告客户书
尊敬的客户：
您好！恭喜您顺利成交，协助您签订《房屋买卖合同》只是我们服务的开始，我们将在签约后继续为您提供服务，现将后续服务的大致事项告知予您：
一、 随本告客户书，我们将一并奉上以下资料：
1、 房屋买卖合同一份；2.、签约置业顾问和经理名片；3：买卖交易流程及税费表；
二、 以下是您在办理签约审税、过户时所需提供的资料，请提前准备并保证您的证件及资料在有效期限内（□内勾选的就是您需要准备的材料，均需原件）：
客户交易中心所需提供资料： □ 购房人及配偶身份证
□ 小孩出生证
□户口薄或户籍证明
□ 结婚证
□ 离婚证及离婚协议或法院判决书
□ 单身证明（需户籍所在地民政局开具）
□ 居住证及附联存根
□ 3年内累计满2年（24个月）以上的个
税单或社保（非上海户籍）
□ 外籍人士所需相关材料
□ 其他：注：1：审税后20个工作日左右领取房产税认定通知书（具体日期可见交易中心
回执单），即可办理产权过户（或双方合同约定的时间）。
2：过户时经纪人提供《查询单》《房产税征免认定通知书》《家庭人员情况申请表》。
3：审税和过户时业主和客户必须全部到场，过户当天须缴纳相关税费和手续费。
4：过户后20个工作日可以领取新产权证（客户身份证原件和收件收据原件）。 5：领取产证后将他项权利证明、产证复印件、契税单复印件送至贷款银行安排放款。
6：银行放款后按照双方约定的时间交房（水、电、煤气、物业、有线电视的
更名及结清相关费用和尾款），签订房屋买卖交接书。
三、 以下是您在办理贷款申请时所需提供的资料，请提前准备并保证您的证件
及资料在有效期限内（□内勾选的就是您需要准备的材料，均需原件）；
客户贷款所需提供材料： □ 贷款申请人（共有人）身份证
□ 贷款申请人（共有人）户口本或户籍证明
□ 结婚证
□ 离婚证及离婚协议或法院判决书
□ 单身证明（需户籍所在地民政局开具） □ 收入证明（月还款额的2倍）
□ 3年内累计满2年（24个月）以上的个税单
（非上海户籍）
□ 主贷人贷款银行还款卡
□ 足额的首付款收据及转账凭证
□ 公积金账号和补充公积金账户（若有） □ 银行流水
□ 学历证明
□ 其他
注： 申请材料齐全后7-10个工作日审批通过，审批通过后5天左右出贷款
合同。
四、若您申请的是纯公积金贷款，则您的新产证由公积金中心领取，请您耐心等
待公积金中心的领取通知。
五、居间方在此已如实向客户告知关于购买方的上海市限购政策，买卖双方明确
知晓并确认可以买卖。若因限购原因致使买卖合同无法履行的与居间
方无责，居间方有权向业主及客户收取应得佣金！
六、若您对上述事项有疑义，请及时拨打经理电话： 进
行咨询，我们将在第一时间为您解答。
第二篇：客户投诉处理通知书
客诉处理通知书
