物业服务协议
第一章 总 则
第一条：根据甲乙双方《租赁合同》的规定，双方达成下列物业管理协议条款以共同遵守。
第二条：根据下列物业管理协议条款所约定的服务内容及双方各自承担的权利与义务，由甲、乙双方共同与正规的、有资质的物业管理公司另行签订《物业管理服务合同》对本协议内容进行确认；本协议中的条款，需经双方一致同意 ，并将同样的条款约定在《物业管理服务合同》中，甲、乙双方任何一方违背上述原则，须赔偿对方的实际损失。
第三条：本协议“物业服务范围”中所列条款为双方管理服务事项的原则划分，具体划分准则以《前期物业管理服务合同》中约定为准。
第四条：租赁物业的用途、地址、面积见《租赁合同》相关约定。
第二章 双方的管理服务事项
第五条：双方管理服务事项的划分
物业服务范围
第三章 物业服务质量标准
第六条：在《前期物业服务合同》物业服务内容及标准的基础上，甲乙双方将部分服务内容及标准细化如下：
物业服务标准
第四章 服务收费项目
第七条：服务收费项目
6.1 公用设施、设备日常养护、运行、维修的费用由双方按面积比例承担。
6.2 消防设施、变压器等公用设备定期检查、检测费由双方按面积比例承担。
6.3 公共区域内步道梯的定期检查、检测费双方按面积比例承担。
6.4 公用设施、设备的各类仪表定期计量费由双方按面积比例承担。
6.5 化粪池、隔油池清淘费由双方按面积比例分摊承担。
6.6 垃圾处理清运费由双方按面积比例分摊承担。
6.7 其他费用（物业服务人力成本、行政办公费用、公共区域秩序维护、卫生绿化维护、保险、税费、资产折旧等费用）由双方按面积比例承担。
6.8 上述费用（6.1至6.7条中所描述的费用）均核算在物业管理费中，甲方不再单独向乙方收取。
6.9 本协议第四条所列的“政府性公共收费”根据实际发生金额按照计租面积比例另行分摊。
6.10 采暖费用按双方协商单独计取。
6.11 入户服务、设备托管等其他专项工作，双方另行协商计费标准。
第五章 委托管理期限
第八条：委托管理期限：为____年。自____年月____日____时起至____年____月____日____时止。
第六章 双方的责任与义务
第九条：甲方的责任与义务
8.1 甲方保证交给乙方使用的租赁物业完好，屋面及四周墙面不漏雨、不渗水。
8.2 如因甲方原因造成渗漏，乙方将在租金中扣除相应损失；如因乙方前期施工造成的渗漏，则由乙方自行承担责任。
8.3 在房屋保修期内，甲方负责对商业房、给排水系统、电气系统、中央空调系统、室外管网、消防系统和所有与之配套的设备及其它归甲方所有的设施、设备的维修养护。若因未按期进行上述工作造成经济损失或乙方因需要承担了此部分工作，经双方核算后由乙方在租金中予以扣除。
8.4 有关附属设备、设施的使用周期、寿命及保养维护要求以供应商提供的承诺和保证及国家相关规定为准。
8.5 甲方应向乙方提供与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与各种档案。
8.6 甲方拥有所有权的所有设施、设备明细表以及根据国家相关标准规范所有设施、设备的大修、中修期限作为《物业管理服务合同》附件。
第十条：乙方的责任与义务
9.1 乙方负责所租赁范围内使用的设施、设备的日常维护、保养和小修，乙方并应承担相关的费用。
9.2 乙方保证租赁物业及相关设施、设备的正确使用，如因乙方使用维护不当造成的损坏由乙方自理；如因乙方投资改建、扩建所投入的租赁物业建筑及配套的设施、设备的大修、更换由乙方自行承担费用。
9.3 乙方投入的开办超市所需要的装修、投资添置的设备及其它配套设施，由乙方管理、使用、进行日常维护、维修、保养、小修、中修和大修，并承担相应的费用。
