反馈：读《游戏改变世界》

转载声明:—— 网络传播 杂志 供稿 ——

我接触计算机是从打游戏开始的——应该是在初中的时候。后来为了快速通关，我甚至还自学了一点程序语言。我一向对游戏痴迷这个事不太以为然，因为我自己就是个游戏迷，但没见的误了什么学习或者工作。所以我和很多家长不同的是，我并不反对小孩打游戏。我的儿子一直到四年级，每天都可以非常自由地打各种游戏（因为我还买了很多专用游戏机）。时下五年级，直接面临升中学，在他母亲的强烈要求下，才有所收敛：只有周五、六、日三天可以打游戏。

在我的观察中，我儿子并没有“沉溺于游戏”的症状，他打游戏一般超过一个小时时会很自觉地放下游戏去干点其它的娱乐事宜。于是，我得出一个结论：沉溺游戏的，大抵都缺少其它娱乐方式。当手上只有游戏可玩时，自然会沉溺下去。这个结论的往下推论就是，游戏没那么“电子海洛因”。

然而，当我看完这本《游戏改变世界》时，我的看法有了一些改变。这是一本极力鼓吹游戏正面因素的书，作者用了好多例子让我们认同游戏。但我看完之后，却完全得出了相反的论调。

作者麦格尼格尔是一名非常资深的游戏玩家，她对游戏的认识可以说相当到位。她把游戏细细解构了一番。在她看来，一个完美的游戏应该包括如下几个部分：目标、规则、反馈系统和自愿参与。其它三项我觉得都没什么好多细说的，恰恰是这个“反馈”，非常值得细细思考一番。

我有一个朋友，现在跑香港去读博士，近来很痛苦，以至于有了休学的想法。QQ上简单聊过几句，我觉得她最大的问题是反馈失却。在香港，作为一个大陆学生其实朋友很少，加上她读的是博士，同学就更少。而她确定的学术方向又是一个偏冷门的方向，也没什么人可以讨论。几个因素合起来，缺少反馈的冷板凳是会让人崩溃的。

有时候现实生活让人觉得很boring的原因就在于反馈不足。比如说你看一本书，看完以后其实没什么反馈。注意，反馈一般指的是外界给予一个刺激，内心深处觉得获得了什么并不是反馈。读一本书不仅结果缺少反馈，中间的历程就连内心的反馈可能都欠奉。一般说来，读一本书需要花上几天的时候，而这几天，很有可能是没有反馈的。

但打游戏就完全不同，它的反馈很量化，而且很及时。打死一个妖怪，经验值立刻上升多少多少点，运气好的话，立刻当啷一声发现一个宝物。所有优秀的游戏，都有一个优秀的反馈系统会让人充满成就感，并在获得一个成就的基础上，向下一个成就出发。游戏的声光

色效很重要，但对于反馈系统而言，却是第二位的。早期的MUD游戏没有任何声光色效，但有好的反馈系统，同样让人痴迷。

游戏所设计的规则其实和反馈有密切的关系。比如一个角色扮演游戏中，玩家初期升级都是相对较快的。跑上来，打死几个很普通的妖怪，就能升上一级，也能得到一些在初期会非常有用的宝物。这种反馈系统可以让玩家迅速卷入到这个游戏中而不至于立刻放弃。我打游戏也算不少了，我从来没见过任何一个角色扮演游戏在初期就需要非常努力才能升级的。这种让玩家可以快速上手的规则，就是一种反馈系统。

读到这里，我的思绪已经和作者不再一致了，她还在继续讴歌游戏，但我却意识到一个非常要紧的问题：这种反馈，是不是过于轻易了？

大多数游戏都要求玩家的反应要足够快，越快就会在游戏中表现越优秀，也就会得到越好的反馈。这种短平快，我借用网络上的一个词来形容之：反射弧足够短。而长期浸淫游戏的人，会对反馈的及时性要求很高，反射弧太长，ta会很容易失去兴趣。搞半天没有任何反馈，算了，不搞了。

事实上，微博这个东西非常有点游戏系统的感觉，尤其在反馈这个事上。它对人的要求不高，不需要冥思苦想去长篇大论就可以发布一条帖子，如果这个人的粉丝有那么几千上万个，会很容易在短时间内得到一次反馈：一个评论或一个转发。新增加粉丝数也是一种反馈，是对此人经营该微博的一个褒奖。短平快的微博写得越多，获得评论以及转发总数就会越多，新增粉丝的概率会更大，也就越刺激一个人用这种方式来表达自己的声音，形成一个循环。但这个循环的代价是：人们对反射弧的要求越来越短，像写长文看长篇这种事，越来越没有耐心。

