团队职业化训练心得

我非常荣幸有机会参加锡恩英才的“团队职业化训练营”，虽然两天的课程很短暂，但是老师们的精彩演讲给了我很大的触动，让我对自己以后的工作和生活有了更准确的定位。

一、 职业选手

首先明确什么是“职业化”，“职业化”总结为八个字“内外兼修，形神相似”，我们要做到“像那么回事，而且是那么回事”。首先，“像那么回事”是指我们的穿着、打扮要符合公司、符合所在职业的要求，让客户见到我们的第一印象觉得我们可以信任，觉得让我们给他们的公司做造价他会放心。其次。要做到“是那么回事”，我们要把客户交给我们的工作做好，精益求精，为客户把各个方面的问题都考虑到，用我们的质量和服务让客户满意，赢得客户的信任，以后会更好的进行合作。刚来公司的时候，我特别不理解我们只是坐在办公室里做预算的人员，又不出去见客户，为什么要穿白衬衫、黑裤子、黑皮鞋呀，穿的休闲一些多舒服呀，可是现在我明白了，我们是公司的一名员工，是一个团队，代表着公司的形象，所以这是我们必须要做的，现在我觉得穿着正装上班是一种骄傲，因为这证明了我是职业化的员工。

其次“职业化”的三个标准（层次）是专业、商业、敬业。“专业”是生存的底线，是作为员工最低的要求，获得能力，我才能生存。都说“兴趣是最好的老师”，喜欢做一件事情才会把它做得更好，我喜欢造价这个专业，但是目前为止我并没有完全的为其投入巨大的热情，造价这个行业的知识是深奥的，需要我不断地努力学习、总结经验才能更好

的掌握，所以在以后的工作中，我会专注的做好我的专业。1、找准客户价值，明确客户所需要的的是什么，他想得到专业技术上的什么服务，以便我们更好的锁定目标，更好的开展工作：2、接下来就是专注重复，做流程化操作，预算这个工作并不是做一个工程就能将所有解决问题的方法都完全的掌握的，我只有不断地做更多的项目、更多的工作才会更好的掌握操作技巧，做到熟能生巧，提高工作效率，客户提出的图纸上没有的问题才能给他做出完美的解答。“商业”是指获得财富，提高自己的身价，从而更好地发展。“商业”是在专业的基础上更职业化的表现，只有在“专业”水平足够高，才会实现“商业”，想要赚更多的工资，实现更多的价值，那么就要努力做到“商业”。最高的层次便是“敬业”，它会让我们获得更多的尊重，发挥自己在这个行业、在这个社会的最大的价值。

一名合格的职业化选手应该做到以下几点：1、不抱怨，姚明在一开始进入NBA打比赛的时候，因为他是新来的，他没有犯规，而裁判却吹哨判他犯规，姚明并没有找裁判理论，而是欣然的接受，之后记者采访他问他为什么不反驳、不抱怨时，姚明却说“他有权吹我犯规，我没有权利吹他犯规，我只做好我该做的事情”。通过这件事情我明白，即使工作中有时候我们会遭到经理、主管的误解甚至批评，我们不能当面进行反驳，可以事后和他们进行沟通，我相信领导一定会理解的。2、进入角色，也就是说一名职业选手必须清楚地知道自己的责任是什么，争取把自己的工作做到100分。3、服从规则，原则大于制度，制度大于总经理，我们要遵守公司的规章制度，清楚地知道自己该做什么不该

做什么。当有同事甚至总经理做了违反公司制度的事情时，我们都要及时的站出来指出他们的错误。4、顾大局，工作中我们要把公司的利益放到第一位，尽职尽责的做好自己的工作之余，如果公司遇到自己需要帮忙的地方，一定要挺身而出。

二、角色转换

锡恩英才的王老师讲到我们要分清9个两回事，即：别人和自己是两回事；功劳和苦劳是两回事；批评与表扬是两回事；过去与现在是两回事；对人和对事是两回事；感情与原则是两回事；友谊与商业是两回事；家与公司是两回事；社会与职场是两回事。工作中我没有区分好这9个两回事，比如有一段时间工作特别累，需要加班，我有事就会抱怨为什么要把这么累的活交给我，不让别人做呢。现在感觉自己是错了，功劳和苦劳是两回事，虽然累，但是我没有把工作做好，所有我没有理由喊累，以后的工作中，我一定提高自己的专业能力，提高工作效率，不在满是抱怨，这样才有资格成为合格的职业人。

