应聘人事专员100问
1. 请你自我介绍一下
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验 ，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2. 你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。
3. 说说你最大的缺点?
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4. 你对加班的看法?
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班
5. 你对薪资的要求?
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力; 如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6. 在五年的时间内，你的职业规划?
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7. 你朋友对你的评价?
回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
?回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
?回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“
8. 你还有什么问题要问吗?
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9. 如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10. 在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?
回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作; ③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11. 如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?
回答提示：
①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决;
②是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
12. 如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算?
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
13. 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样? 回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
14. 谈谈你对跳槽的看法?
回答提示：(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动，应该支持;
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
15. 工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?
回答提示：
①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的!
16. 假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?
回答提示：
①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中，切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17. 你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?
回答提示：是自费参加，就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。
18. 你对于我们公司了解多少?
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
19. 请说出你选择这份工作的动机?
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
20. 你最擅长的技术方向是什么?
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。
21. 你能为我们公司带来什么呢?
回答提示：
①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。
②企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。
22. 最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示：
我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，
23. 你的业余爱好是什么?
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
24. 作为被面试者给我打一下分
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，(可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
25. 你怎么理解你应聘的职位?
回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
26. 喜欢这份工作的哪一点?
回答提示： 相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
27. 为什么要离职?
回答提示：
①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住;我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。
28. 说说你对行业、技术发展趋势的看法?
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。
29. 对工作的期望与目标何在?
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效;为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
30. 说说你的家庭。
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭!我的家庭一向很和
睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
31. 就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么?
回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
32. 你欣赏哪种性格的人?
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。
33. 你通常如何处理別人的批评?
回答提示：①沈默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评;②我会等大家冷靜下来再讨论。
34. 你怎样对待自己的失敗?
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
35. 什么会让你有成就感?
回答提示：为贵公司竭力效劳;尽我所能，完成一个项目
36. 眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的;望能在贵公司任职对我说最重要。
37. 你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”，“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
38. 你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
回答提示：这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。
39. 问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
40. 你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
41. 对这项工作，你有哪些可预见的困难?”
回答提示：：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行;②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。”
分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
42. 如果我录用你，你将怎样开展工作?”
回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法;②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。
43. “你希望与什么样的上级共事?”
回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会;②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求;③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了
分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。
44. 在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?
回答提示：
①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作; ③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
45. 与上级意见不一是，你将怎么办?”
回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
分析：这个问题的标准答案是思路1，如果用2的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。
46. “你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?”
常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答;②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验
使我一定能胜任这个职位。” 点评：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
47. 您在前一家公司的离职原因是什么?”
回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在;②避免把“离职原因”说得太详细、太具体;③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等;⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多，有较深的感情;从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。 分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。
48. “你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?”
回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答;②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
分析：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
49. 为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助?
回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。 据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。
50. 如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算?
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
51. 假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办? 回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
(1)、如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的 加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。
(2)、如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。
(3)、如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。1)如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。2)如果连这一点都做不到的话，
那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。
52. 如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
53. 你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
54. 谈谈你过去做过的成功案例
回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的。
55. 谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情/
回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个team的默契也更好了。
分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
56. 如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。
分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。
57. 为什么我们要在众多的面试者中选择你?
回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
58. 对这个职务的期许?
回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。
分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
59. 为什么选择这个职务?
回答提示：：这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这个职务的。
分析：适时举出过去的“丰功伟业”，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
60. 为什么选择我们这家公司?
回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。 分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。
61. 你认为你在学校属于好学生吗?
回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。
62. 请谈谈如何适应办公室工作的新环境?
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。
②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。
③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。
④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
63. 在工作中学习到了些什么?
回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了
64. 有想过创业吗?
回答提示：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢?”
65. 最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力
66. 你认为你在学校属于好学生吗?
回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。
67. 除了本公司外，还应聘了哪些公司?
回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。
68. 何时可以到职?
回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答\’如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的
69. 你并非毕业于名牌院校?
回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受了北大青鸟的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位。
70. 你怎样看待学历和能力?
回答提示：学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你学了多少知识，而是看你在这个领域上发挥了什么，也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运，而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖，如果贵公司把学历卡在博士上，我就无法进入贵公司，当然这不一定只是我个人的损失，如果一个专科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢?
71. 你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人?
回答提示：经历丰富的人也未必适合这个职位，如果他在以前的经历中养成的是一个良好的职业习惯还好，如果是不好的职业习惯呢?我在这方面是一片空白，更可以尽快地融入贵公司的企业文化，养成良好的职业习惯，一个人具有良好的职业习惯，更会发挥自己的长处为公司做更多的事。
72. 你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适?
回答提示：没关系呀，性格内向可以踏实地完成技术工作。况且性格内向并不能说明我无法讲述清楚我做的项目，克林顿小时候性格还内向呢，并不能阻止他成为美国总统。
73. 假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。
回答提示：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰.，
74. 如果你遇到了挫折你将怎么办?
回答提示：事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,
人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:
1)第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战.
2)再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.
3)还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.
4)最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。
75. 你最喜欢的一本书是那本?
回答提示：我喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响,我小时候最早看的一本书是三国演义,三国演义这本书博大精深,书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚.
从周瑜身上我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心;从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深,对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。
76. 请告知你的工作观?
回答提示：常被问到“你的**观是什么?”时，可别把它想得太复杂，可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年後想变成怎样”等的话。
77. 如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗?
回答提示：①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。
②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。
③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。 ④在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。
78. 假如在一次学习讨论会上，领导对你的发言很不满意，并当场批评了你，你怎么办? 回答提示：
好：能谈到在情绪产生波动时，自己的自我控制方法，并取得良好的效果。
中：有控制自我情绪的努力，但方法不够有效。
差：思前想后，顾虑重重，言语中流露出气愤、委屈，或长时间沉默，显得心情难以言表。
79. 针对你们单位业务工作中出现的问题，你提出了一些很好的建议，得到了同事们的赞同，但你的领导并不满意。在这种情况下，你怎么办?
回答提示：
好：能认真分析，仔细推敲自己建议存在的问题，认真领会领导意图，找出两者之间的共同点，圆满解决问题，考生心理冷静，自制力强，方法正确，陈述问题条理清楚，有说服力。
中：能找出问题的根源并冷静对待，处理问题有一定方法，陈述问题有一定说服力。 差：行为偏激，自制力差，方法不正确，或长时间沉默，显得无以应对。
80. 假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?
回答提示：出题思路：情境性问题。该题用于考查考生的人际交往的意识与技巧，主要是在组织中处理权属关系的能力。
参考评分标准：
好：能够很好地与人沟通，有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如：能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重，并能向领导提出完成该任务的可行建议。
中：能与人沟通，交往中有一些方法、技巧，能适当地表达出自己的意见。如：能让领导认识到自己的困难。
差：不能与他人沟通，交往中缺乏技巧;难以表达自己的意见。如：无法让领导了解自己的困难，或直接顶撞领导。
81. 当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施?” 回答提示： “末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行;但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。
82. 物质待遇和工作条件是人们选择工作的重要因素之一，这次报考谈一谈你在选择工作时都考虑哪些因素?为什么?
回答提示：好：既能够坦率承认在择业过程中的个人利益因素，又能够超越物质利益因素，有正确的择业观，积极向上，叙述有条理，具有说服力。
中：基本能够正视现实，实事求是地考虑择业问题，叙述问题基本清楚，有一定说理性。差：隐瞒自己的真实想法，假、大、空，或者过分注重自己的个性需求，叙述无条理，说理性差。
83. 直接领导要求你在30日内完成一项工作，你会怎样去完成?
