景区营销策划书

时间:2024.4.20

景区营销策划书

一. 背景资料

董事长寄语: 诚信第一,友谊第一。

传道授业是为了藏獒的更好发展。我的学生不多也不少;看到他们今天的发展,我打心眼里觉得高兴。

翟经理寄语:

人生之道,待人处事,乃至爱獒养獒,在于诚信与宽容。

只有内心真正拥有了一种从容淡定,才能不被人生的起伏得失所左右。

河南占奎藏獒发展有限公司前身为“中原藏獒研究中心”。 承载着一般人难以承受的悲喜与思量,19xx年,董事长王占奎先生和总经理翟彩虹女士克服种种困难在河南省巩义市涉村建立起中

国最早的藏獒繁育基地---中原藏獒研究中心。20xx年开始投巨资逐步扩建、完善,并于20xx年11月14日正式注册成立“河南占奎藏獒发展有限公司”。 此后,原“中原藏獒研究中心”正式被“河南占奎藏獒发展有限公司”取代,原“中原藏獒研究中心”转而成为河南占奎藏獒发展有限公司下辖的专业科研机构。

河南占奎藏獒发展有限公司是自然人投资的经过河南省工商局审批的国内首家藏獒专业养殖控股公司。公司总部设在河南省巩义市涉村镇,拥有多家分支机构,其分公司遍及全国各地。

在享有“藏獒之父”之美誉的王占奎董事长的带领下,经过公司诸多员工多年的不懈努力,公司现在已经发展成为占地30 余亩,环境优美的现代化、花园式的藏獒繁殖基地,拥有国际一流的种公獒、种母獒百余只,建立了国内首家藏獒基因库,聚集着大中专以上的专业人才20余名。

二. 景区简介

本园主要以宽阔的犬文化路为主要通道,文化主要以石碑雕塑为主题,以绿色世界为藏獒文化生态园,从南方迁移到我们藏獒园的绿的植物,在我们这里生长的枝干挺拔,枝叶茂盛,特别鲜艳。俗话说:桂林山水甲天下。但是在我们獒园也有着不同于天下的山上水水,它山水钟灵毓秀,山寨幽静古老,山林葱翠浓郁,池塘波光粼粼,岚霭悠悠萦绕在山间,早晚的炊烟袅袅升腾于寨子的上空,山连着天,水连着山,山水草木、古老建筑、民俗风情……都在淳朴自然的生态环境中灵动着。

看那桃花,有的迎风初绽,嫣然含笑;有的含苞待放,半藏半露;更多的是白毛茸茸的微吐红点的小花苞。桃树上的小骨朵一天天鼓起来,露着红嘴圈儿,像抿嘴含笑的小姑娘。桃树上挂满了花骨朵,羞羞答答地互相簇拥着,仿佛是一群胆怯羞涩的小姑娘,谁也不肯第一个统开笑脸。

九里飘香的桂花树更是引人注目,“香气浓郁的花?或清或浓,不能两兼?。然

而,桂花却具有清浓两兼的特点,它清芬袭人,浓香远逸,它那独特的带有一丝甜蜜的幽香,总能把人带到美妙的世界。” 纵观国际犬界,中国藏獒的系统繁育已经赢得世人瞩目。河南占奎藏獒发展有限公司董事长王占奎先生在过去的寒来暑往中走过一条风雨坎坷路,目的就是为了拯救世界珍稀犬种——藏獒。

承载着一般人难以承受的悲喜与思量,19xx年,王占奎先生和翟彩红女士克服种种困难在河南省巩义市涉村建立起中国最早的藏獒繁育基地,20xx年开始投巨资逐步扩建、完善,并与20xx年成立河南占奎藏獒发展有限公司,至今已形成一所占地30余亩的现代化花园式藏獒研究中心。

作为经历过犬界风雨的先行者,王占奎先生说:成功始于选择一个好项目;每一位同仁投资育獒的资金来之不易,因此,大家都应该学会如何捕捉商机、降低风险,让自己的投资得到高效回报。

站在先行者的肩上,您将看得更高更远。河南占奎藏獒发展有限公司无疑将给您提供这样一个高起点,让成功早日与您相伴。 本景点主要一犬文化路为主要旅游通道,

三. 营销策划要求对景区进行综合分

析,提出有针对性的可行的市场营销方案,吸引更多的国内外游客来

参观游览,重点是吸引郑州市周边的人来拓展远距离市场。

四.旅游景区营销策划之市场定位 目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空间才大,才能获得较宽松的发展环境。

市场定位:

细分市场以及独特的销售主张(USP),是现今消费市场营销策略的特点。在认真考察藏獒文化主题风情园的运动项目,以及细分消费群体之后,藏獒文化主题风情园的品牌定位为:

1、青少年心身成长的素质教育培训基地。 目标人群:大、中、小学生。

消费习性:具有较高的消费能力,容易接受新事物,对野外运动项目具有浓厚兴趣。

如宣传力度强,突出品牌特色,这一人群将成为藏獒文化主题风情园的消费主体。

2、都市白领释放压力调整心态的阳光会所。 目标人群:都市繁忙的白领一族。

消费习性:消费能力强,平时工作繁忙、压力大,难得有释放的机会,因此,藏獒文化主题风情园是其理想的游乐园地,抓住这一消费群体,对扩大市场份额,具有战略意义。

五、媒体宣传:

(一)宣传媒体:

