1. 职业本身
《启示录：打造用户喜爱的产品》（Marty Cagan）【已读】
此书可以说是产品经理的工作思想指南，立意算是比较宏大，从人员产品，流程等方面对产品经理的职责，和需要考虑的事项进行了很详细的介绍。目前个人读了第一遍应该只能算是有了个大概的印象，还需要继续多读几遍，到时候再来补充读书笔记。
《产品经理的第一本书》（哥乔斯）【已读】
《产品经理的第二本书》（哥乔斯）
《人人都是产品经理》（苏杰）【已读】
本书可以作为入门书籍，帮助初步理解产品经理是做啥的，平常会做些啥事等。
2. 逻辑思考
《学会提问：批判性思维指南》（尼尔·布朗）【已读】
信息大爆炸时代，我们每天都会接收到很多的观点，批判性的去阅读变得异常重要。本书提供了一个批判思维的完整结构（1.什么是论题？什么是结论？ 2.理由是什么？3.哪些词语有歧义？ 4.什么是价值观冲突？什么是价值观假设？ 5.什么是描述性假设？ 6.推理中存在谬误吗？ 7.这些证据的可信度有多大？ 8.你发型干扰性原因了吗？ 9.统计数据是否具有欺骗性？ 10.哪些重要数据被遗漏了？ 11.什么结论可能是合理的？）然后通过更深入的分析，使读者可以形成系统的批判性思维方式。
读书笔记：《学会提问——批判性思维指南》完整读书笔记（by 范冰）
《简单逻辑学：改变思维方式第一书》
《批判性思维：带你走出思维的误区》
《思考，快与慢》
《清醒的艺术》（罗尔夫·多贝里）
《金字塔原理》（巴巴拉·明托）
3. 创新能力
《赖声川的创意学》
《这也能想到？巧妙解答无厘头问题》
《打开餐巾纸(〈餐巾纸的背面〉之实用手册)》
《别做正常的傻瓜》
《idea 打开设计师的创意百宝箱》
《颠覆式创新》（李善友）
《创新者的窘境》
4. 时间管理
《高效能人士的七个习惯》【已读】（需重读）
作者提出的七个习惯积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼知己、协作增效（统合综效）、不断更新都很赞。但是说实话，读完之后有点失望，感觉这几个习惯都是一些大家都知道，也从小都接触的，而作者主要在强调这些怎么好，并没能更详细的给出更好的实现这些习惯的方法。当然一来可能因为自己这一遍读的不够仔细，二来可能这就是所谓的道，更重要的是要时刻记住这些，然后自己去体会这几个习惯，去把它们应用与自己的工作与学习之中。目前来说我自己会尽量在以后时刻用这几个习惯去衡量一下自己，尝试去体会去悟，然后待我把下面那些时间管理的术读完之后，再重新回来读一遍这本书，但愿自己到时候能有更深刻的体会，而不是目前觉得的知道了这几个习惯而已。
《番茄工作法图解》
《搞定：无压工作的艺术》
《把时间当作朋友》
《小强升职记》
5. 沟通协调
《非暴力沟通》（马歇尔·卢森堡）【已读】
本书通过介绍非暴力沟通的四要素，观察、感受、需要、请求，让我们展示了一套具体的可实施的沟通模式，非常值得一读。
读书笔记：《非暴力沟通》阅读收获（by 杨文强Kpaladin）
《高难度谈话》
《卡内基沟通与人际关系》
《人性的弱点》（戴尔·卡耐基）【已读】
《身份的焦虑》
6. 需求分析
《淘宝十年产品事》
《探索需求》
《需求：缔造伟大商业传奇的根本力量》
《赢在用户－Web人物角色创建和应用实践指南》
7. 产品设计
《写给大家看的设计书》（罗宾·威廉姆斯）【已读】
本书以简洁明快的风格将设计的四个基本原则（亲密性、对齐、重复、对比）及其背后的原理展现给读者，对于非专业人士提升设计素养可谓是绝佳读物。
读书笔记：《写给大家看的设计书》读书笔记（by 杨文强Kpaladin）
《简约至上：交互式设计四策略》
《交互设计精髓》
《用户体验要素:以用户为中心的产品设计》【已读】
