如何开好母婴店的经验之谈

一：合理公平的价格，可以不是最低的

许多母婴店通过虚假降价来刺激客户消费，结果只会失去客户的信任。优秀的母婴店懂得价值等于客户的全方位体验。他们实施公平定价的原则，适当开展促销，不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障。母婴店要一直坚守公平定价的原则，从而赢得了客户的信任。

二：母婴店为顾客提供方便

无论你经营的是实体店铺业务、目录邮购业务、还是电子商务网站，或者是三种业务的结合体，你都必须为客户提供优质的解决方案，满足客户的需求。方便了顾客才能赢得顾客的青睐。

三：真正尊重客户

大多数母婴店都高呼尊重客户的口号，但真正做到的母婴店屈指可数。要知道，无礼的零售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对客户的不尊重。优秀的母婴店会把“尊重”这个基本的理念转化成一系列围绕着客户、员工、策略和环境来具体操作。母婴店会干净整洁，摆放有序，为顾客提供热情服务等。

四：和客户建立情感联系

大多数母婴店都忽略了与客户进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合客户的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多母婴店都犯了忽视客户情感的错误。他们只注重以价格吸引客户，一味强调节省成本，全然不提亲切服务的愉悦感受，结果整个都陷入了疲软。相反，出色的母婴店力求与客户建立起亲切、温馨、喜悦和信任的感觉。 可安装使用：飞蝶母婴用品店管理软件，支持盘点机快速盘点、条码扫描、#4@p打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店

登记为会员，则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等，可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。 五：为客户提供便利

现代人惜时如金，因此母婴店必须能让客户方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段，给客户带来实实在在的便利，从而能与竞争者抗衡。

六：最佳的品质保证

品质的提升永无止境，品质的保证是我们每个母婴店经营者必须高度重视，严格把关的。有些母婴店只为了一时去追求销量，忽视了商品的品质，品质的降低会让客户感到没有安全感，造成客户对你们店的信任，客户就会远离你。母婴店想要经营的好，首先是产品质量好，价格公道，母婴店服务需要热心还要为顾客考虑，这就是孕婴店经营红火的金点子，母婴店需要把握好。

第二篇：如何开好母婴店

如何开好母婴店

任何的行业都有他自己的游戏规则，懂，并且能运用才能成功，只是懂规则，假如做不到，一样徒劳；假如连规则都不懂，那就一定非倒闭不可!最终结果一定是：本店转让!

规则一：地点要好!婴儿用品行业很特殊，因为她的消费面很窄．只有孕妇和年轻妈妈才是主流消费者，行业本身消费者少，假如再加上地点不好，一整天都不会有多少客户进店，做零售行业就是做人气，人气不旺，想做促销都没什么效果，所以，婴儿用品店的地址选择至关重要!有—个选择的标准，假如客户闲逛都逛不到的地点，就要非常小心选择了!

规则二：产品要适销!这是开店的根本！相同的进货渠道，相同的市场，有的人能成，有的人失败，产品是一个关键，婴儿用品是个消费面比较窄的行业，假如产品无法适合大部分消费者，一定会经营的非常累!问题是：什么样的产品才是适合大部分消费者的?很多人都认为便宜一点就是适合大部分的，不是这么回事!产品适销包括了这些因素：(安全、价格、质量、颜色、款式、消费习惯)这些因素都会因为当地的经济收入不同而改变，没有一成不变的适销产品，南方畅销的，在北方可能就是积压货，所以很多人都常觉得困惑，市场上好像都是这些品牌，怎么去创新？怎么去产生优势？检测自己的产品是不是适销的方法很简单：找几个朋友问一下她们对自己店里的感觉，假如是：产品看着很多，但真正想买的却无从下手，那就是出了问题了。

规则三：营业员要绝对的精通！婴儿用品行业的营业员比任何一个行业的营业员都重要。一个营业员一定要具备这些因素：亲和力好、表达清晰、精通产品知识、具备相当程度的销售知识、掌握非常丰富的育婴知识、初步掌握营养知识！假如无法做到这些，这个营养员就不是一个合格的营业员，或许会有很多理由会让你觉得找这样的营业员是很难的，问题是：这就是婴儿用品店的游戏规则！你唯一要做的就是，不管你以前的营业员什么样子，但一定要让她变成你想要的样子。

规则四：补货要及时！婴儿用品品种多，前期进货时都是：量少品种多！很容易出现断货，补货及时是留住客户的关键，问题是：补货是很零碎的，补货基本上就成了开店后最头痛的问题！因为有些忠诚的客户，本来一直来你的店里消费的，假如因为你某个产品断货，被迫去对手的店里，一旦对手的产品价格、服务、产品线、专业知识等系列因素都不会比你差，那这个客户很有可能就成对手的客户，对手多一个客户，你就少一个，一来一去就是两个，开店的消费圈本来就少，很容易失去客户群！

可使用：飞蝶母婴店管理软件，它可让您随时查询分析顾客偏好以及哪个货好销及缺货信息。可让您在家里都可随时查看到各分店里的销售和库存信息（需有宽带），即在外面任何能上网地方用密码登录打开软件就可以看到店面的销售情况，卖了多少东西，收了多少钱。

规则五：客人要留得住！很多客户第一次来是偶然的，并没有多少忠诚度，一旦竞争对手出现，很容易出现客户流失！看一个店有没有潜力，不是看他开始生意有多好，而是看他能留住多少客人！