9.4 乙方无义务对不可抗力造成的租赁物业损坏做出修理。因乙方故意或过失造成的设备、设施的损坏，乙方应承担赔偿责任。
9.5 乙方应根据《前期物业服务合同》或《物业服务合同》向物业服务公司积极缴纳物业服务费用，若乙方欠费造成相关责任由乙方全部承担。
第六章 能源交费
第十条 水、电、气能源交费
9.1 乙方租赁部分的水、电、气等建筑设备、设施均为单独的控制系统（消防系统除外），应与建筑物内其他的设备、设施的控制系统分开，由乙方单独管理和使用。
9.2 乙方在经营期间所使用的上水、电力、燃气等能源应分别独立挂表计量，按照有关管理部门收费标准（或有关管理部门的计费规定）计价，由乙方直接向收费部门清付。
第七章 附 则
第十条 本协议自计租之日起开始计算，协议有效期为20年。
第十一条 本协议是《租赁合同》不可分割的组成部分，与《租赁合同》具有同等法律效力。
第十二条 本协议及其附件一式八份，甲乙双方各执四份。本协议由甲乙双方代表签字、盖章后生效。
第十三条 本协议未尽事宜，双方另行协商并签订补充协议。本协议如有与相关法律法规冲突，以相关法律法规为准。对本协议的任何修改和补充，均须以书面形式进行，并由双方授权代表签字。
甲方：（盖章） 乙方：（盖章）
签约人： 签约人：
时间： 时间：
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第二篇：物业租赁合同及物业管理协议
（合同编号： ）
房 屋 租 赁 合 同
出租方： 承租方：
年 月 日
房 屋 租 赁 合 同
（合同编号： ）
本合同双方当事人：
出租方（甲方）： 承租方（乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经协商一致，就乙方承租甲方可依法出租的房屋事宜，订立本合同。
一、 出租房屋情况
1-1甲方出租给乙方的房屋座落在路 号 号楼 大厦 (以下简称本大厦) 层 号（以下简称该房屋）。该房屋计租建筑面积为 平方米，房屋用途为 ，结构为钢筋混凝土。该房屋的平面图见本合同附件（一）。
1-2 甲方作为该房屋的房地产权利人与乙方建立租赁关系。
1-3该房屋的现有装修、设备状况和甲方同意乙方自行 ２
装修和增设设备的内容及需约定的有关事宜，由甲、乙双方
在本合同附件（二）中加以列明。甲、乙双方同意该附件作
为甲方向乙方交付该房屋和本合同终止时乙方向甲方返还
该房屋的验收依据。
二、 租赁用途
2-1乙方向甲方承诺，租赁该房屋作为 使用，并遵
守国家和本市有关房屋使用和物业管理的规定。
2-2 乙方保证，在租赁期内未征得甲方书面同意，不擅
自改变上列约定的使用用途。
三、 交付日期和租赁期限
3-1甲、乙双方约定，甲方于 年 月 日向乙方交
付该房屋，乙方进场装修，乙方于 年 月 日入驻。自
该房屋交付之日起至乙方入驻之日止为乙方装修期，房屋租
赁期限自乙方入驻该房屋之日起至 年 月 日止。
3-2 租赁期满，甲方有权收回该房屋，乙方应如期返还。
乙方需继续承租该房屋的，则应于租赁期届满前三个月，向
甲方提出续租书面要求，经甲方同意后重新签订租赁合同。
四、 租金、支付方式和期限
4-1 甲、乙双方约定，该房屋每日每平方米建筑面积租金
为（人民币） 元、物业管理费为（人民币） 元。
３
月租金总计为（人民币） 元（大写： 万 仟 佰 拾 元 角），月物业管理费总计为（人民币） 元（大写： 万 仟 佰 拾 元 角）。该房屋租金及物业管理费 年内不变。自第 年起租金及物业管理费按如下办法调整： 。
4-2租金及物业管理费按 交纳，乙方于合同约定的
