青年人消费习惯调查方案

近期抵抗日货浪潮在全国各处风声水起，抵制日货是否只是一个口号？让我们共同关注年轻人的消费习惯，把握年轻人生活以及消费的心理特征和行为导向。

一、调查目的

（1）了解当代年轻人消费的消费习惯。

（2）了解大学生消费行为的特征。

（3）了解大学生对追求时尚和品牌程度。

二、调查对象和方法

1、调查对象：东方外语学院的学生

2、调查方法：用简单抽样的办法把调查问卷发放给每个系里的各班级随机选中的被调查学生，让其填写。调查后将收回的表格进行统计归类，然后根据统计数据进行分析研究，写出调查报告。

3调查形式以调查问卷为主，同时，我们还会通过与学生访谈、深入学生所在院系了解大学生消费的情况等方式对调查的深度和广度进行了扩展。

三、调查内容

调查大学生购物习惯；购物偏好；喜欢去什么地方消费；每月购买日常用品、娱乐的花费、

四、调查时间安排

第1~3天：在校园内调查大学生消费情况。

第4~6天：确定具体调查方案及其他准备工作。

第7~8天：实地调查工作。

第9~10天：问卷及其它数据资料的复核、整理。

第11~12天：数据处理。

第13~14天：提交报告。

五、调查的步骤：1、制定调查计划

2、讨论并确定实施方案

3、搜集资料

4、编写问卷及访谈提纲

5、发放问卷及访谈

6、整理问卷统计数据

7、分析研究

8、写出书面调查报告

六、质量控制

（1）调查前整个方案及调查流程的讨论、检查、修改。

（2）问卷调查过程中的及时解决调查难点。

（3）问卷的复核、整理。

（4）调查报告提交前对整个调查实际操作各个环节作检查、修正、补充

七、报告

提交报告的形式为书面调查报告，内容包括引言、摘要、调查目的、调查方法、调查结果、结论等几大部分。

411-A组

组长：彭银燕(32号)

组员：徐崇柳（57号），胡翠玲（57号），杨玉兰（56号）

您好！此问卷是对青年人消费习惯的情况调查表，谢谢大家配合。

1.您的性别：

□.男 □.女

2.您的年龄级：

□.大一 □.大二 □.大三 □.大四

3.您的专业是什么：

□.理工类 □.文史类 □.艺术类 □.其他

4.您的生活区域：

□.城市 □.乡镇 □.农村

5您是否支持抵制日货？

□.是 □否 □其他

6您或您家里是否在使用日货？

□.是 □.否 □不知道

7.您听说过日本的什么牌子？（多选）

□ 资生堂 □索尼 □松下 □.三洋

8您是偏好什么类型的产品？

□全进口 □ 国产 □其他

9您周末喜欢去哪购物？

□.老鼠街 □.裕丰商场 □和平商场 □.其他

10 你偏好哪个牌子的服饰？.

□ 森马 □李宁 □.阿依莲 □.其他

11您喜欢什么牌子的手机？

□.诺基亚 □索尼爱立信 □金立 □ 其他

12. 您的个人电脑是什么牌子的？

□.联想 □.索尼 □华硕 □.其他

13您对商业推广广告是否信任？

□非常信任 □.信任但还需要了解 □.不信任

14您消费是是否存在明星效应？

□.是 □.否 □.不知道

15. 您在购物消费时哪些影响你的决策？

□.商品价格 □.商品品牌 □.促销广告宣传 □.从众心理

16. 在您的日常消费中对名牌是否注重？

□.注重 □.一般 □.不在乎

17您在消费时主要追求什么？

□. 品牌、质量 □时尚性、潮流化, 强调美观

□在消费时注重个性, 追求与众不同 □在消费时注重个性, 追求与众不同大方

18您认为同学的消费水平对自己的影响如果？

□有很大程度影响 □.影响很小 □.没有影响

第二篇：消费习惯

二．不同业态下消费者的消费习惯

1. 消费者对于不同业态的消费频率

此次有1000名市民参与了我们对于此科研课题的问卷调查。 从下表中我们可以清晰的看到，不同年龄层的人会选择不同业态进行消费，他们每周去的频率大不相同。

据统计，先就大卖场而言，老年人和家庭妇女占的比率比较高分别是40%和35%，这或许是由于不同年龄层由于在社会上的分工不同导致的。 有的老年人由于退休，感觉不能适应整天待在家的状态，所以大卖场是他们最为倾向去的地方，在那里可以了解了解最近物价的变动，接触不同的人，让他们感觉自己并没有被这个社会所抛弃，或许大卖场对于他们而言并不一定是为了消费，为了购物而去的场所，而是对于他们精神上的一种支撑。 所以如果大卖场除了能够提供一般的物质之外，还能提供老年人的一些活动项目或者是服务，那么一定能够更为吸引人；大卖场对于家庭主妇而言可能也是必不可缺的场所，据数据分析，她们每周至少会去2次，为家里购置更多的东西。 其次是便利店，从数据表中，我们可以清晰的看到，白领和学生族是便利店的常客，在问卷调查的采访中，我们了解到尤其是学生族几乎每天都会逛一次便利店，主要原因在于，便利店随处可见，在学校、公司周围可能最为不缺的就是便利店，上班族和学生族在放学或是中午休闲至于会到便利店买个下午甜点又或许只是为了放松放松，在其中，女性比例占的比重较大；对于老年人和家庭主妇而言，更多的可能是因为便利店有交付水电煤的服务，对于他们，便利店的商品价格或许是偏高的。最后是标准超市，标准超市指的是类似于联华或者是华联这种相对于便利店比较大，但是比大卖场又小的超市。在这类型的超市里可以买到最基本的一些东西，根据调查，家庭妇女去这一类超市比例相对多一点，因为这里没有大卖场那么大，可以最直接的买到自己想要的东西，无需花费太多的时间。