正如本书作者所说，这个世界的确在被游戏所改变，人们在加快输出反馈的速度，同时也对能获得快速反馈的产品服务倾斜他们的注意力，那些费时费力却鲜有反馈的物件，人们越离越远，比如看书这档子事。而有些事，即便如作者所说让它游戏化，也未必有作者笔下那种惊人的效果。比如健身这件事。

时下流行朋友们借助某些健身用具（比如nike+这类手腕工具）计算自己的健身效果，并在社交网络上进行较量，以刺激自己坚持锻炼。但我亲眼见到一篇文章，作者大谈一开始和朋友们是如何得较劲，到后来各自皆是每天为0卡路里的消耗。将一些正经事游戏化，不见得有多么行得通。

家中一位很少接触游戏和互联网的长辈和我说道：游戏这个东西让人快速反应快速思考，但一定不会是深入思考，长此以往，一定会让小孩变得沉不住气也坐不住。这话当然不是指

所有游戏，有些解密类游戏还是需要深入思考的。但就大部分游戏而言，所言还是颇有见地。反射弧过短，反馈过快过轻，这个世界即便被改变了，未必是这个世界之福。

第二篇：游戏伙伴——游戏改变世界

游戏改变世界

游戏，让我们在无事可做时有事可做。所以，我们才把游戏当做“消遣”，视为填补生活空隙的调剂，但它们远比这些重要得多。它们，是通往未来的线索。它们此刻辛苦培育的东西，或许正是我们日后唯一的救赎。

如今，几乎所有人都对游戏心存偏见，哪怕游戏玩家也不例外。这种偏见部分源自我们的文化、我们的语言，甚至交织在我们日常使用“游戏”、“玩家”这两个词的方式之中。光看我们的语言，你就能发现，对于游戏鼓励我们怎样行事、玩游戏会让我们变成什么样的人，人们是格外警惕的。事实证明，我们真正害怕的不是游戏，而是在游戏结束、现实开始时迷失了方向。

但是，如果真的准备用游戏来修补现实，我们就必须克服这种恐惧，我们必须看清游戏实际上是如何运作的，让我们先从游戏的真正定义开始。

·游戏的4大决定性特征：

◇目标：指的是玩家努力达成的具体结果。它吸引了玩家的注意力，不断调整他们的参与度，为 玩家提供了“目的性”。

◇规则：为玩家如何实现目标做出限制。它消除或限制了达成目标最明显的方式，推动玩家去探 索此前未知的可能空间。规则可以释放玩家的创造力，培养玩家的策略性思维。

◇反馈系统：告诉玩家距离实现目标还有多远。它通过点数、级别、得分、进度条等形式来反映。 对玩家而言，实时反馈是一种承诺：目标绝对是可以达到的，它给了人们继续玩下去的动力。

◇自愿参与：要求所有玩游戏的人都了解并愿意接受目标、规则和反馈。了解是建立多人游戏的 共同基础。任意参与和离去的自由，则是为了保证玩家把游戏中蓄意设计的高压挑战工作视为 安全且愉快的活动。

·游戏可以提升人的幸福感

与游戏相比，现实太容易了。游戏激励我们主动挑战障碍，帮助我们更好地发挥个人强项。 游戏是我们集中精力的大好机会，我们乐观向上地做着一件自己擅长并享受的事情。换句话说，从情绪上看，游戏正跟抑郁相对。所有优秀的游戏都是艰苦工作，它是我们主动选择且享受其中的艰苦工作。而当我们从事自己喜欢的艰苦工作时，就点燃了头脑里的那根快乐雷管。

