做好领头雁

-读《优秀班组长是这样工作的》有感

这段时间学习了《优秀班组长是这样工作的》这本书，对其中的“在一个高效团队，领导者的作用至关重要。”这句话，我思考了很久。作为一个最基层的领导者，我又该如何去做好我的工作，真正做到一个领头雁呢？下面我也谈谈我对班组管理的一些看法，作为一名班组长，我觉得要从以下几个方面去努力：

一、班组长要有抱负、有追求、有目标

班组长作为班组排头兵，业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量。作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。

二、要有紧迫感和危机意识

世界在迅速发展和变化，在发展前进的时代大潮中，企业各级管理人员时时面临被选择的局面。不具备良好的素质，不具备优秀的工作业绩，不具备主动精神和创新勇气，就一定会被淘汰出局。作为班组长，如果懈怠了，不进取，不学习，不去提高自身素质，那一定会被时代所淘汰。要牢记诚实和工作成绩是选择人才永恒的标准。

三、应牢记“主动”二字

主动改进工作，主动完善工作的班组长是首选人才。这种人不等不靠，主动地去解决和弥补工作中的缺陷和漏洞，较准确地完成上级布置的工作任务。车间、班组之间的人际矛盾，职工中间的不良风气等等，这些班组内关键问题的发现和解决等都需要由班组长来解决。

要善于沟通协调和理解，具有民主平等、互相尊重等现代意识的人是最受欢迎的班组长。一个人的力量有限，集体的力量无穷，班组长要以平等民主的态度对待所有员工，要善于协调，能以理服人，以德服人；对上级领导不卑不亢，真诚热情，适时交流；在领导面前不打击他人抬高自己，说真话办实事，辨明是非，顾全大局；当领导有失误，一时考虑不周，班组长要补台，及时提出科学的分析和建议；在你负责的班组长领域，一定要比领导更熟悉业务，更积极主动，更有创意，要能独立完成任务。一个获得职工拥护，获得领导重视欣赏的班组长，诚实，正直、敬业、创新是其本质特点和做人风格。不能靠耍心眼取胜，更不能靠双面人格蒙骗领导和职工。

四、班组长应如何行动

机会不会照顾那些懒汉和懦夫，消极等待的班组长是不称职的班组长。班组长每天坚持处理好每件事情都是最好的学习和锻炼，今天的任务不拖到明天，长期坚持不懈，培养自己成为一名严格认真、诚实敬业的人。班组长要管好班组范围内的所有事情，记录工作要点，提出改进意见，对本班组员工要耐心辅导，有问题冷处理，做名副其实的领头雁。

班组长干工作要有计划，严格按本岗位操作规程去做；要有积极的心态，研究的兴趣，迎难而上的决心。要抱着珍惜岗位的感恩思想，多想想还有比自己生活更苦更难的人。我们应该庆幸自己能在一个好企业，有一个好的工作岗位，发挥自己的才能。班组长要有最佳工作精神状态，自己有热情才能点燃下属的心；自己有品德才能给下属做榜样；自己有技术有能力，下属才佩服、尊敬你；你关心帮助下属，他们才支持你的工作，领导才信任你。在今后的工作中我会加倍努力，争取做好一个领头雁。

第二篇：工会工作的“l领头雁”

工会战线上的“领头雁”

——记让胡路区总工会主席 吴艳芳

一位看似柔弱的女子，却有着顽强拼搏矢志不移的坚韧性格；一位被多数同事认为从事党务工作多年的务虚惯了的女干部，却展现了敢于攻坚啃硬拓业建功的超凡能力。这个人不是别人，就是大庆市让胡路区总工会主席吴艳芳同志。 吴艳芳同志自20xx年从事工会工作，当年2月起担任让胡路区总工会主席。仅两年的时间，她的“坚韧性格”和“超凡能力”， 全部淋漓尽致地体现在了她的工作岗位上，表现在了她勇于创新主动作为的敬业精神上，浓墨重彩地书写了让胡路区工会战线乃至大庆工会战线上一只“头雁”的亮丽风采。她的工作业绩和人气口碑，在让胡路区可以说是有目共睹，有口皆碑。引用一位区领导的话说，虽然吴艳芳同志担任总工会主席的时间不长，但她开辟了让胡路区工会工作的崭新篇章！

