提升效能服务发展 强化执行扎实工作
优质高效服务××经济社会发展
——迎接县委书记调研工作情况汇报
尊敬的县委××书记、各位领导：
今天，县委××书记和各位领导调研指导我局工作，充分体现了县委和××书记对××县工商行政管理工作的高度关心和重视。在此，我谨代表××县工商局全体干部职工对××书记和各位领导的关心支持表示衷心感谢！下面，我就××县工商局一年来服务地方经济发展工作情况向各位领导作汇报。
一、××县工商局机构人员编制情况：
××县工商局现有在职干部职工××人（其中公务员××人、事业单位人员××人，工勤人员××人），有离退休干部职工人员××人。机关内设××个科室，设工商所派出机构××个。同时，负责指导××县个体私营经济协会、××县消费者协会2个社团的业务工作。
二、提高执行力，全力服务地方经济发展。
（一）优化工商窗口服务畅通群众办事渠道。全局登记服务窗口严格遵循“便捷高效、规范统一、宽进严管”的原则，牢固树立“不设路障设路标”“不说不能办、多说怎么办”的服务理念；认真落实“延时服务、预约服务、上门服务、午间值班服务”等措施，对前来咨询和办事的人员做到“咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”。对园区工商分局实行注册登记最大授权，企业所有登记事项全部在园区一站式办结。将农民专业合作社登记下放至辖区工商所，明确专人负责 1
“贷免扶补”工作，今年已发放第一批贷款45户，发放资金310万元。截至20xx年6月30日，全县共有国有集体企业281户，注册资金150745万元；私营企业1424户，投资者2570人，注册资金495045万元；个体工商户17720户，从业人员29027人，资金100182万元；农民专业合作社212户，成员总数1577人，出资总额9976万元。
（二）大力推进商标品牌战略。开展送新《商标法》、送商标知识、送牌匾证书、送商标战略征文的“四送”走访活动，充分营造“品牌××”浓厚氛围。组织全县53家企业、个体工商户开展商标知识培训，今年已完成××省著名商标3件，××市知名商标2件的上报推荐工作。
（三）倾力做实“消费满意在××”。通过培训会、宣讲会、制作展板、真假商品对比等方式，积极开展新《消费者权益保护法》等法律法规和消费知识的宣传活动。加强“一会两站”和12315“五进”维权服务站的规范化建设，大力开展“消费满意示范店”创建活动。深化拓展“诉转案”“离境式”维权工作。今年以来共受理各类申诉案件63件，为消费者挽回经济损失26.28万元。发布《消费警示》3条，开展消费调查2次。
三、强化控制力，切实推进市场监管整治。
（一）认真开展整治短斤少两欺诈消费者违法行为专项行动。督促商场、超市、市场开办方在卖场显著位置设置公平秤，查处使用不合格计量器具或者破坏计量器具准确度，造成“短斤少两”欺诈消费者的违法行为。今年以来，共设立公平秤120台次，收缴不合格计量器具156台, 受理消费者申诉举报21件, 为消费者挽回经济损失31000元。
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（二）深化市场诚信体系建设工作。建立完善政府主导、工商牵头、多元参与、协同共治、法制保障的信用监管新机制。引导帮助创建4家县级平安市场、3家县级诚信市场和3家农村文明集市。加强对农贸市场的监管和个体工商户的宣传教育，服务全县“四创两争”工作。
（三）大力强化合同格式条款监管工作。开展打击合同格式条款侵害消费者合法权益的违法行为，制定推广合同示范文本，严厉打击合同违法行为。积极开展动产抵押登记工作。今年上半年共完成动产抵押登记5件，为企业融资3660万元。
（四）开展打击农村制售假冒伪劣商品违法行为。针对农药、化肥、农机配件和农村日用化工产品、日用生活用品、建筑装饰材料等加强日常监管，维护农民群众生产生活安全。去年以来共查获涉农案件17件，没收伪劣农药12公斤、过期农药1500瓶、高毒高残农药150瓶。
（五）深化法制工商建设。在××县行政管理单位中首家引入ISO9001质量管理体系，扎实推进各项工作的标准化、制度化、规范化。一般程序案件及时录入行政执法与刑事司法信息共享平台，自觉接受检察机关的监督把关。坚持柔性执法、说理性执法，三步式执法，今年对12家涉及登记轻微违规的企业下发整令整改通知书，免于行政处罚。××年，××县工商局被昆明市政府评为“依法行政示范单位”。
（六）认真做好其它市场监管工作。强化全县范围内汽车品牌销售行为的监管，切实做好烟花爆竹市场监管工作。认真开展“年货街”、“花街节商品展销会”等节假日市场的专项检查，切实加强二手车、成品油、旅游等各类市场监管，积极配 3
合做好校园周边环境整治、禁毒防艾、扫黄打非等社会管理综合治理工作。
四、工作中面临的困难和问题