入驻日前交纳首 租金及物业管理费。从下一个 开始，乙方应于每 开始前的5日前向甲方支付当 租金及物业管理费。逾期支付的，每逾期一日，则乙方需按未支付部分的租金和物业管理费之和的万分之三向甲方支付滞纳金。
4-3 乙方支付租金及物业管理费的方式如下： 。
4-4租金及物业管理费从本合同约定的乙方入驻该房屋
之日起开始计算。
4-5如果乙方在装修期内提前入驻，则租金及物业管理
费从实际入驻之日起开始计算；如果乙方延期入驻，则租金及物业管理费仍按合同约定的入驻日起开始计算。
4-6 乙方不得以任何理由抵销、扣减其应付的每月租
金、管理费或其它费用，但法律规定的除外。
五、保证金和其他费用
5-1 甲、乙双方约定，合同签定时，乙方应向甲方支付
房屋租赁保证金，保证金数额为两个月的租金及物业管理费 ４
之和，即（人民币） 元。租赁关系终止时，甲方收取的房屋租赁保证金除用以抵充合同约定由乙方承担的费用外，剩余部分无息归还乙方。
5-2 租赁期间，该房屋所发生的物业管理费、停车费、电、通讯、自添设备和装修的维修等费用由乙方承担，其中物业管理费由甲方收取租金时代收，并开具物业公司#5@p。若乙方采取电汇方式付款，需直接汇入物业公司帐户。
六、 房屋使用要求和维修责任
6-1 租赁期间，乙方发现该房屋及其原有设备有损坏或故障时，应及时通知甲方修复，甲方应及时组织维修，并承担相关费用。
6-2 租赁期间，乙方应合理使用并爱护该房屋及其设备。因乙方使用不当或不合理使用，致使该房屋及其原有设备损坏或发生故障的，乙方应负责维修。乙方拒不维修，甲方可代为维修，费用由乙方承担。
6-3 租赁期间，甲方保证该房屋及其原有设备处于正常的可使用和安全的状态。甲方对该房屋进行检查、养护，应提前一日通知乙方。检查养护时，乙方应予以配合。甲方应尽量减少影响乙方对该房屋的使用。
6-4 租赁期间，乙方按本大厦《物业服务、使用手册》?见附件（三）?中的规定享有其权利和承担其义务。
6-5 除本合同附件（二）外，乙方另需装修或者增设设 ５
备的，应事先征得甲方的书面同意。 6-6 。
七、 房屋返还时的状态
7-1 除甲方同意乙方续租外，乙方应在本合同的租期届满或由于任何原因终止本合同的三日内将该房屋恢复原状后返还给甲方，未经甲方同意逾期返还房屋的，每逾期一日，乙方应按日租金及物业管理费之和的10倍向甲方支付该房屋占用期的使用费。
7-2 乙方返还该房屋应当符合正常使用后的状态。返还时，应经甲方验收认可，并相互结清各自应承担的费用。
八、 转租
8-1 乙方在租赁期内，如需将房屋部分或全部转租，需事先征得甲方的书面同意。
8-2甲方保证该房屋的产权无争议而且没有受到法律上的限制。
九、 解除本合同的条件
9-1 甲、乙双方同意在租赁期内，有下列情形之一的，本合同终止，双方互不承担责任：
（一） 该房屋占用范围内的土地使用权依法提前收回 ６
的；
（二） 该房屋因社会公共利益被依法征用的；
（三） 该房屋因城市建设需要被依法列入房屋拆迁许可范围的；
（四） 该房屋毁损、灭失或者被鉴定为危险房屋的;
（五） 。 9-2 甲、乙双方同意，有下列情形之一的，一方可采取适当的方式（包括但不限于书面、邮寄、传真等方式）通知另一方解除本合同。违反合同的一方，应向另一方按月租金及物业管理费之和的3倍的数额支付违约金；给对方造成损失的，支付的违约金不足抵付一方损失的，还应赔偿造成的损失与违约金的差额部分：
（一） 甲方未按时交付该房屋，经乙方催告后30日内仍未交付的；
（二） 甲方交付的该房屋不符合本合同的约定，致使不能实现租赁目的的；或甲方交付的房屋存在缺陷，危及乙方安全的；
