详细介绍:
第一篇 员工管理综述
第一章 员工管理基础
第一节 员工管理概述
第二节 员工工作分析管理
第三节 员工差异管理
第二章 员工管理操作实务
第一节 危机中的员工管理
第二节 小企业的员工管理
第三节 员工的心理契约管理
第四节 不合群员工的管理
第五节 年轻员工的管理方法
第六节 知识型员工的管理方法
第三章 员工聘用管理标准化创新实务
第一节 员工招聘管理规定
第二节 员工招聘面试流程
第三节 员工聘用管理制度
第四节 员工聘用劳动合同
第四章 员工驾驭操作实务
第一节 员工压力管理
第二节 员工沟通管理
第三节 员工授权管理
第四节 员工冲突管理
第五节 防止人才流失管理
第二篇 员工素质能力考核标准化管理创新
第一章 员工品行考核表格
第一节 员工性格测评实务
第二节 员工品行考核实务
第三节 员工综合素质测评实务
第二章 员工工作态度考核表格
第一节 员工工作态度考核评价
第二节 员工工作主动性测评
第三节 员工工作适应性测评
第三章 员工能力考评表格
第一节 员工岗位能力考核实务
第二节 员工管理潜能可塑性发展考评实务
第三节 员工综合能力考评实务
第四章 员工健康状态考评表格
第一节 员工心理素质与健康考评实务
第二节 员工精神状态考评实务
第三篇 员工岗位培训与教育标准化管理创新
第一章 培训概论
第一节 员工培训政策规定
第二章 新员工教育培训标准化管理实务
第一节 新员工教育培训管理规定
第二节 新员工教育培训流程管理
第三节 新员工教育成果检测
第三章 在职员工教育培训标准化管理表格
第一节 在职员工教育培训管理规定
第四篇 岗位职责标准化管理创新
第一章 公司领导岗位职责管理规定表格
第一节 总经理(总裁)岗位职责管理
第二节 副总经理岗位职责管理
第三节 分公司经理岗位职责管理
第四节 技术总监(CTO)岗位职责管理
第五节 财务总监(CFO)岗位职责管理
第二章 管理部门员工岗位职责管理规定表格
第一节 财务部门岗位职责管理规定
第二节 行政部门岗位职责管理规定
第三节 人力资源管理部门职责管理规定
第三章 业务部门员工岗位职责管理规定表格
第一节 市场部门岗位职责管理
第二节 企划部门岗位职责管理
第三节 销售部门岗位职责管理
第四章 技术研发与生产制造部门岗位管理规定表格
第一节 技术部门岗位职责管理
第二节 生产制造部门岗位职责管理
第五篇 员工规章制度标准化管理创新
第一章 员工考勤标准化管理实务
第一节 员工岗位考勤表格
第二节 员工加班管理表格
第三节 员工请休假管理表格
第四节 员工出差管理表格
第二章 员工行为规范创新实务
第一节 员工礼仪标准化管理
第二节 工作制度及违规处罚管理规定
第三节 对外接待行为准则
第四节 员工住宿管理规定
第六篇 员工绩效考评标准化管理创新实务
第一章 绩效考评管理基础
第一节 绩效管理概述
第二节 绩效管理考核体系设计
第三节 绩效评价管理
第二章 绩效考评管理实务
第一节 绩效考评管理规定
第二节 员工绩效考评管理实务
第三节 中层管理人员绩效考评管理实务
第四节 其他人员绩效考评管理实务
第五节 部门能力考核管理实务
第六节 绩效管理改进策略
第三章 员工激励创新管理
第一节 员工激励管理概述
第二节 员工工作激励与沟通
第三节 员工行为的引导与控制
第七篇 员工薪酬与福利标准化管理创新实务
第一章 员工薪酬与福利设计管理表格
第一节 员工岗位评价
第二节 员工薪酬设计与管理
第三节 员工福利管理
第二章 员工薪酬管理标准化创新实务
第一节 员工薪酬设计管理实务
第二节 员工薪资标准及发放管理实务
第三节 绩效奖金设计管理实务
第四节 津贴制度管理实务
第三章 员工福利管理标准化创新实务
第一节 员工福利设计管理创新实务
第二节 员工管理创新实务
第三节 员工婚丧抚恤补贴管理实务
第四节 其他福利制度规定
第八篇 员工档案与办公文书管理标准化创新实务
第一章 档案管理实务
第一节 企业档案管理表格
第二节 员工档案管理表格
第三节 员工档案利用管理表格
第二章 员工资源文书管理表格
第一节 员工资源管理表格
第二节 在职员工管理表格
第三节 离退员工管理表格
第三章 办公文书管理表格
第一节 文件管理实务
第二节 报刊函件收发管理
第五节 公司会议管理表格
第九篇 员工奖惩、晋升与辞退管理创新
第一章 员工奖惩管理实务
第一节 员工奖励制度表格
第二节 员工惩罚处理实务
第二章 员工晋升调整管理实务
第一节 员工调整管理条例
第二节 员工晋升操作规范
第三章 员工辞退管理实务
第一节 员工辞职辞退管理规定
第二节 员工离职程序管理实务
第十篇 员工劳动保护管理创新
第一章 员工劳动保护管理概述
第二章 员工劳动关系法规
