旅游日记

20xx年8月23日 星期二 多云转阴 今天我早早地就起床了，因为我就要和爸爸妈妈去青岛旅游了。吃完早饭以后，我们来到德州火车东站，在这里我们上了火车。一路上我非常的兴奋，到了中午我们到达了青岛。我们在火车站附近的永和豆浆吃了午饭，然后我们坐公交车前往旅馆。坐在公交车上我看着窗外，发现青岛真是一座美丽的城市。

下午，我和爸爸一起去了极地海洋世界。在那里我看到了许多海洋生物，有白鲸、北极熊、企鹅、海狮、海豹、海豚、海龟等。我和爸爸还看了精彩的海洋动物表演呢。

晚上我和爸爸妈妈吃了青岛的特色烧烤，然后妈妈带着我和爸爸在她上学的校园里参观散步，天上不时有飞机飞过，飞机好大呀，我都看见飞机上的灯在一闪一闪呢，妈妈说这里离飞机场很近，白天飞机飞过时都能看见飞机上的字呢。回到旅馆里我美美的睡了一大觉。

20xx年8月24日 星期三 多云转阴

今天早上我和爸爸妈妈吃完了早饭就一起去了海军博物馆。在那里我看见了许多军舰、大炮、战斗机、炮弹和潜艇。

我们参观潜艇的时候发现潜艇的构造非常复杂，空间也非常狭小，我想发明设计潜艇的人真了不起，还有生活在潜艇里的海军战士真的很辛苦。参观军舰的时候，我觉得军舰真的很大。站在甲板上，凉爽的海风吹过，我觉得当一名海军战士真的很幸福。

下午爸爸妈妈带我去了栈桥，在那里我和许多游客一起在海滩上捕小鱼，摸螃蟹。最后，我捕了一条小鱼，逮了四只螃蟹，我真的很开心。

晚上我和爸爸妈妈去了第二海水浴场，我在沙滩上来回奔跑，在海水里捞海草，真的好高兴。最后我们坐公交车回旅馆。坐在公交车上我看着窗外，发现晚上的青岛，五光十色的霓虹灯到处闪耀，真是一座美丽的不夜城。

20xx年8月25日 星期四 晴转多云

今天上午我和爸爸妈妈吃完早饭，在商场里买了一些海产品，然后我们去了海水浴场。白天海水浴场的人真多呀！

我兴奋的冲进了大海里，看见海里有成群的小鱼，我就拿起网子捕小鱼，一会就捕了好几条小鱼，最后我把这些可爱的小鱼又放回了大海。我和爸爸妈妈还坐着快艇在大海里，坐在快艇上我看见海岸线里我们越来越远，海面上溅起白色的浪花，真是兴奋极了。最后我回到海岸，躺在沙滩上，妈妈用沙子把我埋了起来，我成了沙子人了，真是舒服极了。上火车的时间快到了，妈妈不停地催我快走，我恋恋不舍的离开了大海。

下午我们坐上了开往德州的火车，坐在火车上我对妈妈说我还没玩够呢，我喜欢大海，喜欢青岛这座美丽的城市，以后我还要来玩。

第二篇：旅行社实习日记8篇

旅行社实习日记

实习日记

实习日记（第一篇）

20xx年1月1日

实习第一天（充满期待的一天）

今天第一次比较正规的步入社会工作，虽然只是实习，但是我明白我会认真负责，把我的工作视为正式的工作尽力做到最好。因为考研深造，我的实习时间比较短，这会让我更珍惜这短暂的社会磨练。在校学习期间，我经常利用周末和节假日到社会上去找一些临时的工作，希望借助机会锻炼自己的社会适应能力和个人处事能力。第一次较正式的加入一个公司团体，刚进去时心里还有挺多担心的，怕自己不能好好处理公司分下来的任务，但听过经理的一翻话后，我轻松了许多。对，只要自己认真尽力，没有什么困难是解决不了的。今天公司给我的主要任务就是好好了解公司的规章制度和具体情况，还有与公司的领导、同事相互认识,以便让我更好地融入这个团体。