这是一本纲领性的书籍，作者将一款产品分为战略层→范围层→结构层→框架层→表现层五个层面。每个层面都给了一些具体的介绍，其实个人觉得即使你记不得作者在每个层面的详细展开，能够记住这五个层面的含义，并能够在产品分析、设计的过程中加以运用，也将会有极大帮助。（豆瓣上看到有人以这五个层面整理了一个产品经理的书单，思路非常好，但由于我现在读的做的还不够，所以较难以这种方式整理书单，待以后会考虑以这种方式重新整理）
读书笔记：产品设计的五个层次（by 苏杰)
本书框架图：The Elements of User Experience
豆瓣上以五层面整理的PM书单：以《用户体验要素》整理互联网产品经理书单（by lele）
《点石成金：访客至上的网页设计秘笈（Don't Make Me Think）》（史蒂夫·克鲁克）【已读】
这本书的英文名对于大多数人来说已经是如雷贯耳了，作者在书中介绍了一些让用户无需思考的一些设计方法。当然说实话个人对此书的具体内容已经印象模糊，但是这不重要，因为这本书最核心的应该就是他的标题“Don't Makle Me Think”，在产品设计的过程中，我们要时刻记得这一点，尽可能的做到简洁。书的内容框架可以看一下读书笔记。
读书笔记：《點石成金-Don't make me think》主要內容框架（by 樹）
《锦绣蓝图：怎样规划令人流连忘返的网站》
《web信息架构：设计大型网站》
《设计之下：搜狐新闻客户端的用户体验设计》（搜狐新闻客户端UED团队）
《About Face3 交互设计精髓》
《移动应用的设计与开发》（弗林）
《移动设备交互设计》
8. 项目管理
《深入浅出PMP》
《人月神话》
《人件》
《敏捷估计与规划》
《海底捞你学不会》
9. 数据分析
《统计数字会说谎》
《巴菲特教你分析财报》
《谁说菜鸟不会数据分析》（张文霖等）
《深入浅出数据分析》（米尔顿）
10. 用户心理
《影响力》（罗伯特·西奥迪尼）【已读】
《消费者行为学》
《设计心理学》（唐纳德·诺曼）【已读】
《怪诞心理学》
《马斯洛人本哲学》
《乌合之众：大众心理学》
《无价》（威廉·庞德斯通）
《女人的起源》
11. 运营营销
《增长黑客》（范冰）【已读】
增长黑客是目前国外很火的一个概念，这本书系统的介绍增长黑客概念，并且通过 AARRR 转化漏斗模型介绍了增长黑客可以采取的一些手段来实现用户和收入的增长。全书案例很多，非常值得一读。
《从零开始做运营》
《微博：改变一切》
《别说你懂微信营销》
《玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代》
《免费:商业的未来》
《商业模式新生代》
《众包：大众力量缘何推动商业未来》
《龙卷风暴》
《跨越鸿沟》
《SEO 实战密码》（昝辉Zac ）
12. 工具运用
《PPT炼成记》
《Excel图表之道：如何制作专业有效的商务图表》
《Word排版艺术》
《UML精粹:标准对象建模语言简明指南》
《Axure RP 6原型设计精髓》
13. 技术知识
《数学之美》
《推荐系统实践》
《淘宝技术这十年》
《构建之法》
14. 其它
《浪潮之巅》（吴军）【已读】
可以算作是互联网的科普读物，介绍了几大科技公司兴衰史，对与了解互联网的演进历史非常有帮助。这些事迹非常具有借鉴意义。
《史蒂夫·乔布斯传》（沃尔特·艾萨克森）【已读】
介绍了乔布斯的一生，虽然说每个人的一生都不一样，你无法复制别人的成功，但是我们依然可以从别人的经历中获取一些经验和教训。
《失控》（凯文凯利）【已读】
这本书涵盖极广，介绍了一些很独特的观点，比如蜂群等，这些观点对于互联网尤其有较大的指导意义。说实话我自己读了第一遍还没怎么读懂，需要找时间重读。