1、主流媒体:《羊城晚报》、《广州日报》、《南方日报》。

2、辅助媒体:《南方都市报》、《新快报》、《信息时报》、《文化娱乐周刊》、《可乐生活》、《广州青年报》,以及珠三角周边地区的媒体。

(二)宣传方式:

1、软文:占宣传的80%,主要塑造品牌。

2、平面广告:占宣传的10%,主要针对旅游旺季或重大活动。

3、印刷品(单张、海报):占宣传的5%,配合重大活动。

4、户外与灯箱广告:占宣传的5%,主要塑造品牌。

(三)、宣传策略:

1、宣传重点时期:暑假、五一、十一、春季、夏季。

2、宣传方式:系统性,连续性,从品牌塑造、项目介绍、游客心理、素质教育几个方面入手。

3、百研资讯认为一个项目与一个产品,都有其进入期、成长期、高峰期、衰退期的四个生命周期,在不同的时期,广告的侧重点各有不同。在产品的进入期,主要是向人们告之有这个产品与品牌;在成长期广告宣传是培育品牌的忠诚顾客。目前,笑翻天乐园品牌还是处于市场的进入期,因此,这一时期的广告主要是告之消费者,有这个乐园,有这些项目,以及由此项目带来什么样的收获。这是我们目前的工作重点。

(四)、宣传广告语:藏獒文化主题风情园,锻炼人的乐园!

(五)、选择媒体:以平面媒体为主,DM邮递媒体为辅,配以其它的宣传方式。

六、活动策划:

目前,照乐园的经营状况与经营规模来看,还没有达到每个时期都能举办活动,因此,在综合考虑乐园的实际情况之后,我们将把精力放在这几个时期上。

(一)、五一、十一旅游黄金周活动策划:(具体方案待定)

1、市场特征:五一、十一黄金周是每个商家必争的一个销售高峰期时期,各种促销手段、打折方式层出不穷,消费者在这个时期,面临着多样多种的选择,所以,这个时期的策划活动必须是新颖的,独创性的,才能吸引消费者的目光。

2、人群特征:有充裕的时间、精力、财力,来考虑选择是否旅游、购物。

3、活动的目标群:都市人群。

(二)、夏季的学生夏令营活动策划:(具体方案待定)

1、市场特征:暑假是学生难得的休整时期,作为整天埋在书堆中的学子来说,这是一个非常宝贵的

自由支配时间的时期;但作为家长来说,却是忧喜参半的时期,喜是看到忙碌的孩子,终于有了休息的时间,忧是这个时期,自己的孩子缺乏老师的管制,造成孩子无所事事,可能会走上岐途。如果这个时期,能组织一些有意义的活动,作为孩子,作为家长,都会支持!

2、人群特征:有充足的时间,有一定的消费能力。

3、主要目标群:放假的学生。

五.旅游景区营销策划之品牌的宣传 在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣传,我们从小接受的教育中都能了解其情况,这样又另当别论。)

中型旅游景区相对来说,投资规模适中。因此,在品牌的宣传上,无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣传,还是可取的。这其中有以下几点: 1、区域广告宣传:中型景区的主要客源,是在其景区附近的人群。因此,在广告宣传上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,也是多样性。现在每个城市,针对每个行业,都有行业的dm杂志,选择dm杂志,一方面,其有针对性,免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,dm杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过dm杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。 2、软文宣传:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引起其注意,进而产生游玩的欲望,以拉动消费市场。

3、户外广告宣传:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣传载体,并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客源量、地域性。

六.旅游景区营销策划之市场开拓与营销策略

中型景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动,才能带动这一消费群体。

在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性,常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20xx年春节举办“天启.星空马

戏”;某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。 针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。

七、市场推广方案

(一)定价策略

1、目的:

争取市场占有率,一年内达30%

2、定价:

鉴于大学生的经济能力,我们在俱乐部定价策略上应以物美价廉为主旨,突出实惠性、实用性、实际性。倡导以中低档次的价格享受中高档次的产品。

(二)促销

1、广告:

(1)电视媒介:杭州有线电视台;

(2)报纸媒介:青年时报、都市快报、电脑报;

(3)路牌、候车厅:下沙高教园的很多条路;

(4)海报、传单:各大高校信息栏。

2、组合:

以在年轻人中覆盖率和影响力较高的杭州有线电视台、青年时报为主,展开广告攻势,同时以路牌候车亭广告侧应,以海报、传单渗透。渗透大学生细分市场,短期内提高俱乐部知名度,扩大细分市场占有率。

(三)渠道策略

1、对旅游俱乐部的老会员采取优惠的政策,不仅在参加活动时给予支持同时在俱乐部和其他的组织联谊时有多多的活动。

2、老会员至少要带一个朋友来参加俱乐部,采取会员积分的方式和回扣奖励来提高他们的积极性。

(四)公关活动

联合网站组织大型活动。因为我们生活在社会中,我们最后还是要回到社会中的,如果能为社会做出点自己的贡献,也是对自己价值的肯定。

七、杭城盛事——20xx年度12月25日尖叫『西湖毅行』

(一)毅行概念

1、“毅行”是户外运动的一种类型,严格定义上是指结组完成一定难度线路的徒步运动,分队结成小组形式,要求在规定时间内组员协作完成徒步、穿越、攀登、涉溪等技术线路,是训练和体现户外运动协作互助精神的一个方式。

2、“毅行”是公益活动的一种类型,和户外运动紧密结合,一般参与者还需募集一些慈善款项,用于有价值的公益事业!

