XXX游泳馆
营销策划案
策划人:XXX
2XXX年X月XX日
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XXX游泳馆营销策划
一、 策划目的:
通过不同阶段的营销策划,缔造一流的企业文化,打造一流的游泳品牌,培养忠实的顾客群体,实现企业的营销目标。
不同阶段的策划目的和受众对象不同,因此需要分别专项地进行具体的营销方案论证和实施。在此我仅提供我的一些营销思路供各位领导参考。我认为作为XXX游泳馆的营销策划应当分为近期目标和中远期目标。
首先说近期目标。XXX游泳馆并不是新建开业,而是奥运后重张。所以近期策划的目标,就是要向我们的新老消费者传达这样一个信息“XXX游泳馆又开门了”,“XXX游泳馆比以前更好了”,策划点要围绕着把消费者“请回来”做文章。
其次说中远期目标。尽管现在XX的游泳场所几乎遍地都是,但能具备举办奥运赛事的只有我们XXX游泳馆和“水立方”。我们应该借助奥运给我们带来的巨大影响力,以安全、卫生、专业、服务为重点,打造XX游泳馆第一品牌,培养消费群体对XXX游泳馆的忠诚度,策划点要围绕着把消费者“留下来”做文章。
二、 XXX游泳馆的自我定位
作为中国一流的比赛场馆,与同城的“水立方”有着不同的经营方式。我们要充分发挥自身优势,不断推出我们的产品引导消费。可以不客气地说:XXX游泳馆的对手就是XXX游泳馆自己!
为什么我会这样认为?其实道理也很简单,XXX游泳馆由于历史因素和 2
自身的优势,她已经占据了XX游泳馆群峰之首的位置。这就是我对XXX游泳馆定位的认识。
从消费距离上来说,我们虽然居于XX最大的运动休闲中心地带,但我们不可能把通州、石景山消费者都吸引到这来游泳,我们的目标应该是半径10公里之内的消费者;从消费层次上来说,能办奥运会的游泳馆,不应当将自己混同于一般的25米泳池,其消费人群应该为中高档次,“下饺子”式的游泳场面不是我们所策划的目标;从消费形式上来说,“水立方”看似竞争对手,但根据其对运营成本的分析,他们只能向“戏水游乐”和喷泉音乐会的方向发展,在消费人群和消费价格上与我们不在同一个层次。归结起来,我们的市场人群应该是生活或工作在XXX游泳馆10公里之内的高收入喜爱游泳的群体。
根据以上的分析,我认为XXX游泳馆没有任何理由不成为XX游泳第一品牌,XXX游泳馆策划方案最重要的,不是通过营销手段忽悠更多消费者前来消费,而是要通过规范管理,强化服务,扎扎实实的打造出一个名副其实的专业游泳的第一品牌,真正使“要游泳去XXX”从宣传口号,成为一种消费理念。
三、 近期目标:关于5.1重张的策划思路
重张开业一般都要做广告,但如果没有很好的策划点,广告资金大量投入也不一定有良好的效果,尤其对于重新运行XXX游泳馆来说,也不一定很适用。因此我不建议采用这种手段,而是采用新闻炒作+大客户重点推销的方式,打响重新开张的第一炮。
1、 运用新闻炒作的方式将重张信息发布出去
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既是新闻炒作,就要选好新闻宣传的点,我主张XXX游泳馆要打好“人情”这张牌,因为XXX是老游泳馆,曾经有很多老客户,我们要通过充满人情味儿的策划,唤起他们的回忆,把曾经的老客户召唤回来。例如:
(1)
(2)
(3) 能否开展“寻找XXX游泳馆最早的顾客,赠送年票”的活动; 能否开展“一家三代游泳爱好者接力赛”的活动; 能否开展“我与游泳冠军同池PK”的活动;
只要我们的活动策划的好,就有新闻性,我们请来的记者回去就好发稿,只要一定量的新闻稿见诸于报端,XXX重张的消息就会传播出去。需要强调的是,这种宣传与广告不同,它所传达的不只是重张信息,同时,还把XXX的念旧之情和支持开展全民健身活动的理念,自然而然地传达给消费者。顺带说一句,通过这次重张新闻宣传,我们要与相关媒体保持经常性联系,建立起XXX对外宣传的网络渠道。
2、 通过向大客户直接推销年卡的方式获得稳定的销售额
大客户销售是保证我们完成每年销售额的基础。为此,我认为应该抓好两件事情。
