发 言 稿
各位领导,各位同事:
大家好!今天有机会站在这里发言,我很激动,也很感激大家给我的这次机会。下面我将根据自己以往的工作经验以及自己对管理工作的一些认识跟大家做一个交流,我今天交流的主题是员工培养、员工管理及企业发展,不当之处还请指教。
我们工作过程中常常接触到一些课程的宣传,是关于员工培训的课程。培训与培养仅一字之差,但二者之间却有着质的差别。培训的目标是使用,而培养的目标却是发展。企业的人事部门承担着员工培训的重要职责,然而员工的培养责任却是部门的管理者身上。培养是要员工养成德行一致习惯的过程,部门管理者在这一过程中有着义不容辞的责任。那么,管理者应遵循什么样的方式方法来带队伍呢?
1、以身作则。
没人能否认榜样的作用。如果你注重仪表,关注细节,你的员工也会慢慢注意起来,他会经常自问:我这样,达到领导的标准了吗?有位专家曾经总结说:真正坏了规矩的往往是领导者,因为普通员工通常不敢,所以造成级别越高,越常常破坏规矩。所以,你如果希望员工做成什么样子,那你就做成什么样子。以身作则可以说是无言的榜样、身体力行的教育。
2、乐于分享。
人们通常这样比喻分享的重要性:你有一个苹果,分享给别人,还是一个苹果,但你有一个思想,我有一个思想,分享起来就是两个
思想。无论是管理者还是老员工通常有一个思想误区:中国有句古话:教会徒弟,饿死师傅。大家都不愿意在一些关键问题上进行分享。作为团队的带头人,乐于把自己宝贵的经验拿出来分享,使每个人信心和能力都得到增强,分担你的压力,何乐而不为呢?分享不仅能带给其他人收获,你也同样可以从分享过程中获得反馈、获得灵感、学到新知也未尝可知。
3、机会教育。
不要一提起教育就想起一个教室、一个白板、一本书,其实教育员工可以随时随地,出现问题时就是一个教育的好机会。管理者领导员工就像带队伍,行兵打仗、冲锋陷阵,不讲究战略、战术是不行的。现场管理也好,走动式管理也罢,都是机会教育,抓住一切出问题的好机会进行有针对性的教育。因为实践往往比理论更让人印象深刻。
4、即时激励。
激励不只是物质上的,一句:“小李,干得不错”作用要比100元奖金来得更直接、更动人。作为管理者,通常都有较好的自我调控能力,但员工并不一定能站到那个高度,一番辛劳之后,主管连个体己贴心的话都没有;得到客人的感谢之后,领导连个赞许的微笑都没有,员工如何能继续埋头苦干?你的赞扬、你的微笑设定了一个标准,员工知道这样做会再次得到你的认可,他的工作就有了方向感、使命感。一流服务员比普通服务员突出之处在于他除了能做到认真服务,还能做到发自内心的主动服务。所以,要激发员工内在的主观能动性,
这样培养出一流的服务员就容易多了。
当然,培训与培养员工是劳力耗神的工作,但磨刀不误砍柴工,刀磨好了,剩下的事情就简单了。
接下来就是员工管理的问题了。身边不少朋友是公司的中层领导,每每聊天,不禁感叹下属难管,不论是老员工还是应届毕业生,都能数出各种缺点。我问他们,你知道员工们在想什么吗?很多人被问住了。很多人还在用工业时代的思维在管理下属,下级必须服从上级,个人必须服从集体。如今,互联网的发展,使每个员工更容易接触到最新、最全面的信息,每个人每一天都在学习新知识,导致个体意识逐步取代集体观念,现在对年轻人说“舍小家为大家”之类的话是没什么号召力的。
作为上司,不懂下属的心,显然不符合时代的发展。不了解下属想要什么,激励也不会有什么好的效果,久而久之,下属就容易受委屈,团队战斗力也无从谈起。明朝的戚家军能够所向披靡,一个重要原因是为士兵创造了一个赏罚严明、公平竞争的氛围,斩首一个敌人奖励40两白银,折合现在人民币12000元,谁不玩命冲锋。许多上司都回避金钱激励,觉得粗俗低水平,然而,这正是每个下属最直接的刚需,保障因素达不到何谈激励?离职原因五花八门,背后最根本的原因就是钱没给到位。
所以,我认为管理员工,除了要赏罚分明外,更重要的是了解他们想要什么。
最后我谈一下我将如何为企业发展做贡献。
企业的长足发展,除了需要企业领军人的卓识之外,还需要一群志同道合伙伴们的支持,马云能有今天的成就,与自己合作伙伴的支持是分不开的。
我想企业的基层管理者,想要为企业的发展做出贡献,首先得给自己定个位,自己的职业理想与规划与企业发展是否匹配,如果自己的职业规划与企业发展规划有偏差,最后难免会有南辕北辙的尴尬局面。虽然我很年轻,但通过这些年我在外面的打拼,自己已经有了一个清晰的职业规划,那就是在服务业扎根立足,将自己热情与耐心投身的服务业中,让企业得到发展的同时也让自己得到进步。
其次要将自己的长处毫无保留的奉献给企业。我个人是一个很热情的人,因为热情,在日常的人际关系处理中也就多多少少有些优势。作为基层管理者,面对和协调的不仅仅是员工关系,更多时候是与顾客的关系,所以,我将用我的热情和耐心,与员工一道将企业的形象树立好,为企业的长久发展作出自己的贡献。
第二篇:主任国庆发言稿
尊敬的各位领导、各位来宾、广大的居民朋友们:
大家下午好!
今天,我们满怀喜悦的心情,在这里欢聚一堂,共同庆祝伟大的中华人民共和国成立62周年。首先,我代表龙山街道松牌路社区居委会全体工作人员向前来参加国庆活动的各位领导、各位来宾和广大的居民朋友们表示最热烈的欢迎,向所有关心支持社区建设的朋友,致以亲切的问侯和节日的祝贺!
今年,是松牌路社区成立的第二年,在区委、区政府和街道党工委、办事处的正确领导下,以“庆国庆、促和谐”为主题,再次掀起渝北区龙山街道松牌路社区精神文明建设的新高潮。社区是广大居民的落脚点,是物质文明、精神文明和政治文明建设的着眼点,把科教、文体、法律、卫生、治安、道德送进社区,旨在丰富社区居民的业余文化生活,促进科学、文明、祥和、美丽社区的建设步伐;为此,我们在这里举办这次“庆国庆 促和谐’的大型文化活动”。
“社区是我家,建设靠大家”,社区建设离不开辖区单位、广大党员的大力支持,离不开辖区广大居民的积极参与。让我们在区委、区政府和龙山街道党工委、办事处的正确领导下,与时俱进,拼搏进取,团结一致,建美好家园;同舟共济,创文明社区。 最后,让我们衷心祝愿我们伟大的祖国更加繁荣富强!祝愿社区的发展更加灿烂辉煌!祝愿各位来宾、各位朋友家庭幸福、身体健康!