一是因垂直管理体制原因，造成了公务员非领导职务晋升困难、工资待遇“同城不同酬”、事业编人员工资待遇偏低、人头经费不足，执法装备较差等问题,干部职工工作积极性不足。二是县消费者协会没有独立的经费来源，所有经费开支都是从工商局有限的业务经费里挤出，建议县政府给予适当的工作经费补助。三是企业登记制度改革、食品监管职能划转、工商体制下划等三项改革同时进行，对工商队伍建设造成一定影响，也对工商服务经济发展提出了新的要求。在此，也请县委、政府给予这支队伍更多的关心、关注。
五、下一步工作打算
（一）科学定位，全力服务地方经济发展。认真落实省、市支持民营经济发展的若干意见和相关政策措施，支持新兴行业和新型业态企业登记管理办法等政策措施。建立完善指导办理、跟踪服务、回访服务和个私协会协助办理注册登记服务等制度，全力服务地方经济发展。
（二）突出重点，切实推进六项具体工作。深入开展岗位及岗位廉政主题教育活动，全面优化工商窗口服务，强化消费维权工作；开展短斤少两欺诈消费者违法行为专项整治，开展打击利用合同霸王条款损害消费者合法权益行为专项整治，开展打击农村制售假冒伪劣商品违法行为专项整治。
（三）提升意识，深入开展“品牌××”工作。加大商标战略的宣传力度，形成政府主导，工商主抓，企业配合，全员 4
参与的良好局面。大力推进“三级名标”创建工作，加强对品牌产品链的培育。
（四）保障有力，着力加强队伍建设。进一步强化大局意识和集体观念，在改革调整期间，严肃工作纪律性，严明工作透明度，严格工作执行力，确保机构改革与日常工作“两不误”。加强队伍作风纪律建设，深化政风行风建设，认真落实党风廉政建设责任制，切实做到一岗双责。
在今后的工作中，我局将以此次县委、县政府领导的视察为契机，在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，凝心聚力，开拓奋进，积极履职、努力开创××工商工作新局面，为加快建设××作出新的贡献！
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第二篇：工商局20xx年业务工作情况汇报
工商局20xx年业务工作情况汇报
今年以来，我们立足“一黄一蓝”经济区建设，紧紧围绕开发区党工委、管委会工作重点，创新执法，创优服务，创树形象，争创一流工作，为推动现代化、国际化高效生态滨海新城建设做出了积极贡献。现将主要业务工作情况汇报如下：
一、不断完善服务措施，提高服务水平，促进全区经济 社会又好又快发展
（一）大力开展招商引资，积极服务地方经济发展。今年，我们把招商引资作为服务全区经济发展、工作力争上游的重点工作，列入重要议事日程，积极行动，开展了全方位招商。一是调整组建了由主要负责人任组长、班子其他成员任副组长的招商引资工作领导小组，并组建了两个招商小分队。层层分解落实招商任务，形成了以招商办牵头，全局上下共同参与的局面。二是采取“走出去”的方式进行招商。今年3月份，分局主要负责同志联合开发区招商局，带领分局招商办公室人员到上海卢湾区开展招商活动。6月中旬，分管局长和一名副局长带领专职招商队伍，赴广州、东莞、深圳、珠海等地，通过当地工商机关邀请数十家企业，召开专题招商洽谈会。11月初，分局联合区个体私营企业协会，率领开发区6家企业赴台湾开展专题对接招商。目前，分局已成功引进3个大型项目落户，其中过十亿元的项目两个，总引资额25.6亿元。
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（二）改善服务态度，提高服务质量，全区市场主体健康迅速增长。认真落实省、市工商局关于“一黄一蓝”经济区建设的一系列优惠政策，支持、鼓励新能源、新材料、新技术的先进制造业和物流、文化、金融、商务等现代服务业的发展。截至目前，新注册登记各类企业216家，注册资本（金）13.87亿元，分别同比增长20%和29.37%；全区企业总数达1261家，注册资本（金）96.57亿元。新登记个体工商户660户，资金数额7063.09万元，分别同比增长18%和29.37%；全区个体工商户总数3641户，注册资金总额23.53亿元。
（三）大力培育发展股份制企业，为企业上市创造基础条件。我们选取了16家企业作为培育发展对象，坚持“特事特办、急事急办”的原则，坚持做到任务到所、指标到人，对具备条件的企业跟踪服务、上门指导，为企业做大做强、上市融资打牢基础。截至目前，共培育发展股份公司9家，其中已注册登记？家。
（四）大力实施商标战略，驰（著）名商标和国家地理标志证明商标争创工作成效显著。年初，选取10件商标作为“省著名商标”的培育发展对象，5件商标作为“中国驰名商标”的培育发展对象，选取5个知名度较高的地方特色产品作为国家地理标志证明商标候选名单，把指标任务落实到有关科室和工商所，每两周调度一次工作进展情况。通过责任到人，定点帮扶等措施，xx有限公司“xx”牌商标、xx有限公司“xx”牌商标成功认定为“省著名商标”。