所以，从中我们可以发现，老年人更倾向前往大卖场，年青人比较热衷于便利店，而家庭主妇更希望在标准超市购买自己所需的东西。 不同业态提供的服务也不同，消费者各取所需。

2.消费者前往不同业态的时间段

根据消费者前往不同业态的频率，我们想进一步了解具体的时间段，所以在问卷调查中我们也列出了这一项，通过了解不同的时间段各个业态的光顾情况，来调整各个业态今后的发展方向。从下表中我们可以看到周末是大卖场光顾率最大的时间段，因为周末几乎所有人都有闲暇时间，考虑家中需要增添的东西、食物，然后前往大卖场一一购买； 便利店最受欢迎的时间段是每日的早上和中午，因为无论是上班族还是学生族都会在便利店中购买早餐，在中午的时候会再一次拥入便利店购买自己的午餐。 这也是因为便利店意识到这一生活常态而推出的服务。 这个服务使得便利店拥有了更多的消费者；标准超市最受欢迎的时间段是在每日的下班时间，这个时候很多中年的上班族急着下班回家煮饭，所以会进入标准超市直接购买所需要的东西。

3.消费者在不同业态下购买的快速消费品的种类

了解了消费者不同年龄层会前往何种业态，何时前往这些基本问题之后，我们发现，不同业态下，商品的销售状况也是非常重要的，这体现了不同业态的特征特点。

根据以下图表，可以清楚的了解到，肉类等生食是大卖场最受欢迎的商品，也是它区分于其它业态的特征，因为在其他两个业态中，是没有此项商品的。很多消费者或许更倾向到大卖场购买肉类，因为觉得比较干净和新鲜，相比于菜市场没有那么脏乱。除此以外，乳制品在大卖场中的销售量相对于其他两个业态也是领先的；从便利店这一栏中，可以清晰的看到快餐与点心是其独有的特色，每当上班族与学生族匆匆赶时间又或是不知道如何选择午餐的时候，第一个想到的便是便利店。除此以外，快速消费品中的饮料也是便利店中热卖的商品，在调查中，我们发现很多消费者如果心里有明确购买的快速消费品（例如：饮料，面纸，面包，卫生用品等），多数会选择前往便利店购买，这主要是因为在便利店中，寻找的目标商品范围比较小，相对于大卖场，它能够节省时间；在标准超市中，我们根据调查发现，更多的人愿意在标准超市中购买蔬菜水果。

4.不同业态各自的优势

前面从频率，时间段到购买商品的种类分析了不同业态下的各自情况，这一块主要是为了分析，消费者为何会选择某种业态进行消费。

从之前的走访与调查中，我们了解到一些基本的资料，从下表所罗列出来的原因，我们可以很清楚的了解到，有许多人选择大卖场的原因，主要是因为其部分价格相对而言比较的便宜，让消费者感到物有所值。每一位消费者对于价格都是非常敏感的，在对比后，会产生忠实度。 除此以外，大卖场的商品种类繁多，快速消费品更是应有尽有，这种一站式的购买让很多消费者感到非常的方便。 除了价格和品种之外，消费者最为关心的或许就是有没有一些促销活动或是优惠活动，这直接关乎价格的多与少，大卖场最优于其他两种业态的特征或许也在与它的促销活动，几乎每天都会有促销活动，吸引消费者。消费者能在这些促销活动中找到自己的满足感，这也是很多人愿意选择大卖场的原因。当然，大卖场在一些消费者眼里或许不仅仅是一个购物的地方，他们觉得那更是一个让人得以放松，在周末的时候散心的地方，在这里或许能找到精神上的享受；便利店，其实它的特征就体现在其名字的前两个字中，“便利”，消费者在这个小小的店中能够很快的挑选自己的目标商品，进行购买。也不至于因为逛东逛西而冲动消费。除此以外，便利店提供其他两个业态所没有的服务，那就是能够支付水电费和充值。这大大的节省了许多市民为了支付水电费还无奈排队的尴尬状态。当然便利店深受白领和学生一族的喜爱，更多也是因为它们提供非常美味的早餐和午餐，既方便也省力；标准超市的优势在于它拥有非常新鲜的蔬菜水果，消费者在此业态既能挑选

便宜又可以得到相对新鲜的水果，除此以外，每家每户的门口几乎都有标准超市，离家较近也成为了标准超市的另一大优势，上班族可以在标准超市中直接挑选所需的家庭日用品，不用像大卖场中那么费时费力。