《华英雄说礼仪》听后感

礼仪作为中国文化发展的一个重要载体，在几千年的历史长河中不断发展不断演变。可是在如今的社会，礼仪的缺失已经逐渐演变为一个社会问题，而《华英雄说礼仪》这系列讲座不仅系统全面的为我们讲述了现代社会的礼仪，还能让我们工作或者与人交往的过程中获得事半功倍的效果。

首先，此次讲座的例子生动形象，让人们抛弃了传统中礼仪便是仁人志士才能懂得的高雅艺术这一错误观点。讲座的一大特点便是将礼仪融合在日常的生活之中，向人们展示了生活中处处有礼仪这个浅显易懂的道理。简单的一个握手，敲门，用餐都包含着礼仪的学问。让听众能在参加讲座的同时想到：原来礼仪离我们那么近，举手之间彰显的全是自己礼仪素质。

或许现代社会之中，人们的生活节奏加快，每天因为各种压力而变得焦头烂额，但是通过系列讲座，听众能够想通一个道理，礼仪与工作并不冲突，我们如果能在工作或者生活中讲究礼仪，不仅能够给自己带来方便，还能给别人以积极的暗示。进入大学后，无论是学术问题与导师交流，还是社会活动与校外人士交流，都会让我感到礼仪的重要性。虽然自己明白要注重礼仪，但有时确不知该注重哪些方面，总担心有所遗漏。听了华英雄老师的《华英雄说礼仪》后，我发现了很多自己以前没注意到的地方，感觉受益匪浅。

给我留下深刻印象的是注重微笑、眼神、自信等细节问题。以前总关注自己的服饰、说话的内容和用词，而常常忽略了这些细节。讲座中提到“优秀的人是注意细节的人”，让我了解到微笑、眼神交流和自信的重要性。这三者也是相互联系的。有时，我们因为紧张而避开眼神交流，导致印象不好。我们应该善用眼神与人沟通。同时，可能会因为紧张而忘记微笑或表情僵硬，我们需要努力克服这点，就像人们常说的：“微笑是最好的名片”。而做到这两点其实也做到了拥有自信。以前总是注意谦虚，而显得有些自卑，其实我们需要认可自己，首先自己对自己有了信心，别人才会更加认可你。

如今的中国正走在国际化的道路上，在这个机遇与挑战并存的时代，中国既要求同存异谋发展，但是也要有自己的特色，中国的礼仪便是中国在与世界交往过程中的一大特色，如果我们秉持这一特色向前发展，相信我们将向世界展示一个传统东方礼仪大国的形象，这无疑也是中国梦的一个重要组成部分。 如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

第二篇：文明礼仪读后感

服务礼仪读后感

《服务礼仪》这本书是我偶然间得到的一本书，它使我清楚地懂得了：服务礼仪是社会和谐的金钥匙，是中华民族的优良传统。做为一个刚刚踏入社会事业的后辈，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一个社会新人，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。

中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢？金正昆教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

知道了礼仪后，其实是会让人受益终身的一件事情。

因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。