实习日记（第二篇）

20xx年1月8日

学习感悟（自我提升）

转眼间已经过了一周，时间虽不长，但让我学到了很多。还记得四年前，我刚踏进大学时，老师说了这样一句让我记忆犹新的话：“在大学里除了老师平时在课堂上讲的极为有限的东西外，还要靠自己自觉地在课外补充知识。”参加工作后才真正深刻体会到这句话的含义。

在公司，我主要从事市场调研与分析工作，由于是实习生，有点浪有其职吧，平时的工作大部分只是接电话，取文件，送文件，打字复印，倒开水，打扫卫生和整理办公室等简单的工作。不过虽然是些简单的工作，但我都是很认真的对待，因为明白自己已经真实地走入社会，在公司像正式员工一样上班。我深思了公司为什么不分给我与专业相关的工作的原因，大概得出结论是他们不了解我，只把我当成一个实习生，不想花精力和时间在我身上。出来实习老是干这种事，我觉得一点用也没有，那实习根本没必要了。于是，我试着改变这种状况，以后要多观察同事的工作及处事方式，业余时间自己多学习下有关旅游业和旅行社方面的知识，自己要经常热情地与同事和领导打招呼，认真地完成他们分付的事儿，时间久了他们一定会接受我，并分给我正式的任务，给我机会去锻炼自己的能力。

实习日记（第三篇）

20xx年1月25日

委屈的一天（逃避并不能解决问题）

今天是让我实习以来最为深刻的一天。实际来说，应该是我头一次受这般委屈吧。心情很复杂，当时有无限的委屈和伤感。一个优秀的企业员工在具备专业知识的同时，个人道德修养及社交的方面的素质也是不可缺的。一直我都以这为个人的工作原则准则。万万没想到会因为这方面挨批评。隔壁桌的同事有事情离开了，他叫我帮忙接听一下电话。为了方便我把椅子挪到他的位置与我的位置之间，以便两边都能正常运作。在我忙得脚忙手乱的时候，经理算是路过吧！我注意道他的时候，他已经站在我面前，气呼呼地瞪着眼睛，脸露不可思议的表情，严肃地责问道：“你在同事办公桌前干什么？”那种被怀疑的尴尬，是从未有过

的自尊受损，我想解释，但委屈涌上心头，我什么话都说不出来，在当时一切来得好莫名奇妙，好突然。还没真正了解发生了什么事，就如已经站在审判台一样。“你在做什么？”经理又一次重复了同样的问题，只是用高了几分贝的音调。坐在我前面的一位女同事看我不说话，主动帮我跟经理解释事情的真相。经理听完后，“哦”了一声转身走了。很感激那位善良的姐姐。这一件事情的反思后，我明白了一个道理，人生道路并不是都是平坦顺直的，遇到意料不到的事情时，不要以为“沉默是金”就可以解决问题，应该大胆地迎上，以最好的方式去解决，而不是选择逃避来结束。

实习日记（第四篇）

20xx年2月10日

同事相处(多工作，少说话）

经过这段实习，让我感受到自己算是踏上了社会，单纯的师生，同学交往演变为要与社会上各种各样的人相处,也许这就是复杂的社会吧。就从跟同事相处来说吧，自然不会像跟同学之间那样了，可以所谓的“结帮结派”，几个哥儿们穿一条裤子的亲密。在单位里要跟每一个人保持同样的距离，一种不能太宽也不能太亲密的距离。对老总更是儿戏不得，不像在学校，做错了，可以跟老师求求情，道道歉，诚恳改过，就可以得到毫不吝啬的宽容。在单位里，错了就错了，不是老总原不原谅你，而是你的错误是否影响到了公司的利益或其正常周转，如果严重，后果就得直接卷铺盖走人。这种种的目睹亲历，让我明白了，我暂时能做的就是“多工作，少说话”吧！我不能去改变什么，但至少可以改变自己。无论在什么地方，无论在做什么。我想，只要做到坦诚对待所有的人，去负责好自己应当负责的责任。一定可以交到很多朋友，很多哥儿们。还有我会用自己的努力做好自己的工作。无论那里是单纯的学校，还是所谓的复杂的社会以及工作上的同事。我会做好的，我坚信！

