企业文化手册

发展战略

1、 内蒙古民航机场公司的性质：内蒙古机场集团是首都机场集团公司的成员企业，是由所属全资、控股、参股子公司组成的企业集团。

2、 内蒙古民航机场集团公司的定位：内蒙古机场集团是以呼和浩特机场为核心，以机场管理、机场服务保障和机场规划建设为主业的机场管理集团，是内蒙古自治区扩大对外开发、促进地方经济社会发展的重要推动力量。

3、 发展战略：以科学发展观为统领，创新理念，提升品质，深化内涵，着力提高机场管理水平，提升机场安全和服务品质，提升机场资源价值，实现全面协调可持续发展，为区域经济和社会发展服务。

4、 战略目标：到20xx年，将呼和浩特白塔机场建成华北地区区域性枢纽机场，机场运营效率进入国内同层级机场前列，机场经营品质明显提高，支线机场运营管理国内领先，将内蒙古机场集团打造成为国内一流的机场管理集团。

一、 天地之道，大国之门文化主旨

1、 核心理念：远景、使命、核心价值观、企业精神

2、 经营管理理念：战略观、安全观、服务观、人才观、市场观

3、 视听文化：企业标识、企业标准字标准色、企业歌曲、其他应用要素

1

4、 行为文化：员工共同行为准则、管理人员行为准则

“天地之道，大国之门”是我们思想的基础和文化的灵魂。

“天地之道”代表了中国人的人格理想，即一个优秀的人格应该是既要有一片理想主义的天空，又要有脚踏实地的精神，进行现实主义的拓展。建设“大国之门”，就是要把首都机场集团建设成为真诚的机缘之门，开放的心灵之门，卓越的事业之门。在首都机场集团“大国之门”号召的引领下，我们致力于把内蒙古机场建设成为传播草原文明的开放之门，倡行中国服务的友善之门，创造品质生活的幸福之门。

愿景

一、 支线领先，管理一流：国内一流的机场管理公司，支线航空发展的创新者，支线机场管理的领先者。

1、 愿景是全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图，回答了“我们会成为什么样子”。

2、 释义：“支线领先，管理一流”，是我们在实事求是地分析自身具体情况的基础上，立足持续发展得出的思考结论。支线是我们最大的现实。我们以支线作为工作的立足点，努力实现“国内一流的机场管理公司，支线航空发展的创新者，支线机场管理的领先者”这一奋斗目标。

使命

一、 畅行中国服务，助力北疆腾飞：关注旅客需求和期望，提供优质空港服务，致力推动区域经济社会发展。使命体现集团公司作为一个社会经济组织存在的价值和意义。回答了“我们要做什么”。 2

1、 释义：“畅行中国服务”是首都机场集团确定的使命，作为其成员企业，我们积极响应集团的首倡，高起点、高标准做好各项工作，同样以“倡行中国服务”为自己的使命。“助力北疆腾飞”是全面发展、协调发展的原则指导下提出的。强调的是机场发展要与区域发展相协调。机场的发展离不开区域的发展，机场的发展方向要与区域的发展方向一致，机场的发展规模要与区域的发展规模相适应。服从、服务于地方经济发展， 区域发展做出贡献，是我们必须担当的社会责任。

核心价值观

一、 诚效知行，和谐共赢：核心价值观是集团员工基本的价值取向和评判标准，是集团公司持续发展的基石。回答了“我们是非取舍的标准是什么”。

1、 释义：我们以“诚”为立业之基，夯实稳健经营管理的基础；以“诚”为修身之本，忠诚事业追求、真诚善待员工；以“诚”为兴盛之根，竭诚服务客户，建设真诚的机缘之门。我们要树立绩效导向，加强绩效管理，提高工作效率，提高经济效益，提高运营效果，为员工、企业和社会创实效。我们要努力实现“诚”与“效”的辩证统一，以效助诚，义利共生。“知”是建立学习型组织、决胜企业未来的基本途径和方法。“行”是“知行和一”的必然要求。“知行和一”是我们追求的处世态度，我们要努力建设学习型组织，改善心智模式，培育系统思维，提高执行能力。“和谐”是中国传统社会的理想境界，也 3

是现代市场经济的 法则。我们注重营造稳定和谐的经营管理环境，员工自身要和善修身，员工之间要和衷共济；成员企业之间要和睦共事，配合得当、协调得宜；在企业外部，与社会各界合作共生，构建和谐社会。“共赢”是现代市场经济的必然趋势，我们要与国家、社会、客户、员工、合作伙伴以及各种利益相关者建立利益共同体和命运共同体，实现共创共享、共同发展、共同进步。

