企业管理变革感悟:如何得到好员工?
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有两个玻璃杯,我把其中一个打碎,另一个没碎,你会觉得奇怪吗?不会,因为这是两个杯子,这个碎跟那个碎没有关系,这就是现在很多人对这个世界的看法——把人与人、人与事当成分开的两个玻璃杯,以为那个杯子烂了,跟这个杯子没关系。
我们要知道,这个世界不是一个一个的杯子,这个世界是一整块玻璃。如果你把那一边砸碎,另外一边一定会受到影响,玻璃上面会留下痕迹,产生裂纹,这个裂纹会慢慢扩散。我们自己和别人都是一整块玻璃的不同部分,所以我们的一举一动,一言一行都会影响别人。
所以,你想得到一个好人,最简单的方法是自己做一个好人。你想得到一个能人,你做一个能人;你想得到一个工匠,你做一个工匠。这就像古语所说的物以类聚,人以群分。
很多企业出了问题,管理者就骂下面的人蠢,说下属笨。但如果你很聪明,他会那么笨吗?至少这个笨的人也是你招来的;不是你招来的,也是你留下来的;不是你留下来的,也是长期都没有被你变聪明的。你长时间都没有把他变聪明,就证明你聪明不到哪里去。所以,你经常说他笨有什么用呢? 你从解决自己的笨开始行不行?
现在没有多少老板、高管遇到问题,会不发脾气,不怪罪任何人,带着平和的心态,把下面的人召集在一起,和下面的人泡到一起研究工作、解决问题。而是出了问题就骂人,结果你培养的下属也是出了问题就骂人。
管事和管人应该是两套方法。管事的方法是直接作用于事,管人的方法主要是感应。要相信感应的力量,要相信有感有应,改变别人是靠感应的。你变好了,他就会跟着变好;你变坏了,他也会跟着变坏。
就改人而言,感应的力量比你直接作用于人要大。为什么呢?因为这个世界是一体的,你跟他处在同一个场中,你变了他就会变。改变人实际上分为三步:第一步是改变自己,第二步是改变别人做的事,第三步是改变别人。
现在很多人,前两步不走,三步并作一步走,赤裸裸地就想改变人,这是做不到的。就像吃包子,你能说吃到第三个包子饱了,前面两个包子就不该吃了吗?前面两个包子不吃,第三个包子就变成了第一个包子,你还得再吃两个。
所以请大家记住,要得到好员工,要想改人就得有耐心、平常心,就要从自己改起,然后改别人做的事,最终改变别人这个人。不要一步登天。
怎么改变自己?
首先要相信自己的能量,相信自己有巨大的能量。我的改人三步曲有一个基本假定:你有能量改变别人。你改变了以后别人就会变,就好像你是一盏灯,灯一亮就能够发光,有了光就能照到别人。
第二,相信别人的能量,就是相信别人能够收到能量。为什么我一拨你的手机号码,你就能接收到,你也有很大的能量!物理学有个词叫共振,你的频率和我的频率同频的时候,就会发生共振。我拨你的号码就是把频率拨到和你一样,调到和你一样就共振了,共振你就听到了。所以要相信别人的能量。
第三,要相信这两个能量一体。实际上自己的能量和别人的能量处在同一个场中,它们能够发生共振。
最后,要相信真心的力量。真心是什么呢?佛家的《首楞严经》有一句话:心不在内,心不在外,心不在中间。心充满了整个空间,是弥漫在空间当中的一股能量。真心是所有人的能量共同形成的场,所以心是场。我们每个人的心跟别人的心都是相通的。我们经常说心与心相通,就是这个意思。
人与人的心,人与外界都是连成一体的,这个一体观要树立。有了一体观,才有感应这个概念出来。做恶事,动邪念,最终的后果都得自己承担,为什么?因为它们是一体的。
心无大小,但心的能量非常巨大。所以你不要在小孩面前乱说话,乱发脾气,乱指责小孩。你的一切会在小孩的心里打下烙印,他会有样学样。小孩跟你高矮不同,大小不同,思想不同,语言不同,感受不同,但是他那颗心跟你这颗心一模一样。
所以看到员工,看到下属,不要老觉得这个人就是个捣蛋鬼,这个人笨得不行。你的心和他的心是融为一体的,是可以相互感应的。你这边真心,就能把他的真心感应出来。你的真心越多,他的真心感应得越多。把他的心的能量开发出来,他就会是一个好员工,好下属。
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第二篇:企业管理者的50点感悟
企业管理者的50点感悟
1. 经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。
2. 不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。
3.接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。
4. 每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。
5. 当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。
6.做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确。
7.找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。
※ 组织管理的原则
8. 除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。
9. 除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工。
10.接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况。
11. 交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意。
12. 交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥。
13.下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。
※ 计划与执行
14.做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事。
15.在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车。
16.工作之前 ,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向。
17.做计划时,要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为计划的参考。
18.不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是。
19.要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。
※ 控制与问题掌握
20.在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施。
21.当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。
22. 解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断。
23.每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好。
24.在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正。
25.鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见。
※ 部属培育与教导
26.所属员工接受Off.J.T(off job time)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍,使他专心接受训练。
27.要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》。
28.新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。
29.一般性的工作,当部属做得没有我好时,先不要急着自己去做,仍能让他有一定的学习机会。
30.当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考。
31.掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时…等等。
※ 沟通与协调
32.要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找我说话。
33.当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。
34.当遇见别人始终未能明白自己的意思时,能先反省是否自己的沟通方式有问题,而不先责备对方。
35.开会或上课等正式场合上,最好将手机关机,塑造一个良好的沟通环境。
36.和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。
37.和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法。
38.与其它部门或同事协调时,能保持客观理解的态度,遣词用句多用正面的话。
※ 掌握人性的管理
39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气,随时想想有哪些我可以自己来做的部分。
40.对每一位员工都要能够多加了解,确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。
41.养成每天说几句好话的习惯,如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。
42.不只是赞赏员工,遇到员工有错的时候,能给予必要的责备。
43.员工本人生病时,能拔通电话给予关心,如果员工家中有婚丧喜庆,尽可能去参加。
44.要求员工的事,自己也要能做到,凡事从自己做起。
※ 领导力的发挥
45.要强化自己的人文素养,培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。
46.不要只是靠权势(力)要求部属,而要展现自己的管理及专业上的才能,让员工能够心服口服。
47.在组织内所做的一切,不能只是为了自己私人的利益,而应以团队为出发点。
48.对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头式的平等。
49.不论通过何种方式(如:看书、上网、娱乐活动等),每年都要让自己感受到吸收了新的信息,有明显的成长。
50.要将以上所学内容运用到今后的工作中。
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Nothing is impossible to a willing heart!
BEST REGARDS!
jonni.liu 劉瓊
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