题 目 《维基经济学》《众包》的读后感想

一：《众包》中让我印象深刻的观点及我的想法

该书一共分为三个部分，分别阐述了众包的发展历程、众包的现状、众包的未来。书中，给众包下了定义：公司把过去由员工执行的工作任务外包给大众网络的商业模式。我看到了众包已经渐渐地发展成为了一种商业模式，而未来的互联网要发展，需掌握并利用“众包”，众包确实已经成为了互联网的下一个引爆点。

众包的生产方式：由封闭独占向开放共享式转变。而众包“共享式”的特点既降低了生产成本，又提高了生产效率。第二章中还谈到“将劳动分解成小零件，或者单元，这是众包的特征之一。比起最具才华最专业的员工，数量庞大而多样化的劳动力群体总是能提出更好的解决方案，这是众包的一个中心理念。”众包需要的是一个聪明且受过良好教育的群体，而互联网上有价值的信息增多，总会让大众变得更聪明，吸收到更多的知识。从这里，我意识到，众包还可以达到一种双赢。

众包引起的生产组织的变化---社区将取代企业的位置。社区有两层结构，个人的多样化增值层与平台的资源共享层，这种组织介于市场和企业之间是人类出现的第三种组织形式。这些社区和现实世界相差无几，他们也会在内部制定一系列的社交行为规范。如果你遵守规则，并在某方面拥有优于他人的专业技术，你就能在社区中受到尊敬，享受声誉，这就是回报。在信息时代，这成了强大的经济推动力，社区，是众包背后的组织力量。

社区有一个重要的功能，为志同道合的人们提供社交的场所，但用户之所以能在社区中很好地创新，最重要的原因是社区的构架为创新者提供了相当多有利的条件。

有四件事的发展为众包的兴起提供了肥沃的土壤：

1、业余爱好者阶层的出现。

2、一种产品模式---开放源代码软件随之出现，这为他们提供了灵感和实践的方向。

3、互联网的普及以及廉价的工具让消费者拥有了那些曾经只属于资本雄厚的公司的权利。

4、网络社区将人们组织起来，成为具有经济效率的生产单位，社区的发展让前三种现象具有了不可影响的替代力。

但是，我认为传统公司不可能消失，同时我也承认某些行业的传统公司的统治地位已经受到威胁。例如互联网行业，一些可以将工作零碎化分给每人做，然后再组装成产品的行业。但是例如生产行业，食品制造、机械制造等行业是完全不可能被社区取代的，这些行业可以应用社区来了解人们的需求，社区对这些行业的影响很大，但是不会取代它。因为社区最主要是一个交流与反馈的地方，而不存在食品、机械行业的实体制造。

企业如何利用众包？GOOGLE和MY SPACE似乎已经悟出了一个简单的商业战略：将制作的工具交给用户，网站在幕后控制，同时紧盯市场，及时投放网络广告。而企业提供的这个工具就成了关键。组织给我们提供了三种利用众包的方式 一：预测市场预测网站 （大众的群体意见），二：解决问题（众播）如创新中心，三 ：点子汇，类似于网上的集体讨论会。但是别人看到你利用众包的方式得到了好处，他们也会建立自己的平台，到时候就不是企业与企业的竞争了，而是众包平台的竞争，这就产生了问题，如何才能保住自己的用户黏度呢？怎么样才能让他们不被其他众包平台挖走呢？如果众包平台的情况到了这个地步，众包的模式就由开始的正

和博弈到了零和博弈，甚至如果两个相似平台间为了争抢用户，可能互相攻击变成负和博弈。

二：《维基经济学》中让我印象深刻的观点及我的想法

《维基经济学》论述的4个重要法则——开放、对等、共享以及全球运作，正不断地挑战和更新现在的商业经济模式，充分展现了网络力量与个人、集体、公司力量之间的较量，很显然，一种低成本、快捷、方便、兼容并蓄的网络力量是传统力量无法与之抗衡的。尽管在实际操作过程中网络运作还存在很多不完善的地方，甚至网络与实际一旦偏离并被放大的话，造成的损失可能是无法想象的，但不可否认的是，维基经济学所提倡的法则具有强大的生命力，必然在我们今后的生活中展现持久的魅力。