回答提示：提前做准备，制订完备的计划，会准时甚至更早地完成工作任务。
84. 你认为这份工作最重要的是什么?
回答提示：叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。
85. 上班的时候，往往有多件事需要你处理，你会如何安排?
回答提示：事有三件，紧要处着手。要先处理重要事件，其他依次统筹安排
86. 找这份工作，你最重要的考虑因素为何?
回答提示：如回答：“工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。”因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
87. 在你参加我们这次面试前，你做了哪些准备工作?
回答提示：公司的背景知识及岗位要求;可能要问的问题(技术+技巧);调整状态、保持一颗平常心等
88. 你争取成功的动力是什么?
回答提示：自我实现，展现自身的价值。
89. 怎样理解团队?请举例并说明启示。
回答提示：团队成员共同承担领导职能，共同努力，以各自独特的方式，在所处的环境中共同完成预先设定的目标。(明确的目标、勇于负责、协作增效、能力资源各异) 例如：大雁团队，其合作精神体现在以下几个方面：
(1)大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的本能，但只要排成人字队形，就可以提高飞行效率。(2)所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形，而且都实际协助队形的建立。如果有一只大雁落在队形外面，它很快就会感到自己越来越落后，便会立即回到雁群中。(3)大雁的领导工作是由群体共同分担的。虽然有带头雁出来整队，但是当它疲倦时，便会自动退到队伍之中，另一只大雁马上替补领头的位置。(4)队形后边的大雁不断发出鸣叫，目的
是为了给前方的伙伴打气激励。(5)如果一只大雁生病或被猎人击伤，雁群中就会有两只大雁脱离队形，靠近这只遇到困难的同伴，协助它降落在地面上，直至它能够重回群体，或是不幸死亡。
通过分析大雁的合作行为，我们可以得出以下启示：
(1)每个人都要忠诚于自己的团队，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，这个团体还会存在吗?(2)如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。(3)我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声，而不是其他声音。想要在职业生涯中生存和发展，需要把工作伙伴变成啦啦队，一队快乐的工作伙伴是成功最好的助手。你的工作伙伴散播的有利消息远比你个人所有的努力更有助于你职业生涯的发展
90. 为什么下水道的井盖是圆的?
回答提示：圆的井盖立起来时不会掉到井里。
91. 如果你是公司老板，最不喜欢的是哪种员工?
回答提示：
1.遇到问题事不关己。
2.凡事三缄其口。
3.总是墨守城规，没有创新。
4.背后议论上司。
5.随遇而安。
6.追名逐利。
7.拒绝加班。
8.不善交际。
9.既然预定了假期就不可改变。
92. 面试进行时，大脑出现短路怎么办?
回答提示：
1、坦白的讲，我对这个问题不太了解。但我对XX问题倒是有一些研究。我可以讲讲这方面的内容吗?
2、您的意思是????(进一步确认)
3、”不知道您看出来没有，我太重视这次面试，因此有些紧张，您能给我一分种的时间让我考虑一下这个问题好吗”(如果你确信，多给你一些时间，你可以考虑出来)
4、很坦白的讲，对于这个问题我不太了解。(没有人可以知道所有的知识)
给出解决问题的方法所设计的知识点。(虽然不知道怎么解决，你会按照什么思路解决)
93. 怎样与上级沟通?
回答提示：
1)仔细聆听领导的命令
2)与领导探讨目标的可行性
3)拟定详细的工作计划
4)在工作进行之中随时向领导汇报
5)在工作完成后及时总结汇报
95. 你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就?
回答提示：分析这是一个相当宽泛的问题，它给求职者提供了一个机会，可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。
错误回答我不知道。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这份工作，我确信自己可以把它做得相当好,因为我过去一直都很成功。
正确回答从我的经历来看，这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来，我一直在研究这个领域并且关注贵公司，一直希望能有这样的面试机会。我拥有必备的技能(简单讲述一个故事来加以说明)，我非常适合这一职位，也确实能做好这份工作。
96. 你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响?
回答提示：这个问题的最大陷阱在于，第一个问题实际上是两个问题，而且还要加上一个后续问题。这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处，也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住，你的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势，也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。
错误回答从长处来说，我实在找不出什么突出的方面，我认为我的技能是非常广泛的。至于弱点，我想，如果某个项目时间拖得太久，我可能会感到厌倦。
正确回答从长处来说，我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑，能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是，对那些没有秩序感的人，可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。
评论这个回答做到了“一箭三雕”。首先，它确实表明了求职者的最大长处。其次，它所表达的弱点实际上很容易被理解为长处。最后，它指出了这个求职者的长处和弱点对企业和其他员工的好处。
97. 请谈谈你个人的最大特色。
回答提示：“我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。这种回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。
98. 关于你的个人隐私(是否有男/女朋友，或是否结婚)
回答提示：在大多数情况下，面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息，还有其他一些可能使某个雇主关注的问题，这些只是对某些性格的人的推测，都是些不相关的问题，但是，如果雇主想以此来了解你是否可靠，你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时，要态度友好而且自信
99. 你说一下对**专业内容的了解，对此专业应用领域的了解?
回答提示：如果是精通的，一定要详细阐述;如果只是了解，也要对其中掌握的进行一下简单描述;如果确实不知道，就说“对不起，不是很了解”。因为没有一个什么都知道。 100. 你认为求职，穿什么去面试合适?