（三） 乙方未按时接收并装修该房屋或未按时入驻，经甲方催告后30日内仍未接收或未入驻的。
（四） 乙方未征得甲方书面同意改变房屋用途；
（五） 因乙方原因造成房屋主体结构损坏的；
（六） 乙方擅自转租该房屋或与他人交换各自承租的房屋的；
７
（七） 乙方逾期未按合同约定支付租金及物业管理费超过壹个月。
（八） 。
（九） 。
十、 违约责任
10-1 该房屋交付时存在缺陷的，甲方应自交付之日起的30日内进行修复，逾期不修复的，甲方同意减少租金并变更有关租金条款。
10-2 租赁期间，甲方不及时履行本合同约定的维修、养护责任，致使房屋损坏，造成乙方财产损失或人身伤害的，甲方应承担赔偿责任。
10-3租赁期间，非本合同规定的情况，甲方擅自解除本合同，提前收回该房屋的，甲方应向乙方支付3个月的租金及物业管理费之和做为违约金。若违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。
10-4乙方未征得甲方书面同意或者超出甲方书面同意的范围和要求装修房屋或者增添设备的，甲方可以要求乙方恢复房屋原状并赔偿给甲方造成的损失。
10-5非本合同规定的情况，乙方提前解除租赁合同的，乙方应向甲方支付3个月的租金及物业管理费之和做为违约金。若违约金不足抵付甲方损失的，乙方还应负责赔偿。甲方可从租赁保证金中抵扣,保证金不足抵扣的，不足部分则 ８
由乙方另行交付。
十一、合同终止后存留物品的处理
11-1 本合同租赁期届满或因任何原因终止，若乙方未付其应向甲方支付的租金、管理费、其它费用及对甲方造成损失的赔偿，且于甲方采取适当的方式（包括但不限于书面、邮寄、传真等方式）通知乙方的15日内乙方仍未向甲方支付，乙方同意甲方将租赁房屋内的所有物品移存于甲方指定地点。甲方有权以包括但不限于拍卖、变卖、折价抵偿、出租给他人使用等方式处臵留存物品，处理留存物品所得不足清偿乙方所欠费用的，不足部分仍应由乙方负责清偿。
十二、通知、联系方式
12-1 为便于甲乙双方联系，双方的地址及联系方式约定如下：
甲方：地 址：郑州市经三路68号2号楼14层 传真号码：65378088
乙方：地 址： 传真号码： 12-2 甲乙双方均依据以上地址和联系方式与对方联系，任何一方之地址和联系方式若有变更，应及时以书面形式通知另一方，因一方疏于通知而导致的损失由其自行负责。
９
十三、其他条款
13-1本合同自双方签章并在本合同约定时间内乙方交清保证金后生效。
13-2 本合同签订时，乙方应向甲方提供公司营业执照及税务登记证复印件各一份作为存档资料。
13-3 本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。本合同补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分，本合同及其补充条款和附件内空格部分填写的文字(需双方盖章)与铅印文字具有同等效力。
13-4 甲、乙双方在签署本合同时，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按合同规定严格执行。如一方违反本合同，另一方有权按本合同规定索赔。
13-5 甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决；协商解决不成的，任何一方可以依法向有管辖权的人民法院起诉。
13-6 本合同连同附件一式三份。甲方执两份，乙方执一份，均具有同等效力。 13-7 。 13-8 。 １０
13-9 。
十四、合同附件
附件一：该房屋的平面图
附件二：现有装修和设备状况和甲方同意乙方自行装修
和增设设备的约定