《科技想要什么》
《黑客》
《异类》
《信息简史》
《数字乌托邦》
第二篇：优秀产品经理的素质
昨天乐乐发来一份总结有关产品通道面试的心得。拜读之后，很钦佩乐乐在经验沉淀和传递方面的优良习惯和高效。不怪的，无线BU的同学来参加通道面试，极少出现因为知识分享不足等原因而导致的失败。
佩服完，还是要“省乎己”，安排时间把自己的一点想法也整理出来。尽管已有乐乐的大作在前，现在来写必成狗尾续貂之势，但也许换一个思考模式，也会是一些有益的补充。
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做产品工作已经十年了，进入腾讯也跨入了第六个年头，不妄自菲薄地说一句，也算是个“老产品人”。不过，能够非常正式地横向接触公司内那么多的产品同仁，还是要从一年多前有机会加入产品通道，为产品通道的同学们服务之时算起。和通道的委员们交流时，我们经常半开玩笑地说：和大家做面试，也许我们自己本身获得的收获会更大。因为难得有那么多各个方向的产品同事，特别是一些冲击高职级的各团队核心骨干，能够有机会准备充分地，毫无保留地把他们各自的工作经历和思考与通道委员会的评委们进行分享和“汇报”。这绝对是某种程度的“总办待遇”。
但在这个过程中，却并不是每位来面试的同学都可以得到评委的认可而顺利过关的。在最终评议结果汇总的时候，来自各个BU的委员们都会公正严谨地评价每一位参加考评的同事。有些同事在相关的面试执行评委阐述后，大家全票通过；有些同事的面试情况会让所有人摇头；还有些同事的面试过程会引起评委之间的争论。这种种情况的背后，折射的就是如何“成为一个被腾讯产品经理组织所认可的优秀产品经理”这样一个判断。腾讯产品通道委员会的执委们尽管分属于不同专业的互联网领域，不少的商业规划、职业技能和执行策略的重点方向有所差异，但在判断“符合腾讯产品文化的优秀产品经理”的标准上，却有非常高度的统一。
尽管Ricky无法精确代表每一位产品通道委员的理念以及风格细节，但在这里可以尝试以产品通道面试的整个过程为时间轴，通过将面试场景的表象进行实质还原，来反映出产品委员会最具有共鸣的判断准则。这样的描述方式，不是为了让大家做“面霸”，而是能够帮
助所有产品通道的同学们进行更加深刻地理解有关的准则，并促进大家在产品职业方向的发展。
环节一：面试开始
【关键字】气场
从面试的同学敲门，坐下，开始介绍自己的PPT，到评委开始准备发问，这一段时间里，评委在感受什么？
一个优秀的产品经理，作为职业精英，他的言行投足，时刻都在折射其个人的职业修养。进入面试环境时，是否观察到面试官需要一点点时间整理和小结前一位面试同学的材料？正式开始阐述自己PPT之前，如果“闻到”评委的疲惫，能否用几句简短而合适的话来暖场，并拉回你即将展开汇报对象的思路，让他们结束掉上一段事情，把注意力放到自己身上从而保证沟通效果？开始宣读和介绍自己PPT内容的时候，是否展示出充沛的自信和热爱，并引导评委思考和发问？
上面这些场景的背后，其实都有可以被提炼而受到关注的要点：观察力、同理心、适当的幽默、沟通技巧、感召力以及职业热诚。总之，用一个大家最喜欢说的词，就是“气场”。气场，在Ricky看来是优秀的职业产品经理所必备的软实力，其核心是对于“人”的。产品经理的个人再强大，是无法完全成事。他的价值体现，必须依托于整个产品和项目团队的合力。只有拥有了强大的气场，才能够有机会逐步赢得领导及团队的理解和信任，从而让自己成为黑夜中的火把，带领团队走向光明。气场的表现，开始于面试同学进门的第一步，而且会贯穿于整个面试过程。有的同学比较慢热，往往到最后才逐步进入状态，而对于自身状态的驾驭能力，也是优秀产品经理的特征之一。
环节二：PPT阐述