(1) 确定我们的大客户销售目标。我们要以XXXX为中心点,将半径在
5公里范围内的大单位确定下来,然后采取责任到人的方式,分配
销售人员分片“扫街”,重点单位自己销售,同时也可以采用不发
或少发底薪的方式,聘用销售人员推销年卡。
(2) 制定我们的销售政策。根据对XXX运营成本的测算,制定出年卡
的折扣率以及对大单位的销售奖励和销售人员的鼓励政策,通过
政策激励机制,推动销售工作。
四、 中远期目标:营销战略
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营销活动是一项长期的工作,它贯穿在整个场馆经营管理的始终。尽管
我没有从事过体育市场销售的业绩,但依据对营销的认识,我想在此谈谈我对XXX游泳馆营销战略的粗浅想法。
1、 树立企业文化,打造游泳第一品牌
服务也是生产力,服务也有附加值,服务也应该标准化。XXX游泳馆已
然具备了游泳第一品牌的硬件,我们就应该打造出与之相配的服务软件。通过全员培训,让每个员工知道该干什么、怎么干。如果我们无论是救生、卫生、设备、前台等任何岗位都能做到标准化和规范化的服务,那么XXX游泳馆绝对会成为游泳第一品牌。也许是我不在行内不太了解,反正我还真没有听说那个游泳馆通过了质量体系认证,我想应该请相关认证机构来作评审。通过评审之后,拿到全国第一块游泳行业的服务质量体系认证标牌。那时,我们会通过众多媒体发布新闻,使XXX游泳馆的形象有一个极大的提升。
2、 重点客户的营销与维护
任何企业的客户管理都有对于经营起着不同作用的重点客户和一般客
户之分,对于重点客户的开发与维护手段至关重要。
·首先要对周边企业进行走访,调查他们的游泳群体的层次和规模,以及企业的性质、合作意向等,从中确定3~4个作为重点开发对象,利用各种优惠条件打动他们,从而发展为合作伙伴。
·对购买力超过30万元或愿意提供赞助性质的企业,经过双方协商,可以考虑设立“XX企业指定游泳场馆”的标牌,作为重点客户来维护。
·帮助重点客户建立自己的俱乐部,并专人定期联络促其持续地开展活动,对于提前预约的大规模活动,可以定时地安排专场,并提供场馆计时、影像设备。 ·充分利用场馆看台的空间,为重点客户免费提供广告宣传的位置。(平时广告,大型活动时不包括在内)
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·以运动服装、运动饮料企业为重点,开展馆内广告征订业务。
3、 俱乐部的建设与培训
俱乐部的注册成立是留住长期顾客的一种手段。通过组织会员定期活动,将松散的自发游泳娱乐发展成为有组织的俱乐部活动,从而增加了游泳的交流与乐趣,增强了会员游泳的自觉性,间接地缓解了淡季客源不足的问题。
·对于俱乐部长期会员予以适当的优惠政策,但不能低于重点客户政策。 ·对于发展规模很大的俱乐部提供专场活动时间,充分享受会员的待遇。 ·长期开展游泳培训班业务,使培训班形式多元化。为顾客提供最大化的方便。
·在自身教练员不足的情况下,还可以与社会上其他俱乐部合作培训(如蓝鳍、泳进等)实现最大化的资源共享。
·适当的时机组织不同的俱乐部之间开展竞赛活动,以广告赞助商的名义设杯、发奖,增强游泳的竞争性,促进游泳水平的提高和场馆利用率。
4、 通过不同时期的促销活动,提高场馆利用率
任何市场都会存在旺季和淡季,黄金时段和普通时段苦乐不均的问题。
我所要考虑的是如何让淡季不淡,因此不断推出促销活动是一种手段。 ·六一儿童节主打“亲情牌”,推出“二赠一家庭温馨套票”、“幼儿游泳初级班”等优惠活动。
·暑期是游泳旺季,各种游泳初级班、提高班生源较多,不进行打折优惠。 ·十一黄金周要考虑淡季的来临,因此可推出“季度票”、“半年票”的优惠政策,留住顾客。
·在销售淡季,假如经过测算可以盈利的话,我们可以策划为社区的中老年人和学校的中小学生开办游泳专场。
·通过“调查表”方式对顾客和社区居民进行调查摸底,如果开办早场可行 6
的话,我们可以适时地推出早场专用票,专供晨练的群体使用。
5、 充分利用可利用的资源,不断推出新产品
销售人员的创意是营销活动多样化的源泉,创意本身注重的是宣传,不