毕业将近，距离开我学习生活的母校仅剩几个月的时间了，非常地怀念我亲切的老师，十分地想念我兄弟姐妹般的同学，更怀想我的那帮哥儿们，是时候要更加珍惜自己即将离开的这一切的时候了。

20xx年6月25

回来两天咯 在一个号称本地规模最大 历史最悠久的旅行社学习 报道后半天就接到通知 到成都参加学习培训!是关于保险兼业资格证的考试培训……说白咯 就是旅行社在代卖机票的时候需要的一个资格证书。匆匆忙忙来到北站附近的一个藏式宾馆里 现在正在会议室学习 结果我发现大多数来参加培训的都是银行和交通行业的人员 我应该是年龄最小 穿着最幼稚的小朋友 大多数人都在底下睡觉 老师在上面吹牛!我觉得我们都在等到吃中午饭咯!期待后续报道吧 中午在宾馆的一个餐厅用餐 两昏一素 我只能用不难吃来形容 下午又换咯一个老师 这个老师很厉害 一直在念经 弄得大家昏昏欲睡 这个老师的讲课水平真的有问题 连照本宣科的程度都达不到……这个老师唯一给我们留下的好印象是 她提前半个小时下课 大家都比较高兴 不知是被她弄的我很晕 还是空调吹太多 我真的觉得头很晕 让我很不舒服 当时我还在想是不是中暑咯…… 回到房间 我的室友今天下午没有去听课 他一直在房间睡觉 回来以后 闲聊咯几句 准备去吃饭 但是有两个姐姐（其实比我大20多岁）提出来要去逛街 于是 我义不容辞的担任咯他们的向导 毕竟我在成都读书…… 打的去咯外地人必去的春熙路 女士们就忙着逛街……我还好 但是我的室友 张大哥一直显得有些不耐烦 要求赶快回去洗澡看电视 于是我们提早打车回去 其实 我看的出来 两个大姐根本没有逛过瘾…… 回到房间 我们得知凌晨2点45 是欧锦赛 德国对土耳其 跑到超市去买咯一些吃的 兴奋的睡不着 耍到晚上12点才睡着 2点半 被闹钟喊起来 看球 呵呵 一直忙到4

点多…… 最后一天的考试 比较搞笑 卷子发下来后 我们发现 这次培训的证书已经做好咯 意思就是 无论考的怎么样 都可以得到结业证…… 还好 通过这次培训 增长咯我在保险方面的知识 懂咯很多 还是很有好处的 以后卖保险的骗不了我咯

2008-6-30 星期一

从成都回来后 在家休息咯两天 周末休息

今天正式到旅行社上班

一早就到咯 胡姐让我先坐那看看 其他人怎么接待 顺便学习

今天不知道是个什么好天气

一会就陆陆续续来咯许多人进行旅游咨询

我看忙不过来 便也开始向客人进行解释

在接待一个客人的过程中 发现咯自己的不足

对线路的不熟悉 和操作的不熟悉

后来有个女的 询问港澳通行的问题 她问我一句 我就问别人一句 她又问价格 由于我也不太清楚 我就像一个机器人一样 客人问我什么 我又要转身向几位同事询问……这个女人很不爽 说什么“那不该我自己问 还用你问？”

心头有些不爽 但是也没有办法 谁叫自己是新来的呢

后来发现许多客人对一些线路安排的双卧行程不满意 纷纷要求改换双飞 还有一些客人对一些线路的安排觉得不满意 觉得时间短咯 要求加长等等…… 我觉得这些都是旅行社应该改进的地方

另外我今天发现咯有两个姐姐真的是能说会道 厉害 那词就像事前背好的一样 脱口而出 而又配合默契 性格也十分开朗……是我学习的榜样！

呵呵

旅行社的老总今天给我安排一个任务 去另一个门市调试电脑……我晕 我真的成咯专业杂工咯哦！还有 今天胡姐似乎在跟我说什么 意思大概就是 好好表现 如果老总看的起 她跟老总说一声 我留下来工作也不是没有可能的……