附件三：《物业服务、使用手册》
出租方（甲方）： 承租方（乙方）： 法定代表人： 法定代表人：
国籍： 国籍： 地址： 地址： 电话： 电话： 委托代理人： 委托代理人：
签约日期： 签约日期： 签约地点： 签约地点：
附 件 一
１１
该房屋的平面图
（粘贴处） （骑缝章加盖处）
附 件
１２ 二
现有装修和设备状况和甲方同意乙方自行
装修和增设设备的约定
现有装修和设备：
1. 地面为水泥砂浆地坪；
2. 墙面为水泥砂浆粉平或JLC板墙面，未刷白；
3. 无吊顶；
4. 消防设备齐全；
5. 每户内设强电配电箱一个；
6. 每户内设弱电配电箱一个，内含电话接口四个，有
线电视接口一个及宽带网接口；
7. 提供美的户式中央空调 。
8、入户门为不锈钢门套及玻璃门。
同意乙方自行装修和增设设备（该费用由乙方承担）：
1、 可对顶、地面、墙面及相应照明和配电等进行装修，
可设臵必要的隔墙；
2、上述装修均不得采用水泥砂浆湿作业；
3. 装修设计方案需经甲方书面认可；
4. 对消防、空调等设备的改造需书面经甲方认可。 5. 6. 。 。 附件三：
１３
物业服务、使用手册
前 言
１４
为加强本大厦的物业管理，维护全体用户或物业使用人的合法权益和共同利益，维护公共环境秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策，特制订本手册由全体用户共同遵守。
职责权利义务
一、 物业管理部的职责
物业管理部，为本大厦发展商—— 企业有限公司委派指定的管理公司，行使以下职责：
1、 负责本大厦的管理及房屋和公共配套设施的维修保养。
2、 根据国家和郑州市有关部门的各项规定和多数用户的合理意见
与要求，拟定、撤消及修改管理规则，以便更好地服务用户。
3、 维持公共配套设施的完好，负责制定年度维修保养计划,定期对
以下设施设备进行维修保养：
（1）
（2）
（3）
（4）
（5）
（6）
（7）
（8） 电梯的保养、维修、年检； 公用供水、供电系统的保养维修； 空调系统的保养维修； 灭火设备的保养和维修； 消防、警报系统的监控保养和维修； 有线电视系统的保养和维修； 雨水及污水检查井管道、排污系统的清理； 公共部位的保养和维修。
4、 保持本大厦及周边区域的良好环境，负责下列事宜的日常管理 １５
工作：
（1） 负责本大厦内公共部位环境清洁卫生；
（2） 负责本大厦公共绿化的维护和管理；
（3） 负责车辆停放、交通秩序管理；
（4） 负责公共秩序维护管理。
5、 物业管理部的权利和义务：
（1） 为保证用户的正常工作，杜绝安全隐患发生，安排管
理员对本大厦定期进行巡视，并事先通知用户后在合理时间持有效证件进入房屋内检察；
（2） 对在本大厦内公共场所和通道的障碍物及违犯合同或
消防规定的装臵或物品应给予清理，给广大用户一个清洁、舒适的工作环境；
（3） 按照郑州市政府有关条例和规定对违规的用户提出奉
劝、通报、警告或提起法律诉讼；
（4） 对用户的二次装修进行审核及监督管理，并合理收取
相关费用；
（5）
（6） 按时收取停车费和电费； 树立服务意识，强化服务观念，为用户排忧解难，做
好物业服务；
（7） 实行依法、文明、民主、高效的管理，所有工作人员
必须各负其责，虚心接受用户提出的合理化建议，并积极实施。
１６
二、 用户的权利和义务
1、
2、
3、
4、 享有对本大厦公共部位和共用设施的使用权。 享有对本大厦各项管理制度建议权。 享有对物业管理部及其工作人员的监督权、投诉权。 享有对其室内二次装修权，但须按照管理规定向物业管理部
申报，办理手续、缴纳相关费用。
5、
6、 须按期交纳停车费用和电费。 公共场所归所有用户共同使用，任何人不得侵犯、私自占用