三、商业交换-----职业人的信托责任

信托的意思是委托人基于对受托人的信任，委托其完成某项事物。我们与公司之间就是一种信托关系，我们与公司签订了劳动合同，就产生了雇佣关系，我们的肩上就有着责任，公司交给的每一份工作都是一份契约，所以在工作中我就应该尽全力完成领导交给的每一项工作，坚持先付出后索取，做到对公司、老板负责，对客户负责。

四、公司职业道德规范

诚实、正直、忠诚、守信、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、

承担责任，这些都是最基本的职业化素养，听了孙老师的讲课，让我深刻的认识到自己做的有太多的不足，我没有做到是非分明，公司的同事不遵守值日表，不主动打扫卫生的时候我都应该主动的提醒他们，或者当有人在上班时间上与工作无关的网页时我都应该说出来，只有大家都互相监督、提醒，公司才会更加的正规化、大家才会进步。

五、敬业精神

敬业的诠释为：认真、负责、主动、协作、服务进步、超越、感恩和忠诚。 工作不忙的时候，每当11点59分的时候，我和有的同事们就会放下手里的工作，想着今天中午吃点什么呢，或者做一些与工作无关的事情，这是与敬业精神相违背的，这样不仅是对公司不负责任，也是对自己不负责任，时间就是生命，人的一生能有多少时间能浪费，第一天的一分钟也许不算什么，但是每一天的一分钟加起来那就不一样了，所以我们要珍惜时间，争取做到工作使我们心安、会让自己快乐，也会让自己、让亲戚朋友为我们感到荣耀。

六、九段员工

九段员工从一段到九段分别为守法律、守制度、有本领、做结果、敬客户、讲原则、负责人、很自觉、有信仰。听按老师激情的演讲后，认真的审视了一下自己，发现自己真的离九段员工好远好远，自己还仅仅是一名一段员工，没有很好地坚持公司的规章制度，记得本月的26号早上下大雨，感觉外面雨太大，等雨小点了再去上班，所以最后上班迟到了，当时朱经理指出了我们住宿舍离公司这么近还迟到，还不如60多岁的家里公司很远的徐工来的早，当时我心里很不服气，想朱经

理怎么这么不讲人情，下这么大的雨，不就是晚来了10多分钟嘛，至于吗，上完课我反省了自己的错误，公司是一个有原则、有制度的地方，迟到就是公司所不允许的，如果今天迟到了原谅了你，下次别人也会迟到，比你更惨的理由，那公司的制度就形同虚设了，我们是一个团队，其中的任何一名员工不遵守公司制度，都严重影响到公司以后的发展壮大和我们自身的利益。

28号晚上听李彬老师讲课最大的感触就是ABC理论，A+B=C。A是指Adversity，即问题。B是指 Behave，即态度。C是Consequence，即结果。不是A决定C，而是B决定C。有这样的一个案例，说一个公司的主管问李彬老师说：“我们公司经理把工作交给我，但是却偷偷地派一个人监督我，我本来工作很认真、很卖力，可是他却不相信我，这样我感觉工作压力很大，虽然我很喜欢这份工作，但是我也想辞职。”李斌老师就告诉他“为什么不换一种态度处理这个问题呢？你可以主动地向你的老板汇报你的工作，每天都坚持汇报，我相信你的老板渐渐的会发现原来你说的就是你做的，他就会放心的把工作交给你了”。这个主管这么做以后老板就真的信任他了。所以态度决定结果，无论是工作中还是生活中，我们都要抱有积极地态度去解决问题，结果会事半功倍。问题对于强者是动力，对于弱者是坟墓，所以遇到问题，关键看怎么解决。

经过两天的团队职业化训练，让我深刻的认识到自己工作中的不足，回到工作中一定要改掉自己的坏习惯，成为一名优秀的职业化员工。把学到的知识应用到平时的工作中，并且坚持下去。专业上，一定要熟练

地掌握自己的套价技能，虽然自己现在已经基本掌握，但是熟练程度上、技巧上还有待提高，所以在以后的工作中，我要把自己原来做过的工程整理出来，用两个周的时间将一个工程项目进行套定额计价，坚持两个月，这期间遇到不会的、不清楚的问题记下来，及时向同事们请教，我相信只要自己坚持，两个月之后，我一定会将套价技巧熟练地掌握了。其次，对于公司制度的认知方便我还有不足的地方，缺乏主动性，以后的工作中，我会和同事互相监督，只有这样，大家才能共同进步，公司才能很好地发展壮大，团队的力量才会充分发挥。“说我所做，做我所说”，是我以后工作中必须坚持的原则，做言行一致，不弄虚作假，认真对待领导交给我的每一份工作，并且争取超额的完成。

