观后感
上个周六张总为管理层人员召开了一次培训会议,这次会议主要是通过两个成功的案例和专家的研究来探讨执行力跟如何做一个合格的员工，书面上的意思执行力就是按质按量地完成工作任务的能力，就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行决策的能力。我对于执行力的理解所谓执行力是需要部门和个人的相互配合来完成的。能力是基础，态度是关键。专家说的好“不要问组织能为你做什么，应该问你能为组织做什么！”
通过“小南国”故事中可以看出想提高执行力就应该从自己做起，从自己的工作做起。我们不应该有任何的借口，不应该找任何的借口。然而要提高执行力，就必须真正静下心来，从小事做起，从点滴做起，注重细节。小南国的创始人说的好细节决定成败， 坚持决定长久。许多事情，长期坚持了，结果自然就出来了。
做任何一件事情,决定就做,就要做细,做深,做出别人想不到的细节,做到自己去享受这样的过程,倘若发现一个细节的确很容易,倘若要做好一个细节,几年如一日的去做,那就是坚持,一种坚持把事情做好的决心。而“旺顺阁”之所以会在卷土重来再次成功，是因为团队成员互补互助，各展其能，所以才能创造出惊人的业绩。一个好的团队是需要大家一起努力的，他不是一味的领导和下属的关系，它需要
大家互相配合的，需要大家相互的信任与理解。包容则是测量团队发展能否长久的重要工具。大量不同个性的人才汇聚在一起，没有包容的领导人及包容的文化，辛苦做大的团队必定不会长久。然而好的管理者往往不是颐指气使、高高在上的指挥者，而是一个善于倾听的人。不是简单的听取下属的意见，而是运用脑子进行思考得出自己独到的结论并让自己的员工信服。失败并不可怕，重要的是如何去面对失败。
俗话说的好没有上司的微笑 哪来员工的微笑 没有员工的微笑 哪来客人的微笑，最为酒店的基层管理者，在一起工作的同事，都要互相体谅、帮助，不是说做一名优秀的员工要刻意的从几个方面去做，现在的社会，首先要的就是搞好人际关系，想要做一名合格的员工，就要学会懂得去尊重、去体谅别人。