·游戏的7大艰苦工作

合适的艰苦工作在不同的时间、对不同的人有各种不同的形式。为了满足这些个性化需求，数十年来，游戏业已经为我们提供了越来越多的多元化工作。

◇高风险工作：在谈到视频游戏时，很多人马上就会想起它。它速度快、多以动作为导向，用成 功和惨败的可能性对我们施以双重刺激。

◇重复工作：这类工作单调，完全可以预测。在现实生活中，重复工作的名声很糟，可如果我们 主动选择从事这样的工作，其实有助于我们感到自得而多产。

◇脑力工作：这类工作主要是调动我们的认知能力。不管是哪种方式，只要我们把大脑很好地利 用起来，都能体会到奔涌而来的成就感。

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◇体力工作：这类工作让我们心跳加快、呼吸急促、汗水狂洒。如果工作足够辛苦，我们的大脑 会分泌大量的内啡肽，这种化学物质能让人自我感觉良好。

◇创造性工作：从事创造性工作时，我们要做出有意义的决定，会为自己已经做好的事情感到自豪。

◇探索性工作：这类工作通过主动调查不熟悉的物体和空间带来乐趣。探索类工作让我们感到自信、强大，激励我们积极进取。

◇团队工作：这类工作在电脑和视频游戏中越来越多，它强调协力合作，为群体做出贡献。

·体验自豪的快感

优秀的游戏是构建体验、唤起积极情绪的独特方式，是激发人们参与艰苦工作的强效工具。如果能在网络中有效利用游戏，就能一次性地激励鼓舞数十、上百、成千、甚至数以百万计的人。现在，忘了你对游戏的其他认识吧。

游戏所散发出的一切美好：让我们在日常生活里更开心、帮助我们改变世界的每一种方式，都源自它围绕自愿障碍对我们加以组织的能力。

·游戏可以构建更美好的现实社会

与游戏相比，现实令人沮丧。游戏让我们保持不懈的乐观态度，把精力放在自己擅长且享受的事情上。

游戏是最显而易见的心流来源，玩耍是出类拔萃的心流体验。自我激励、自我奖励的活动能让我们更幸福。更重要的是，它还证明，玩家玩游戏并不是为了逃避现实生活，而是为了主动让现实生活变得更有价值。

·游戏化的4大目标：

与游戏相比，现实毫无生产力。游戏给了我们更明确的任务、更满意的实操工作。

◇更满意的工作：精心设计的游戏让人觉得更有生产力，因为它感觉起来更真实：反馈来得又强 又快，影响明显而生动。对很多不喜欢自己的日常工作、觉得它没什么直接影响的人而言，游 戏里的工作提供了真正的奖励和满足感。

与游戏相比，现实令人绝望。游戏消除了我们对失败的恐惧，增加了我们成功的机会。

◇更有把握的成功：胜利往往终结乐趣，而失败维持乐趣。只要失败有趣，我们就会继续偿试， 并保持最终成功的希望。如果我们能为失败所激发，说不定能坚持更长时间，做更艰巨的工作， 处理更复杂的挑战。成功的希望比成功本身更刺激。

与游戏相比，现实是疏离的。游戏建立了更强的社会纽带，创造了更活跃的社交网络。我们在 社交网络用于互动的时间越多，越有可能产生一种积极的“亲社会情感”。

◇更强的社会联系：我们越是更多地一起玩游戏，越是会产生有意识地创造全球社群的感觉。玩 家并不只是想在游戏里赢，他们还肩负着更大的使命。他们的使命，就是成为宏伟事业的一部 分。

与游戏相比，现实微不足道。游戏让我们投身到更宏伟的事业之中，并为游戏赋予了宏大的意 义。

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◇更宏大的意義：意义是我们置身于比个人更宏大的事业所产生的感觉，是我们的行动比个人性 命更重要的信念。意义是我们所有人都渴望获得更多的东西：更多在宏观图景中创造奇迹的方 法；更多在世界上刻下痕迹的机会；更多在自己所属的社保或项目中迎来敬畏和好奇的时刻。

·游戏化的运作机制

与游戏相比，现实难以投入。游戏激励我们更积极主动、热情洋溢、自我激励地参与到自己正在做的事情当中。

◇全情投入当下：平行实境游戏不是为了逃避现实，而是为了从现实中得到更多。它让我们在不能或不愿进入虚拟环境时，也能轻松在产生我们渴望的内在奖励。它让我们不仅全情投入游戏生活，更全情投入现实生活。

与游戏相比，现实不得要领，而且费力不讨好。游戏帮助我们感受到更多的奖励，让我们全力 以赴。

◇实时反馈：玩家之所以能把几乎每一款游戏都越玩越好，是因为他们能够得到持续的反馈。这种瞬时的积极反馈让玩家更加努力，更成功地完成艰巨的挑战。把我们本来就喜欢的事情变得更像游戏值得一试，它能让我们做得更好，把目光放得更为高远。