一、识大体、顾大局，在发挥职工主力军作用上站排头 众所周知，工会工作其实就是群众性的工作。中心是在组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益。工作总要求是围绕党政所需、职工所急、工会所能，积极服务发展第一要务、主动担当维护社会稳定第一责任。吴艳芳深知工会工作的重要性和肩负的神圣使命。她怀着强烈的使命感和责任感，充满争先创优的劲头，创造性地组织开展工作。服务发展第一要务是根本任务。怎么办？她立足现有条件， 1

按照区委、政府和市总工会的工作部署，积极领导、带领全区广大职工开展“当好主力军，建功让胡路”活动，乐此不疲，陶醉其间。经过多方沟通多次协调，她组织全区的1800多名职工参加了大庆市20xx年度第一届职工职业技能大赛，成为全市参赛人数最多的区县工会。由于组织充分，准备扎实，全区有16名职工分别获得美容、美发、餐饮、烹调、汽车等项目前8名的好成绩；有3名职工获得黑龙江省劳动和社会保障厅核发的技师资格证书，8名职工获得大庆市人民政府颁发的技术能手证书，2名工会干部获优秀组织者荣誉称号，让胡路区总工会获“全市优秀组织单位”，成为全市获奖最多的区。没有专业技能，就没有就业和参与竞争的机会与权利。她针对部分企业单位只注重抓生产工作，忽视职工岗位技能培训的实际，组织全区各企事业工会广泛开展了不同形式的岗位练兵、技术创新、合理化建议征集、传帮带学艺、节能减排和“创新杯”、“安康杯”竞赛等培训竞赛活动，得到了企事业单位职工的积极响应。全区有2000多名职工参加了“创新杯”、“小革新小发明”竞赛活动。其中，有31人荣获市“创新能手”荣誉称号，有3家企业被评为黑龙江省和大庆市的“工人先锋号”，有2家企业被评为黑龙江省和大庆市的“创新杯”竞赛优胜单位，东华集团先后有四项创新成果获黑龙江省“创新成果奖”八项创新技术获大庆市“创新成果奖”。区总工会先后两次获得大庆市“创新杯”竞赛优秀组织单位；据不完全统计，全区的技术创新成果和新技术项目创造直接经济效益达1000万元以上，实 2

现技术成果的合理转化。职工的生产安全、人身安全，时刻记在她的心上，她说所有职工都是我们工会工作者的亲人，是我们工会组织存在的依托。她放弃多个节假日的休息时间，借助自身人脉关系网络，深入辖区内的企事业单位，晓之以情动之以理地做企事业领导的工作，组织辖区内40多家企事业参加了全省的“安康杯”竞赛活动，全区职工共提出有关安全生产安全保护方面的合理化建议80多条，查找出危及职工人身和作业安全的问题和隐患20多处。好的建议要采纳，安全隐患和问题要排除。她马上组织相关企事业单位对合理化建议进行了筛选采纳，并督促排除了所有的安全问题和隐患。在“安康杯”竞赛中，有1名职工获黑龙江省先进组织者，区总工会荣获省级“优秀组织单位”，一举打破了让胡路区没有省级此类奖项的历史。推先选优，发挥典型引领作用，是她实施工会工作的一项重要抓手。经过层层推选和主动争取，让胡路区法院副院长赵亮同志被评为黑龙江省“五一劳动奖章”获得者；东华集团1148钻井队被黑龙江省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号，成为大庆市唯一获此殊荣的民营企业生产班组。工会工作无定式，工会作用要“无孔不入”。这是她的工作理念。她找准工会工作与构建和谐社会的结合点，主动与区教育局等部门联合启动了“节能减排进校园”行动，并在全区的学校持续开展了下去，取得了较好的效果。食品安全关乎职工家庭的利益。她把工作融入建设全市食品安全大局之中，采取加强宣传引导等多种方式，先后在喇嘛甸镇和各街道招募食品安全协管志 3

愿者36人，为大庆创建全国文明城市和国家模范卫生城市做出了一定的贡献。身边人是最好的榜样，最有说服力和影响力。她紧密围绕让胡路区“三个率先”发展目标的实现，组织开展职工教育、宣传、培训工作。自行汇编了让胡路区12名省级以上劳模的事迹，印发《再现劳模风采》事迹宣传册150册，并组织职工开展了畅谈观后感的自我教育自我激励活动。借助有效载体强化工会作用发挥。她抓住“三八”妇女节、五一劳动节、国庆节等节日“见缝插针”，牺牲休息日，组织举办了“三八”维权周心理健康讲座、“和谐杯”职工篮球赛、“国庆文艺汇演”、“万人长跑健身赛”等，并组织141名离退休职工、劳动模范进行了集体疗养，组织职工参加了“爱我西城”有奖征文、“和谐西城庆辉煌”书画摄影展等，有力地激发了全区职工投身“三个率先”的热情和干劲。现在，让胡路区的职工们心平气顺精神饱满干劲十足，用一句时髦的话说，那就是爽的狠！