公司标识

释义：标识由首都机场集团公司的“首”字艺术化而构成，为首都机场集团公司及其成员企业的统一标识。“首”表明集团总部位于首善之地，标志集团在中国机场业的领导地位。上半部形象化为凌空起飞的飞机，寓腾飞、发展之意。下半部为跑道，寓甘为阶梯、服务客户之意。标识由蓝色和金色组成，寓意广阔蓝天和金色大地。通过延伸的跑道使大地与蓝天相接，寓意我们遵循“天地之道”，致力于机场发展，要做“中国服务”的首倡者和践行者，展示“大国之门”的形象。英文为内蒙古民航机场集团的缩写。 核心理念

企业精神

艰苦奋斗 踏实宽厚

企业精神是全体员工的群体意志、思想境界和理想追求，回答了“我们做事要具有什么样的精神状态”。

释义：我们具有艰苦奋斗的优良传统，内蒙古民航机场集团 4

目前的现实和今后的发展，要求我们必须长期保持这一优良传统。越是艰苦，越是要敢于奋斗、善于奋斗，在不断的奋斗中，克服一切艰难险阻，使内蒙古民航机场事业不断取得更大的进步。

踏实宽厚是内蒙古人和内蒙古机场人比较突出的性格特点。我们必须在全体员工中牢固树立踏实的工作作风，不仅做人踏实，做事也要踏实，倡导把工作做实、做细、做深入。宽厚是力量和自信的表现。保有宽厚的心态，是我们正确处理合作的基础。对于与集团公司有着密切联系的地方政府、航空公司、旅客、货主等方方面面，我们要有合作的意识，要有宽厚的心态

经营管理理念

成人达己 竞合共生

经营管理理念是在文化主旨、核心理念指引下形成的，是企业在某一方面工作上的具体理念。

形象的说，可以比作一个人在处理不同事务时所秉承的不同原则。

释义：成人达己，即助您腾飞、促我发展。

对于社会，我们要强调成人达己。地方经济社会的发展是我们自身得以发展的根本基础。对于客户，我们要强调成人达己，这是我们生存发展的基本途径。在处理集团公司内部关系上，我们要强调树立成人达己的理念，这是我们正确处理集团公司内部关系的思想基础。

我们以自身的不断完善作为“竞”的目标，实现自身的不断发展与壮大。在承认“竞”的同时，作为公共基础设施，我们要强调“合”， 5

在合作中实现良好的经济、社会效益。

共生体现在三个层面，一是共同生存；二是共同生长；三是生生不息，恒久不已。共生表现为三个角度，一是企业与社会共生；二是企业与客户及合作伙伴共生；三是企业与员工共生。

战略观

统领全局 科学发展

战略规划统领全局工作，我们的战略以科学发展观为指导思想。 安全观

系统持续 人本唯实

安全工作是一个系统工程，我们以系统的方式、方法实现持续安全。我们充分尊重一线员工的积极性、创造性，强调安全工作中“人”的至关重要性。

坚持“安全第一、预防为主”的方针不动摇，不断探索、实践符合自身实际的安全理念和安全措施。

服务观

关注体贴 发现创造

关注客户需求，由顾客需求出发开展服务工作，从而达到贴心、体贴的效果。同时不断发现和挖掘客户潜在的需求，不断推出新的服务项目。

人才观

人才优先 人尽其用

人才是集团公司的优先战略选择。人才是企业最宝贵的财富，是 6

企业发展壮大的不竭动力。我们要建立健全人才选拔、培养、使用机制，进一步营造重视人才、爱惜人才、培养人才、重用人才的良好氛围。

只要人岗匹配，人人都是人才。人才建设要符合企业实际，从工作需要的角度来衡量人的才干。

市场观

勇于探索 敢闯新路

为了发展，我们既要埋头苦干，又要抬头看路。内蒙古“新星”模拟航空公司和“呼锡支线快线”的成功运作给我们以深深的启示：“勇于探索，敢闯新路”是我们保持良好发展势头的不竭动力。 员工共同行为准则：爱岗敬业 好学上进 友爱互助 遵纪守法 管理人员行为准则：开放民主 正直诚实 团结沟通 开拓进取 对外传播用语：天地之道 大国之门