一是开放。开放表示张开，释放，解除限制等含义。开放透明是商业成功的新力量。明智的组织支持开放透明并积极公开，这会降低交易成本，加速商业网络的更新换代。开放型组织的员工相互之间以及公司之间有着高度信任感，从而导致了更低的成本，更好的创新和顾客忠诚度。红十字会与郭美美事件透露出该组织不透明,导致在四川芦山地震时,红十字会官方微博发微博让人民捐款,却得到了数以万计的谴责红十字会的回复。红十字会没有开放透明的制度，使得它无法良好开展组织运作。

二是对等。对等可理解为平等，设置条件相等。对等使得人们的协作愈加轻松，更多人通过自发组织来设计商品和服务、创造知识或简单地生产动态的共享经验。而这种组织经济活动的对等联网（peer to peer，简称 P2P）绝不仅仅是应用在创造软件的领域。比如文中一开始提及的“黄金”案例。

三是共享。共享即分享，将一件物品或者信息的使用权、知情权与其他人共同拥有。共享的效力不局限于知识产品,它可以延伸到其他资源，如计算能力，宽带，信息和科学知识。Skype 的创始人就说过：“打电话要收费的观念属于上个世纪。”

四是全球运作。或许“全球”概念在这个假设里是宽泛了些，我们不妨理解成“尽量实现大范围”。大规模协作可以有效改变现有结构模式，改变某个区域或部门人力少、力量薄弱的劣势，使更多的专业人才聚集到某个项目上来，把针对某项目的研究做到最好，实现人尽其才。

书中在第80页指出大规模协作生产另一个重要的特征，就是颠覆传统的产权理念。知识产权的传统形式排斥其他人利用或者分配创造性的工作。大规模协作生产恰恰与之对立。生产者社团利用“通用公共授权”来保证每一个用户都可以分享和修正这些创造性工作。通过开放这些修正和分配的权利，就会有更多的人能自由地接触到新的研究信息并相互合作。看到这里，我联想到最近几年智能手机的发展趋势。目前，智能手机的操作系统主要是苹果的IOS系统和GOOGLE的Android系统，苹果的系统是非开源的，一切都由它自己公司设计，用户体验也并不差，而GOOGLE的Android系统是开源的，所以我们可以看到许多基于Android而又不同的系统，例如三星的系统、HTC的系统、国内比较火的小米系统等。两家的应用则大部分采用了众包和维基经济的方式，苹果有APP Store这个平台来支持开发者开发并售卖应用，GOOGLE拥有GOOGLE Play这个平台。

但是，相对于不开源的IOS，Android由于是开源，所以衍生出了许多不同版本，这对于应用的兼容和良好运行便产生了一些问题，有些应用开发者不得不购买许多不同版本的Android系统的手机来进行应用测试，保

证用户体验。而苹果的开发者的应用只需要在一个IOS系统手机上运行良好便可以在所有的IOS系统手机上良好运行。从这个事情上，我觉得有时候开源可能会造成一些本来不应该存在的麻烦，但是，如果当初Android不开源，它根本无法在现在的手机智能操作系统上站稳脚跟。利始终大于弊，但能不能在开源的时候可以更完美，避免一些不必要的麻烦可能值得我们仔细思考。

三：人们为什么乐于接受这种新的方式

众包的方式与维基经济的方式大同小异，但是为什么人们乐于接受呢？我觉得用马斯洛需求层次理论分析比较合理。

马斯洛需求层次理论主要有：

生理需求：生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。

安全需求：安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。

社交需求：社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。

尊重需求：尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。

自我实现：自我实现的需要是最高等级的需要，是一种创造的需要。有自我实现需要的人，往往会竭尽所能，使自己趋于完美，实现自己的理想和目标，获得成就感。

两本书中无一例外都介绍了许多例子，我在其中都发现了一个共同

点，无论建立的平台是什么，需要解决的问题是什么。那些参与者都在参与的过程中得到了自信、高兴、小部分得到了物质奖励。从需求层次理论来分析，这些参与者在参与的时候，他们可以通过自己的努力解决一个很大的问题，或者在对维基百科编辑时带着使这个百科更加完美的心情来编辑。这些可以给参与者们带来自我实现的快乐，至于一些物质奖励，则可有可无，因为参与者们已经实现了最高等级的需求层次，对于物质的获得则不太关心了。