除认真完成工会常规性任务之外，她还始终坚持利用一切机会、场合、条件，为让胡路区的经济发展服务。20xx年，她带领区总工会的同志通过积极宣传、主动争取、深入调研、参与论证、协助立项，成功将庆森牧业有限公司装饰及加工制造项目引入到了让胡路区喇嘛甸镇工业开发小区，企业注册资金达2260万元，已于20xx年底正式投入生产。

二、创新建会创新维权，让职工的主人翁地位站排头 没有工会组织，就等于职工少了“娘家”。工会工作的核心理念是“亲职工、爱职工、为职工”，全心全意为职工 4

服务。“不全心全意为职工服务就是失职渎职”。吴艳芳坚定地说。经过调查，她找准了切入点，确定了以非公有制企业工会组织建设为维权基础，不断扩大工会组织建设的覆盖面的建会维权创新机制。她和工会人员一起靠“磨破了嘴，跑断了腿”打造建会“工程”。坚持经常带领工会干部，深入区内企业，广泛调研，科学组织推进。20xx年，在区委领导的支持同意下，她主持召开了两次非公有制企业工会组织建设专题研讨推进会。运用政策法规正确引导劳资双方达成了共识，即让业主愿意成立工会组织，也让职工自愿加入工会组织。仅20xx年，让胡路区总工会新建非公有制企业工会108家，让胡路区基层工会组织达262个；新增会员3229人，全区工会会员达到28639人，创让胡路区建区以来工会会员最多的一年，壮大速度创造了大庆市县区工会会员激增之奇。

工会组织全覆盖是她的建功抱负。同时，她把在建、新建项目工会组织作为夯实工会组织建设的重点，把工会组织建设过程作为提高职工主人翁地位的过程。20xx年，她采取事先培训项目工会的建会方法，实行一个项目一个措施一个工会的“三一建会法”，共新建项目工会25家，吸纳19283名务工人员入会。

城区有了工会，项目工地有了工会，农村同样要有工会。她以农村工会组织标准化建设为推进工会“拓点扩面”的重点，深入8个村级工会，克服了工会干部兼职多、素质不高等困难，面对面地指导如何加强农村工会标准化建设，如何 5

加强农民会员和流动会员管理等，使村级工会组织建设日趋标准化规范化。

她先后争取和自筹资金20多万元，全部用于企业、街道、农村的工会组织标准化建设，使全区的工会组织办公及文体设施日趋完善完备，促进了工作的开展。

职工权益的维护，民主权利是核心。她以加强企业、事业单位，尤其是非公有制企业的民主管理厂务公开为维权的重中之重。不解决好这个问题，维权始终达不到彻底。她顶着来自多方的压力和误解 ，从抓区属企业民主管理厂务公开和董事会监事会制度的落实入手，加大了《工会法》、《黑龙江省企事业单位厂务公开条例》等法规条例的宣传落实力度，循序渐进地推进非公企业的民主管理厂务公开工作。她亲自指导督办了20多家企业按期召开了职工代表大会，区属企业民主管理厂务公开率达97.6%以上，并全部实行了职代会申报和报告制度，在全市率先开创了职工代表大会申报和报告制度的先河，加快了企业民主化管理的进程。现在，让胡路区已有20多家非公企业在建立工会组织的基础上，落实了董事会、监事会、职工代表大会制度，企业管理步入了民主化集约化。区总工会还把5000多份《社会保险知识问答》和10000多份《致广大农民工朋友的一封信》及时送到项目工会的新会员手中，帮助他们提高自信心和维权意念。抓劳保用品质量，保护职工权益，她主动协调安监部门，在施工现场销毁不合格安全帽2600多个，得到了广大职工的信赖。

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素质是提升能力之本。对此，吴艳芳坚持不懈地抓职工素质和工会干部能力的提升工作。20xx年，区总工会先后印发保护职工权益利益法律知识宣传资料1.2万份，举办职工维权培训班3次，培训200余人；举办安全教育培训6次，受训达3000余人；举办工会业务培训班两期，培训基层工会干部70余人。使广大职工的自我维权意识进一步增强，基层工会干部的工作水平得到有效提高