与游戏相比，现实孤独而隔离。游戏帮助我们团结起来，从无到有创造更强大的社群。

◇和陌生人结盟，创造更强大的社群：游戏把一群人的注意力集中在共同的目标上，它提醒我们： 我们其实真心愿意与最陌生的陌生人分享。只要我们愿意，只要我们需要，就能够和别人建立 联系。人类再也没有理由在这个世界上感到孤独，不管是在虚拟世界，还是在现实世界。

与游戏相比，现实令人难以忍受。游戏让我们更容易接受好的建议，并尝试培养更快乐的习惯。 ◇ 让幸福成为一种习惯：不能让幸福知道我们来了，只能偷偷摸摸地从侧面包抄。少数强烈而

令人难忘的幸福黑客活动体验，能扭我们对事情的想法和做法。好的游戏具有强大的力量，能永远地改变你看待自己和自身能力的方式。

·游戏化带给时代的现实价值

与游戏相比，现实难以持续。然而从玩游戏中得到的满足感，是一种无限的可再生资源。 ◇可持续的参与式经济：在参与经济中，我们竞争的不是“眼球”或“头脑份额”，而是脑力循环和心情份额。成功只能依靠更好、更具竞争力的成员，激励我们朝着集体目标做得更多、做得更久。而游戏能激发极端的努力，创建坚持到底、一起完成奇迹事业的社群。积极的情绪是参与带来的终极奖励。

与游戏相比，现实毫无雄心壮志。游戏帮助我们确立令人敬畏的目标，一起达成看似不可能完 成的社会使命。

◇伟大的人人时代：有人以为普通人业务时间办不成什么大事，而游戏则帮助我们颠覆了他们的 认识。我们是能够接触他人的人类，我们能够出现在他人的生活中，并为其带去不同。我们拥 有社会力量，我们可以驾驭它们。社会参与游戏把我们变成了现实生活里的超级英雄。

与游戏相比，现实混乱而分裂。游戏帮助我们做出更加协调一致的努力，随着时间的推移，它 们还将赋予我们合作超能力。

◇认知盈余的红利：每一个玩了10 000个小时游戏的年轻人，日后都能在游戏环境下实现非凡的 成功。多人在线游戏加强了我们建议锻炼共享意向的能力，每当我们答应一起玩游戏，就是在 实践人之为人的一项基本天赋。

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现实已停滞不前，而游戏让我们共同想象并创造未来。

◇超级合作者：游戏，将成为地球生命的下一种突破性结构。从古到今，我们几乎一直在玩各种 精彩的游戏。团结一心，我们或许可以攻克一个最值得尝试、规模也最为宠大的障碍：利用游 戏提高全球生活质量，为未来做好准备，让地球顺利进入下一个千年的全球性使命。

·游戏化，重塑人类的文明

游戏的4大永恒真理：

☆ 优秀的游戏可以发挥重要的作用，改善真实生活的品质。

☆ 优秀的游戏支持大规模的社会合作与公民参与。

☆ 优秀的游戏帮助我们过上可持续的生活，变成更具适应性的物种。

☆ 优秀的游戏引导我们为人类面临的最迫切挑战创造新的解决方案。

游戏是创造全新城市及社会基础设施的途径，它们是协调各方努力的脚手架。不管置身什么社群，在世界的哪一个角落，我们都可以将这份努力投入到任何我们想要改变的事物上。游戏帮助我们共同努力，实现更多的成就。

游戏，让现实变得更美好：我们再也不能抱残守缺，固执地认为游戏独立于我们的现实生活和工作。问题不在于它浪费了游戏造福现实的潜力，而在于，它根本不是真的。游戏并不会让我们从现实生活里分心，它们用积极的情绪、积极的活动、积极的体验和积极的优势填补了现实生活。

游戏不会带我们走向文明的灭亡，它们会带领我们重塑人类文明。我们今天及以后所面临的巨大挑战，就是将游戏更紧密地整合到日常生活当中，把它们当成协力重塑地球的努力平台。如果我们肯真心尝试驾驭游戏，以创造真正的幸福和和重塑现实的力量，那么“现实变得更美好”就不同是一句空话，而是真的有可能发生。如果确实如此，我们的未来将焕然一新。

2013-2-25

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