能单从经济效益上考虑,无形的资产较之有形产品作用同样不可小视。 ·利用浅水池,开办水中健美操训练班
·利用场馆独有的水下摄像设备,提出“水下婚纱摄影”的创意,迎合年轻人追求新、奇的需求,联系影楼合作推出婚纱、泳装系列产品。
·通过与婚庆公司、水公馆的合作,推出“水中婚礼”的一条龙创意服务,满足部分游泳爱好者的需求。
·利用深水池开展潜水训练班、潜水体验活动。
·如果可行的话,利用游泳馆屋顶的空间,与投资方一起开办XX市最大的沙滩日光浴场,吸引顾客戏沙,从事沙滩排球等活动。
6、 加强网站建设,实现网络营销
我分析将来XXX游泳馆的大部分消费者应该是知识阶层,网络已经是
他们生活和工作不可或缺的工具。我们应该办好自己的网站,网站不仅仅是我们宣传的窗口,还应当通过建立BBS游泳论坛,与消费者直接互动,使网站成为我们与消费者交友的渠道和开展服务桥梁。利用网络发布专场信息、优惠信息、办班通知等,还可以通过会员的邮箱发布通知,使消费者第一时间得到我们的服务,为实现网络营销提供硬件基础。
以上,我谈了自己对XXX游泳馆的理解和我认为营销人员应该具备的
基本素质和基本思路,着眼点还是销售与经营管理的整体配合,其他手段和方法,我就不一一赘述了,由于情况不熟,粗陋之处在所难免,请原谅。 7
第二篇:云南财经大学游泳馆营销企划方案
云南财经大学游泳馆营销企划方案
一、 市场分析
1、 整个北市区的游泳馆
云南恒业投资置业发展有限公司游泳馆,解放军高原训练基地游泳馆,世博花园酒店游泳馆,龙都国际疗养中心游泳馆,金星游泳池,金实游泳池,昆明探矿机械厂游泳馆,江东花城管理处游泳池,云南省交警培训中心游泳池,昆明北辰物业管理有限公司游泳池,昆明市盘龙区金康园游泳池,昆明市昆明市盘龙区丽景园游泳池,盘龙区体育馆游泳池,昆明市盘龙区碧波游泳池等。
2、 各家游泳池的市场占有率
露天冷水池占大多数,冬天关门停业,又加之建造年代久远,设施设备老化,基础硬件环境较差。同时辐射范围多达50多个小区,人流量多达100多万人以上,市场占有绝对优势。
3、 消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构分析。 学校、园丁小区居多,教师占多数。其次是政府单位,公务员占三分之一。再次是大型国企和小型公司。都属收入稳定工薪阶层和富人区。
二、 企划方案
1、 愿景
市场定位:中高档,游泳健身休闲和教学培训一体化,最终打造俱乐部。
销售的目标:扩大市场占有率及追求利润最大化。
价格政策:
A、 凡云南财经大学教职工和在校学生,凭本人校园卡和学生
证,办理会员卡将享受7.5折优惠。
B、 凡从小区宣传海报获取信息办理会员卡的,可根据办卡种
类,当天将享受1——3人免费试游。
C、 团体票50张起售,多着不限,票价40.00元/人/次。
D、 团体卡30张起售,多着不限,将享受9折优惠。
销售类别:零售票、团体票,会员卡。
广告表现与广告预算:
A、宣传单 16000张
B、小区宣传海报 50张
C、名片 30盒
公关活动的重点与原则:
A、 小区物业工作人员可免费提供3次畅游。
B、 机关、国企、事业单位等工会负责人送50次卡一张。
2、 销售目标
A、 校外每年持卡人数达到300人。
B、 年营业目标100万以上。
3、 推广计划
A、 目标
让居住在北市区的市民都了解(听说)过财大游泳馆。
B、 策略
广告表现策略:
a、 小区内有超市的,以水牌或者海报的形式摆放和粘贴在超
市入口的醒目处。
b、 小区没有超市的,以小区物管沟通后,在小区宣传栏上粘
贴海报形式宣传。
公关活动策略:
A、拜访单位或者公司相关工会负责人,以福利的性质给员工办卡或者组织游泳活动。
B、利用现有的人脉,寻找潜在客户。 网络发布策略:
网络销售具有信息收集、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务与顾客关系、网址推广等多种职能。竞争更公平、眼界更开阔、沟通更有效、速度更快捷、成本更节省。主要在百度贴吧,游泳相关论坛、QQ群,赶集网,58 同城,百姓网等网站上每天不间断的发布和刷新游泳馆办卡信息。