三、舍小家、顾大家，在奉献尺度上站排头

作为妻子和儿媳，她应尽自己的责任和义务。而她为了工作却作出了自我牺牲，宁舍小家、顾大家。丈夫和婆婆都患有心脑疾病，丈夫住院治疗近一年，婆婆长期在家养病，时时都需要照顾服侍。按常情来说，她每天的任务相当“繁重”，既要接送上高中的女儿，又要医院、家里两头跑照顾丈夫和婆婆。可是，她选择了放弃“小家”，顾及“大家”。女儿的接送和学习顾不上了，丈夫和婆婆的护理照顾也只能“忽冷忽热”忙里偷闲。丈夫和婆婆无奈地说：“她是干事业的，是为大多数职工服务的，不能只围着我们两个人转呀。”

吴艳芳要把工会的温暖送到职工和贫困家庭中，让职工感受到工会组织的关爱。资金不足怎么办，自筹争取加节支。她大力倡导节俭之风，最大限度地压缩办公经费，把钱用在最需要的地方，工会自筹资金18万多元，为区属机关企事业单位3010名职工发放了劳保用品。20xx年春节前夕，工会又自筹7.5万元，对全区机关企事业单位困难职工、退 7

休职工、职工遗属及省级以上劳模375人进行了慰问。工会向市总工会争取7万多元资金，对20xx年区属特困职工、大病家庭进行救助；向市总工会争取资金近万元，对困难劳模及困难劳模遗属进行了救助。协调祥宇食品开发有限公司对喇镇3户特困家庭走访慰问，为每家资助500元现金和200元生活品；对喇镇向荣村聋哑人仇同伦和先天脑瘫患者邹壮两户特困户，每户送去500元的节日生活物资。

困难职工子女的就学问题，是她最为关注的。她说这是关乎民族复兴和社会稳定的大事。在“金秋助学”活动中，区总工会争取资金1.7万元，对区内的困难家庭17户高中子女和14岁以下学龄儿童进行了救助。同时，她还借助社会力量扶贫助学，举办了大型的“异乡温暖关爱农民工及子女”的文艺汇演和捐赠活动，东华集团、三元医疗等民营企业纷纷慷慨解囊捐赠救助农民工及子女入学，产生了较好的社会反响。

就业是职工的头等大事，也是工会组织服务职工的主要方式。在她的积极协调和努力下，20xx年，区总工会与区劳动和社会保障局共同举办各种形式的招聘会8次。在举办西城区农民工、大中专毕业生、复转军人和困难群体招聘洽谈会中，她事先协调兴荣集团等96家用工单位携带1675个就业岗位到会洽谈，有1500多名农民工及各类求职人员入场求职，有467人与用工单位签订了意向性就业协议，洽谈率达51%，就业女工有132人。就业的农民工感慨地说“没想到区总工会给我们解决了这么大的难题啊！”

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她以服务职工为已任，把工会服务职工、为职工权益代言作为基本职能。“职工有困难找工会”，这是她提出的服务口号。20xx年，她主动协调，以区政府联席会议形式，解决了让胡路区历史遗留下来的区属特困企业20名遗属的生活费问题。为华阳彩印有限公司、康乐园老年公寓等260多名务工人员追讨拖欠工资120余万元，切实维护了进城务工人员的合法权益。与此同时，她根据区委“六条联动”的部署，热情主动接待职工群众来信来访，区总工会全年接待处理来访来电131人次，会同信访等部门处理10余件，自行解决上访问题20多件，来访来电办结率达100%。她经常教育工会干部说，对于工会组织来说，职工的事就是工会自身的大事要事，没有任何理由推脱搪塞，必须办好办实，让职工满意，让党委政府满意，否则就是不称职。

吴艳芳说，我的荣誉是工会集体所得，所以不应归功于我。我的成绩是职责和义务使然，所以无需称道。这就是她的信念与胸怀！

一位工会领导曾说，工会工作错综复杂牵涉面广，服务职能宽泛没有界定边框。吴艳芳就是在这个复杂宽泛的工作领域中，用她的实干、苦干和负责精神，用她的真心、真意和深情投入，努力地履行着自己的职责，实现着自己的人生价值，积极服务着发展第一要务，她在为全区的广大职工营造着温馨的工会“家园”，在为完成区委、区政府和市总工会的中心工作而夙兴夜寐勇往直前……

工会战线上的“领头雁”，吴艳芳当之无愧！

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