今天就到这 睡觉咯

20xx年7月1日

今天早上差点睡过头

八点才醒来 匆匆跑到旅行社 连早饭都没顾上吃

在那里等旅行社的朱总 他今天安排我到本市另一个旅行社门市调试电脑……

从八点多一直等到九点半 朱总才姗姗来迟

问他要安装光盘 他说忘记带咯

让我去电脑城找某某某……

跑去电脑城 营业部的人听说我的来意后 打法我到售后部找技术员借光盘 期间遭受白眼无

数

又跑去另外一座大厦 坐电梯到8楼 找到技术员借到光盘 期间遭受白眼无数的n次方……

坐公交车 过河 来到另一个门市部 时间已经是上午11点

查看咯电脑 系统并没有问题 所谓的速度慢 是机器硬件配置落伍

关键的问题是 主机不能够正确上网 另外一台电脑又设置咯密码 而工作人员不知道密码 无法进系统

第一个问题 我试咯很久也无法连接成功 看不懂他们笔记本上面的密码 晕

后来有一个曾经操作过这里电脑的工作人员告诉我查看路由器的连接

一直以后我对路由器就不熟悉 更何况现在好久没有操作咯

不过老老实实按照他的提示 进行操作 然后再连接网络 结果是失败

后来来咯一位机票主的经理 姓冷（很特别吧）

他也试咯试 还是没有成功 后来他说把路由器拔咯 就只让主机上网 我们再试 嘿 结果就用上咯

后来看他操作咯机票的订购和打印

了解了旅行社订票和出票的过程 发现打印机方面我特别不熟悉 看来以后还有的学 另外系统方面我也生疏咯

忙碌咯一上午 屁都没有一个……

下午在旅行社忙接待 4点半的时候 全体工作人员上去开会咯

我一个人在楼下的门市接待 哇……发挥我能力的时候到咯

我一个人在下面忙的天昏地暗、不亦乐乎

同时接待两三个人也不在话下

今天发现有个问题 就是峨眉山2日游 很多游客都在咨询这条线路 提出不乘坐缆车和观光车 希望自己爬山进行旅游 而且希望延长旅游的时间 我觉得lxs应该适应市场的需要 针对他们的意见 开发出这条徒步线路

但是我又觉得这样做 导游好像就没有赚头咯 她整天陪着你爬山 不是浪费她宝贵的时间和生命嘛 呵呵 纯属个人观点

20xx年7月13日

今天是个周末 我休息 感觉上我身心疲惫的很 身体的疲惫是因为上班 心理的疲惫就是其他事情造成的咯

今天7月13日 看看时间都有12天没有来更新日志咯 一位前辈姐姐问我 为什么不继续写工作日志

我想想 可能是太累 可能是不知道写什么咯 主要原因是前者吧 当然 跟我这个人没有什么毅力绝对是有关系的

最近一段时间以来 基本上已经熟悉咯前台接待的工作流程 向客人提供路线的参考和解释

是我们一天做的最多的事情 有时候同一个路线 例如 昆大理 一天要解释个10遍左右 越是做的多 越觉得自己了解的专业知识是那么少 客人经常会问一些问题 让我不知道如何回答 例如某个景点怎么没有安排进这个行程呀？如果我不知道 就显得那么的不专业 前天有个中年妇女问我 说华东五市游 里面怎么不包括一个 灵什么的寺庙 具体名字她也不知道咯 她说那个寺庙里面有一个铜佛 比峨眉山金顶的十方普贤佛像都还要大！凭借我浅显的旅游知识 我想想咯 我只知道杭州有一个灵隐寺 可是从来没有听说过 有什么大铜佛 如果有 至少我们应该听说过呀 但是客人不依不饶 非要说我们没有去过那个寺庙 她说那个大佛比乐山大佛都要大 她说她去过很多次咯……

我觉得晕 现在写这篇日志的时候 我特意去查咯一下

原来在无锡灵山的确有高88米世界第一露天铜佛—灵山大佛 比四川乐山大佛还要高17米 简直是很让我惊奇

不得不承认 自己太狂妄咯 那天在那里纯粹在跟客人胡说八道！

天外有天 人外有人 原来佛外也有佛呀

不过在我看来 这个灵山大佛有些比不上乐山大佛 这个大佛是94年由当地兴建的一个现代人为景点 从工艺和技术上来说 它的确是很霸道 但是乐山大佛是几百年前几千上万名工人 手把手 历经海通法师和几代人的心血开山修造出来的 它修建的原意不是为咯促进开发当时嘉州的旅游收入和提高当地GDP吧 它的修建是为咯震住当地的水患 这个并不一定是迷信 根据科学试验得知 乐山大佛的修建 改变咯青衣江 大渡河的流向和流速 主观上为古嘉州成为重要的航运枢纽做出咯贡献 就这点 灵山大佛也逊色很多咯吧……