八.旅游景区营销策划之提升服务质量

在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方

面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。 在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区,想要快速发展与景区形象提升,必须加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。

一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。


第二篇:武当山景区营销策划书


旅游营销策划书

目   录

第一部分:    产品分析

  一、微观环境分析

  二、宏观环境分析

第二部分:  分市场概况与消费分析

 一、  旅游业市场概况及对策分析

 二、  武当山特区旅游发展状况和前景

 三、  竞争分析

 四、  消费者分析

 

第三部分:营销战略-

 一、战略要点

 二、营销战略

 三、销售目标

 四、具体定价及销售区域界定第

 

四部分:广告策略 

 一、广告传播概念的开发

 二、广告对象

 三、广告目标

 四、广告创意

第五部分:媒介策略

 一、媒介选择设定

 二、媒体组合计划

第六部分:公关策略

 一、大型活动的举办

 二、关于大型活动的建议

第七部分:预算

第八部分:广告效果评估                                                                                         第一部分   产品分析

(一) 微观环境分析

营销部门的工作是通过创造顾客价值和满意来吸引顾客并建立与顾客的联系。但是,营销部门仅靠自己的力量是不能完成这项任务的。他们的成功依赖于公司微观环境中的其它因素——本公司的其它部门、顾客、竟争对手和各种公众因素。 公司在制订营销计划时,营销部门应兼顾公司的其它部门,如最高管理层、财务、研究与开发、采购、生产、会计等部门。所有这些相互关联的部门构成了公司的内部。

1.内部环境分析

企业开展营销活动要充分考虑到企业内部的环境力量和因素。企业是组织生产和经营的经济单位,是一个系统组织。企业内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各职能部门的工作及其相互之间的协调关系,直接影响企业的整个营销活动。
    营销部门与企业其他部门之间既有多方面的合作,也经常与生产、技术、财务等部门发生矛盾。由于各部门各自的工作重点不同,有些矛盾往往难以协调。如生产部门关注的是长期生产的定型产品,要求品种规格少、批量大、标准订单、较稳定的质量管理,而营销部门注重的是能适应市场变化、满足目标消费者需求的“短、平、快”产品,则要求多品种规格、少批量、个性化订单、特殊的质量管理。所以,企业在制订营销计划,开展营销活动时,必须协调和处理好各部门之间的矛盾和关系。这就要求进行有效沟通,协调、处理好各部门的关系,营造良好的企业环境,更好地实现营销目标。同时,公司员工参与公司事务的热心非同一般,公司的策略就非常重视对人力资源的管理,成员都成“合伙人”,无论是各店的例会,还是公司的会议,都鼓励大家踊跃发言。同时公司会雇用当地人,提供相应的培训,鼓励员工通过“总经理信箱”提问题,把公司的部分定为“我们大家的”。对于个人、部门、下属公司所取得的成绩,会有专门奖项以资鼓励。持有股票和利润分红也成为“合伙人理念”的一部分。