倡行中国服务

走进草原空港 开启舒心之旅

弘扬国门文化 传播草原文明

对内传播用语

同在国门下 同是一家人

真诚的机缘之门 开放的心灵之门 卓越的事业之门

用创造满足客户需求 用创新谋求集团发展 用创业实现人生价值 一个愿景 一个声音 一致行动

7

8

第二篇：中化集团企业文化手册

中国中化集团公司企业文化手册

SINOCHEM  GROUP  CORPORATE  CULTURE HANDBOOK

中国中化集团公司

序   言

                    PREFACE

    世界经济潮起潮落，市场竞争风起云涌。

    当今世界，企业间的竞争已不单纯是产品、市场等硬实力的比拼，更多体现于文化、价值观等软实力的较量。有专家预言，二十一世纪企业最后的竞争手段主要是文化、人才和品牌。

    中化集团作为新中国第一家外贸公司和最早进入世界500强的中国企业之一，经过半个多世纪的洗礼，特别是近十余年改革发展的历练，已经成长为理念先进、管理科学、市场竞争能力突出的新国企。然而，在优胜劣汰的市场经济法则下，企业发展如逆水行舟、不进则退，今天不努力追求卓越，明天就可能被别人超越。只有始终保持进取心、富于创造性、讲求高效率，才能在未来国际竞争中占据一席之地。

    现代企业管理的实践启示我们，企业管理已经从经验管理过渡到制度管理并迈向文化管理。在迈向全球地位伟大公司的征途中，企业文化在凝聚团队目标、规范员工行为等方面具有不可替代的独特作用。《中国中化集团公司企业文化手册》由愿景、使命、核心价值观、员工行为准则和特色文化等组成，是对企业文化实践的总结、提炼和升华，是发展战略的重要组成部分，是当前和今后一个时期全体员工必须遵循的基本理念。

    人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。希望每一位致力于中化事业的员工，以公司倡导的价值理念为追求，以公司主张的行为准则为规范，自觉做企业文化的认同者、传播者和实践者，为实现具有全球地位伟大公司的愿景目标而努力奋斗。

目     录

                        CONTENTS

一、企业文化纲要·················································1

二、愿景·······························································2

三、使命·······························································3

四、核心价值观····················································4

五、经营理念························································5

六、管理理念························································6

七、员工行为准则·················································7

八、特色文化························································9

九、企业标志························································10

一、企业文化纲要

                 Corporate culture summary

愿景：

成为受人尊敬的具有全球地位的伟大公司

使命：

成为行业内技术先进、资源节约、环境友好的典范

成为国家农业安全、能源安全和化工科技进步的重要依靠力量

成为恪守社会责任、具有全球地位、受人尊敬的伟大公司

核心价值观：

创造价值，追求卓越

经营理念：

以增值服务为客户创造价值

以客户满意为公司创造价值

管理理念：

精益管理，持续改进

员工行为准则：

做人：诚信、合作、善于学习

做事：认真、创新、追求卓越

特色文化：

创业文化、诚信文化、绩效文化、人本文化、责任文化、

廉洁文化、精益文化

二、愿景

                    Vision

成为受人尊敬的具有全球地位的伟大公司

受人尊敬  遵守商业道德，履行社会责任，经营内涵和企业价值持续提升，具有较高的品牌知名度和美誉度，广受政府、社会、股东、客户和员工信任的企业。

全球地位  围绕主营业务在全球范围内形成有较为完整的价值链和相互支撑的产业群，成为国内领先、国际上具有重要影响力的跨国企业集团。

伟大公司  既有一流的资源获取能力、全球市场组织能力和行业领导能力等硬实力，又有先进的经营理念、科学的管理制度和令人向往的企业文化等软实力。

三、使命

                         Mission

成为行业内技术先进、资源节约、环境友好的典范

成为国家农业安全、能源安全和化工科技进步的重要依靠力量

成为恪守社会责任、具有全球地位、受人尊敬的伟大公司

成为行业内技术先进、资源节约、环境友好的典范 是公司在行业影响力方面的追求和使命。锐意进取，改革创新，致力于成为行业内技术先进、资源节约、环境友好的龙头典范。

成为国家农业安全、能源安全和化工科技进步的重要依靠力量  是公司在国民经济中作用发挥方面的追求和使命。切实发挥国家队、主力军作用，在保障国家农业安全、能源安全和化工科技进步等方面做出积极贡献。

成为恪守社会责任、具有全球地位、受人尊敬的伟大公司  是公司在履行企业责任方面的追求和使命。积极履行企业公民义务，实现与客户、股东、员工、环境、社会的互利共赢、和谐发展。