天气是越来越热咯 我们接待大厅确一直没有开空调 大家都在抱怨说老板很小气 每天下班回家 都把我热的满头大汗 没有办法 我权当减肥咯吧……

下面来谈谈我自己的一些看法吧

我现在实习的旅行社 存在一些这样那样的问题 有工作人员的问题 也有体制的问题 有现在的问题 也有历史遗留的问题

1.接待人员的热情不够high 这点我认为要区别对待 有一些客人的确仅仅限于来咨询的 属于观望的那类人群

有一个前辈姐姐告诉我 要学会看人说话 对于这种客人 点到为止 不用介绍的太仔细 说的再多 他也不会走……

话是有一定的道理 但是每一个顾客都是我们潜在的资源 我们是否应该尽力争取呢 我很困扰

如果在遇到两拨客人 一拨只是来咨询 而另一拨有出行的意向的时候 我认为前辈姐姐的话是有道理的

但是现在生意这么差的基础上 还是应该尽力争取的……

特别是有另一个姐姐却跟我说 公司多挣一分钱 我们才可以多挣一分钱 让我感触良多 试想 如果每一个客人进来 都能够得到接待人员的笑脸欢迎和热情服务 他会怎么想？

大家的积极性都不高 我觉得这个可能有另一个方面的原因

2. 员工积极性问题

普通工作人员的底薪太低 只有400多块钱 相关的业务提成太少 并且发放不及时 造成咯员工积极性下降

3. 接待场所问题

接待大厅的规模和装修档次有点低级 说实话 我曾经看到过有客人进来后看咯半天 才知道我们这是旅行社

这个可能是历史的原因咯 听说早都决定要装修接待大厅 只需要4000元 却迟迟没有进展 不知道领导们怎么想

4. 线路问题

现在的线路太单一 例如 我们现在省内可以出团的线路就是 峨眉山二日游和峨乐三日游。竹海二日游都只能先

进行登记预约 其实有很多客人都去过峨眉山咯 市场既然存在短线旅游的需求 接待组就应该和计调部配合 推出

有针对性的线路 不过我也知道这里面有些现实存在的问题 就是出行的人数太少 不能够成型出团 办法总是人想

的 我们应该多做其他周边线路的宣传 争取多吸引客人的关注 只要人数达到咯 就可以出团咯呀 不知道我的这

些想法是不是太简单了

5. 目前最为严重的一个问题

由于我们这里是一个二级城市 如果是散客想要出省旅游 我们一般要求的是客人自己在机场集合出发 80%的客人

对此都有意见 既然你旅行社安排我们出行 就应该包接送 这个问题上 旅行社的确存在着自己的原因 由于散客

人数太少 大家搭乘飞机的时间也不尽相同 所以无论是在成本上还是时间上 旅行社都很难满足客人的要求

据我了解 造成这个问题还有另一个原因 就是因为旅客的机票都是由成都或者是重庆方向出票 所以我们不能够

让乘客搭乘从本市出发的免费班车到机场 即便可以 旅客的时间上还是没有办法统一 这个问题的造成是多方面

的 我还没有什么好的想法

6. 关于报价

只举一个例子 现在到昆大理旅游 有个一80元的古城维护费 没有包含在这个里面 我们每次跟客人解释的时候

或多或少都有些误会 虽然这个费用的确应该是客人到达旅游目的地以后在进行缴纳 但我觉得我们可以把这个费

用包含在报价里 减少给客人造成误会的几率

7. 个性化服务

最近都有客人前来询问 “自由人”的问题 但是旅行社没有现在的方案 不知道是自由人的利润太低还是什么

总之我还是那句话 有市场需求 就能够产生利润 只要宣传服务工作做的好 客人选择哪种旅游方式都可以