或改变其原始设计的使用功能，不得从事影响其他用户的行为（噪音、异味、震动等）。
7、 不违反消防及物业管理规定，不得携带或储存下列物品于本
大厦：
（1） 易燃、易爆物品或有毒、有害物品；
（2） 军火武器；
（3） 动物和禽鸟；
（4） 摩托车、自行车等车辆；
（5） 其他影响大楼清洁、安全、美观的物品。
8、 用户外出应确保锁好房门、窗户，关闭电、空调等开关，以
避免不必要的损失。
9、 用户将物品运出本大厦时，须向物业管理部保卫人员出具有
用户签章的书面通知。
10、 不得留宿、做饭。
１７
11、 有义务维护和保持本物业的完整性，不阻碍毗连房屋的正常
维修。
12、 支持和理解物业正常的维修保养。
13、 严禁高空抛物，如因此发生意外的承担相关责任。
14、 正确使用、爱护电梯。
综合管理
一、 装修管理
1、 装修手续：
（1） 用户进行室内装修之前，须提前递交装修图纸及有关文
件到物业管理部审批；
（2） 用户自行办理消防、质监等部门有关手续，交物业管理
部存档；
（3） 用户装修前应到物业管理部办理相关审批手续，完工后
由物业管理部检查，如有损坏公共设施，影响其他单位
利益，由该用户赔偿相应损失；
（4） 应与物业管理部协商确定装修施工及材料搬运时间、材
料存放地点；
（5） 装修商需持物业管理部发放的临时工作许可证，进入本
大厦施工；
（6） 装修时间以不影响他人正常工作为原则，物业管理部可
以根据现场情况修订装修时间；
（7） 因装修而产生的杂物由装修单位堆放于物业管理部指 １８
定地点并由物业管理部统一安排、清运，费用由用户承
担；
（8） 装修时采取封闭式进行，并做好防护措施。
（9） 装修完毕，施工单位应清理场地，经物业管理部检查合
格后，办理离场手续。
2、 因施工而引起他人受伤或任何其它损坏或影响其他单位及公
共设备，皆由该用户负责承担责任。
3、 在装修期间，须保持公共部位整洁，管理人员可进入各单位
察看各项工程是否按图施工。
4、 为保持本大厦外形美观，用户不准将窗户及外墙作任何更改
或破坏，不准擅自改变楼宇结构、室内墙壁、外形或进行拆建。
5、
6、 为保证装修质量，装修工程应由获资质之承建商进行施工。 为保持本大厦外观整体效果，用户不得在外墙或其它窗口安
装冷气机等设备。
7、 未经物业管理部书面认可不得在本大厦之公共部位、外墙及
窗户上任何部位挂旗臶、广告招牌、天线、书面粘帖字句或其他装臵。
二、 安全用电管理
1、 为确保用电安全，不得私自装表接电、私自启动和改动电力计
量表，不得影响准确计量或私自停用计量器。
2、 用户违反安全用电规定、拒绝物业管理部电工检查、不采纳安 １９
全用电意见及措施而造成事故、损失及影响供电系统对其他用户造成损失的，应赔偿由此而造成的一切损失。
3、 不要在本大厦供电线路及管道上私接电线，以免给安全用电
造成隐患。
三、 电梯安全使用管理
1、 使用电梯时应文明操作，不应有拍打按钮或随意按动警铃按
钮等不良行为。
2、 礼貌乘梯、礼让老人、孕妇和儿童、学龄前儿童由大人带领
乘梯，电梯内严禁吸烟。
3、 当电梯在运行中发生停运或故障时，可按警铃报告，等待维
修人员到来，不得拍打按钮、箱体以及强行撬门等。
4、 电梯检修时，物业管理部检查人员必须出示停运标志或检修
护栏，指示乘客注意。乘客看到停运标志时，不得采用任何令其开启的行为，以免发生人身、设备意外。
5、 本大厦安排工作人员24小时巡视维护电梯。
四、 火警及消防
1、 防火措施：
（1） 用户室内范围的任何电器插座或电线如有损坏，请立
即自行修复或委托物业管理部处理；