附录一 国家相关政策法规
附录二 员工管理相关规定文件
第二篇:企业安全标准化绩效评定管理制度
安全标准化绩效评定管理制度
1 目的
为确认安全标准化管理体系是否符合安全标准化策划的安排,是否符合体系的要求,是否符合管理体系文件的要求,是否得到了有效的实施和保持,并为安全标准化管理体系的持续改进提供依据,特制定《安全标准化绩效评定管理制度》。
2 范围
本制度适用于XXXXX有限公司YYYYY厂。
3 制定依据
《中华人民共和国安全生产法》
《中华人民共和国消防法》
《中华人民共和国职业病防治法》
《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[2010]23号)
《冶金企业安全生产监督管理规定》(总局令第26号)
《国家安全监管总局关于印发冶金企业安全生产标准化评定标准(轧钢)的通知》(安监总管四〔2010〕172号)
《轧钢安全规程》(AQ2003-2004)
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4 工作职责
成立绩效评定领导小组和工作小组。领导小组组长由厂长担任,工作小组组长由分管安全生产的副厂长担任。
4.1 领导小组职责
全面负责安全标准化绩效评定工作,决策绩效评定的重大事项。
4.2 工作小组职责
4.2.1 制定安全标准化绩效评定计划。
4.2.2 编制安全标准化绩效评定报告。
4.2.3 负责标准化绩效评定工作。
4.2.4 提出不符合项报告,对不符合项纠正措施进行跟踪和验证。
4.2.5 绩效评定结果向领导小组汇报。
5 时间与人员要求
5.1 时间要求
5.1.1 在安全标准化实施以后,每年至少应组织一次安全标准化绩效评定。在安全标准化实施初期,可以适当缩短安全标准化绩效评定的周期,以期及时发现体系中存在的问题。
5.1.2 工作小组在安全标准化绩效评定前一个月向领导小组提交安全标准化绩效评定工作计划,经批准后施行。
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5.2 人员要求
5.2.1 工作小组成员必须参加相应的培训和考核,必须具备以下能力:
①熟悉相关的安全、健康法律法规、标准;
②接受过安全标准化规范评价技术培训;
③具备与评审对象相关的技术知识和技能;
④具备操作安全标准化绩效评定过程的能力;
⑤具备辨别危险源和评估风险的能力;
⑥具备安全标准化绩效评定所需的语言表达、沟通及合理的判断能力。
5.2.2 工作小组成员必须有较强的工作责任心。
5.2.3 工作小组成员必须具备较好的身体素质。
6 安全标准化绩效评定方法与技术要求
6.1 安全标准化绩效评定方法
6.1.1 尽可能询问最了解所评估问题的具体人员
提开放式的问题。即尽量避免提对方能用"是","不是"回答的封闭性问题。提问可以用(5w+1H)做疑问词即什么(what),哪一个(which),何时(when),哪里(where),谁(who)和如何(how)。其它关键词包括:出示、解释、记录,多少、程度、达标率、情况等。采用易被理解的语言;使用事先准备好的检查表;采取公开讨论的方式,激发对方的思考和兴趣。在面谈时应注意交谈方式,尽可能避免与被访者争论,仔细倾听并记录要点。
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6.1.2 通过记录进行回顾
记录是整个安全标准化体系实施的客观证据,安全标准化绩效评定员必须调阅相关审核内容的记录,对记录进行回顾。
6.1.3 现场检查情况
安全标准化工作的最终落脚点都在作业现场,因此,必须重视作业现场的检查。通过检查中发现的问题,再对相关的文件或记录进行回顾,查明深层次的原因,为制定纠正与预防措施奠定基础,达到体系持续改进的目的。
6.2 技术要求
6.2.1 安全标准化绩效评定应重点关注重要的活动。
6.2.2 安全标准化绩效评定应包含标准化系统的所有内容。
6.2.3 评价结果应包括下列分析:
①系统运作的效力和效率;
②系统运行中存在的问题与缺陷;
③系统与其他管理系统的兼容能力;
④安全资源使用的效力和效率;
⑤系统运作的结果和期望值的差距;
⑥纠正行动。
7 过程要求
7.1 安全标准化绩效评定的依据、范围、频次和方法
7.1.1 安全标准化绩效评定的依据是《冶金企业安全生产标准化评定标准(轧钢)》、国家有关安全生产的法律、法规、标准、规范和规
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章、安全标准化管理体系文件等。
7.1.2 安全标准化绩效评定范围是管理体系所覆盖的全过程及相关部门。