回答提示：
女生：建议穿白色有领衬衣，配长过膝盖的中裙或西装裤，可准备一件质地较好的外套方便穿脱，色彩以淡雅为宜。
关键词：优雅、美丽、精致
忌：嘻哈风、黑白灰、低胸露背装
宜：淡妆、裙装、明快色系、精致配饰
男生：在色彩和款式上，要重在表达亲近感，增强亲和力。
关键词：稳重、整洁
忌：T恤衫&牛仔裤
宜：衬衫&西裤
试题一
1. 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？
2. 你认为这份工作最重要的是什么？
4. 语言表达能力：介绍一下自己：
5. 高度的责任感：如何理解责任感？
6. 工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？
8. 你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？
试题二
1、假设您是公司人力资源部的招聘专员，请您对所提供的应聘者资料进行审核，按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格，对应聘者进行逐项测评以及总评，并从中挑出四位较合适的人选。
2、为完成这项招聘工作，还有哪些工作流程才能决定人选的录用？
3、名词解释——人力资源管理
4、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些？
5、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。
6、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后，该职工提出解除劳动合同，用人单位不同意，提出：如果该职工要解除合同，就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意，发生劳动争议。请您分析如何解决此问题。
7、王某向单位提出辞职，未经批准就擅自离职，单位因此要求其支付违约金。请针对此案例进行分析。
试题三
1. 进行企业人力资源现状分析的指标有哪些
2. 岗位评价分为哪些方面，及岗位分析的流程
3. 背景调查的内容和流程是什么
4. 猎头公司的评价纬度是那些
5. 按能力与绩效如何进行薪岗匹配？可以用什么方法
6. 任职资格与素质模型的区别是什么
7. 衡量企业组织效能的指标有哪些
8. 人力成本的构成有哪些，如何衡量企业人力资源运营状况
9. 组织结构设计的因素有哪些
10. 企业权责划分基于什么因素
试题四
1. 你面试时，如何选择合适的人。
如果必须从叙述的角度分析，不允许其上手操作的话，
那么需要面试官问一些专业性和操作性比较强的问题，一个没有实际操作经验的人，和滥竽充数的人一定会有很大区别的 .尽量提一些他专业的问题。
2. 怎么看人力资源？
3. 人力中最擅长哪个模块，为什么？
4. 你的职业生涯规划是如何的？
5. 如何评价自己的性格？
6. 对公司有何了解？
7. 工资与出勤挂钩的情况下，如何保持员工高的出勤率？
8. 如何组织公司的招聘活动，你将会如何展开工作？
9. 新劳动法与旧的主要区别？
一、对直接涉及劳动者切身利益的规章制度的制定上要经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
二、劳动报酬、劳动条件约定不明，劳动者一样可以依法合理主张。
三、谁愿意承担双倍工资，谁就别签书面劳动合同。
该法第八十二条规定 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。
四、劳动者签订无固定期限的劳动合同权利在原来的劳动法中形同虚设，现在有了根本转变。
五、只允许在两种情况下，让劳动者承担违约金。 第二十五条 除本法第二十二条(提供培训费)和第二十三条(给付竞业限制经济补偿)规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。
六、劳动合同无效或者违法用工，劳动者一样可以主张应得的劳动报酬。
七、用人单位拖欠工资并非一定要诉讼解决了。
八、经济补偿、经济赔偿的标准首次以大法的形式固定下来。
九、合同解除，用人单位不得在档案和保险关系的移转上再刁难劳动者了。
十、劳动者解除合同更容易，用人单位解除合同更难了。
十一、非全日制用工的规定活跃了用工形式，适应市场经济的需求。
10. 写一份放假通知吧。
11. 测一下电脑，做一份表格出来。
12. 人力资源管理各模块了解多少？
13. 说说招聘流程
14. 如何开拓招聘渠道？
15. 如何提高招聘效率？
16. 怎么进行简历甄别及招聘测试？
17. 人事专员要具备些什么条件？
18. 招聘分为哪几种？分别怎么进行？
19. 你认为人事行政工作是一份怎样的工作
20. 如何做好人事专员
21. 人事专员工作流程？
22. 人事专员在录用员工上的工作流程？？？
23. 人事服务专员需要具备什么样的素质？
24. 人力资源六大模块有哪些？
25. 你认为作为人是专员应该具备哪些素质？
26. 你认为做人力工作最需要具备的品质是什么？
27. 说说你做人事的感想。
28. 你怎么看待现在企业的人力资源管理状况？
29. 你认为做人力资源工作最重要的是什么？
30. 你对做好人事助理工作有什么认识？
31. 招聘的表单有那些?
32. 员工入职的表单有那些?
33. 新员工入职手续的流程是?
34. 你对HR 系统的理解?
35. 怀孕期妇女可不可以解聘，法律中的相关规定是什么？
第四十二条 劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同：（一）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；（二）在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；（三）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；
（四）女职工在孕期、产期、哺乳期的；
36. 三人工资分别为800 1800 5400 他们要交的税是多少，公司要承担多少？
37. 假如一个女员工产假四个月后来上班,单位想和此员工解除劳动合同,应该怎么处理，公司一定要解除劳动合同,怎么赔偿？
38. 请列出人事助理的岗位职责和考核指标。
39. 请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。
40. 请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评
试题五
1、人力资源六大模块有哪些？
2、你认为作为人事专员应该具备哪些素质？
3、你认为做人力工作最需要具备的品质是什么？
4、说说你做人事的感想。
5、你怎么看待现在企业的人力资源管理状况？
6、你认为做人力资源工作最重要的是什么？
7、你日常工作主要负责什么？
8、请说一下人事档案的接收流程。
9、你学的是xx专业，为什么从事人力工作呢？
10、你在公司从事人力资源助理工作，你们部门几个工作人员，你的汇报上级是谁？
11、你在原公司薪资待遇多少？
12、公司为了提高员工的工作积极性，准备举办一个活动你应该怎么筹备
13、薪资是如何定位的呢？
14、如果有个员工突然提出辞职，并且要求马上走，怎么办？
15、请拟定一份国庆节放假通知
16、有人说，HR为公司做了很多事但是经常会被领导说什么都没做，大家认为这是什么原因呢？
有没有把HR的工作量化过，对HR的相关工作有没有做过报表？是怎么做的？如果做过，那做报表的目的是什么？
17、20xx年10月1日，刘先生在某公司入职，入职当天与公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同，但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人，你该如何看待这件事，该如何处理？ 人事专员笔试题
姓名： 申请职务： 填表日期： 分数： 1、 请问养老保险企业负担多少比例？员工负担多少比例？到哪办理？（10分）
2、请问工人岗如何设计薪资结构？如何设计行政岗位薪资结构？（10分）