四：一些想法及问题

1.在应用众包或维基经济学的时候，因为我们的平台是开放式的，每个人都可以接触到，如何避免被居心不良的人利用做不合法或不合道德的事呢？如何制定审核机制？怎样的审核机制才是适合的？

2. 在应用众包或维基经济学的时候，参与者是重要的，但是最重要的问题就是如何构建一个平台，一个让大众认可，并乐意在上面分享和创造的平台？平台创建出来了，如何得到参与者们的认可？如何让他们养成一种习惯：每天打开电脑都要到我们的平台逛逛，分享他们的东西，也汲取别人的东西？所以，营销是一个很大的问题。在这个时代下，如何把自己的平台营销出去？

第二篇：读维基经济学有感

读《维基经济学》 思考大规模协作

初读《维基经济学》原以为是一部经济理论著作，读过之后才知道《维基经济学》讲述的是以一种可以自由进行网络编辑的维基软件通过网络模式运作，充分调动和利用民众智慧，将社会潜能聚集、筛选、放大并在实际生活中取得巨大成功的一种现象，其中有很多知名的公司如Google、IBM等均因维基的运作模式而受益。书中讲述了很多案例，通过在阅读的过程中不断品味、思索，使我受益匪浅。

《维基经济学》论述的4个重要法则——开放、对等、共享以及全球运作，正不断地挑战和更新现在的商业经济模式，充分展现了网络力量与个人、集体、公司力量之间的较量，很显然，一种低成本、快捷、方便、兼容并蓄的网络力量是传统力量无法与之抗衡的。尽管在实际操作过程中网络运作还存在很多不完善的地方，甚至网络与实际一旦偏离并被放大的话，造成的损失可能是无法想象的，但不可否认的是，维基经济学所提倡的法则具有强大的生命力，必然在我们今后的生活中展现持久的魅力。

读《维基经济学》，要让我们树立起一种大规模协作与参与的意识。我们常常听到“建言献策”、“集中民智、广纳民言”、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“聚精会神搞建设”等话语，这充分展现了集体智慧的重要，而要把集体智慧聚集起来，运用到 - 1 -

现实生活中，产生良好的经济效益和社会效益，我们又应该如何做呢？

现在，我们假设政府要在网络上实现快速有效收集民意、妥善调查处理信访案、筛选全市经济社会发展好建议、提高办公效率等，按维基经济学4项法则，让我们尝试着分析一下：

一是开放。开放多表示张开，释放，解除限制等含义。要实现开放，我们的政府可建立一个专属社区或论坛，为纳民意、了民情创建一个平台，不限制进入专属社区的条件，广泛吸纳社会各阶层人员作为社区会员，充分听取各方意见（规定所有发表言论均要符合国家有关法律法规），并在社区内实现党务、政务和事务公开，让民众充分了解政府目标、计划和工作进程。同时，可在现有内网资源上建立类似行政机关、事业单位专属社区，实行实名注册（网络昵称另行设置），鼓励机关和事业单位领导干部、普通工作人员对全市各项工作提建议、说看法、评得失，实现机关及事业单位内部的大众监督。为同步提高内网公文办结效率，我们还提倡领导干部在内网上下载公文后直接（涉密文件单独处理）在机关局域网上按用户权限签阅公文、提出拟办意见，这样不仅可以提高一份公文的传阅和办理速度，还能够免除打印、收集等程序，进一步降低办公成本。