7.1.3 安全标准化绩效评定每年至少组织一次。出现以下情况时由领导小组及时组织进行安全标准化绩效评定:
①组织机构、管理体系、业务范围发生重大变化;
②出现重大事故;
③法律、法规及其他外部要求的重大变更;
④在接受外部评审认定之前。
7.2 安全标准化绩效评定前的准备
7.2.1 计划的编制要具有严肃性及灵活性,其内容主要包括:
①安全标准化绩效评定的目的、范围、方法、依据;
②安全标准化绩效评定的工作安排;
③安全标准化绩效评定组成员;
④安全标准化绩效评定时间、地点;
⑤受评定部门及评价要点;
⑥预定时间、持续时间;
⑦开会时间;
⑧安全标准化绩效评定报告分发范围、日期。
注:安全标准化绩效评定的时间和部门安排也可采用滚动的方式。
7.2.2 工作小组根据实施计划收集和审阅有关文件,编制安全标准化绩效评定检查表,安全标准化绩效评定检查表要列出评定项目、依
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据、方法,确保无遗漏,评定能顺利进行。
7.2.3 各单位接到安全标准化绩效评定计划后,应提前做好准备。
7.3 安全标准化绩效评定的实施
7.3.1 首次会议
7.3.1.1 由领导小组组长主持,领导小组和工作组成员参加,做好会议记录。
7.3.1.2 工作小组组长介绍安全标准化绩效评定的计划安排,包括目的、范围、依据、评定方法、工作程序等。
7.3.2 现场评定
7.3.2.1 首次会议结束后即进入现场评定。工作小组根据安全标准化绩效评定检查表采用观察、交谈、询问、查阅有关文件等方法实施现场评定,并做好客观证据的记录。对发现的不符合事实,应由受评定部门陪同人员确认。
7.3.2.2 评价过程中,由工作小组召开安全标准化绩效评定内部会议,讨论现场评定中的有关问题,确定不符合项,填写不符合项及纠正措施报告。
7.3.3 末次会议
7.3.3.1 由工作小组组长主持,领导小组、各责任单位负责人参加,做好会议记录。
7.3.3.2 工作小组组长报告安全标准化绩效评定结果,宣读不符合项及纠正措施报告和分布情况,并宣布安全标准化绩效评定结论。
7.3.3.3 领导小组组长总结本次安全标准化绩效评定的情况,并对纠正措施提出整改期限要求。
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7.3.3.4 领导小组对安全标准化绩效评定质量进行评价。
7.3.3.5 末次会议结束后,责任单位负责人签字、领取不符合项及纠正措施报告。
7.4 安全标准化绩效评定报告与分析要求
7.4.1 安全标准化绩效评定报告
安全标准化绩效评定结束一周内,工作小组根据安全标准化绩效评定结果编写安全标准化绩效评定报告,经领导小组审批后,由工作小组分发到各责任单位。安全标准化绩效评定报告的内容包括:
①安全标准化绩效评定的目的、范围、依据、评定日期;
②工作小组、责任单位名称及负责人;
③本次安全标准化绩效评定情况总结,管理体系运行有效的结论性意见;
④工作小组组长根据不符合项及纠正措施报告进行汇总分析,填写安全标准化绩效评定不符合项矩阵分析表。不符合项及纠正措施报告、矩阵分析表作为安全标准化绩效评定报告的附件。
注:安全标准化绩效评定报告的发放范围为管理层、各责任单位。
7.4.2 评定结果分析应包括下列内容:
①系统运作的效力和效率;
②系统运行中存在的问题与缺陷;
③系统与其他管理系统的兼容能力;
④安全资源使用的效力和效率;
⑤系统运作的结果和期望值的差距;
⑥纠正行动。
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7.5 纠正措施及验证
7.5.1 责任单位在接到安全标准化绩效评定报告及不符合项及纠正措施报告十五日内 ,针对不合格项进行原因分析,制订切实可行的纠正措施和期限等,经工作小组组长确认后,由责任单位组织实施。
7.5.2 工作小组负责对责任单位纠正措施完成情况进行跟踪和验证,确认不合格项得到关闭。将跟踪、验证、关闭情况向领导小组汇报。
7.6 文件更改和记录保存
7.6.1 对实施纠正措施所取得的实效和引起文件的更改,按《文件和档案管理制度》中的有关规定执行。
7.6.2 所有安全标准化绩效评定记录由安全环保部保管。
8 相关记录
安全标准化绩效评定计划
不符合项及纠正措施报告
会议记录
安全标准化绩效评定不符合项矩阵分析表
安全标准化绩效评定检查记录
安全标准化绩效评定报告
9 附则
9.1 本制度由安全部负责解释。
9.2 本制度自下发之日起实施。
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