【关键词】凝练，思考，分享
在PPT阐述的过程中，面试的产品同学需要按照模板，将自己的工作情况做出整理和总结，并将其中成功、失败的各种要点进行特别的阐述。在这个阐述的过程中，PPT是否
有经过认真的思考和准备？对于产品和服务的细节，有没有足够的数据和事实作为要点？工作的细节内容很多，能否有可以凝练的核心内容？在工作中的思考和收获，是否有及时进行传播和分享？
面试的过程中，除了个别准备不够充分的个案之外，绝大多数同学的PPT内容非常多，充斥着各种图表材料。材料准备多一些好，还是少一些好？其实这并没有什么严格的界定。关键在于，在日常纷繁复杂的工作过程中，是否有仔细静下心来去思考和凝练。做产品工作核心要点之一，就是要具备Zoom In 和Zoom Out的切换能力：在执行细节的时候，要能够沉下心来实施，eat your own dogfood everyday；同时，也要能够有自省的觉悟，抽身出来，退后一步进行全局性的思考，界定和清晰整个产品战略的方向和布局，对自己的工作模块进行精确定位。具备了这种能力的产品经理，能够平衡好“抬头看路”与“低头拉车”之间的关系，那么在进行职业通道面试的时候，也才能够清晰而准确地凝练出自己工作内容的价值和方向，迸射出深邃的思考火花。工作内容勤勤恳恳地做了一大堆，却不能准确说明自己产品和服务核心价值以及发展方向的同学，也许还可以过P2.2，但一定会在升P3的时候撞到铁板。当自己有了思考和沉淀，仅仅是放在自己身上还是远远不够的。产品经理的使命之一，就是要将自己的理念输出，去感召尽可能多的人来认同。越是高等级的产品经理，越要承担这方面的责任和义务，帮助团队以及其他的产品同事成长。这也就是为什么通道会严格考核高职级产品经理同事有关分享的原因。
环节三：回答提问
【关键词】有爱，广博，坦诚
在阐述环节结束后，评委会针对性地提出一些问题。问题的方向和范围会很广，大多数是产品与项目执行的细节了解，以及产品未来发展方向的询问和挑战，此外也可能会包括相关行业的趋势探讨和交流。
面试面试，如果说毫无压力和挑战那是骗人的。作为产品通道的委员，他们本身就是一群见多识广、眼光毒辣的互联网“老兵油子”。产品经理成长过程中所需要经历的酸甜苦辣饭，五味杂陈汤，他们都吞下过很多。因此，他们会在交流中，不断嗅探各种有趣的迹象。腾讯
的产品线分布是出了名的漫长。在这漫长的产品线上，各种产品的商业价值、形态以及发展阶段各不相同。那么在参加面试的产品经理看来，作为具体的执行人，自己负责的产品在自己心目中占据着什么样的位置？对于漫长的产品链条上的各种环节，是否有用心了解过那些不是自己负责，但却与产品成败密切相关的内容？自己所负责的产品其行业状况，以及所处的商业价值链位置是什么？能否勇敢面对逆境、挑战和挫折，并用积极的心态去持续探索？甚至本身的产品不能获得评委认同，自己如何反思和自省，决定坚持抑或调整？这些，都是产品经理们需要回答的问题。
没有迟暮的产品，只有颓废的心态。产品，不会一直就是“那个”样子。在互联网这样一个行业里，所有的机会均来自于变化和演进。无论是从Forum到QQ到Qzone到微博再到微信，从单机游戏到LanGame到MMORPG到Casual Game再到Web SNS App， 不存在谁取代谁的问题。而演化的本身，会带来丰富的机会和可能。坚持探索的核心要素，就是要“有爱”。（有谁还记得，几年前的一次产品峰会上，Pack两次抢过Jeff的话头，冲上台去说“做产品要有爱”的场景？）只要有爱，就会让我们投入，就会操碎自己的心，去关注所有和自己产品有关的一切事务和人群，无论是行业环境还是公司状态，无论是团队内部还是用户群体。在这种情况下，丰富自己的知识和能力，具备行业视野，就成为了必然。关注变化，了解问题的复杂，保持学习的能力，这就要求我们有一个坦诚的心，勇于承认自己的局限和不足。谦逊，是内心足够强大的表现。