3、请问部门和个人的KPI考核指标来源从哪些方面？在实际工作中高层的考核多长时间比较合适？（20分）
4、 请问对子公司的考核如何汇总？（10分）
5、 单项选择题：
1） 因市场部业绩突出，年底得到一笔奖金，该部门共有4名员工： 1名经理、3名员
工，其中，经理的奖金是员工奖金的2倍，奖金共计10 000元，请问：员工的奖金总共是多少（ ）A．3 000 B．6 000 C．4 000 D．2 000
2）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（ ）
A．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月的工资
B．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月５０％的工资
C．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月２５％的工资
D．不需支付补偿金
3）中华人民共和国劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上，两年以下的，试用期不得超过（ ）日 A．15 B．30 C．60 D．6个月
8、多项选择题
1）工作分析信息的主要来源是（ ）
A．岗位任职者提供的信息 B．工作分析人员到工作岗位的现场观察
C．任职者直接领导提供的信息 D．工作分析者根据相关信息得出的结论
2）与外部招聘相比，内部招聘的优点有（ ）
A．为企业注入新鲜的血液，吸收新观念 B．员工能较快地适应新工作
C．提高员工的忠诚度 D．招聘成本较高
3）人员甄选录用计划的内容主要包括（ ）
A．录用人数 B．录用标准 C．录用对象 D．录用费用预算
4）劳动合同的主要内容有（ ）
A．劳动合同期限和工作内容 B．劳动保护和劳动条件
C．劳动报酬和劳动纪律 D．劳动合同终止的条件
E.违反劳动合同的责任 9、名词解释
1）KPI指标
2）工作分析
10、你希望加入什么样的团队？你最看重公司哪些方面？请按顺序列举五个内容？
应聘人力资源经理的时候如何回答问题？
在应聘人力资源经理的过程中，可以说是一场专业招聘人士之间的“对决”。要想应聘成功，除了需要求职者具备相关的专业技能外，对于面试问题也要有一个大致的准备。138为您整理了一些面试的典型问题，仅供参考。
1、在找工作时，决定一个人选择进入某公司的主要原因是什么？
参考思路一：
首先是公司的发展前景，也就是公司所处的发展阶段；其次是企业的文化或环境是否吸引我，您知道，环境对于人才能否发挥是非常重要的；第三是企业给我的待遇和福利情况；我必须承认自己是个比较现实的人，我觉得收入在某一层面上代表着我的价值；主要是以上3点，当然，面试的整体组织和水平也是一个原因，面试能代表一个公司的管理水平，顺便说一句，贵公司的面试组织是我见过的非常好的。
参考思路二：
1、公司有前景，能可持续发展，因为公司有发展，员工才可能有发展；
2、公司知名度、美誉度尚可，且有很大提升的空间，可以提高员工职业光环含金量。
3、工作的人为环境好，员工团结，工作开心，业绩可能会达到事半功倍的效果。
4、薪酬、福利排在最后，如果为了钱，1、2、3都可抛弃，估计员工会忍不了多久便会离职，如果1、2、3一个公司都具备，相信第4点是水道渠成的。
2、员工离职的最主要原因是什么？
参考思路一：
员工的离职原因总是不一而足的，其实大多数人都还是趋于稳定的，员工离职一般是由于个人发展、上下级关系，企业管理制度及薪酬问题。就我个人而言，我认为离职是因为出现了不适应。要么员工不适应企业的文化或上司的管理方法，要么企业不适应员工的思想变化和需要变化。比如我离开上一家公司，就是因为不能适应老板的管理思想，我觉得我们对待人力资源管理的想法有比较大的出入。
参考思路二：
1、公司没有发展前景，业绩不佳、濒临倒闭、老板已经没有创业激情，不走还等什么。
2、员工有能力，但工作能力及业绩得不到公司或上司的认可和赏识，自然的是没有发展可前途，自然的会另立门第；
3、人为环境差，生活在一个水深火热，处处流言飞语，处处刀光剑影的工作环境中，谁能顶得住？
4、工资、福利差的连基本温饱生活都不能达标，哪还有力气干活呀。
3、HR在一个公司中是做什么的？
参考思路一：
您这个问题看似简单实则内涵广泛。我也一直在探索这个问题，就我目前的理解，人力资源管理者在公司里应该是一个双面角色，一方面他为各个部门提供专业化的服务，另一方面他又要从公司整体发展角度来管理和约束各个部门的工作行为，以保证企业是运行是良性的。
参考思路二：
1、是为老板和各部门提供管理服务的，用比较时髦的话讲，是他们的战略合作伙伴。
2、是老板的“耳目”，发现问题，为老板献计献策；
3、是员工寻求公正及保护的公堂；
4、如何留住员工，降低跳槽率？
一个白领在一天的时间内，可以看到2000多则招聘广告。在这种情况下，员工的忠诚度普遍降低。对此，人力资源经理应当尽其所能，把企业打造成为一个吸引人才的门户。很多外企正是依靠出色的雇主品牌，实现了企业对于人才的吸引，延长了人才在企业中供职的时间。应聘者不妨从这个角度上进行阐述，比如“我会成为一名出色的品牌管理者，让内部员工不断地感受到企业的魅力，让有识之士慕名而来”。
5、人力资源在公司的价值如何体现？
参考思路一：
这个问题要从人力资源的几个方面来讲。招聘可以给公司提供最适合的人选，完成公司的计划经营目标，同时进行足够的人才储备，为公司的发展提供后劲。培训是一种投资，员工技能、意识的提高必然会提高企业的效益和竞争力，它的收益可以通过远期的培训效果评估体现出来。薪酬的高低及公平性是员工离职的一个主要因素，好的薪酬体系既可以留住人才，又可以提高员工的工作积极性、主动性，必然伴随者公司收益的增加。绩效管理可以对员工进行筛选，优胜劣汰，降低公司的人工成本，保持公司的发展动力。另外人力资源还可以完善公司的管理制度、管理体系，使公司向着正规的方向发展。
参考思路二：
人力资源在一个公司价值的体现完全在于两点，一在公司顶层领导的认知度，人力资源作为当代企业管理中的重要部门所起到的重要作用是只有上升到一定高度看问题的时候才能体
现的，这个部门能帮助你解决你所有的关于人的问题，第二点要说的是人力资源要实现它的价值就要在扎实的工作中去实现，一个好的部门领导，一个适合企业长远发展需要的人力资源政策，一些切合实际的人力资源工作，这些结合起来给公司和员工带来的改变就是人力资源的价值。
6、如何提升人力资源在公司的地位？
参考思路一：
首先要得到老板的认同，获得老板的绝对支持。这就要求人力资源必须作好老板的参谋，帮助老板排忧解难，和老板交流时，多站在公司的立场。其次要得到中层人员的认同，获得中层人员的理解和支持。要当好中层的顾问，为他们解决实际问题，对他们的工作进行有效的指导。最后要得到员工的认可，为他们提高公平合理的薪酬、考核，多于他们进行交流，让他们感觉到公司对他们的重视。
参考思路二：
认真细致的完成人力资源的本职工作，让别人看到人力资源给公司带来的好处，这是提升人力资源地位的最好方法。其他的都不长远。
7、如何开展自己的工作？
参考思路一：
人力资源工作决不可操之过急，应该根据公司的实际情况，适合先做什么就先做什么，不要贪多，更不要生搬照套，一定要加强同各层次人员的交流，避免矛盾激化。
参考思路二：
至于如何开展自己的工作，我想要看公司目前正处于那种阶段了，首先要根据公司的总体经营目标确定人力资源管理目标，在保证小目标的前提下逐步完成大目标，然后再认真仔细的梳理目前现有的人力资源问题，在工作中逐步确立工作方向并确立流程以及执行。 参考思路一：
首先要得到老板的认同，获得老板的绝对支持。这就要求人力资源必须作好老板的参谋，帮助老板排忧解难，和老板交流时，多站在公司的立场。其次要得到中层人员的认同，获得中层人员的理解和支持。要当好中层的顾问，为他们解决实际问题，对他们的工作进行有效的指导。最后要得到员工的认可，为他们提高公平合理的薪酬、考核，多于他们进行交流，让他们感觉到公司对他们的重视。
参考思路二：
认真细致的完成人力资源的本职工作，让别人看到人力资源给公司带来的好处，这是提升人力资源地位的最好方法。其他的都不长远。
7、如何开展自己的工作？
参考思路一：
人力资源工作决不可操之过急，应该根据公司的实际情况，适合先做什么就先做什么，不要贪多，更不要生搬照套，一定要加强同各层次人员的交流，避免矛盾激化。
参考思路二：