2.竞争对手分析
  竞争对手分析,用营销学的观点来看,一个公司要想获得成功,那就必须比竞争对手做得更好,让顾客更满意。
  据20##年旅游统计数据(见表1),我国成为全球第六大旅游市场。其中,20##年我国接待入境旅游人数达1.24亿人次,增长3.4%;入境过夜旅游人数4960万人次,增长6%。随着2008 年北京奥运以及2010 年上海世博会的举办将明显提升中国旅游市场对外国游客的吸引力,入境旅游尤其是外国人入境旅游市场的发展潜力巨大。
表1:中国旅游市场发展数据
  20##年 比增 20##年
入境游(万人次) 12,400 3.4%  
入境过夜游(万人次) 4,960 6.0% 6,880
旅游外汇收入(亿美元) 339 15.9%  
国内旅游人数(万人次) 139,000 15.0% 178,000
旅游总收入(亿元) 8,850 15.0% 11,700
注:20##年数据来自《中国旅游业发展第十一个五年规划纲要》。
3.旅游消费习惯转变呼唤新型旅游服务模式
  随着旅游者旅游消费心理日益成熟,普通意义上的旅行已经很难满足游客个性化的需求,但在以电子商务下的旅游业务和路线在各个方面上都极其丰富,旅游消费者可以个人的意愿挑选和安排自己的行程。追求个性化体验,注重身心健康和生活品质的定制旅行也将逐步取代随团旅游和简单的套餐式的自由行。对于发达国家旅游个性化表现更为突出,而国内的旅游企业对这一市场群体需求了解不够清晰,仍然以组团游为主要形式,忽视了入境的趋势。
?    观光游到休闲、度假的深度游
  旅游消费从质量和层次不高的观光型旅游开始,逐步趋向于有特色和个性化的休闲度假游和专项旅游,对旅游消费更加灵活和独立。游客不再追求到此一游,而是希望通过旅游获得精神上的愉悦和满足。游客不愿意在导游的驱赶下快快走,现在人们更愿意慢慢走,怎样放松怎样游。越来越多游客喜欢选择在一个地方住上几天慢慢品尝民风,而不必走马观花地参观景点。这种“无景点旅游”正逐渐走入更多市民的生活中。
?     团队游到自助游
旅游方式由团体游为主转变为越来越多的人选择自助游方式出行。自助旅游者追求在旅游中的自主性,或张扬个性、或放松身心;与整体旅游市场相比,他们的出游率较高,旅游已成为他们生活中不可或缺的元素;他们大多来自经济发达地区,尤其是大中城市,受教育程度较高。随着交通的便捷、私家车的普及、各种酒店等预订公司繁荣的发展,自助旅游的人越来越多。
?      团队游到散客游
  散客旅游的共同点就是都具有自主性、灵活性和多样性的特征,旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线。
  80年代以来,世界旅游市场出现了“散客化”的旅游潮,欧美各主要旅游接待国的散客市场份额达到70%~80%,有的甚至高达90%。我国散客旅游的比例近年来发展十分迅速,已占我国旅游客源市场的近半壁江山,特别是一些大中城市和沿海地区,散客比例更大。据权威部门分析和预测,进入21世纪后,我国散客旅游比例也突破70%,成为旅游市场的主角。
4.互联网普及与支付手段成熟为新型旅游服务提供可能
  随着互联网技术的发展,网上支付越来越安全,在发达国家,信用卡使用的普及、普遍使用网络为支付手段和消费习惯的使得国外在线旅游发展得好。绝大多数人多会选择网上支付。
发达国家的电子商务走在世界前列。其安全、信用卡支付方式、网民的消费需求和商家网站等市场要素都已具备,很多领域都显示出购销两旺的态势,如在网上销售书籍及 PC 等都很常见。如美国的电子商务领域,网上旅游也正开展得很好。
(二)宏观环境分析
  宏观环境由比较强大的社会力量所构成,它可以影响微观环境中的各种力量,它包括人口统计、经济、自然、技术、政治、法律及文化环境等。                                                          1.地理自然环境分析:
  武当山,位于湖北省西北部十堰市境内,是我国著名的道教圣地之一。景区面积:古称“方圆八百里”,现有312平方公里,东接闻名古城襄樊市,西靠车城十堰市 ,南依原始森林神农架区,北临高峡平湖丹江口水库。武当山不仅拥有奇特绚丽的自然景观,而且拥有丰富多彩的人文景观。可以说,武当山无以伦比的伟大的美,是自然美与人文美高度和谐的统一,被誉为“亘古无双胜境,天下第一仙山”。
  武当山,从地理位置上看,在春秋战国时期是楚、秦、韩三国交界处;从战略位置上看,这里山高壑深,地势险要,又兼交通要道,历来为兵家必争之地。因此,“武当山”名的由来,与历史上兵家以武当山为屏障抵挡外力有关。据初步统计,在春秋战国时期,在武当山及其附近发生的战争或与战争有关的事件就有二十多起。武当者,武力阻挡也。上古时代,有“当”字而无“挡”字,那时的“挡”字的意义由“当”字表示。以事名山,故为武当山。
  武当道教认为“武当山”得名与真武神有关。相传,武当山为真武得道飞升之圣地,有“非真武不足以当之”之谓,故名武当山。还有学者认为“武当山”名源于“北方玄龟蛇之神(或玄武七星)”,或由“巫”(武)“臷”(当)假借而有“武当”等多种说法。                                                                                                                                                              2.武当道教文化                                                                                                                           武当道教是中国道教的一个重要流派,它的教理、教义与中国道教的教理、教义同出一辙。武当道教是“以武当山为本山,以信仰真武——玄武,重视内丹修炼,擅长雷法及符箓禳  ,武当道教是中国道教的一个重 要流派,它的教理、教义与中国道教的教理、教义同出一辙。
  武当山在春秋至汉代末期,已是古代宗教重要活动场所,许多达官贵人到此修炼。诸如:周大夫尹喜,汉武帝的将军戴孟,著名方士、炼丹家马明生、阴长生曾隐此山修炼。东汉末期道教诞生后,武当山逐步成为中原道教活动中心。汉末至南北朝时,由于社会动荡,数以百计的士大夫或辞官不仕、或弃家出走,集武当辟谷修道。《神仙鉴》记,蜀汉军师诸葛亮曾到武当山学道。房中甫撰的《扬帆美洲三千年》记:在美洲秘鲁的山洞内发现一尊手提铜牌的五世纪造的裸体女神像,铜牌上铸着“武当山”三个汉字。可见,在南北朝时,武当山已流传海外了。
隋唐时期,武当道场得到封建帝王的推崇,促进了武当道教的发展。唐贞观年间,天下大旱,飞蝗遍地,皇帝下诏于天下名山大川,俱未感应。武当节度使姚简奉旨在武当山祷雨而应,敕建五龙祠,这是皇帝在武当山敕建的第一座祠庙。此时,许多著名高道隐居武当山修道,如:姚简、孙思邈、陶幼安、吕洞宾等。唐末,武当山已被列为道教七十二福地中的第九福地。
宋元时,由于封建统治者极力推崇和宣扬武当真武神,使真武神的神格地位不断提高,促使武当道教的形成和在社会上的影响日益扩大。宋真宗赵恒于天禧二年(1018),加封真武号为“真武灵应真君”,令建祠塑像崇祀,将五龙祠升为观。宋仁宗赵祯推崇真武为“社稷家神”,并建真武庙塑像崇祀。徽宗、宁宗、理宗等都为真武封号,虔诚祭祀。著名道士邓若拙、房长须、谢天地、孙寂然等入山修道,宣传道径,使武当道教得到进一步发展。
元朝时,道教深受元朝统治者的恩宠,武当山成为元朝皇帝“告天祝寿”的重要道场,武当道教得到充分发展。在民间,朝山进香信士很多,香火很旺。“三月三真武圣诞节士女会者数万,金帛之施,云委川赴”。著名道士汪真常、叶云莱、张守清等迅速发展教团组织,武当道教的社会影响越来越大,武当山成为与天师道本山龙虎山齐名的道教圣地。
清代统治者偏重佛教,不重视道教,因此,武当道教日趋衰落。但在民间,各地信士到武当山的进香活动仍旧十分兴盛。民国时,国民党地方政府曾准备开发武当山,但由于国家动乱,资金不足,武当山更加衰败。到解放前,到处是破庙残基,狼藉一片。教团组织日衰,宗教活动几乎停止。
新中国成立后,常和政府奉行“宗教信仰自由”政策,武当道教发生了很大变化。道众们恢复了政党的宗教活动。特别是改革开放以后,武当道教协会组织,制定了《武当山道教协会章程》和各宫观管理制度,国务院把紫霄宫、太和宫收归武当山道协管理,并作为重点宗教活动场所对外开放;1997年,湖北省政府将五龙宫、清微宫、琼台中观移交武当山道协管理。道教活动井然有序。武当道人在政治上也有了一定的地位。武当山道协负责人先后被选为丹江口市、十堰市政协副主席,湖北省政协常委,全国政协委员。武当山道协成立以来,投资上千万元,对太和宫、紫霄大殿、御碑亭、禹迹池、琼台中观等古建筑进行了大规模的维修,使之焕然一新。加强道教文化的挖掘、整理、研究。1992年9月,成功举办了“中国武当道教文化国际学术研讨会”,国内外道教学术研究机构的中外专家出席了会议;与相关学术研究机构联合出版了《武当道教史略》、《仙山武当》、《名胜精典——武当》、《黄帝内经十二经脉》、《武当山神韵》(VCD)等书籍和光碟,大大促进了武当道教对外影响。同时,武当山道协不断与意大利、新加坡、泰国、马来西亚等国家,以及台湾、香港、澳门等地区的道教组织进行道教文化交流和武当武术交流,扩大武当道教在海内外的影响,使武当道教文化推向一个新的发展阶段。
3.政治环境:

中国旅游业的发展始终是在自上而下的制度框架中寻求经济利益的最大化。“双休日”、“黄金周”、带薪休假等制度安排大大促进了国内旅游发展,诱发了前所未有的大众旅游度假流的“井喷”行情。而从20##年开始实施的改革后的黄金周制度也为武当山旅游的发展提供了新的契机,小长假的增加可以促使来昆游客选择较近的景区去游览,那武当山旅游经济特区无疑就是一个最优选择;同时四周的居民也增加了出游的机会,这也成为石林旅游业发展的潜在客源。同时地方政府一方面可以从整体全局上带领旅游业的发展,湖此政府可实行的“旅游扶贫”项目就是一个典型范例——政府组织并提供树苗以及技术上的指导和治理,在景区内栽种一些人参果、枇杷等果树,水果成熟以后归村民所有,村民自由销售以后享受其经济收入,这样既绿化了景区又增加了四周村民的收入,是一个双赢的举措;北一方面,湖北市政府为了吸引更多的投资,可以出台了一系列的优惠措施,如对外来投资的企业在审批程序、手续上依法从简;实行利润提成奖励;解决户口、本地购房、子女入学等问题。这些优惠政策的实行,将促进武当旅游业推向进一步发展。
4.人文环境

坚持以人为本来营造良好的旅游氛围。人文环境是一个地区旅游业发展的根本,一地旅游业的发展不仅要靠它特有的自然资源,还要有一个良好的旅游氛围,这个氛围的营造就需要景区服务人员、四周村民以及政府工作人员的共同努力。只有把旅游业的发展和四周社区、村民的致富紧紧联系在一起,充分发挥当地居民参与的积极性和创造力,让居民得到实实在在的好处,激发农民热爱家园、勤劳致富的热情,形成农民自觉参与景区发展的局面,这样的旅游区才有长久的发展潜力。



第二部分:市场概况与消费分析

一、旅游业市场概况及对策分析

(一)旅游业市场概况

自改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。主要表现在:

1、从总的旅游人数和回笼货币来看,旅游人次数稳步增加,旅游消费额逐步提高。每一年人数平均增长10%以上,旅游消费总额平均年增长率亦在10%以上。

2、从旅游消费方式和旅游消费结构来看,绝大部分属于观光旅游,文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多,而修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项特点旅游较少,一般游客住低档旅馆,饮食简单。据统计,在旅游消费结构中,吃住行比重高达85%,游览购物仅占15%。旅游整体消费水平低,据不完全统计1985—1992年,国内旅游人均消费额仅58元。

3、从旅游的地域性和客源分布来看,国内旅游热点多集中在经济较发达,知名度较高,旅游基础设施较完善的旅游胜地,如北京、江浙泸、广东等地,象敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。从距离上看,一般以中近距离旅游为主,远距离旅游为辅。如桂林主要以粤湘鄂的旅游者为主。从客源分布来看,以大中城市和沿海地区为主,内地县镇为辅。旅游者停留时间较短,一般在2. 5天~3. 5天“一日游”也占有很大比重。

4、旅游人员构成广泛、公费旅游占有很大比重。目前国内旅游人员的构成大体是:先富裕起来的农牧民外出旅游,离退休干部的疗养旅游,职工干部的奖励旅游,企事业单位人员以及教师学生的度假旅游以及各种公务旅游。虽然随着消费观点的改变和经济收入的提高,社会各阶层、各行业都有相当数量的人加入自费旅游队伍的行列,但是,公费旅游仍占主要地位。

(二)对策分析

1、扩大开放范围,加快发展旅游业的龙头产业;