四、核心价值观

                       Core value

                   创造价值，追求卓越

创造价值

为国家创造价值，实现国有资产的保值增值。

为客户创造价值，向客户提供优质的产品和服务。

为股东创造价值，为股东提供理想的投资回报。

为公司创造价值，夯实公司可持续发展的基础。

为员工创造价值，尊重并帮助员工实现自我价值。

为社会创造价值，追求公司与社会、环境的和谐发展。

追求卓越

打造卓越团队，建设一支品德优良、充满激情、业绩优秀的员工队伍。

推行卓越管理，深化管理创新和变革，提升企业管理素质。

提供卓越服务，坚持客户至上，满足客户和社会日益增长的需求。

应用卓越技术，加强自主创新，致力于提升公司核心竞争力。

创造卓越业绩，激励企业和员工创造高业绩，追求高绩效。

建设卓越文化，培育独具特色、体现人文关怀的企业文化。

五、经营理念

                    Principle of Business

               以增值服务为客户创造价值

               以客户满意为公司创造价值

坚持以客户为中心，发挥国际化、一体化、专业化和差异化的经营优势，在全球范围内参与竞争与合作。

创新服务形式、手段和内涵，为客户提供与众不同、独具特色的优质产品和服务，与客户利益共享、合作双赢。

六、管理理念

                    Principle of Management

                   精益管理，持续改进

建立和完善权责明确、运行高效的管理体系，实现管理无空白、无重叠，事情有人管，责任有人担。

围绕企业价值最大化，不断消除浪费、降低成本、提高效率、提升质量，杜绝产业价值链中的无价值活动。

七、员工行为准则

                    Employee  ethics

                做人：诚信、合作、善于学习

                做事：认真、创新、追求卓越

诚信 

遵守法律法规和规章制度，遵守员工行为准则，为公司树立良好的形象和商誉。

诚实守信，言行一致，正视成功与失败，不推卸责任，以实际行动赢得客户、同事的尊重和信赖。

遵守职业道德，对公司忠诚，保守商业秘密，维护公司利益。对工作中的信息资料不隐瞒、不虚报。

合作 

关注团队目标和整体利益，与公司内外部人员共同努力实现公司目标。

以公司发展为本，贯彻无边界管理思想，积极发现问题并通过各种渠道促成问题的解决。

主动沟通，广开言路，认真听取别人的意见，并在工作中加以改进。

善于学习 

保持开放的态度，认可并学习他人的经验和长处。

客观地评价自己，持续改善自身能力，不断改进工作，追求更高业绩。

拓宽视野，放眼全球，关注领先企业，把一切有价值的经验和做法积极应用于实践。

认真 

以高度的敬业精神、强烈的责任感和始终如一的职业态度对待工作，优质高效地完成各项任务。

艰苦奋斗，脚踏实地，知难而进，锲而不舍，不达到目标决不罢休。    关注秩序和质量，勇于揭示问题、提出改进意见并推动解决。

创新 

不因循守旧，突破常规思维引进甚至创造新观念、新机制、新技术、新业务，敢于变革，勇于开拓。

善于在各种环境和条件中主动寻找机遇，把握机遇，务求发展。

与时俱进，推陈出新，大胆实践，为客户和企业创造更大价值。

追求卓越 

坚持追求高业绩目标的理念，持续改善工作，不干则已，干则必成。

理解并认同公司战略，设定与公司发展方向一致的、具有挑战性的目标，并为之不懈努力。

自信并勇于超越自我，突破“不可能”、“行不通”的思维瓶颈，不断寻求发展，有争第一、做强者的气魄。

八、特色文化

                        Corporate  ethics

创业文化、诚信文化、绩效文化、人本文化

责任文化、廉洁文化、精益文化

创业文化  坚持“两个务必”，居安思危，永不懈怠，不断进取。

诚信文化  诚实守信，遵纪守法，纪律严明。

绩效文化  企业追求高业绩、高目标，员工富有激情、追求高绩效。

人本文化  尊重人、培养人、造就人，实现员工价值与企业价值共同提升。

责任文化  履行社会责任，追求与利益相关者及自然环境和谐相融，积极回馈社会。

廉洁文化  遵守职业操守和职业道德，严于律己，廉洁从业，恪尽职守。

精益文化  学习创新，持续改进，全员参与。

九、中化集团企业标志

                         Logo

                      

中化集团企业标志释义：

图形：以化工领域常用的仪器—烧瓶为主要构图要素

文字：以中国中化集团公司英文简称“SINOCHEM”为主要文字要素

色彩：以蓝色为标准色，C100/M60/Y0/K0

                 创造价值   追求卓越

地    址：北京市西城区复兴门内大街28号凯晨世贸中心中座

邮政编码：100031

网    址：http://www.sinochem.com