至于如何开展自己的工作，我想要看公司目前正处于那种阶段了，首先要根据公司的总体经营目标确定人力资源管理目标，在保证小目标的前提下逐步完成大目标，然后再认真仔细的梳理目前现有的人力资源问题，在工作中逐步确立工作方向并确立流程以及执行。
一个人力资源总监对求职人力资源经理面试感想这是一名人力资源总监在某网站上发表的文章，原文如下：最近给十多个应聘人力资源经理的人选做面试，让我大跌眼镜，发现现在的人一是胆大不自量力，二是极其缺乏基层工作经验，三是专业度太差，四是金钱第一。 我把其中一个应聘者做为分析： 某某某（就叫A吧），女，78年生，“211”大学20xx年毕业（我就不说学校名字了），工商管理专业，约8年工作时间，在4个企业先后任办公室副主任、人事主管、人事经理，其中做了3年人力资源经理。先做个自我介绍吧，她用3分钟时间对自己做个简单介绍，我认为基本满意，但接下来的时间就不好了。我从生活背景与状况、工作经历与成果、学习培训经历等三个方面做了提问，第一方面没问题，第二方面和第三方面问题很大。简单归结为：
1、不能正确陈述国家晚育标准
2、不知道什么是标准工时工作制
3、不懂岗位价值评估
4、不能完全陈述非全日制劳动合同的特点
5、不知道离职面谈谈何内容
6、不知道岗位说明书包括几个部分
7、说不出培训最后一个环节是什么
8、错误的表述了试用期的规定
9、不知道绩效面谈的原则
10、没听说招聘STAR原则
11、错误的表述了每月工作日和计薪日的天数
12、对带薪年假只是听说，不知道具体情况
13、忘了当地的上年度平均工资是多少
14、忘了科学管理的创始人是谁
以上问题都是做人力资源工作中的最基本的工作。
我们现在的人力资源工作者缺乏专业度和敬业精神，至少我们是半个劳动法专家，并且在自己的岗位上一定要表现的非常专业，让别的部门认为我部门是必不可少的战略合作部门，而不是打杂的。
1、国家晚育标准:男26岁,女24岁
根据《婚姻法》以及《计划生育条例》的规定，职工结婚可享受以下待遇： (一)婚假： 1、按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。 2、符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。 3、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。 4、在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期。 5、婚假包括公休假和法定假。 6、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。 婚假期间工资待遇：在婚假和路程假期间，工资照发。 19xx年，劳动部在《对试行企业单位工人职员在加班加点、事假、病假和停工期间工资待遇的意见》中规定： “为了照顾我国旧有习惯，不论工人职员，请婚丧假在三个工作日以内的，工资照发。”这一规定，现在仍然有效，因此，一般情况下，用人单位应给予员工一至三天的婚假。员工可以在领取结婚证后向用人单位申请婚假，用人单位应当给予，并不得以请婚假为由扣减工资。 为鼓励晚婚，国家规定符合晚婚条件的，可以增加婚假，但具体增加多少天各省、市、地区可以自行决定。
2、标准工时工作制: 每天的工作时间为8小时, 每周工作5天, 即40小时.[/U] 标准工时制度
标准工时制度，也称为标准工作制度，是由立法确定一昼夜中工作时间长度，一周中工作日
天数，并要求各用人单位和一般职工普遍实行的基本工时制度。标准工时制是标准和基础，是其它特殊工时制度的计算依据和参照标准。因此标准工时制具有至关重要的意义，也是各国劳动立法中的重要内容。
标准工时制中的标准并不是一成不变的，随着社会的发展，标准也在不断发展和提高。根据《国务院关于职工工作时间的规定》，我国目前实行的是每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制。任何单位和个人都不得擅自延长职工的工作时间。
这一制度与劳动法的规定有些不同。《中华人民共和国劳动法》第三十六条规定：“国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。” 显然在这里每周工作时间的上限多了四个小时。如何看待这多出来的四小时呢？根据劳动部《关于职工工作时间有关问题的复函》（劳部发〔1997]271号）的有关规定，如果用人单位安排的工作时间每周超出40小时但不足44小时，不作为延长工作时间处理，但是劳动行政部门有权要求用人单位改正。因此，虽然这在四个小时内用人单位不须向员工支付加班工资，但这只能作为特殊或偶然的情况对待，用人单位不应将每周工作四十四小时作为计算加班工资的基础，如果这样做了，劳动部门有权要求用人单位改正并按每周工作四十小时的标准执行。
即对在实现规定的标准时间内完成的工作给予额外工资的激励计划。组织确定完成某个任务的标准时间，比如在一定时间内装上汽车引擎。如果机师在标准时间内完成这项工作，就能得到相当于工作满标准时间的工资。假定装上一个引擎的时间是两小时。如果机械式用了一个半小时完成这项工作，那么相当于此机师一个半小时赚了两个小时的工资。
标准工时制很大程度上与计件工资相似。他们鼓励员工尽快完成工作而并不一定看中工作质量。
标准时间的计算方法：
标准时间=正常时间+(正常时间×宽放百分数)=正常时间×(1+宽放率)
资格、工作条件等，最后，要建立岗位价值体系，可以用于薪资结构设计，绩效考核，以及晋升通道设计。 岗位价值评估又称职位价值评估或工作评价，是指在工作分析的基础上，采取一定的方法，对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等等特性进行评价，以确定岗位在组织中的相对价值，并据此建立岗位价值序列的过程。
4、非全日制劳动合同的特点: 工作时间，每天不超过4小时，每周不超过30小时；要订立书面合同；企业要交工伤保险；薪资可按小时、日、月计算。[/U]
非全日制劳动合同非全日制劳动合同是劳动者与用人单位约定的以小时作为工作时间单位确立劳动关系的协议。非全日制用工是随着市场经济的就业形式多样化而发展起来的用工形式。与全日制用工相比，非全日制用工更为便捷、灵活，既有利于用人单位灵活用工，也有利于创造更多的就业机会，促进劳动者就业。
非全日制劳动合同具有两个特点：
（1）非全日制劳动合同是以小时为单位建立劳动关系；而普通的劳动关系是以日、月、年为单位建立劳动合同的。与此相对应的是，非全日制劳动合同的计酬单位也是小时
（2）劳动者可以与两个以上用人单位建立劳动关系。我国《劳动法》规定，劳动者只能与一个用人单位建立正式的劳动关系。如果劳动者在正式的工作之外还为其他用人单位服务，则只能算作兼职，而不能视为正式劳动关系，不能缴纳社会保险费。而非全日制劳动关系不是标准的劳动关系，因而不受这一规定的约束。
工作时间：
非全日制指劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式. 非全日制用工
第六十八条非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。
第六十九条非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。
从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。
第七十条非全日制用工双方当事人不得约定试用期。
第七十一条非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。
第七十二条非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。
非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日。
广州-生物-沫沫(646603906) 11:14:31
劳动和社会保障部关于非全日制用工若干问题的意见
(劳社部发［2003］12号)
三、关于非全日制用工的社会保险
⒑从事非全日制工作的劳动者应当参加基本养老保险，原则上参照个体工商户的参保办法执行。对于已参加过基本养老保险和建立个人账户的人员，前后缴费年限合并计算，跨统筹地区转移的，应办理基本养老保险关系和个人账户的转移、接续手续。符合退休条件时，按国家规定计发基本养老金。