总结了这么多之后，Ricky觉得心里沉甸甸的。因为在总结的过程，也是对自身行为的一个反省过程。写下这些，不是说自己已经完全做到了。内心的惰性，会在不知不觉中让人滑入自我的comfort zone之中，而忘记信念和目标。适时的总结与沉淀，不但是对他人的分享，也是对自己的警醒。
与诸君共勉~
PS：附上乐乐的分享总结
作者：乐乐
刚刚完成公司的产品通道面试，乐乐有幸做了几年的通道面试委员，每次面试完，通道委员还会聚集在一起讨论为何某些同事毫无争议地过了，而为何有些同事没有通过，对于某些有争议的同事评委间还要PK一番，这其实对于每一位评委来说也是互相学习、提升自己的好机会。就这些年面试的一些经验，我总结了一些在面试时候透露出来的产品经理的核心瓶颈问题，希望能够给大家一些启发，通过不断努力，突破瓶颈，创造价值。
乐乐做为评委之一解剖一下自己的心路历程，并不代表所有的评委，也不是为了教大家如何讨巧通过面试，而是试图从这个角度探讨一下何为优秀的产品经理这一很难解答的问题： 首先看Ownership，土一点的叫法叫做“主人翁意识”，Tony说把产品当作自己的孩子，周某人叫做“CEO”（http://zhouhongyi1970./）。评委一定会问和你本职工作不完全相关的事，比如你是负责策划的，会问及你渠道、运营甚至是吃多少带宽的成本问题，如果和你的本职工作稍微关联远一点的问题你都很模糊，甚至有些同学直接回答“那是**负责的，我不直接负责”，你的owenship显然是不够的，因为你作为产品经理，和产品体验一切相关的问题应该都是你关心的，你可以有少量没有关心到的死角，但你不能一问三不知。还会问你失败的项目，或者应该做还没做到的原因，如果回答者一味强调困难、阻力，而没有非常主动地去想解决方案，没有为了让用户有更好的体验不达目的誓不罢休的魄力，那owenship也是不足的。
其次看思考能力，结合简练的表达看你是否对这款产品思考得非常清楚。比如一句话能不能把产品定位讲清楚，和竞争对手比的优劣势，对未来至少一年的规划，为什么？对过去走过每一步的思考和总结。往往一些同学一回答起来就陷入到非常细致的工作细节中，并且表达很不简洁，说明自己也没思考清楚，到了P3已经是我们公司各条产品线的主力了，如果产品经理思考不清楚，就会出现产品经理一拍脑袋，开发同学抖三抖的悲剧，已经是teamleader的话就更加悲剧，整个团队的方向都不清晰。
再次看对用户的把握能力。有些来面P3的同学已经是teamleader了，可能组里有专门做用户画像或者数据分析的同事，所以面试官往往会更加细致地问和用户相关的问题，比如说核心用户的画像是怎样的，这里不能泛泛而谈，比如无线大多数产品都回答“三低”，这是很笼统的，要回答得非常具体，要达到可以在面试官的脑海里形成一个大致的形象，消费能力、日常爱好，对QQ的粘性、活跃度，主要使用场景？用户对这个产品的核心需求点是什么，如果有几个怎么排序，围绕这些核心需求点产品是如何构造的，评委有时候会现场打开你做的产品体验一下，然后问你比如：首页为何这样布局？是老板拍板的，那你是为老板做产品吗？你的用户到底是谁？谁已经是你的用户，而谁又是你的目标用户？
最后看气场。也就是自信度。其实评委对面试者的日常工作并不了解，主要就从短短的半个小时的面试中获得信息，虽然时间不长，但是否有自信的气场，是否有说服人的能力一目了然。其实面试的过程就是说服评委的一个过程，如果评委都能被说服，相信日常工作中说服开发、设计等合作伙伴，甚至说服老板的能力也不弱。有好的说服能力，产品经理才能起到更好的火车头的作用，带领整个团队不纠结，敏捷前行。