2、积极引进外资和先进技术设备,以完善与旅游服务相关联的各项配套设施;

3、旅游法规不健全,经营秩序混乱。旅游者的正当权益得不到保护;

4、注重景区各类旅游特色消费品的销售;

5、重视旅游宣传尤其对主要客源地区与国家的宣传,是旅游业赖以生存发展的重要手段。

二、武当山特区旅游发展状况和前景

(一)现状:

武当山是我国著名的道教圣地、太极拳的发祥地、国家重点风景名胜区、全国十大避暑胜地,1994年武当山古建筑群被列入《世界文化遗产名录》,2006年武当山62处古建筑群被列为国家重点文物保护单位,武当武术、武当宫观道乐被列入《国家非物质文化遗产名录》,武当山道教医药、武当山庙会被列入《省级非物质文化遗产名录》。武当山是武当道教和“武当拳”的发祥地,其道教建筑可以追溯到公元七世纪,宫阙庙宇镶嵌在峰峦岩洞和奇峰幽谷之中,布局巧妙、规模宏伟、技艺精湛,集中体现了中国元、明、清三代宗教建筑的建筑艺术成就,代表了中国古建筑的最高水平。

武当山通过不断创新市场营销机制和经营管理理念,旅游市场定位为“六点一圈五线”。近五年来一直上升,近两年,加速上扬,经营情况处于历史最好时期。

(二)前景:随着武当山旅游品牌力的不断提高,特区旅游呈现潜力大、前景良好的发展态势。

三、竞争分析

(一)主要竞争对手发展状况分析

主要竞争对象:泰山,庐山,黄山,少林寺,峨眉山

20##年泰山,庐山,黄山,少林寺,峨眉山五大景区门票收入都是武当的倍数:

                门票收入

       旅游收入

 泰山(倍)       3.57        8.77

 黄山(倍)        1.29        3.98

 峨眉山(倍)      0.57       3.77

 少林寺(倍        1.73        3.59

 庐山(倍)        3           5.11

这说明武当山仍处于全国的二线旅游景点之列。

知名度方面,武当山与前入中的后几名相差并不大,但与泰山,黄山相差明显,这说明武当山自身的知名度仍有很大的增长潜力,要实现知名度的飞跃,可能还要向泰山,黄山取经。

(二)泰山旅游促销亮点纷呈

  在金融危机对入境游客的冲击的背景之下,泰山景区紧锣密鼓开展了一系列的旅游宣传促销活动。截止到今年12月上旬,接待购票进山进景点游客326.9万人,增长10.1%,其中购票进山游客219.5万人,增长6.5%,旅游促销亮点纷呈。

1、    世界泰山 让游客“热”起来

根据旅游国际化的趋势,着眼于泰山国际旅游特点和形成旅游竞争优势,泰山景区在全国和全球范围内选择市场和配置资源,积极参加海内外大型旅游促销活动。加强与国外世界遗产地的交流合作,扩大了泰山在世界的知名度。先与日本富士山、台湾阿里山、巴西阿拉里皮世界地质公园、韩国汉拿山、夏威夷火山国家公园签订友好协议与,俄罗斯世界遗产圣彼得堡皇村的合作项目也正在接洽中。

  在旅游营销中,他们还邀请国际知名旅行商和知名人士来泰山考察,“借人之口,发己之声”,利用名人效应宣传泰山。先后有来自日本、韩国、美国以及国际孔子学院的20余家国际旅行团体前来泰山考察。近期日本著名书法家柳田泰山访问泰山,带动了其国内游客来泰山旅游的热情。

  2、文化泰山 让游客“游”起来

  利用泰山文化品牌扩大泰山影响力。先后推出了“泰山东岳庙会”、“泰山冠军”中国泰山登山系列大奖赛、“中华泰山成人礼”三大精品旅游文化项目;在“泰山冠军”中国泰山登山系列大赛,为打造“国内顶尖,国际知名”的赛事奠定了良好基础;今年7月,团中央发起了“中华成人仪式教育主题活动”,“中华泰山成人礼”被确定为主要内容,制作了成人礼服、成人礼之歌,推出了形象宣传片,取得了良好的效果。

  泰山景区还以香客市场为突破,努力打造“中国第一祈福圣地”形象,实现了泰山半径500公里内香客市场的全覆盖,泰山“中国第一祈福圣地”的地位初步确立。

  3、品牌泰山 让游客“火”起来

泰山景区大力实施“百、千、万”战略,打造泰山品牌,有效提升了团队游客量。一是利用奖励政策加强与地接社合作。筛选出省内100家有实力的旅行社进行规范、扶持,从引导举办主题活动、门票折扣等方面提供服务,大大提高了旅行社组接团能力和进山积极性;二是充分利用优惠政策与外地旅行社进行合作。主抓会务、商务、包机、专列等大型团队建设,多家旅行社已经将泰山纳入主推的首选旅游线路。

广告策略上:综合运用电视、报刊杂志、宣传画册、旅交会、网络等多种宣传媒介,对目标游客进行全方位、立体化的“信息集群轰炸”,有效提升了泰山景区的知名度。国庆60周年庆典期间,中央电视台综合频道、新闻频道、国际频道在早六时到下午六时的整点时段,将泰山的镜头排在第一位,对泰山景点及旅游实况进行连续直播,极大地提升了泰山的知名度、美誉度和“国山”地位。盯住重点区域媒体广角度促销,在广州、深圳、重庆等多个副省级以上城市电视台进行全覆盖宣传,利用人民日报、瞭望周刊、中国旅游报等平面媒体抓促销,全方位推介泰山,拓宽宣传促销领域,扩大了客源半径。