⒒从事非全日制工作的劳动者可以以个人身份参加基本医疗保险，并按照待遇水平与缴费水平相挂钩的原则，享受相应的基本医疗保险待遇。参加基本医疗保险的具体办法由各地劳动保障部门研究制定。
⒓用人单位应当按照国家有关规定为建立劳动关系的非全日制劳动者缴纳工伤保险费。从事非全日制工作的劳动者发生工伤，依法享受工伤保险待遇；被鉴定为伤残5－10级的，经劳动者与用人单位协商一致，可以一次性结算伤残待遇及有关费用。
5、离职面谈的内容:[/U]
了解员工离职原因，加以安抚；说明公司的离职管理规定， 安排和落实离职交接和财务款项清算，独战速决。
离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的面谈。从雇主的角度而言，离职面谈的主要目的是了解员工离职的原因，以促进公司不断改进。离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。企业甚至可以通过离职面谈，来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目，解决现有问题，以及如何进行相互合作提供建议。
离职面谈的目的
从员工决定离职到真正离开公司的这段时间（数天、数周，甚至是数月），是企业从他那里获取重要信息和知识的关键时期。当离职人员积聚了大量的知识和客户资源时，例如当他的职务是销售、采购人员或业务部门的管理人员时，离职面谈变得尤为重要。离职人员掌握的知识非常有价值，但企业往往等到他已经离开或抱着装有自有物品的纸箱正要匆忙离开时，才会意识到这种价值。
无论是哪个员工递交辞呈或企业决定辞退哪个员工，问问自己：我们是否应该花些时间来思考如何进行知识转移这件事情？换言之，如果我们重视离职人员拥有的知识，难道不值得考虑将它转移给公司中合适的人员吗？
然而更为常见的情况是，如果有关键员工离开公司，面对因此而产生的种种令人头疼的问题，高层管理者往往以一句“没有人是不可替代的”，来让自己觉得这种在信息或者关键人脉上的损失并不可怕。这话显然是不可取的。
实际上，大多数离职人员的确拥有非常有价值的（往往也是至关重要的）知识和经验。况且，只要公司能够友好地对待他们的离职（离职面谈就有助于做到这点），并善意地提出邀请，大多数离职人员都很乐意分享他们的知识，或为接任者提供帮助，或为管理团队提供建议。这也是企业之所以需要好好思考离职程序，以及合理组织离职面谈流程的一大原因。
所有这些都取决于离职时的气氛。通常，尤其是当销售人员离职时，企业和离职人员会互相猜疑，视对方为威胁。这大大影响了工作交接的有效性。这种猜疑对双方都没有任何好处，应努力消除。最理想的状况就是，应当鼓励（甚至是奖励）离职人员参加简短的离职会议，感兴趣的各方（如果可能，当然包括接任者）都应该参加以获得他们想要的知识。
6、岗位说明书包括几个部分：岗位名称、任职资格、岗位职责、晋升通道、绩效考核标准、相关职位组织结构图。
[/U]
7、培训最后一个环节是什么：培训效果评估及反馈（培训需求调查、制订培训计划、选择培训机构和课程、培训的组织实施、培训成果转移、培训效果评估及反馈）[/U]
8、试用期的规定：劳动合同期限为3个月以下的,无试用期；劳动合同期限超过3个月（含3个月）少于1年的,试用期不多于1个月;劳动合同期限超过1年（含1年）少于3年的，试用期不多于2个月；劳动合同期限超过3年（含3年）的，试用期不多于6个月。[/U] 试用期的规定：1、试用期的期限与劳动合同的期限对应关系有规定，即劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的不得约定试用期。
2、同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。续签劳动合同时，不论是否变更岗位都不得再约定试用期。
3、试用期应包括在劳动合同期限之内。单独的试用期合同不成立，该试用期合同就是劳动合同，视为用人单位放弃试用期。
4、试用期工资有了新标准。《劳动合同法》规定：劳动者在试用期的工资不得低于本单位同岗位最抵挡工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
5、违法试用要支付赔偿金。《劳动合同法》规定：用人单位违反本法规定与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正；违法约定的是试用期已经履行的，由用人单位以劳动者试用期满月工资为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。即超期试用的除支付试用期工资外，还另外支付一个转正后的工资作为赔偿金。
9、绩效面谈的原则：对事不对人，就事论事；力求公正客观；双方地位平等；少说多听；以对方能够接受的谈话方式来操作；务求对绩效结果达成共识；必须明确制定绩效改进计划；达到以上目的后，及时结束对话，以免分散重心。
10、招聘STAR原则: Situation (背景)、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）。
11、每月工作日和计薪日的天数: 21.75天
12、带薪年假：累计工作年限大于等于1年，小于10年的，法定带薪年休假为5天；累计工作年限大于等于10年，小于20年的，法定带薪年休假为10天；累计工作年限大于等于20年的，法定带薪年休假为15天。
13、当地的上年度平均工资：上海，20xx年社会平均工资，2892元；20xx年社会平均工资，3292元。
14、科学管理的创始人：泰勒（泰罗）
人力资源之心理学在人力资源招聘中的应用
来源：考试大 【分享考试大 ? 共建考试大】 20xx年6月25日
心理学是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。心理学既研究动物的心理，也研究人的心理，而以人的心理现象为主要研究对象。因此，心 理学是研究心理现象和心理规律的一门科学。自1879年科学心理学诞生后，心理学作为基础性学科，已经在众多领域得到了广泛应用，取得了显著的成绩。
人力资源作为一门应用性的学科，心理学的很多研究成果都可以直接运用到日常化的操作过程中，心理学对于人力资源各个模块工作的完善和提高都有很大的帮 助，能够帮助人力资源从业者真正地了解人，提高招聘技能，有助于协调团队中的人际关系，可以根据心理和人格特质的差异，把合适的人放在最合适的位置上，设 计多样化的激励手段和考核手段，提升员工满意度管理的技巧，帮助管理者提升领导魅力等等。在此不一一赘述，只是抛砖引玉式的简单介绍心理学在招聘中的部分 运用。
招聘是人力资源模块中最基础的工作，对企业的意义重大，它是保证企业整个人力资源管理工作顺利开展的重要前提和基础。如何有效地对应聘 人员做出评价，从中甄选出最适合企业的人员是人力资源部门面临的一个重大问题。通过对心理学的运用就可以进一步了解和识别应聘者在招聘过程中的心理及其特 征，为准确的评价和判断提供参考依据，同时也能有意识地克服和排除招聘人员本身具有的潜意识里的某些不良心理和心理障碍，对于提高
招聘水平和质量是有帮助 的。
传统的招聘流程缺乏对人心理的关注，往往导致招聘的效果不理想。引入了心理学的研究成果后使得招聘能够流程化并且能够更直观的进行数据分 析。从招聘的初始环节招聘职位的发布到新员工试用期的评估和跟进的所有环节中如果能很好地运用心理学，将会使得整个招聘效果得到明显的提高。如果在发布招 聘职位的时候能做好前期安排，考虑到潜在应聘者的心理感受，例如将招聘职位写的条理清晰，格式正规，印制精美的广告，都能吸引更多潜在的应聘者。目前心理 学在招聘中运用更多的还是在面试过程中的人才测评技术，现代人才测评技术首先是在军事上取得了成功运用，起到了良好的示范作用。后来这些测评的方法和技术 很快就被社会工商企业以及教育、卫生等领域借鉴并加以应用。美国电报电话公司是最早将现代人才测评方法应用于管理人才选拔与评价的工业企业。其后，国际商 用机器公司IBM，福特公司、美国俄亥俄州标准石油公司等国际著名的大公司都将现代人才测评方法用于其人事管理，取得了很好的经济效益。现在几乎所有的招 聘都或多或少地运用了一些心理测评的方法和技术，最常用的有公文框处理、无领导小组讨论、管理游戏等。不少公司还有专门的测评软件，例如霍兰德职业倾向测 验、卡特尔16PF等人格测验，能对应聘者有个大概的评估，在具体的运用中需要根据不同的职位对人员所需要具备的关键特质相关维度的分析，以确认应聘者与 职位的匹配度。人才测评对企业的成长和对个人的发展都有很大的帮助。不仅能帮助用人单位实现科学有效的选才以及有的放矢的用才、育才和留才，实现个体与组 织的最佳工作绩效。而且能帮助每个人认清自己的优势和劣势，帮助个人客观地分析自己，获得职业信息，掌握求职方法，确定求职方向，避开择业误区，在职场中 找到适合自己的位置。
