惠、尚作有机、海佳农业都不成熟。目前成都地区的市场还处于待开发区，竞争者少、竞争手段单一、竞争力、企业规模偏小。像尚作有机农业是其中最早开始有机食材全产业链运营的企业，尚作有机农业从20xx年至今，拥有了5000个家庭会员和800多个企业会员，会员数量仍在以每年2000户的速度增加。据了解，尚作的“有机蔬菜”会员制一年能卖8000万。未来将成为公司成长的有力竞争对手。

2.2.4 市场竞争对手分析

通过对京东生鲜、一号店、顺丰优选、尚作有机的竞争分析看，他们成立的时间较短，但发展速度快。运营模式主要是自营与它营相结合，京东生鲜、一号店都是自营与它营相结合，除部分自建生产基地外，还邀请其他商家进行入住；而尚作有机则是在川西和川北通过自建优质生鲜农产品基地来保证线上产品供应。除了一号店将冷链物流外包给第三方外，其余几家均通过自建物流来满足平台的生鲜产品运输。目前规模较大的几个电商平台的市场区域都集中在北上广深等沿海发达省份和城市，市场区域化、地方化明显，这也为集食商城在成都地区的发展提供了地域上的优势。

2.3 市场分析结论

生鲜食品在我国老百姓的生活中必不可少，市场的消费数量也巨大。伴随着电子商务的不断发展，生鲜电子商务市场虽存在许多障碍性因素，但其前景十分广阔，且有代替消费者购买生鲜食品习惯的趋势。而当前现状要求生鲜电子商务企业抓住自身的特色，强化经营管理，打造自身品牌，将发展瓶颈视为发展机遇，通过技术手段、营销策略等方面进行突破，寻求与合作企业进行优势互补、资源共享，最终做大、做强、做特本企业，创造生鲜产品电子商务的发展辉煌。

第三章 产品与服务

3.1 项目定位

XXX项目是集生鲜、特产、日用百货采购、仓储、物流配送为一体的专业化电商平台。

平台形态：APP和PC端

3.2平台功能

3.2.1 产品展示与销售

1 以生鲜产品为主

主要包括水果、水产、蔬菜和肉品

2 以新、奇、特产品为亮点

3. 生活相关服务产品为辅

平台还将提供日用百货、酒水饮料、粮油副食、面包、熟食等生产相关产品。

日用百货

粮油副食

面包

3.2.2 生鲜产品个性化定制

这一板块主要面向高端消费者，通过对产品的搭配或者按消费者的需求进行个性化定制来满足高端用户的产品偏好。

公司自有基地，部分针对VIP提供私人定制化服务。例如根据消费者的需求，将土地都出租给消费者，公司按顾客的要求进行菜品种植或者由顾客自己种植，这种模式一方面可增加客户体验，并且自然而然实现果蔬食品的可溯源，并提升平台口碑。另一方面还能作为消费者周末休闲旅游的活动安排。

3.2.3 便民服务

后期平台上将会引入便民服务，比如充电费、水费、物业费、手机充值、火车票查询、机票订购等在线服务。集食商城将充分考虑到消费者生活上的方方面面，提升为消费者生活的便利性，打造成消费者综合生活服务平台。

3.3 经营特色

3.3.1 积分系统

对于注册的所有会员，平台会采用积分管理系统。

1. 积分获得渠道

? 消费获取

车主在平台产生消费，即可获得交易金额一定百分比的积分。 ? 推荐返利

当消费者消费到一定金额就可参加推荐好友消费，并终身获得推

荐好友的消费返利。推荐越多所得的返利就越多。

3.3.2 大数据分析系统

项目依靠集食商城后台记录可以收集大量一手的市场数据。平台根据大数据系统，可实现产品最低库存率，提高集食商城的效率。

平台通过自身收集的信息和特定算法，可在平台界面上向消费者推荐最畅销的生鲜产品。平台也可根据客户的消费信息，分析出客户的消费习惯于偏好，便于有针对性的采取措施以便迎合市场，提高产品销量。

而对于广告商家，平台可提供客户对于集食商城的广告接受情况，包括集食商城流量、同质产品点击转化率、同质产品消费转化率等。

3.3.3 保证配送时效性

在集食商城上一次性购买满88元，公司将免费配送。

3.3.4 时节果蔬预售

对一些高端的应季水果如樱桃、海南的荔枝、台湾的莲雾、泰国

的山竹、新西兰的奇异果、美国的车厘子等水果，在采摘前或刚开始采摘时就推出预售模式，以预售、低价占领高价水果市场。这种方式一方面可保证销售量，一方面增大了公司现金流。

3.4 服务保障体系

3.4.1 供应商认证与管理

为确保用户都能得到优质、健康的生鲜农产品，平台的所有的供应商和生产基地都必须经过集食商城专业采购团队的认证审核，通过审核的供应商成为集食商城签约生鲜产品指定供应商家。

3.4.2 全程专业保鲜冷链

公司的生鲜产品从供应商到仓库（B端）到消费者（C端）全程采用冷链物流。公司在冷链物流建设中的环节（冷链加工、冷链储存、冷链运输、冷链销售）实现无缝对接，保证消费者对产品鲜度的需求。

3.4.3 价格透明

集食商城对所有生鲜产品以及粮油副食、地方特产等价格都会详细标注，高度透明，使消费者明明白白消费。

3.4.4 售后保证

集食商城对每个用户承诺“先行赔付”，如果是由于集食商城的失误（如物流运输环节出问题）而导致消费者的利益受到损害，经调查取证后，商城会按照消协的规定赔付给用户，保证用户消费权益，建立诚信品牌。

第四章 商业模式

4.1 运营模式

4.1.1 产品采购

4.1.2 仓储

4.1.3 物流

4.2 盈利模式

第五章 战略规划

5.1 竞争策略分析

5.1.1 SWOT分析

5.1.2 项目竞争策略

5.2 战略目标

5.3 战略规划

第六章 营销策略

6.1 消费者行为分析

6.2 推广策略

6.2.1 线上推广

6.2.2 线下推广

6.3 销售策略

6.4 品牌策略

第七章 组织结构与管理团队

7.1 组织机构

7.2 管理团队介绍

第八章 融资方案

8.1 融资金额

8.2 资金使用计划

8.3 退出机制

第九章 财务预测

第十章 风险分析