(三)竞争策略

(1)扎实做好武当山特区旅游资源的开发、定位、和促销活动,打造强有力的武当旅游品牌。

(2)切实完善特区旅游基础设施和旅游管理制度。

四、消费者分析

(一)游客构成

企业管理人员占24.87%,占第一位;公务员占18.3%,占第二位;科教人员占12.36%,占第三位。

来武当山旅游客人居前8名的地区分别是湖北,陕西,北京,上海,四川,河南,重庆,广东。

(二)旅游目的:

以休闲观光度假人数居多,占34.11%,健康疗养为27.69%,文化体育科技交流为12.74%,其他依次是宗教,商务会议,其他,共占25.46%。

(三)花费:

人均花费为1090.32元,从花费支出看,餐饮费占第一,交通费占第二,景区浏览占第三,其次为购物,住宿,娱乐,其它。

(四)旅游方式:

77.96%为自助游

(五)停留天数:

平均2.86天,停留天数最多的是农民,其次分别为企业管理人员,学生,离退休人员等

(六)媒体接触:

电视(34%),报刊(29%),互联网(19%),亲朋好友(9%),旅行社(9%)

(七)对武当山评价:

非常好26%,较好52%,一般12%,较差8%,差2%。

第三部分:营销战略

一、战略要点:

以新闻媒体为先导,以旅行社为载体,以产品为核心,政府主导,企业运作,社会参与”的旅游营销思路,采取“五位一体”的营销策略,加大旅游营销力度。

二、销售目标:

到2011底,实现武当特区旅游全年接待旅客的人次,门票收入,旅游总收入比上一年度同比增长25%、21%、60%。

三、营销战略

(1)进行品牌推介会,充分利用好媒介的作用,大力宣传   

武当山的独特之处;

(2)打破价格战封销:在门票上,不仅仅满足铺货、推介,更重要的是分清主渠道,划定大客户,价格上利用临时处决权,拉动大客户,通过和大客户一起对旅游线路广告宣传。来赢得渠道互动。针对游客市场,根据每个细分市场的不同,制定不同的服务支持政策;

(3)主动营销,提倡维护景区和旅行社之间的血肉关系

a.加强广告力度,通过开展一系列的活动来打响武当山;b.从本身特色出发,配合景区风光,加强硬件设施,加强武当山的地域组合能力,提高武当山景区的接待能力;c.针对中间商,提升武当山旅游展示的位置,增加对旅游公司的返点;d.进行价格定位,开展客户回报,进行人性化服务充分考虑到消费者的利益和需要,不断提高景区的服务。

四、具体定价及销售区域界定

1、定价:进山门票140元(不含金顶、紫霄) + 观光车(全山任意乘坐)70元 + 保险2元 = 票价212元     (金顶20元 紫霄15元;索道(琼台中观-金顶)上50元 下45元 )

另:老年人90元(60-69岁需出示身份证购买半票,70岁以上需出示有效证件门票全免) ;学生票70元(需出示学生证) ;儿童70元(1.2米-1.4米期间的 1.2米以下的可以免门票)

2、旅游市场定位——“六点一圈五线”,围绕北京、武汉、西安、郑州、广州、上海六大重点目标客源城市及其周边城市圈市场,展开针对性宣传,着力品牌塑造和渠道建设,推进市场纵深,辐射至环渤海经济区、长江三角洲和珠江三角洲地区市场,进一步开拓东南亚及欧美市场。

第四部分:广告策略

一、传播概念的开发

武当山特区旅游定位:道教建筑及其文化渊源、太极拳、仙山圣水。

消费人群:企业管理人员、公务员、科研人员、学生和香客。

消费观念:以休闲观光度假人数居多;其次为宗教,商务会议,文化体育科技交流,健康疗养

二、广告对象:

企业管理人员、公务员、科研人员、香客、学生和普通大众。

三、广告目标

(一)掌握了旅游特区的具体状况(包括市场、企业、产品形象等),定出销售目标。而销售目标是制定广告目标的前提,在销售目标明确的情况下,广告目标才能明确。广告目标明确后,就要制定广告计划。这是实现广告目标的一个综合方案。

(二)广告目标应体现

(1)提高游客的旅游兴趣。广告目的在于使用接触广告后,对景区有一个全面的充分的了解,以增强用户的购买欲;

(2)满足消费者心理需求,提高品牌忠诚度;

(3)直接达到销售目的。广告的最终目的是增强特区旅游收入,通过广告使人们对景区从认识发展到对它产生兴趣,从兴趣发展到欲望,直到采取消费行为。从量化来说,应使年旅游总收入同比增长60%。

四、广告创意

(一)创意源泉

广告创意首先要和产品的特点(道教圣地和仙山圣水,自然景观与人文景观完美结合);其次广告创作要时时以消费者的核心,找出切合他们潜在欲望(通过游览名山大川来,休闲娱乐,增加文化阅历,陶冶性情或朝圣或进行商务会谈和科研)的广告创意表现。同时在广告创意上也应注意符合消费者的气质。

(二)创意主题

产品的独创性是广告创意来源的重要依据。武当山特区的旅游资源特点有:

仙山圣水,避暑胜地;古建筑群,世界文化遗产;道教圣地,源远流长;武当武术,健身养性。

市场调查表明,独特的道教文化定位更切合消费者心理,更有利于激发特区旅游资源发展潜力。这也是当前激烈市场竞争下的一种选择趋势。

(三)表现策略

(1)广告主题:“问道武当”