除了可以直接量化的测评方法，也可以尝试用一些不可直接量化的测评方法作为辅助，比如用投射技术。宋代著名学者苏东坡和 佛印和尚是好朋友。一天，苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐。苏东坡对佛印开玩笑：“我看见你是一堆狗屎。”而佛印微笑着说：“我看你是一尊金佛。”苏东 坡觉得自己占了便宜，很是得意。回家以后，苏东坡得意地向妹妹提起这件事。苏小妹说：“哥哥，你错了。佛家说?佛心自观?，你看别人是什么，就表示你自己 是什么。”心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征（如个性、好恶、欲望、观念、情绪等）归属到别人身上，认为别人也具有同样的特 征。如，自己喜欢说谎，就认为别人也总是在骗自己；自己自我感觉良好，就认为别人也都认为自己很出色……心理学家称这种心理现象为“投射效应”。这是蕴藏 在人类行为深层的动力，你自己是意识不到的。由于投射效应的存在，我们常常可以从一个人对别人的看法中来推测这个人的真正意图或心理特征。这种技术属于心 理测验的三大技术之一——投射技术。如果想要洞悉求职者的内心动机，想要获取求职者真实的应聘目的，可以设计了以下两个问题：
1.你到我们公司来工作的主要原因是什么？A：收入高B：有发展前途C：公司理念符合个人个性D：有住房E：工作轻松
2.你认为跟你一起应聘的人到我们公司来工作的主要原因是什么？A：收入高B：有发展前途C：公司理念符合个人个性D：有住房E：工作轻松
显然第一个题目并没有多大意义，大部分求职者都会选择B或C，第二个题目才是重点考察求职者的心理投射，求职者一般会根据自己内心的真实想法来推测别 人，第二个题目的答案才是求职者的内心想法，因为别人到底想什么，自己是不知道的。就会将自己的想法投射到别人身上。不可直接量化的测试方法对心理观察的 非直接性，能有效减少谈话对象的社会掩饰心理，因而使内容较为真实可信。但是对操作人员的要求比较高，需要有心理学的专业训练，故评价结果作为参考的辅助 工具更加恰当。
新员工入职后，招聘工作并没有结束，还需要对新员工进行试用期的评估和跟踪，心理学也能发挥作用，例如招了一名女大学生做客户 服务工作，刚开始时小女孩工作挺卖力，
可过了一段时间，发现这个女孩工作热情有所下降。经过多方了解，得知主要原因在于女孩对工作岗位的认可度低。于是， 人力资源人员便可以与女孩进行了多次交流，并运用一些测评方法了解她的优势，最后发现女孩的沟通能力很好，还是比较适合这个工作的。同时，可以着重就客户 服务工作的重要性、发展前景等方面与女孩进行了深入交流，使女孩对这个岗位的认可度大大提高，这样女孩以后的工作开展得有声有色。
值得一提的 是，不少面试官在面试的时候如果忽略自身的一些心理学效应，也会直接影响招聘的效果，常见的有刻板印象，我们不时都能听到有的面试官说说白白胖胖的我不考 虑，这种人常常养尊处优，吃不了苦，或者千万别招上海和北京人，上海人刁钻，斤斤计较，北京人眼高手低等等这些。这样就导致了具有这类特征的人首先就被淘 汰出局，根本没有展示自己其他方面才能的机会，也会潜在的人才流失。另一种经常出现的是首因效应，也是第一印象、先入为主，是面试官在面试刚一开始就对应 聘者有了一个比较固定的印象。这种印象很难在短时间内改变。比如说：面试官对应聘者的第一印象是诚实和友善的，那么当发现应聘者的第一个谎言时，会认为是 无心之过或是过份紧张，是可原谅的；而如果面试官对应聘者的第一印象是油滑和伪善的，那么当发现应聘者的第一个谎言时，会认为是习惯使然或是有意为之，是 不可原谅的。这样就对应聘者缺乏一个公正、客观的整体判断。还有晕轮效应、近因效应等，这些需要面试官自身认识并克服到这些效应。
专用面试题库——招聘专员
专业知识：
1、请你简单介绍招聘流程的环节。
2、请你谈谈内部选拔的利弊。
3、请你谈谈你了解的三种外部招聘方法，并说明下各自的优缺点。
4、请你列举评价中心所采用的三种测评技术和方法。
5、请你列举2-3条《劳动合同法》中与员工录用有关的法律条文。
6、如果应聘者被确定录用后，你将以什么形式通知他们？
计划能力：
1、请举例说明你通常是怎样计划自己的一天。
2、你会在日常生活中写下近几天要做的事情吗。
3、你是怎样准备这次面试的？
4、如果让你负责明年校园招聘的话，你将怎样制定计划？
沟通和表达能力：
1、你认为良好沟通的关键是什么？
2、请你举例说下自己遇到最困难的一次沟通经历，并说明自己是怎样应对的？
3、假如你的两个同同学的冲突已经影响到整个班级，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？
组织协调能力：
1、你经常发起和同学、朋友的聚会吗？在这样的集体活动中你经常扮演什么样的角色？
2、你在大学中担任过学生干部吗？策划过活动吗？
信息整合能力：
1、招聘渠道主要都有哪些，简单描述利弊。
2、请你列举下你知道的招聘网站。
无领导小组讨论试题——招聘专员
讨论主题：
某日早晨，XX公司人力资源部招聘专员小李一上班，就看见摆在桌面上的人力资源部关于校园招聘的方案了。从去年底到现在这已经是第三次了。作为一家快速发展的集团公司，公司每年都需要招聘为数不少的应届大学毕业生，为了避免本地人才市场上生源的局限性，公司制订了校园招聘的方案，以保证招聘质量和效果。今年公司的招聘计划是120人，可怎么会招了2次还没有不行呢？ 10分钟后，HR经理愁眉苦脸地坐在小李对面说：“前两次去招聘，收的简历不少，面试情况也很好。但最终的录用方案是回公司后定的，不少发了录取通知书后都没有回音了，打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。那这次校园招聘还会不会遇到同样的问题呢？你有没有解决的方法呢？”这两个问题让HR经理为难了，小李接着说：“现在看来我们需要研究一个规避大学生招聘风险的方案才行。我回去考虑考虑，下午2点咱们一起讨论。” 问题：
如果你就是一个招聘专员：
1、 你觉得这种情况的出现会有些什么原因？
2、 如果你是小李你会选择采取些什么措施来解决这个问题呢？
无领导小组观察表
每一项素质满分为10分，评委根据选手表现做出评判。
其中（9-10分）为表现优秀 （7-8分 ）为表现良好 （4-6分）为表现一般 （4分以下 ）为表现较差
姓名：___________ 邮箱：_________________ 电话：_____________________ 得分：_______________
说明：试题预留的空白处写不下时，可以写到试卷的背面或另附纸书写。试卷请勿涂改，涂改一处从总分中扣除1分
招聘等级考试试卷答案占40%，实际操作占60%，实际考核期为一个月，考核期到后根据考核内容得分与卷面考核得分进行平均评级。50分一级，60分二级，70分三级，80分四级，90分五级，100分以上专项级。
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第一部分 选择题（以下答案至少有一个是正确的，请将正确答案的序号填写在题目中的括号内.每小题2分，共计20分，全部选对加2分.少选、多选、错选均不得分.）
1．招聘为公司体现竞争优势是（ ）
A．竟争力领先 B.素质领先 C.战略领先 D.成本领先 E.产品特色
2．对于招聘专家来说，工作范围内员工离职的主要原由描述正确的是（ ）
A.员工入职3天内，因感觉不能适应工作环境和食宿而导致离职；
B.员工入职2周内，实际工作条件的不满意导致离职；
C．.员工在3个月试用期内，因对职务及授权上的不满导致离职；
D．员工在入职半年后，因感觉到自己的价值无法得到正确体现而导致离职；
E.在员工工作1年后成为老员工时，如果不做相应的职务轮换或调整薪酬，就会因感觉工作枯燥而离职.
