一．圈的介绍

阳光唤醒生命，双手托起太阳。

团结赢得希望，希望铸造成就。

三．圈名的意义

希望圈：给在瘫痪病人中的人们带来的无限希望。

寓意在我们的精心护理下病人对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。

四．圈徽的组成

1.绿环形状寓意着全体护士的同心团结

2.绿色代表了生长、进取、希望、成功。

3.土壤代表医生，双手代表护士，小树代表患者，在医护共同的精心护理下，使原本绝望的，对生活失去信心的瘫痪患者重拾对生活的希望。

4.小树也代表脊柱外科，希望在我们的共同努力下成为一棵苍天大树。

五．圈徽的意义

护理的理念是“以病人为中心”，把瘫痪患者真正的放入到我们每一位护理人员的心里，用我们的天使之翼托起病患的希望，用我们的爱心、细心、耐心、责任心感动病患，促进康复，体现人文关怀和生命的价值，从而实现护理品质的提升。

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第二篇：医管圈

广宗县医院

医管圈（品管圈）

为了加强我院医疗质量管理，提高管理效率，保障医疗安全，做好医疗质量管理持续改进，而在医务科和质控办组织医管圈。 组圈：医务科5人 质控办4人 在抓病历质量上工作性质相同，其他工作上性质相近，共同组成1个品管圈。

圈长：经品管圈的全体人员讨论，选出医务科长安兴君为圈长，记录员为郑玉博，负责圈会记录。

圈名：经过圈会全体人员讨论决定，圈名为“医管圈”。 圈徽：为“红十字加上听诊器图案”；

红十字代表医疗；听诊器代表医师；心型

圈代表爱心；听诊器管代表管理，黑色为

在管理上一丝不苟、不留情面；听诊器头

代表“戴明环”，实行PDCA管理。心型左

边的管代表医务科，右边代表质控办，共

同协作，合二为一，促进PDCA管理。

圈呼（口号）：提高医疗质量，做好持

续改进。

活动主题选定：

（1）每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题进行，结合工作目标，从质量、安全、服务、管理等方面，每人提出2~3个问题点，并列出问题点一览表。

①如何提高病历质量：分析目前病历书写中存在的问题，查找原因，制定措施或对策，提高病历甲级率，消灭丙级病历。

②怎样规范疾病编码：讨论分析目前我院疾病编码存在的问题，分析原因，逐步规范疾病编码和手术编码。

（2）以民主投票方式产生活动主题，主题的选定以品管圈活动在3个月左右能解决为原则。

（3）提出选取理由，讨论并选定活动主题。

制定活动计划

（1）制定活动计划及进度表，并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。

（2）主题决定后要呈报主管院长审核，批准后方能成为正式的品管圈活动主题。

（3）本阶段推荐使用头脑风暴法和鱼骨图。

目标设定：

（1）明确目标值并和主题一致，目标值尽量要量化。

（2）不要设定太多的目标值，最好是一个，最多不超过两个。

（3）目标值应从实际出发，不能太高也不能太低，既有挑战性，又有可行性。

（4）对目标进行可行性分析。

现状调查数据收集：

（1）根据上次的鱼骨图（或围绕选定的主题，通过圈会），设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表。

（2）决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人。

（3）圈会结束后，各责任人员即应依照圈会所决定的方式，开始收集数据。

（4）数据一定要真实，不得经过人为修饰和造假。

（5）本阶段使用查检表。

数据收集整理：

（1）对上次圈会后收集数据过程中所发生的困难点，全员检讨，并提出解决方法。

（2）检讨上次圈会后设计的查检表，如需要加以补充或修改，使数据更能顺利收集，重新收集数据。

（3）如无前两点困难，则圈长落实责任人及时收集数据，使用QC手法，从各个角度去层别，找出影响问题点的关键项目。

（4）本阶段可根据需要使用适当之QC手法，如柏拉图、直方图等。

原因分析：

（1）在圈会上确认每一关键项目。

（2）针对选定的每一关键项目，运用头脑风暴法展开特性要因分析。

（3）找出影响的主要因素，主要因素要求具体、明确、且便于制定改善对策。

（4）会后落实责任人对主要因素进行验证、确认。

（5）对于重要原因以分工方式，决定各圈员负责研究、观察、分析，提出对策构想并于下次圈会时提出报告。

（6）本阶段使用头脑风暴法和鱼骨图。

对策制定及审批：

（1）根据上次圈会把握重要原因和实际观察、分析、研究的结果，按分工的方式，将所得之对策一一提出讨论，除了责任人的方案构想外，以集思广益的方式，吸收好的意见。

（2）根据上述的讨论获得对策方案后，让圈员分工整理成详

细具体的方案。

（3）对所制定的具体对策方案进行分析，制定实施计划，并在圈会上讨论，交换意见，定出具体的步骤、目标、日程和负责人，注明提案人。

（4）圈长要求圈员根据讨论结果，以合理化建议的形式提出具体的改善构想。

（5）圈长将对策实施计划及合理化建议报主管院长批准后实施（合理化建议实施绩效不参加合理化建议奖的评选，而直接参加品管圈成果评奖）。

（6）如对策需涉及圈外人员，一般会邀请他们来参加此次圈会，共同商量对策方法和实施进度。

（7）本阶段使用愚巧法、头脑风暴法、系统图法。

对策实施及检讨：

（1）对所实施的对策，由各圈员就本身负责工作作出报告，顺利者给予奖励，有困难者加以分析并提出改进方案和修改计划。

（2）对前几次圈会做整体性的自主检查，尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等，须全盘分析并提出改善方案。

（3）各圈员对所提出对策的改善进度进行反馈，并收集改善后的数据，做好记录。