(2)不同媒体广告的创意内容

鉴于这一广告创意有必将丰富的内涵,针对不同身份的诉求对象和不同的广告媒介可以做不同的表现。

1、电视广告脚本——问道武当  

创意说明:改编西游记里唐僧师徒四人取经,取的真经是在武当山真藏的《道德经》。

(配乐一:西游记主题曲)

(2秒)镜头一:(远景)黄昏,唐僧师徒四人长途跋涉在一片荒漠,悟空探路,八戒牵马,唐僧骑马,沙僧挑担。

(1秒)镜头二:(中景—近景)师徒拖着疲惫的步伐前进艰难前进。夕阳的余晖把他们的身影拉得老长。

(音乐暂停)

(2秒)镜头三:(特写)唐僧歪着脑袋慢悠悠的骑着马,撒僧眯着眼睛挑着担,悟空焦躁不安,八戒干脆一屁股坐到地上,赖着不走。

(2秒)镜头四:(特写)突然,悟空欢快的蹦起来对唐僧大叫:“师傅!武当山到了!”

又转身对坐在地上的八戒喝到:“呆子,还不快起来,咱到了!”

     (配乐二:道教音乐渐起)

(1秒)镜头五:(远景)武当山云雾缭绕的全景美不胜收

(2秒)镜头六:(全景—中景—近景)师徒四人欢呼雀跃,立即加快赶路进度。连马儿也顿时浑身来劲。

(2秒)镜头七:(特写)武当山金顶,众徒儿簇拥着唐僧捧着《道德经》,四表情自豪、虔诚又凝重。“徒儿们,我们师徒四人终于修成正果了!”

(2秒)镜头八:(近景—中景—全景—远景)童声:“道可道,非常道;名可名,非常名——”唐僧常年留在武当金顶布道的画面之一。

(2秒)镜头九:(特写)武当最具代表性的风景欣赏。

(1秒)广告语:道教文化  源远流长——问道武当

2、报纸广告:

重在宣传武当旅游及相关活动的咨询介绍。应便于读者获取信息。

3、网络广告:专业网站,从各个方面让受众对武当有一个更为全面专业的了解并享有一个便捷的获取资讯的渠道。应专业,快捷,全面。

4、户外广告:常期的品牌形象的确立。应醒目,具观赏性和宣传性。

第五部分:媒介策略

一、  媒介选择设定

1.电视广告:在中央电视台《新闻30分》、《朝闻天下》、《海峡两岸》、《晚间新闻》等栏目播放武当画面广告和形象广告。

2.报纸广告:在《十堰日报》、《十堰晚报》、十堰电视台、河南卫视、西安卫视、《中国旅游报》、《中国日报》、《湖北旅游画报》等开辟专栏,长年宣传武当山。

3.网络广告:在继续办好“中国武当网”、“武当山特区网”、武当旅游门户网的基础上,加快旅游电子商务网络建设,为宣传推介武当山构筑快速便捷的通道。

4.户外广告:在十堰、襄樊、武汉等地火车站、机场设置大型户外广告;投资近2000余万元在北京、上海、广州、武汉、西安、郑州及周边十堰、襄樊、荆州、宜昌、南阳、平顶山等重点客源城市2000余台公交车身上长年登载武当山旅游广告。

二、媒体组合计划

选择电视、报刊为主要广告媒介时,可以考虑配合网络、户外广告,另外旅行社也是一个很好的广告载体。

以宣传形象为主要目的时,选择路牌、专业性的报刊为传播载体。

以近期促销活动为主要宣传内容时,选择电视、报纸同时进行,

(一)效果预测

与市场目标,广告目标相配合。到20##年年底,武当特区在旅游市场上的占有率应有一个比较明显的飞跃。

第六部分:公关策略

一、大型活动的举办

1.参加同类旅游景区的国内外旅游研讨会,拓展国内外客源市场;

2. 分期分批邀请日本、韩国、台湾、泰国、马来西亚东星国旅(香港、广东、海南、南京、沈阳等分社)旅行商和香头来武当山踩线,进一步拓展东南亚及国内市场;

3. 在具良好消费潜力的城市设立了旅游促销联络处或聘请总代理商,在重点客源市场与多家旅行社签订了旅游让利促销合同;

4.抓住汉十高速公路全面贯通的机遇,在武汉打出了“武当武汉一家亲,同根同脉同家姓”、“汉十高速一线牵,武当武汉紧相连”的宣传口号,实施温情政策,促使省内游客大幅增长;

5.为打响武当文化品牌,增强旅游吸引力,根据武当山各景点的特点,对金顶、南岩宫、紫霄宫、朝天宫、琼台中观、泰常观、太子坡、八仙观、黄龙洞、乌鸦岭、逍遥谷等景点进行全方位的包装丰富旅游内容;

6.建设武当影院、武当书院;请专家完成了《武当太极》剧本的创作,投资打造精品大型舞台剧;精心拍摄制作武当风光VCD光盘和画册;邀请全国当代著名的作家、书法家、美术家、摄影家、作曲家到武当采风。

二、关于大型活动的建议

1.加强景区对外经济文化交流,拓展国内外客源市场;

2.活动以不同的形式挖掘弘扬武当文化,倾力打造武当形象,提高武当山的知名度为出发点和落脚点;

3.一切以消费者为中心,注意与消费者的沟通。

第七部分:预算(略)

第八部分:广告效果评估(略)

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