（2） 在本大厦内燃烧废纸属不良行为，应杜绝这种行为发
生，以免火灾发生；
（3） 用户不得在室内随意加接电源及使用电加热水器； ２０
（4） 保证各自室内没有遗下未熄的烟蒂及其他火种；
（5） 各用户根据消防规定配备灭火器；
（6） 用户不得将煤气瓶等易燃易爆品带入本大厦内。
2、 火警时刻：
（1） 打碎本层消防警钟玻璃报警；
（2） 使用灭火器消防栓扑灭火险；
（3） 通知物业管理部、消防队；
（4） 停止使用电器；
（5） 关闭所有电源开关；
（6） 切勿使用电梯；
（7） 服从物业管理部管理人员或消防员的指挥从楼梯消防
通道撤离本大厦。
五、 保卫管理
1、 本大厦24小时均有穿着制服之保安员定时巡逻各处，并协助
处理任何突发事件。
2、 当遇见或听到任何可疑人士或声音，应立即向当值保安人员或
物业管理部报告。
3、 所有物业管理部工作人员在本大厦工作时，皆佩带工作证。
4、 来访人员持有效证件办理来访登记手续。
六、 环境管理
1、 物业管理部负责本大厦公共部位的清洁及垃圾清运。
2、 用户负责将自身的日常生活垃圾用塑料袋包装封口后，在指 ２１
定时间内堆放在指定位臵。
3、 严禁将垃圾污物堆放在本大厦任何公共区域。
4、 用户需保持清洁卫生，不得将茶叶、饭渣及废物倒入便池，
如因使用不当而导致排水系统堵塞、损坏，用户应负责处理。
5、 讲究卫生，人人有责，本大厦内不乱丢垃圾，不随地吐痰，
不准乱倒废物、污水，不乱涂、乱贴。
物业服务项目
一、 物业服务项目
1、 公共保洁：
物业管理部设保洁部，专门负责本大厦内的保洁工作。对本大厦公共环境卫生定期清扫、垃圾清运及保洁巡视，以确保本大厦的环境清洁。
2、 绿化管理：
物业管理部设有专职绿化管理人员，负责绿化工作；并定期对花草树木进行修剪、施肥、喷药、补种更新等管理，以保持花木生长良好。
3、 治安管理：
物业管理部设有专职保安人员，受公安部门业务指导，配备统一的服装与器械装备，对公共区域24小时巡逻、24小时保安监控，对本大厦实施封闭式管理。
4、 市政管理：
主要是对道路、花栏、花基的管理维修养护；排水、排污下 ２２
水管道的检查、清疏和维修；化粪池的清疏等工作，一般情况下每年清疏一次，如发生损坏、堵塞等问题及时清理疏通，以保证用户的使用。
5、 公共设备及系统运行维护：
包括供水增压设施管理维护、清洗；上下水管网、排水、排污、化粪池维护管理；负责公共强电设备及系统的运行及维护，专用高、低压配电室、输供电线路运行及维护，电梯安全运行及维护；道路、房屋共用部分维护管理。
6、 公共照明：
负责管理本大厦内公共照明、灯具更换，电梯用电，外墙及广场庭院灯照明。
7、 物业管理部热线电话：
为方便用户物业管理部专门设立热线电话，及时解决用户的投诉，零星维修项目，接到用户电话后及时修复，特殊项目维修一般不超过24小时。
维修服务及消防报警电话:
二、特约服务
1、
2、
3、
4、 代用户安装电话。 代用户上门维修配电设备。 用户不在时，代用户看管房屋。 提供其他预约特性服务。
原有设备改造费用明细表
２３
表一
一、 以上“表一”为客户按自己装修需要将原有设备进行改造时所
涉及到的相关内容。
二、 客户可以委托物业管理部进行改造，物业管理部相应收取人工、
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材料、机械等基本费用。（具体价格见以上表格）
三、 客户也可以按需要委托他人改造，但改造方案必须报物业管理
部审批。
装修相关费用收取明细表
表二
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