3．招聘的选才其核心旨意是（ ）
A．找到公司需要的高素质的人； B.为部门提供更多可选择的人手；
C．节省成本； D.树立公司良好的形象； E.组建高效团队.
4.以下属于通用选才模式的有（ ）
A．由低往高选； B．由高往低选； C．系列化面试；
D．小组面试法； E.人力资源负责人主导的无领导研讨法.
5.面试中的好问题是（ ）
A．情景； B.经验； C.目标； D.行动； E.结果。
6．面试中围度的设定应该为（ ）
A．根据情况，需要时用两个或多个围度参考； B.高层管理者应该用多个围度，基层管理者可少设几个围度；
C．最好用3个－4个围度； D.最好用6－8个围度； E最好用5个围度.
7．以下属于结构化面试步骤的有（ ）
A．在上一个企业中受到的评价； B ．出现工作空档的真正原因； C.频繁换工作的原因；
D.最近没有学习新技能的原因，现代的文盲是不学习新知识的人； E.离开原公司的真正原因.
8．成功招聘的标准是（ ）
A．实用性 B.可靠性 C.广博性 D.客观性 E.有效性
9.结构化面试通常分为( )个阶段
A.二 B.三 C.四 D.五 E.六
10.惠州400人的中小型电子厂,招聘专家的难题在( )
A.专业化的技术人员; B.专业化的领导人员; C.专业化的生产人员;
D.专业化的营销人员; E.专业化的监督人员.
第二部分.问答题(每小题5分,共计25分,5小题全部得分者,再加多5分)
11.您到龙岗新路程人才市场去招聘,每次必带的东西有哪些?
12.请列出一位优秀的招聘专家的围度
13.对于普通中小型企业,招聘的渠道有哪些?分别用于什么样的招聘?
14.请描述您在某人才市场招聘人员的每一个步骤.
15.请根据您的优势手画一个通用型的表格.可选《复试通知单》或《录用通知单》.（□《复
试通知单》 □《录用通知单》）
第三部分.精答题(每小题10分,共30分，全部答对再多加5分)
16.请列出招聘一位部门主管的全部流程或步骤.( □流程 □步骤)
17.招聘过程中应注意的礼仪细节有哪些?
18.请分析常见的各个招聘渠道的优势与劣势.
第四部分 案例题（25分）
19．请根据本次经济危机以您的工作经验，写一个200人的制造型服装企业20xx年前瞻
性的招聘案.
招聘专员笔试题样例
一、单项选择题
一般智力测试1～5题
1． 8、10、18、28、46 （ B ）
A．84 B．74 C．85 D．75
2． 243、81、27、（A ）、3
A．9 B．18 C．12 D．1
3．小王在一次考试中得了96分，考题都是选择题，其中，答对一题得4分，不做或者
做错一道题都得倒扣2分，请问：他做对了（C）题
A．25 B．27 C． 26 D．24
4．下面一组词语中，有一个与其他四个不同类别的是（C ）
A．地图 B．指南 C ．传记 D．电话黄页
5．因市场部业绩突出，年底得到一笔奖金，该部门共有4名员工： 1名经理、3名员工，其中，经理的奖金是员工奖金的2倍，奖金共计10 000元，请问：员工的奖金总共是多少（B）
A．3 000 B．6 000 C．4 000 D．2 000
专业知识测试6～15题
6．下面（ B ）不属于内部招聘的方法
A．员工推荐 B．人才招聘会 C．发布职位公告 D．人力资源技能清单
7．招聘的基本程序是（ C ）
①招聘准备 ② 招聘评估 ③ 招聘信息的发布 ④ 人员选拔 ⑤ 录用决策
A．①②③④⑤ B．③①④⑤② C．①③④⑤② D．③①⑤④②
8．人员招聘的直接目的是（D）
A．为企业做宣传 B．招聘最优秀的人才
C．为企业做人才储备 D．招聘到企业所需要的人才
9．工作分析的方法不包括下列哪一种（D）
A．工作日志法 B．问卷调查法 C．观察法 D．职业倾向测试
10．人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才
A．高层管理者 B．专业人才 C．热门人才 D．中下级人才
11．在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用（A）的方法
A．笔试 B．面试 C．评价中心 D．心理测验
12．影响招聘效果的外部因素之一是 （ C ）
A．企业的知名度 B．企业文化 C．外部劳动力市场供求状况 D．企业的发展阶段
13．用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（ C ）
A. 人力资源成本预算的角度
B．所需人员学历的高低
C．部门工作任务的分配、人员配置的情况
D．申请对象的薪酬水平
14．劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（ A ）
A．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月的工资
B．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月５０％的工资
C．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月２５％的工资
D．不需支付补偿金
15. 中华人民共和国劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上，两年以下的，试用期不得超过（ C ）日
A．15 B．30 C．60 D．6个月
二、多项选择题
主要用于考察专业知识的掌握程度
1．根据人员来源渠道不同，招聘分为（A C）几种
A．内部招聘 B．员工推荐 C．外部招聘 D．猎头公司
2．招聘的基本原则是（ A B C D ）
A． 能级对应 B．因岗择人 C．公平公正 D．协调互补
3．招聘工作的基础和前提是（ A D ）
A．工作分析 B．制订招聘计划 C．制定招聘策略 D．人力资源规划
4．面试考官的人员一般由（ A B C ）组成
A．人力资源部员工 B．用人部门主管 C．独立评选人 D．高校教师
5．编制笔试题目应遵循（ A B C D ）原则
A．区分度明显 B．信度高 C．效度大 D．实用性强
6．按照面试官人数，面试可以分为（ A B ）几种
A．个人面试 B．集体面试 C．压力面试 D．行为描述性面试
7．工作分析信息的主要来源是（ A B C ）
A．岗位任职者提供的信息 B．工作分析人员到工作岗位的现场观察
C．任职者直接领导提供的信息 D．工作分析者根据相关信息得出的结论
8．与外部招聘相比，内部招聘的优点有（ B C ）
A．为企业注入新鲜的血液，吸收新观念 B．员工能较快地适应新工作
C．提高员工的忠诚度 D．招聘成本较高
9．人员甄选录用计划的内容主要包括（ A B C D ）
A．录用人数 B．录用标准 C．录用对象 D．录用费用预算
10．劳动合同的主要内容有（ A B C D E ）
A．劳动合同期限和工作内容 B．劳动保护和劳动条件
C．劳动报酬和劳动纪律 D．劳动合同终止的条件
E.违反劳动合同的责任
三、名词解释
1．结构化面试
2．KPI指标
3．工作分析
测评要点：专业基础知识
四、简答题
1．招聘的主要渠道及各自的优缺点。
2．简述招聘的流程。
测评要点：专业基础知识
五、案例分析
招聘最适合的人才而不是最优秀的人才是企业招聘众所周知的道理，可在实际招聘过程中，招聘效果却是令众多人力资源部经理头疼的问题。
某民营企业，公司地址位于华北地区，公司发展迅速，急需招聘如下人员：副总经理1名、专业技术人员6名、基层管理者5名。现公司在报纸上发布了招聘信息，并且参加了当地的人才招聘会。
请问：
1．该公司通过以上两种渠道能否达到预期的效果？并说明理由
2．该公司的招聘渠道选择是否合理？如果不合理，请您为该公司制定一个招聘策略。 测评要点：专业基础知识