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（五）扶持企业拓宽融资渠道，促进企业加快发展。通过与金融机构协调、沟通、争取优惠政策，帮助企业办理股权质押、动产抵押和钢架结构抵押等，切实为企业解决发展资金的“瓶颈”问题。截至目前，共帮助13家企业融资5.65亿元，为全区中小企业化解融资难问题提供了范例，受到广大企业的好评和欢迎。
（六）广泛开展诚信创建活动，全区“守合同重信用”企业不断发展壮大。举办了两期“守重”企业培训班，邀请省、市局领导和高校老师授课，向广大企业传授争创“守重”企业的意义、措施和方法，提高了广大企业对争创“守合同重信用”企业工作的认识，在全区营造了诚实守信、守法经营的良好局面。今年，全区有2家企业被新认定为省级“守重”企业，10家企业被新认定为市级“守重”企业。同时，配合市工商局对辖区内去年1家国家级、15家省级、36家市级“守重”企业进行了年度审验，年审通过率达95%。
二、强化监管执法，积极营造公平公正、竞争有序的市场环境
（一）狠抓食品安全监管，维护安全健康的消费环境。一是强化对食品经营人员的教育培训。今年3月31日，在金辉大酒店三楼会议室，组织全区250多家食品经营业户进行了食品安全知识专题培训，分局和各工商所、各工商所与片区监管人员、监管人员与食品经营业户，层层签订了食品安全责任书，形成了权责一致、上下一致的食品安全责任体系，增强了广大业户自觉依法经营、诚信经营的意识。二是 3
出资15万元印制了各类食品安全信息资料，采取“分片管理、责任到人、逐户指导”的方式，帮助业户健全、完善食品安全各项制度。目前，全区280多户食品经营业户全部完成了食品安全“四项制度”、“三条线”标准和“一票通”的建立，制度落实率达到了100%。三是针对流通环节食品安全，及时开展了对滥用食品添加剂、非法添加“瘦肉精”和“塑化剂”等违法行为的专项整治，将查处情况通过电视台、网络、公告栏等方式向社会公告，净化了全区食品经营环境。四是组织执法人员深入5所中、小学校开展食品安全知识讲座，增强中、小学生对假冒伪劣食品的识别能力，有效预防了校园食品安全事故的发生，受到师生们的欢迎和好评。五是从8月中旬起，我们把食品安全监管的工作重心转向农村，分局为各工商所配置了手提电脑、扫描仪和照相机等设备，辖区人员在农村即可现场办理营业执照，实现了登记关口前移，服务重心下沉，真正做到了让业户少跑腿、不等待、少烦恼，起到了事前介入指导的作用。对贫困户、老年人、残疾人等特殊群体，减免所有工商登记费用，实现了办理证照的“零成本”。通过三个多月的工作，辖区农村食品规范经营得到了明显改善，#b@2率提升到98%，农村食品市场步入了日常规范监管的轨道。在市工商局和市食安委组织的食品安全监管工作考核中，上级领导对分局食品安全监管工作给予高度评价，充分肯定了分局的工作成绩。
（二）强化市场监管，营造规范有序的市场秩序。一是针对全区建筑市场存在的建材质量、资质挂靠（出租、出借、 4
出让）及与群众生活密切相关的日用消费品质量等，加大监管力度，通过抽样检测、资质抽查、现场勘查等措施，重点查处了一批违法案件。二是积极开展了无照经营、建筑市场、烟花爆竹市场等专项整治行动，对于无照无证经营行为坚决取缔，检查经营业户400多户，下达责令改正通知书50多份，有效地规范了市场秩序。三是对全区涉及危险化学品生产、经营企业及氯化钙生产、销售企业进行了全面排查整顿，共查处6家涉危无照违规企业，对全区无证或超范围经营18家氯化钙生产、销售企业下达了限期整改通知。四是狠抓了格式合同违章违法行为的查处。我们把查办格式合同违法案件纳入重点工作目标，指定专人查办，收到明显成效。截至目前，共立案10起，结案8起，案件涉及房地产、医药零售、健身娱乐、酒店服务等行业，有效保障了消费者合法权益。五是严厉打击仿冒侵权商标行为。先后三次联合名优酒类生产厂家对酒类市场进行清理整顿，以仿冒问题比较集中的超市、批发点、酒店为中心，共查处仿冒XX酒等7个批次18.2万毫升，案值4200余元。六是严厉查处整治了民间非法融资机构。在深入调查摸底、掌握第一手资料的基础上，我们会同金融机构对12家无证、照非法从事高利借贷行为的机构和个人立案查处，中止了非法借贷行为，整顿了全区金融秩序，维护了企业的合法权益。
三、20xx年工作打算
一是要根据省、市局的部署，统一出台落实服务市场主体发展的优惠政策措施，积极培育各类市场主体，特别是培 5
育发展股份制企业，争取全年发展股份制企业15家。二是认真落实“三个一批”的品牌创建规划和帮扶机制，选取全区目前已投产的20家较大型生产企业，对已使用商标靠上指导，加强培育，完善措施，力争新增1件“中国驰名商标”， 2件国家地理标志证明商标，2-3件“山东省著名商标”。三是到全国一线大、中城市的核心经济区，通过工商行政管理机关牵头，联络接触一批高科技、新材料企业，争取全年引进3-5家大型企业落户我区。四是狠抓食品安全监管，把创建食品安全放心街道、社区工作真正落到实处，确保不发生食品安全事故。
二○一一年十一月十八日
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