20xx年开门红短信激励方案
为更好地推动E行销功能在业务队伍中深入应用,支持、促进机构达成20xx年开门红各项目标,经研究决定,制订本激励方案。具体内容如下:
一、激励对象:
各区域、二级机构在20xx年开门红结束期之前入司并开通E行销网站短信平台帐户的外勤;
二、激励内容
针对上述激励对象,给予开门红期间发送短信量的费用补贴,如开门红期间发送短信量<=50条,则补贴实际发送量对应的短信费用,若开门红期间发送短信量>50条,则统一补贴50条对应的短信费用;
三、其他:
其他未竟事宜由总公司电子商务部负责解释。
第二篇:开门红
在新一轮的保险竞争中,鼓舞士气,拓展市场,扩大影响力,积聚发展优势,拔得头筹,赢得20xx年开门红。
抓住“金兔年” 营销契机及及客户新年收获美好祝福的心理 ,将“福”“禄”与“兔”结合,组合成福禄兔,对客户祝兔年福禄双喜的美好祝福,为业务队伍提供更多客户拜访机会。
解决业务人员客户馈乏问题,更好的做好20xx年新春开门红准客户的积累,延续中国每年年底送“福”“礼”的传统, 持续给新老客户提供新春服务。
课程大纲
《福盈新春 大展鸿兔》活动背景
《福盈新春 大展鸿兔》活动整体安排
《福盈新春 大展鸿兔》活动步骤
《福盈新春 大展鸿兔》活动背景
在新一轮的保险竞争中,鼓舞士气,拓展市场,扩大影响力,积聚发展优势,拔得头筹,赢得20xx年开门红。
抓住“金兔年” 营销契机及及客户新年收获美好祝福的心理 ,将“福”“禄”与“兔”结合,组合成福禄兔,对客户祝兔年福禄双喜的美好祝福,为业务队伍提供更多客户拜访机会。
解决业务人员客户馈乏问题,更好的做好20xx年新春开门红准客户的积累,延续中国每年年底送“福”“礼”的传统, 持续给新老客户提供新春服务。
《福盈新春 大展鸿兔》整体安排
活动时间:20xx年12月1日至12月31日
活动主题:福禄贺新春,国寿感恩行
活动对象: 新老客户、业务员的准客户
激励措施
(一)深入推进爱心小组——准客户。划分区域,组织营销员开展集中拜访。客户奖品设置:
1、对每位有效准客户赠送中国人寿新年福兔礼包(福字、一副对联);
2、《国寿理财生活年历》与调查问卷配套使用,要求营销员每日至少3访,每天寻找3个准客户,每日早会将填写完整的调查问卷回执交回(每天3张可配套客户30使用),经公司电话回访抽查后,可换取国寿理财生活年历。
3、对每位客户主险或卡单300元及以上的可赠送《国寿理财生活年历》; 单证由各营业单位根据征订数量及客户积累情况进行奖励配发。
(二)幸运抽奖——客户:
活动期间为充分营造积极拜访的氛围,活动期间将开展 “幸运客户”抽奖活动,并且在主要新闻媒体上发布有关消息。
抽奖标准:凡积累有效客户达到18位及以上的业务伙伴,将有资格参加市公司统一组织的抽奖活动,全市设计各种相关奖项。
抽奖办法:各单位于每周周一统一上报积累有效客户达到18位以上的业务人员姓名及客户资料。市公司组织抽查回访,确认资料详实,并组织全市统一抽奖,奖品将下发各单位转交获奖“幸运客户”。
奖项设置:
一等奖:1名,奖励液晶电视机一台。(3000元)
二等奖:10名,奖励瑞兔祥年绒金摆件一个。(300 元)
三等奖:100名,奖励大展鸿兔新年福兔一个。(30元)
幸运奖:1000名,奖励瑞兔迎春纪念品一个。(10元)
纪念奖:10000名,奖励中国人寿纪念品一份。(2元)
(费用预计39000元)
(三)开门红首日惊喜奖——业务员:
12月20日前,每位业务人员提交30名优质准客户名单。20xx年1月1日开门红,在30名准客户名单中,每成功签单一名客户,奖励100元。上不封顶! 注:要求单件主险8000元及以上!
各单位将每位业务人员的客户资料30名,于12月22日前上报市公司,一经确定不得更正。逾期不报,放弃资格!
保证业务人员每人储备30名优秀的客户资料库
(四)奖品送达——再次拜访
业务员持相关奖品拜访客户,进行再次拜访以及促成或要求转介绍等。
抽奖活动安排在20xx年1月中下旬进行。 利用送奖机会还可对未促成客户进行二次促成。(纪念奖-需要再促成的准客户 由支公司安排)
特别说明:
“国寿理财生活年历”费用由市公司承担50%,营业单位承担50%元。
如领取“国寿理财生活年历”数量与交回问卷不相符者,各公司可从个人佣金中扣回相关费用。
《福盈新春 大展鸿兔》活动步骤
1-电话约访客户
李龙:王老师,您好,我是中国人寿的小李,好久不见了,您一切都好吧? 客户:哦,小李啊。有事吗?