“只为成功找方法，不为失败找理由”， 追求卓越是我的目标，励志通过自己的努力成为九段员工，不辜负公司对我的信任和栽培。

王芳芳

20xx年7月31日

第二篇：团队训练感悟

正确的爱情观

爱情这个词在大学生中很流行，因为这应该是我们人生中最有可能成功的爱情，许多人向往着，有人成功、有人失败，成功者会怎样，失败者又会怎样，我认为这些都没有什么，我现在并不愿意把时间花在那些未知的事情上面，用现在的时间做一些有意义的事情。不过我同样赞同那些恋爱中的朋友们，毕竟大家的心思是各不相同的。无论怎么样我们都要有正确的恋爱观，恋爱是建立在双方基础上的事情，不是靠个人意愿就能决定的。

失败了并没有什么关系，忘掉那些不愉快的；成功了，请珍惜这份爱情，好好珍惜现在。

真正的爱情不是花言巧语就能成功地，不过花言巧语是少不了的，很矛盾吧？是的，好好衡量才是重要的。

真爱是一种从内心发出的关心和照顾，没有华丽的言语，没有哗众取宠的行动， 只有在点点滴滴一言一行中你能感受得到。 那样平实那样坚定。反之发誓、许诺说明了它的不确定，永远不要相信甜蜜的话语。用心去感受吧！

压力感悟

课上老师跟我们玩了游戏，教室中央表示没压力，两边分别为一次压力越来越大和越来越小，当老师说根据自己的压力情况站在相应的位置上，大部分人站在6-8之间，很少人站在0-5之

间，可以看出大家都是或多或少有一定的压力的，后来老师又让我们站到压力解决能力的数值上，结果很多人站的位置都表示他们的解决压力的问题都是很强的，说明大家都有解决问题的能力，只不过是能力的大小而已，后来又让我们把自己的压力根据大小写到压力圈里面去，然后小组讨论，最后看来大家的压力还是在最后毕业的工作问题，还有学习上的，这是大家主要担心的。 不过不用担心压力，找到自己的压力源，是学习的压力还是工作的压力？把压力源找到，然后可以适当的减轻一下自己的压力，学会放一放，给自己身体多安排休息的时间，一些无关紧要的事情、可做可不做的事情可以放一放或者干脆不要做了。学会调整自己的心情。多陪朋友聊一聊心中的压力，倾诉其实也是减轻压力的好方法。多出去走一走，接触一下大自然，你会有新的收获的。

十八只狐狸摘葡萄

课上老师和我们讲了十八只狐狸摘葡萄，但是都摘不到，不过不同的狐狸有不同的想法，因此结果也不一样。

听了这个故事我意识到了不同的心态，不同的结局。

从各只狐狸身上我总结到了：1.直面问题，不畏不惧。善于借鉴前人之路。但是缺少创新思维

2.酸葡萄心理”是因为自己真正的需求无法得到满足产生挫折感时，为了解除内心不安，编造一些“理由”自我安慰，以消除紧张，

减轻压力，使自己从不满、不安等消极心理状态中解脱出来，保护自己免受伤害。

3.不懂得学会变通，执迷不悟，最终只能灭亡。

4.用消极心态面对问题，对人如同刺猬,别人和自己都会受伤

5.退一步，海阔天空

6.在日常生活中，我们常常错误的把自己的想法和意愿投射到别人身上：自己喜欢的人，以为别人也喜欢，总是疑神疑鬼，莫名其妙的吃一些飞醋；父母总喜欢为子女设计前途、选择学校和职业……

7.情绪低落，不愿与人接触，回避刺激，长期没有体验快乐的能力或缺乏快感，自责内疚，焦虑或反应迟钝，缺乏决定能力、专注力，严重影响自身发展

8.孔子说：“不患寡而患不均”，均的不仅是利益，还包括机会，一旦能做到基本的机会均等，社会稳定自然不在话下 我们要吸取这些教训，让以后走的更稳些。

山洞逃生

课上老师跟我们做了做了游戏叫做山洞逃生，大概的主题是这样的：一群人在山上玩，坦然山上突发泥石流，附近正好有山洞，全体同学立即躲进山洞避险，下面就是游戏的重点，泥石流过后怎们出来的问题，根据各个小组的不同的情况，设计出各自

的逃生计划，关键的问题在于谁先出去谁再出去，这个将有有利于全体成员的安全，不仅仅是出去这么简单还要考虑出去后的问题，所以这就要看全体成员的智慧，以及对其他成员的信任，这就是考验我们的时候了，最后我们制定出身材高大的先出女生在中间，身材小巧的男生在后面。这样做有利于大家出去，有力气点的在外面接人，这个游戏就是锻炼我们团队协作能力。