二是对等。对等可理解为平等，设置条件相等。“三人行必有我师”，在专属社区里一定要坚持对等的战略定位，尊重每一条意见，包括尊重反对意见。针对每一条社区议题，要坚持每 - 2 -

位会员发表意见的平等权，即只要不违法可尽量使用，确保各种意见能够得到有效汇集，鼓励每位会员充分发表自己的见解，对经过政府评估有价值的意见要大胆采用，使每一位会员都有可能成为项目的决策者或推动者。对等还可以表现为，政府掌握的信息，只要不涉密，要最大化公开，使每一位会员充分了解每一议题的背景、过程和有哪些处理倾向等，使会员能在充分掌握信息的基础上，认真研究和分析，提出自己的见解和处理措施，或许这正是政府创新或实现新的战略目标的价值源泉。对等还可以理解为，会员要尊重社区管理者，多从有利于经济社会发展和构建社会和谐的方向思考、发表言论，不盲从、不跟风，坚持自己独立的见解，合理表达应有的诉求。

三是共享。共享即分享，将一件物品或者信息的使用权、知情权与其他人共同拥有。共享是一个非常重要的环节，即作为社区代表的政府一定要把各种信息、数据、调研结果、最新动向等在社区内进行共享，尽管这样有可能使政府的工作量增加，执行过程中产生更多困难和风险，但正如维基经济学中所表达的，要敢于吸收各种意见，听取各种不同声音，打破一些常规的处理方式和方法。通过共享信息，每一位会员可以充分发表意见，真正实现大规模的协作方式，而不再是单枪匹马，仅仅依靠一些有能力的专家、领导和机构来完成一个重要的政府项目。共享信息，可以吸引除本地、本部门之外的更多有识之士参与到项目建设中来，提出更好的管理思想，实现更优的 - 3 -

技术创新，取得更加物美价廉的建设材料，确保项目建设更加快速、安全、有效。或许在政府的带动下，更多的企业参与到共享企业发展的过程中来，促进企业创新，加快企业技术革新，实现节能环保的企业目标，降低企业的研发成本，提升企业经营业绩，实现大规模协作下的企业经济腾飞。

四是全球运作。或许“全球”概念在这个假设里是宽泛了些，我们不妨理解成“尽量实现大范围”。大规模协作可以有效改变现有结构模式，改变某个区域或部门人力少、力量薄弱的劣势，使更多的专业人才聚集到某个项目上来，把针对某项目的研究做到最好，实现人尽其才。大规模协作可以进一步提升政府的执行力，比如针对一个项目，各单位在社区里了解到项目的进程后，可及时按照自己的工作职责跟进，同时也可以有效监督其他环节的动作是否有效，避免推诿扯皮、拖沓等情况发生。大规模的协作可以选定最优的决策方案，整合社会各方力量，还可以通过相互的监督，完善现有的预防和惩治腐败体系。政府各部门之间相互友好，但总是各干各的，很少发生联系或共同协作处理某项事务，也很少关心彼此的工作进程，大规模的协作或许可以改变这一现状。但同时也要注意，大规模协作在整体统一上需要由政府的专门部门来完成，使各部门之间的配合能更加有效，避免参与的人多了而成为一团粥。

《维基经济学》在商业领域里被证明是成功的，但把这种思想运用到行政领域里可以说是一种尝试，政府有其特殊性， - 4 -

不可能与商业完全等同，商业运作过程中提倡全球化，加快了发展速度，整合了资源，节约了成本，但这并不说明政府就可以照搬照抄其模式，而更应该审时度势，认真分析本地区、本部门的特色，稳妥地进行改革，而不是追求一蹴而就的政绩，大规模的协作在这里更意味着调动更多的积极力量来进行经济社会的建设，具体要如何操作，这在实践中还需要进一步总结。

网络技术日新月异的今天，社会发展的趋势必然是更加自由、透明和灵活，因此，尝试用维基经济学的基本原则来运作网络行政或许会使政府变得更加有生机和活力，只是在操作过程中要谨慎，以维护社会和谐稳定为前提条件，寻求加快经济社会又好又快、更好更快发展的有效途径。

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