李龙:特别感谢您一年来对我工作的大力支持和帮助。托您的福,我现在的工作很顺利,这不是快到年底了,我为您准备了一份的礼物送给您,您看是明天下午3点还是后天上午10点方便,我去您那里一趟?
客户:太客气了,怎么好意思呢,
李龙:王老师,明天下午3点我是上您公司还是家里?
客户:那就到家里来吧!
李龙:明天下午3点我准时到您那。
2-赠送福字感谢信
3-老客户问卷调查
5-二次回访——配合生活年历与传福卡
李龙:为感谢你一直以来对我工作的支持,我们这个生活年历(传福卡)是公司限量发行的,内容很丰富,我第一时间想到了您,都是一些和咱们生活相关的东西。里面有兔年的全年运势、家庭健康生活常识、家庭合理理财方式等内容,对咱的日常生活及工作都挺有帮助。你一定要好好保存啊!(利用工具进一步筛选和搜集客户资料)
客户:是吗?这么好啊,您真有心啊,谢谢了!
本环节,前期可运用《客户30表》《增员10表》,有效进行客户资料甄选,选择优质准客户进行第二次拜访,开发需求点与购买意向。
赠送福字感谢信
李龙:崔老师,是这样的,今天我过来呢,主要是受王经理之托,将一份幸运带给您。(拿出福字感谢信)为了回馈广大客户,我们公司特地举办“福盈新春 大展鸿兔” 客户服务活动。您看,这也是王经理传递给您的一份祝福!(拿出福字)。同时,您有机会还将获得幸运抽奖的机会。(填写相关客户资料表) 客户:是吗,那谢谢你啊
其他话术——转介绍拒绝处理
客户:我一时想不到合适的人
业务员:比如和你一起去吃饭的同事;或者与你一起打球、逛街、看电影,甚至打麻将的朋友?都可以啊!
客户:我看我的朋友当中想要买保险的可能没几个
业务员:买保险是一种趋势,并且只有经过专业的分析客户才能确定需要什么保障需求。况且,我只是希望认识一些像您这样热情的朋友,并将您的祝福传递给他们而已
业务员:买不买保险不重要 ,我们只是给朋友送给福,保险是后话,放心我虽然是做保险的 ,但我的生活里不能都是保险 ,就不交朋友了?。
流程1-2: 早会宣导新年拜访方案,培训拜访话术,通关
按需分发“客户30表”“增员10表”和“传福卡”给伙伴
每日早会必须上交“福字感谢信回执单” 的回执
伙伴自己备份“福字感谢信回执单”资料
周一收取周六周日“福字感谢信回执单”
每周上报《客户30表》与《增员10表》,保证最低的优质客户资料库 当日完整上报“福字感谢信回执单”回访达标可领取《国寿理财生活年历》
12月1日—12月20日期间不能达到日均上交,双卡或上交双卡无效率高的给予处罚
流程3:每天抽50%的营销伙伴提交的“回执单”进行电话回访,并作回访记录。 回访话术
你好 ,是王海菊女士吗?我是中国人寿XX公司客服部,昨天我公司的业务经理李美凤给您送去个福字了吗?
是的/没有啊
啊,我们做个回访,她告诉您这个福字将来要抽奖的吗?
你确定吗?你的家人也没收到吗?打扰了,我们再通知她尽快给您送过去吧 流程4: 每日回收的“客户30表”“准增员10表”由个险部进行整理,每名伙伴的准客户建立电子档,同时每天个险部根据准客户资料及回访结结果再分为优劣质,优质再分中高端档
例如:某营业单位开门红期间期交保费目标100万
目标保费:100万
开门红期间按件均保费1万(FYC2Q-3Q)推算
件数:100件
需要举绩绩优人力(FYC2Q-3Q):100人
需要举绩标准人力(FYC1Q):200人
需要举绩有效人力(FYC0.3Q):300人
按签单率30%推算:
绩优人力需要每人开拓3个准客户
标准人力需要每人开拓6个准客户
有效人力需要每人开拓9个准客户
按6访可以产生一个准客户推算:
绩优人力需要每人18访
标准人力需要每人36访
有效人力需要每人54访
三十天期间的客户拜访追踪方案
营业单位将团队人力划分为“绩优人力”,“标准人力”,“有效人力”,“举绩人力”四类
绩优人力每人每天至少提交2名客户资料
标准人力每人每天至少提交2名客户资料
有效人力每人每天至少提交3名客户资料
举绩人力每人每天至少提交4名客户资料